Переглянути опції >
Змінити фон
A A A

2018 ДОВІДНИК З ТАРИФІВ ТА ПОСЛУГ UPS
Україна

Перегляньте наш оновлений Довідник з тарифів та послуг , який вступив у дію з 9 липня 2018 року. Ознайомтеся з нашими послугами, технологічними рішеннями та тарифами / зонами, або завантажте PDF-файл, щоб поділитися чи надрукувати.

UPS United Problem Solvers™

Наша мета в UPS проста: допомогти вам досягати ваших бізнес цілей, працюючи з вами над вирішенням ваших логістичних проблем.

Ми йдемо далі і виявляємо потенційні шляхи, якими ми можемо принести безпрецедентну користь для вашої компанії.

Це означає досягнення глибокого розуміння ваших потреб, бізнес-завдань та побудова повноцінного партнерства з вами і вашою компанією. Ми можемо допомогти вам диференціювати свій бізнес на ринку і зробити вас більш конкурентоспроможними. Ми будемо працювати з вами, щоб підвищити ефективність вашого бізнесу. Обираючи UPS у якості логістичного провайдера, ви отримуєте більш 400000 працівників UPS, об’єднаних заради того, щоб допомогти вам досягти ваших цілей. Ви будете працювати з людьми, які розпізнають проблеми, перш ніж вони стають проблемами, і чия пристрасть перетинається з метою.

UPS-це не тільки бізнес з відправлення пакунків, це просування всього можливого, це вирішення проблем. Давайте працювати разом, щоб перетворити ваші проблеми в можливості.

Від з'ясування завдання до отримання результату ми тут, щоб допомогти.

Щоб дізнатися більше про те, що ми можемо доставити вашому бізнесу, завітайте до www.ups.com.

РОЗДІЛ 1
ВИБІР ПОСЛУГИ
Визначте послугу, яка найкраще відповідає вашим вимогам, та за допомогою таблиць зон UPS перевірте, куди ви можете відправляти, або звідки отримувати вантажі.

РОЗДІЛ 2
ВИЗНАЧЕННЯ ТАРИФІВ – ВІДПРАВЛЕННЯ ВАНТАЖІВ
Знайдіть тариф на обраний вами варіант послуги.

РОЗДІЛ 3,
ВИЗНАЧЕННЯ ТАРИФІВ – ОТРИМАННЯ ВАНТАЖІВ
Знайдіть тариф на обраний вами варіант послуги.

РОЗДІЛ 4
ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ ТА РОЗЦІНКИ
Ознайомтеся з додатковими послугами, що пропонуються, та розрахуйте додаткову платню, яка додається до вартості транспортування.

РОЗДІЛ 5
ДОВІДКОВА ІНФОРМАЦІЯ
Перегляд варіантів оплати, предметів, заборонених для пересилання, та інших обмежень у наданні послуг, матеріальної відповідальності та умов перевезення.

Це поточна версія на момент публікації цього Довідника. Остання версія, яка буде завжди застосовуватися до нових відправлень, може бути знайдена на www.ups.com/rates/ua

Вибір Вірної Послуги

Варіанти основних послуг доставки UPS
UPS – повністю інтегрована служба доставки, яка пропонує найширший асортимент послуг. UPS допоможе вам надіслати ваш товар всередині країни або за її межами. Ми пропонуємо два види доставки – до гарантованої дати або до гарантованого часу у обрану вами дату в трьох часових проміжках – до 10.30, зазвичай до 12.00 години або на кінець дня. Ми також пропонуємо послуги з імпорту. Ви можете ознайомитися з розцінками на імпорт у Розділі 3 даного довідника, або зайти за посиланням ‘Zones and Tariffs’ («Переглянути таблиці зон та тарифів») у розділі ‘Calculate Time and Cost’ («Розрахувати час та вартість доставки») на сайті www.ups.com

Коли ви здійснюєте відправлення за допомогою UPS, ви можете очікувати на:
• Відмінну надійність обслуговування
• Виклик кур’єра за вашою адресою
• До трьох спроб доставки
• Можливість підготовки відправлення в режимі он-лайн
• Можливість відстежування вантажовідправлення на всіх етапах транспортування
• Зручне розташування місць відправлення у центрі міста
• Компанія, що знана для ваших клієнтів у всьому світі.

За повною інформацією про додаткові послуги та розцінки UPS звертайтеся, будь ласка, до Розділу 4.

Якщо ви не обрали вид сервісу, то відправлення і оплату буде автоматично здійснено за процедурою UPS Express, якщо вона надається.

1. ВИБІР ПОСЛУГИ

search варіанти обслуговування

Таблиці зон

У наступних таблицях перелічується, які варіанти послуг можуть бути надані в залежності від місця відправлення або отримання вантажу, а також номер зони для вашого відправлення. Номери зон використовуються для розрахунку вартості вашого відправлення.

Відправлення або отримання
Використовуйте стовпчики зон відправлення, коли вартість транспортування сплачується стороною в країні відправлення*.

Використовуйте стовпчики зон отримання, коли вартість транспортування сплачується стороною в країні отримання*.

Як користуватися таблицями зон
1 Знайдіть місце отримання або відправлення вантажу.

2 Послуга надається, якщо вказано номер зони у стовпчику відправки або
   отримання вантажу обраної вами країни.

3 Занотуйте номер зони для подальшого використання при розрахунку вартості..

* Додаткову інформацію стосовно варіантів оплати дивіться на сторінці 30.

search ЗОНИ

search
search

Таблиці зон

У наступних таблицях перелічується, які варіанти послуг можуть бути надані в залежності від місця відправлення або отримання вантажу, а також номер зони для вашого відправлення. Номери зон використовуються для розрахунку вартості вашого відправлення.

Відправлення або отримання
Використовуйте стовпчики зон відправлення, коли вартість транспортування сплачується стороною в країні відправлення*.

Використовуйте стовпчики зон отримання, коли вартість транспортування сплачується стороною в країні отримання*.

Як користуватися таблицями зон
1 Знайдіть місце отримання або відправлення вантажу.

2 Послуга надається, якщо вказано номер зони у стовпчику відправки або
   отримання вантажу обраної вами країни.

3 Занотуйте номер зони для подальшого використання при розрахунку вартості..

* Додаткову інформацію стосовно варіантів оплати дивіться на сторінці 30.

search

search
search

Визначення Тарифів – Відправлення Вантажу

Тариф на відправлення за допомогою UPS визначається залежно від рівня сервісу, зони призначення, ваги вантажу та будь-якої додаткової оплати.

Як розрахувати тариф для вашого відправлення:
1 Переконайтеся, що ви знайшли потрібний розділ. Тарифи на відправлення у даному розділі застосовуються до
    будь-яких відправлень у межах країни та міжнародних відправлень, коли вартість транспортування
    сплачується стороною у країні відправлення.
2 Визначте вагу вантажу, яка підлягає оплаті..
3 Зверніться до обраного вами варіанту послуги (UPS Express Plus, Express або Express Saver).
4 Знайдіть обраний вами тип відправлення у таблиці (Конверти UPS Express Envelope, документи чи пакунки).
5 Знайдіть тариф, що застосовується до ваги вантажу та до зони для вашого відправлення.
6 Зверніть увагу на будь-які додаткові платежі, що можуть мати місце, включаючи оплату за додаткові послуги.

Порада для економії часу
Ви також можете визначити повну вартість вашого вантажовідправлення за допомогою опції UPS ‘Calculate Time and Cost («Розрахувати час та вартість доставки»), яка доступна на домашній інтернет- сторінці www.ups.com.

Зміни тарифів та додаткових зборів
Щоб мати можливість реагувати на зміни витрат та податків та забезпечити конкурентність послуг, UPS залишає за собою право вносити зміни до існуючих розцінок та тарифів або ж вводити нові. Про це буде повідомлено щонайменше за 10 днів.

2. ВИЗНАЧЕННЯ ТАРИФІВ –

ВІДПРАВЛЕННЯ ВАНТАЖІВ

Як користуватися цим розділом

Тарифи в цьому розділі застосовуються, якщо оплата за відправлення здійснюється стороною в країні відправлення.

Зона

Щоб визначити номер зони, дивіться сторінки 7-10.

Вага, що підлягає оплаті - для експрес-відправлень

Вага, що підлягає оплаті - це вага, що використовується для розрахунку тарифу. Для національних та міжнародних послуг вагою, що підлягає оплаті, буде більше з двох значень - об'ємна вага або фактична вага.

Як розрахувати вагу, що підлягає оплаті.*

Визначити фактичну вагу: Для визначення фактичної ваги свого вантажу використовуйте будь-яку стандартну шкалу. Будь-які дробні частини необхідно округлити до наступної половини кілограму.
Визначити об'ємну вагу: Розділити габаритні розміри вантажу в сантиметрах (довжина х ширина х висота, округлюючи до наступного цілого сантиметру) на 5000. Будь-які дробні частини необхідно округлити до наступної половини кілограму.
Визначити вагу, що підлягає оплаті: Порівняйте фактичну вагу вантажу з його об'ємною вагою. Більше з цих значень (фактична або об'ємна вага) є вагою, що підлягає оплаті та використовується при розрахунках.

Для багатомісних відправлень вага, що підлягає оплаті, визначається як сума більших значень окремих місць відправлення, в т.ч. для розрахунку використовується або фактична, або об'ємна вага місця відправлення в залежності від того, яке значення більше.

Додаткова оплата

Ці тарифи подано без урахування будь-якої додаткової оплати, таких як плата за доставку у віддалені території, або будь-яких додаткових послуг. Для отримання більш детальної інформації звертайтеся до сторінки 21.

Податки

Ці тарифи подано без урахування податків. Там де застосовується, податок на додану вартість стягуватиметься за стандартними тарифними ставками.

Експрес бокси UPS 10 кг та 25 кг

Експрес бокси UPS 10 кг та 25 кг можуть бути замовлені в місцевому офісі UPS. Наші представники можуть допомогти в заповненні транспортної накладної UPS та експортної документації. Потребується комерційний рахунок-фактура. Інформація, вказана вами в комерційному рахунку-фактурі, буде використана для нарахування мита та/або податків в країні призначення.

Виклик кур’єра

Щоб викликати кур’єра, зателефонуйте до UPS за номером (044) 280 00 00.

UPS Express Envelope

Лише для листів, документів та електронних носіїв інформації.

Обмеження ваги конверта

Тариф для листів буде застосовуватися до внутрішніх та міжнародних відправлень документів, кореспонденції, електронних носіїв інформації, що надсилаються в конверті UPS Express® Envelope та мають вагу до 0.5 кг. Внутрішні, імпортні та експортні листи, важчі за 0.5 кг, але легші за 2.5 кг, будуть тарифікуватися як документарні відправлення. Внутрішні, імпортні та експортні листи, важчі за 2.5 кг, будуть тарифікуватися як недокументарні відправлення.
Максимальна вага

Максимальна вага для окремого пакунку складає 70 кг. Якщо вам необхідно відправити один пакунок вагою понад 70 кг, будь ласка, зателефонуйте до компанії UPS за номером (044) 585 38 15.

Щоб визначити тариф на пересилання кількох пакунків, загальна вага яких перевищує 70 кг, помножте цю загальну вагу (округливши її до наступного більшого значення у цілих кілограмах) на відповідну вказану ціну за один кілограм.

Вартість пересилання дорівнюватиме результату обчислення або ж вказаному мінімальному тарифу – обирається більше з цих значень.

UPS Express Plus

ДОСТАВКА ВАШИХ НАЙБІЛЬШ ТЕРМІНОВИХ ВІДПРАВЛЕНЬ РАННЬОГО РАНКУ

ТАРИФИ НА ВІДПРАВЛЕННЯ

search UPS Express Plus

UPS Express

ДОСТАВКА НАСТУПНОГО РАНКУ ПО ЄВРОПІ ТА ДОСТАВКА ПО ВСЬОМУ СВІТУ У ВИЗНАЧЕНИЙ ЧАС

ТАРИФИ НА ВІДПРАВЛЕННЯ

search UPS Express

UPS Express Saver

ДОСТАВКА НАСТУПНОГО РОБОЧОГО ДНЯ ПО ЄВРОПІ ТА ШВИДКА ДОСТАВКА ПО ВСЬОМУ СВІТУ

ТАРИФИ НА ВІДПРАВЛЕННЯ

search UPS Express Saver

Тарифи На Отримання

Тариф на отримання відправлення через UPS залежить від рівня послуги, зони походження, ваги та будь- яких додаткових зборів.

Тарифи зафіксовано у місцевій валюті, щоб уникнути впливу коливання курсів валют та надати вам можливість керувати витратами на відправлення.

Як розрахувати тариф на ваше відправлення:
1 Переконайтеся, що ви знайшли потрібний розділ. Тарифи на отримання в цьому розділі стосуються отримання
    пакунків з вашої країни або будь-якої країни світу у тих випадках, коли рахунок за вартість
    транспортування виставляється стороні у країні отримання.
2 Визначте вагу вантажу, яка підлягає оплаті.
3 Перейдіть до обраного вами варіанту послуги (UPS Express Saver або Expedited).
4 Знайдіть обраний вами тип відправлення у таблиці (Конверти UPS Express Envelope, документи чи пакунки).
5 Знайдіть тариф, що застосовується до ваги та зони вашого відправлення.
6 Зверніть увагу на будь-які додаткові збори, що можуть мати місце, включаючи оплату за додаткові послуги.

Важливо
Переконайтеся, що відправник зазначив номер вашого рахунку UPS на супроводжувальних документах UPS.

Повний контроль імпорту
Компанія UPS може забрати ваші відправлення з будь-якої точки світу. Інформацію про нашу надійну послугу UPS Import Control можна знайти на сторінці 25.

Порада для економії часу
Тарифи на отримання можна також знайти у розділі ‘Calculate Time and Cost’ («Розрахувати час та вартість доставки») на місцевій домашній сторінці сайту www.ups.com.

Зміни тарифів та додаткових зборів
Щоб мати можливість реагувати на зміни витрат та податків та забезпечити конкурентність послуг, UPS залишає за собою право вносити зміни до існуючих розцінок та тарифів або ж вводити нові. Про це буде повідомлено щонайменше за 10 днів.

3. ВИЗНАЧЕННЯ ТАРИФІВ –

ОТРИМАННЯ ВАНТАЖІВ

Як користуватися цим розділом

Тарифи в цьому розділі застосовуються, якщо оплата за відправлення здійснюється стороною в країні отримання.

Зона

Щоб визначити номер зони, дивіться сторінки 6-9.

Вага, що підлягає оплаті - для експрес-відправлень

Вага, що підлягає оплаті - це вага, що використовується для розрахунку тарифу. Для національних та міжнародних послуг вагою, що підлягає оплаті, буде більше з двох значень - об'ємна вага або фактична вага.

Як розрахувати вагу, що підлягає оплаті.

Визначити фактичну вагу: Для визначення фактичної ваги свого вантажу використовуйте будь-яку стандартну шкалу. Будь-які дробні частини необхідно округлити до наступної половини кілограму. Визначити об'ємну вагу: Розділити габаритні розміри вантажу в сантиметрах (довжина х ширина х висота, округлюючи до наступного цілого сантиметру) на 5000. Будь-які дробні частини необхідно округлити до наступної половини кілограму.
Визначити вагу, що підлягає оплаті: Порівняйте фактичну вагу вантажу з його об'ємною вагою. Більше з цих значень (фактична або об'ємна вага) є вагою, що підлягає оплаті та використовується при розрахунках.

Для багатомісних відправлень вага, що підлягає оплаті, визначається як сума більших значень окремих місць відправлення, в т.ч. для розрахунку використовується або фактична, або об'ємна вага місця відправлення в залежності від того, яке значення більше.

Додаткова оплата

Ці тарифи подано без урахування будь-якої додаткової оплати, таких як плата за доставку у віддалені території, або будь-яких додаткових послуг. Для отримання більш детальної інформації звертайтеся до сторінки 21.

Податки

Ці тарифи подано без урахування податків. Там де застосовується, податок на додану вартість стягуватиметься за стандартними тарифними ставками.

UPS Express Envelope

Лише для листів, документів та електронних носіїв інформації.

Обмеження ваги конверта

Тариф для листів буде застосовуватися до внутрішніх та міжнародних відправлень документів, кореспонденції, електронних носіїв інформації, що надсилаються в конверті UPS Express® Envelope та мають вагу до 0.5 кг. Внутрішні, імпортні та експортні листи, важчі за 0.5 кг, але легші за 2.5 кг, будуть тарифікуватися як документарні відправлення. Внутрішні, імпортні та експортні листи, важчі за 2.5 кг, будуть тарифікуватися як недокументарні відправлення.
Максимальна вага

Максимальна вага для окремого пакунку складає 70 кг. Якщо вам необхідно відправити один пакунок вагою понад 70 кг, будь ласка, зателефонуйте до компанії UPS за номером (044) 585 38 15.

Щоб визначити тариф на пересилання кількох пакунків, загальна вага яких перевищує 70 кг або 100 кг (UPS Expedited), помножте цю загальну вагу (округливши її до наступного більшого значення у цілих кілограмах) на відповідну вказану ціну за один кілограм.

Вартість пересилання дорівнюватиме результату обчислення або ж вказаному мінімальному тарифу – обирається більше з цих значень.

UPS Express Plus

ДОСТАВКА ВАШИХ НАЙБІЛЬШ ТЕРМІНОВИХ ВІДПРАВЛЕНЬ РАННЬОГО РАНКУ

search UPS Express Plus

UPS Express

ДОСТАВКА НАСТУПНОГО РАНКУ ПО ЄВРОПІ ТА ДОСТАВКА ПО ВСЬОМУ СВІТУ У ВИЗНАЧЕНИЙ ЧАС

ТАРИФИ НА ВІДПРАВЛЕННЯ

search UPS Express

UPS Express Saver

ДОСТАВКА НАСТУПНОГО ДНЯ ПО ЄВРОПІ ТА ШВИДКА ДОСТАВКА ПО ВСЬОМУ СВІТУ

ТАРИФИ НА ОТРИМАННЯ

search UPS Express Saver

UPS Expedited

ЗАПЛАНОВАНА ДОСТАВКА У ВИЗНАЧЕНИЙ ДЕНЬ З НАПРЯМКІВ, РОЗТАШОВАНИХ ЗА МЕЖАМИ ЄВРОПИ

ТАРИФИ НА ОТРИМАННЯ

search UPS Expedited

Додаткові Послуги Та Розцінки

У цьому розділі ви знайдете інформацію про додаткові послуги, що можуть бути надані UPS. До них належать:
Інтерактивні інструменти для вантажовідправлень UPS он-лайн
Послуги відстеження UPS
UPS Returns – послуги з повернення доставлених відправлень
UPS Import Control
Брокерські послуги UPS

Як розрахувати загальну вартість транспортування вантажу:

1 Розрахуйте вартість відправлення або одержання вантажу (дивіться сторінки 11 та 19).
2 У цьому розділі знайдіть розцінки на будь-які додаткові послуги, що можуть бути застосовані до вашого
    вантажовідправлення. Пам’ятайте, що деякі з розцінок встановлено за пакунок, а деякі – за
    вантажовідправлення. Усі пакунки, що відправляються за однією транспортною накладною, повинні
    розглядатися як одне вантажовідправлення.
3 Складіть дві отримані суми, щоб визначити загальну вартість транспортування вашого вантажу (без урахування митних
    або акцизних зборів та податків).

Якщо не вказано інше, платежі на додаткові послуги будуть подані платнику та стосуватимуться усіх варіантів послуг UPS.

Наведені у цій публікації тарифи та додаткові збори є дійсними з 9 липня 2018 року.

Останню інформацію ви можете знайти на веб-сайті UPS www.ups.com або зателефонувавши до Центру обслуговування клієнтів UPS за номером (044) 280 00 00.

Зміни тарифів та додаткових зборів
Щоб мати можливість реагувати на зміни витрат та податків та забезпечити конкурентність послуг, UPS залишає за собою право вносити зміни до існуючих розцінок та тарифів або ж вводити нові. Про це буде повідомлено щонайменше за 10 днів.

4. ДОДАТКОВІ ПОСЛУГИ ТА РОЗЦІНКИ

Як компанія UPS може допомогти мені відправити та відстежити мої вантажовідправлення?

Інтерактивні інструменти для вантажовідправлень UPS он-лайн
Приготуйте товар до відправлення, слідкуйте за його рухом та надсилайте повідомлення клієнтам 24 години на добу.

Користуйтеся нашими електронними послугами, щоб підготувати, надіслати і відстежити вантажовідправлення та зменшити кількість документів, які заповнюються вручну, кошти та час.

Ви також можете створити ярлики зі штрих-кодом для надійного сортування та обробки у мережі UPS.

Щоб перевірити доступність цієї послуги, будь ласка, зателефонуйте до UPS за номером (044) 280 00 00 або зайдіть на сайт www.ups.com

search онлайн доставки

Транспортна накладна UPS.Якщо ви не можете скористатися нашими інтернет-послугами для вантажовідправлення, ви повинні вручну заповнити транспортну накладну UPS для кожного відправлення. Пам’ятайте, що не всі додаткові послуги (як UPS Returns), є доступними у випадку заповнення транспортної накладної UPS вручну.

Послуги відстеження UPS
Зручні способи відстеження ваших пакунків в режимі он-лайн або у русі.

UPS має найбільш широкий спектр послуг для безкоштовного відстеження,
виявлення та підтвердження про вручення вантажовідправлень, які дозволяють вам відстежувати іх різними способами.

search Послуги відстеження

Скористуйтеся перевагами послуг Quantum View, щоб централізовано відстежувати та керувати відправленнями невеликих пакунків та вантажу.

search Послуги відстеження

Як може UPS допомогти мені повернути товар?

UPS Returns – послуга з повернення відправлень
Ваш товар можна повернути так само легко, як і відправити. Незалежно від того, звідкіля вам треба повернути відправлення – із сусіднього міста в межах Європи або світу, UPS Returns може спростити цей процес і задовольнити повний набір логістичних потреб.

search UPS Returns

Легкий доступПослуга з повернення UPS Returns є доступною у будь-який момент часу. Усі послуги можуть бути використані разом з безкоштовними електронними системами доставки: WorldShip або EDI – системою електронних комунікацій між відправником і UPS.

Які додаткові послуги надає UPS?

search

Які ще послуги надаються UPS?

search

search додаткові витрата

UPS My Choice®

UPS My Choice¹ дозволяє вашим клієнтам керувати їх доставками.

UPS My Choice - це онлайн сервіс, учасники якого мають такі переваги,як:

• Оповіщення про доставку за допомогою SMS, email або мобільних додатків, таких як: Ship Notification, Day Before Delivery, Delivery
Schedule Updates, Day of Delivery, Confirmation of Delivery.
• Чотиригодинний проміжок часу для вручення для більшості доставок.
• Онлайн інструмент для допомоги керуванням та відстеженням майбутніх доставок від UPS.

Для отримання додаткової інформації відвідайте www.ups.com/mychoice.

Варіанти доставки

Члени UPS My Choice також мають додаткову перевагу можливостей змінити маршрут або перенести доставку додому.
• Дозвіл залишити у сусіда- Залишити ваші пакунки у сусіда
• Дозвіл на доставку без підпису - Ви можете надати дозвіл в режимі онлайн здійснити доставку UPS пакунків без вашошо підпису .
- "Залишити" Інструкцію- Вкажіть місце, де б ви хотіли , щоб водій залишив ваш пакунок (наприклад, під'їзд). Ця функція доступна лише з дозволом на доставку без підпису.

UPS My Choice, таким чином, допомагає відправникам:

• Збільшити ймовірності успішної доставки з першого разу.
• Знизити рівень сервісних дзвінків, пов'язаних з відстеженням відправлень та їх повернень.
• Зосередитись на забезпеченні високого рівня обслуговування клієнтів.
•Покращити досвід клієнтів купівлі товарів онлайн.

Яким чином UPS сприяє міжнародному митному очищенню?

Брокерські послуги UPS
Переконайтеся, що Ваші відправлення швидко перетнуть кордони та прибудуть вчасно.

Щодня компанія UPS здійснює надійний контроль за ходом мільйонів митних очищень по всьому світу. Наш досвід та глобальні знання допожуть Вам діяти згідно чиннних територіальних вимог та сприятимуть уникненню затримок, пов’язаних з митницею.

Крім того, для проведення транспортування по території Європи, діяльність UPS була офіційно погоджена, тобто отримала статус Ліцензованого Економічного Оператора (Authorised Economic Operator (AEO)) як відповідального та надійного партнера міжнародної мережі постачань. Дана акредитація ЄС означає, що відправлення UPS оперативно проходять митний контроль, допомагаючи нам пришвидшити ланцюжок ваших поставок.

Типові послуги митного оформлення надаються безкоштовно; нетипові послуги митного оформлення перераховані нижче.

search Брокерські послуги

Порада для економії часу
Для отримання додаткової інформації щодо митних правил та брокерських послуг звертайтеся до сторінки www.ups.com/globaladvisor (інформація доступна виключно англійською).

Доступність послуги
Деякі послуги не можуть бути надані в межах всіх вихідних пунктів та/ або у всіх напрямках призначення. Для отримання переліку послуг, що надаються у Вашому регіоні, зайдіть на сайт www.ups.com або зв’яжіться з регіональним представником з питань надання послуг компанії UPS.

Яким чином UPS може допомогти у перевезенні предметів, класифікованих, як небезпечні товари?

UPS може перевозити наступні категорії небезпечних вантажів повітряним та наземним транспортом до затверджених місць призначення. Більшість товарів, визнаних небезпечними, вимагають контракту з UPS. Крім того, необхідно використовувати електронну систему для генерації авіанакладних та підтвердження маркування UPS. Щоб переглянути класи та товари, прийняті UPS та затверджені країни походження та надходження, відвідайте сайт ups.com.

search Небезпечні товари

Довідкова Інформація

Цей розділ містить інформацію про:

• Варіанти оплати
• Предмети, заборонені для пересилання, та обмеження щодо обслуговування
• Матеріальна відповідальність
• Умови перевезення

5. ДОВІДКОВА ІНФОРМАЦІЯ

Які існують варіанти оплати?

UPS має ряд різних варіантів оплати, так що кожен може обрати варіант, який йому найкраще підходить. Будь ласка, зверніться до таблиці, щоб обрати, який варіант оплати, зазначений нижче, підходить вам.

search Варіанти оплати

Загальна інформація

UPS залишає за собою право припинити поставку до отримання оплати у відповідних обставинах.

Термін дії рахунку-фактури: Всі рахунки-фактури вважаються прийнятими, якщо тільки UPS не отримала запитів у письмовій формі щодо змін у рахунку-фактурі протягом 90 днів з дати рахунку-фактури.

  
  
Будь ласка, зверніться до Центру обслуговування клієнтів UPS за номером
(044) 280 00 00, щоб дізнатися про варіанти оплати, які доступні для місця вашого знаходження.

Заборонені предмети та обмеження щодо обслуговування

Заборонені предмети

Наступні предмети заборонені для вiдправлення в усі країни, які обслуговуються UPS (крім спеціальних контрактів):

• Алкогольні напої
• Багаж без документації
• Гроші, цінні папери та платіжні картки з додатнім балансом
• Живі тварини
• Зброя
• Насіння
• Небезпечні предмети/ризиковані матеріали (відповідно до норм IATA та ADR)
• Особисті речі (крім певних країн, якщо відправлення здійснено з Mail Boxes Etc.
  центрів.)
• Порнографічні матеріали
• Предмети, що мають особливу цінність (наприклад, твори мистецтва, антикваріат,
  дорогоцінне каміння, золото та срібло)
• Рослини
• Слонова кістка та продукти зі слонової кістки
• Тютюн та тютюнові вироби
• Хутро
• Швидкопсувні вантажі
• Шкіри диких тварин
• Ювелірні вироби та годинники (за винятком декоративної біжутерії та годинників),
  ціна яких перевищує 500 доларів США або їхній еквівалент у мiсцевiй валюті за
  багажне місце¹.

Особисті речі загалом включають в себе предмети, що належать вантажовідправнику, призначені для його або її особистого використання, та якими володіють принаймні 6 місяців. Точне визначення особистих речей (яке засноване на діючих митних правилах) відрізняється у різних країнах. За більш докладною інформацією, будь ласка, зверніться до місцевого офісу ЮПС.

Несупроводжуваний багаж означає валізи, сумки, рюкзаки, портфелі та інший подібний багаж, незалежно від вмісту (крім випадків, коли вони можуть перевозитися пустими, незамкненими та правильно упакованими відповідно до вимог UPS).

Також заборонені: товари, що перевозяться за ATA Carnet та всі тимчасові експорти та імпорти; товари, що переміщують за FCR, FCT and CAD (готівка проти транспортних документів); відправлення з дефектом, який неможливо усунути, які у зв’язку з цим можуть забруднити, пошкодити або нанести збиток людям, товару або обладнанню; товари, перевезення яких заборонено законом у країні походження, транзиту або призначення (наприклад, слонова кістка та продукти з неї), товари, що вимагають акцизного збору (наприклад, спиртне), або для яких необхідні спеціальні пристрої, заходи безпеки або дозволи. За діючим законодавством певні товари можна транспортувати лише за визначених умов та певні товари заборонено перевозити повітрям (наприклад, рідини у скляних контейнерах).

Перевезення заборонених предметів на договірних умовах з UPS

Деякі товари, внесені нами до списку заборонених, можуть прийматися до перевезення в системі UPS на контрактних засадах для відправників, що мають регулярні відправлення та здатні забезпечити дотримання всіх застосовних вимог.

UPS вводить в дію програму міжнародного перевезення спеціальних товарів (ISC), що дозволяє клієнтам пересилати заборонені товари (товари, що вимагають додаткових документів та дозволів, або можуть псуватися) до деяких країн.

Наступні товари можуть підпадати під дію програми ISC:
• Алкогольні напої
• Біологічні матеріали, категорія В, зразки, отримані від людей та тварин
• Рослини
• Товари, що швидко псуються (Риба та м'ясо)
• Насіння
• Тютюн
• Особливі товари 

Не всі товари можуть надсилатися до всіх країн.

Для отримання детальної інформації, будь ласка, телефонуйте (044) 280 00 00 або зверніться до представника UPS.

Зобов’язання загального характеру

Вантажовідправник несе відповідальність за виконання діючих урядових норм та законодавства у кожній країні. Відправлення перевіряються та можуть бути затримані на митниці або представниками інших урядових органів.

Ми залишаємо за собою право відмовитися або припинити перевезення будь-якого багажного місця, у якому не зазначено контактну інформацію для вантажовідправника та вантажоотримувачa, а також товари, які, на нашу думку, не придатні для транспортування або невідповідно описані, класифіковані або запаковані та марковані способом, який не підходить для транспортування, або які не супроводжуються відповідними документами.

Ми не транспортуватимемо товари, які заборонені законодавством або нормами будь-якого федерального, державного або місцевого уряду у країні походження або призначення, або які можуть порушувати будь які закони експорту, імпорту або загрожувати безпеці наших працівників, агентів та субпідрядників або транспортним засобам, або які на нашу думку забруднюють, заплямовують або іншим чином пошкоджують товари або обладнання, або які економічно або операційно недоцільно транспортувати.

Заборонені предмети та обмеження щодо обслуговування

Небезпечні товари

UPS дотримується норм повітряних перевезень, визначених Міжнародною асоцiацiєю повітряного транспорту (МАПТ) та норм наземних перевезень, визначених Угодою ООН, про міжнародне наземне перевезення небезпечного вантажу та не приймає небезпечні товари у своїй системі – у межах країни або у міжнародних відправленнях. Місцеві державні норми також застосовуються до наземних перевезень.

Компанії, які відправляють небезпечні предмети без відповідного маркування, документів та пакування, можуть отримати значні фінансові та юридичні штрафи.

Також важливо пам’ятати наступне при відправленнях з UPS:

1 Якщо ви повторно використовуєте пакування або коробки, будь ласка, переконайтеся, що знято всі старі ярлики. Будь-які ярлики небезпечних предметів на пакунку призведуть до затримання та перевірки вантажовiдправлення, в результаті чого послуга буде затримана, що спричинить незручності вам та вашим клієнтам.

2 Якщо ви відправляєте товари, які можуть потенційно розглядатися як небезпечні предмети, але не є такими, через їхню незвичайну назву, вигляд, тощо, бажано чітко зазначати в документах відправлення, що товари «не класифікуються як небезпечні предмети». Це гарантуватиме, що вантаж не буде затримано без необхідності. Будь-які помилкові заяви можуть призвести до значних штрафів для вантажовідправника.

Обмеження щодо обслуговування

Компанія UPS не здійснює доставки на номери абонентських поштових скриньок та не забирає відправлення з таких скриньок.

Максимальна вартість або оголошена вартість багажного місця – 50 000 доларів США або їхній еквівалент у мiсцевiй валюті. Максимальна вартість однієї палети для міжнародних вантажних відправлень – 100.000 доларів США, або їхній еквівалент у місцевій валюті.

Максимальна вартість або оголошена вартість багажного місця ювелірних виробів та годинників (за винятком декоративної біжутерії та годинників¹) – 500 доларів США або їхній еквiвалент у мiсцевiй валютi.

Максимальний готівковий платіж, який ЮПС прийме від одного відправника за одне відправлення в день складає 5000 доларів США або їхній еквівалент у місцевій валюті (максимум 750 євро у Франції, та менше 1000 євро в Італії).

Максимальна вартість та оголошена вартість одного місця внутрішнього відправлення для сервісу UPS 1 Attempt Returns Plus shipment становить 999 доларів США, для сервісу UPS 3 Attempts Returns Plus -50000 доларів США, або еквівалент в гривні.
Максимальна вартість та оголошена вартість одного місця вантажу, відправленого через агента UPS або точку UPS Access Point становить 1000 доларів США або еквівалент в гривні.
Максимальна вартість та оголошена вартість одного місця міжнародного вантажу для сервісів UPS 1 Attempt Returns Plus та UPS 3 Attempts Returns Plus становить 50000 доларів США; застосовуючи це до кожного такого відправлення з фактичною або оголошеною віртістю вище за 999 доларів США, відправник має переконатися що відповідний платіж розраховано і підписано кур'єром при передачі UPS. Якщо сума за високовартісне відправлення не отримана та відсутній відповідний підпис кур'єра, максимальна вартість або декларована вартість такого відправлення обмежена 999 доларами США.
Зв’яжіться з Центром обслуговування клієнтів UPS за телефоном (044) 280 00 00 щодо еквівалентів у мiсцевiй валюті.

Обмеження ваги та розміру
UPS встановлені обмеження ваги та розміру пакунків, які відправляютья з використанням всіх послуг UPS. Обмеження, вказані нижче, стосуються тільки окремих пакунків. Не існує обмеження на загальну вагу відправлення чи кількість пакунків в багатомісному вантажовідправленні.
Максимальна вага (фактична вага) одного пакунку – 70 кг².
Максимальна довжина багажного місця – 274 cм.
Максимальний розмір одного багажного місця – 419 см по довжині разом з обхватом.

Пакунки, вага яких перевищує 25 кг, повинні мати спеціальний ярлик «Важкий пакунок». Пакунки з великим значенням відношення розміру до ваги можуть мати об’ємну вагу, яка більша ніж фактична. У цьому випадку UPS стягатиме платіж згідно з об’ємною вагою.

До пакунків, яі потребують будь-якої додаткової обробки, може застосовуватися платня за додаткову обробку вантажу.

Пакунки, які перевищуюсть певні обмеження розміру, але не перевищують максимального розміру пакунків, встановленого UPS, можуть підлягати додатковій платні за великий розмір.

Пакунки, розмір та вага яких перевищують обмеження, встановлені UPS, не приймаються до перевезення. Якщо такі пакунки будуть виявлені в системі UPS, до них буде застосовано додатковий платіж за перевищення ліміту.

Вiдповiдальнiсть

Матеріальна вiдповiдальнiсть за втрату, пошкодження або затримку

Далі йде короткий виклад певних доречних положень умов перевезення UPS з інформаційною метою. Повні умови викладено на сторінках 34-35, і вони переважають при невідповідності цьому викладу.

Мiжнароднi перевезення: При міжнародних перевезеннях можуть застосовуватися міжнародні конвенції: зокрема Варшавська або Монреальська Конвенція у випадку перевезень повітрям та КДПГ у випадку наземного перевезення. Національне законодавство окремих країн може також поширювати правила цих конвенцій на суто внутрiшнi перевезення.

Правила Варшавської, Монреальської та КДПГ конвенцій, якщо вони є прийнятними для застосування, регулюють та, у більшості випадків, обмежують нашу матеріальну вiдповiдальнiсть за втрату, пошкодження або затримку відправлення.

Інші перевезення: в разі неприйнятності для застосування правил конвенції, ми лише сплачуватимемо компенсацію за втрату, пошкодження або затримку пакунку, спричинені нашою недбалістю, та лише до максимуму:

– 100 доларів США за вантажовідправлення;

   на який поширюється (стосовно усіх випадків) доказ втрати.

Ви можете отримати вигоду більшого обмеження матеріальної вiдповiдальності, оголосивши більшу вартість у документах вантажовідправлення UPS та сплативши відповідну додаткову ціну. Якщо ви заявляєте вищу вартість та сплачуєте відповідну ціну, тоді матеріальна вiдповiдальнiсть UPS обмежуватиметься явними пошкодженнями, що не перевищують оголошену суму (див. у пункті «Додаткові послуги» на сторінці 25).

Вартість відповідних товарів у будь-якому випадку не повинна перевищувати 50 000 доларів США (500 доларів США для ювелірних виробів та годинників за винятком декоративної біжутерії та годинників) або їх еквівалент у мiсцевiй валюті за багажне місце у невеликих відправленнях, або 100.000 доларів США або їхній еквівалент в місцевій валюті за палету в міжнародному експрес вантажовідправленні, оскільки UPS не пропонує перевезення товарів вартістю вище цієї суми.

Крім випадків, коли застосовуються правила Конвенції або інші обов’язкові закони, що вимагають іншого, ми не сплачуємо компенсацію за чисто економічні втрати (такі, як втрата прибутків, втрата бізнес можливостей або втрата прибутку у результаті втрати можливості експлуатації), навіть якщо було оголошено вартість відповідного вантажовідправлення. Ми також не несемо відповідальності за будь-які пошкодження або втрату упаковки або палети.

  
  
Будь-які скарги проти UPS повинні бути подані нам у письмовій формі якомога швидше, а також протягом часового обмеження, встановленого в наших «Умовах перевезення UPS». За певних обставин правила Конвенції (якщо застосовуються) можуть дозволяти подавати позов проти UPS після таких періодів.

На додаток до вищесказаного, будь-яке судочинство щодо вантажовiдправлення повинно починатися та повідомлятися нам протягом восьми місяців з дати доставки або (у випадку недоставки) стандартного терміну доставки. Якщо застосовується Варшавська, Монреальська або КДПГ конвенції, існують довші часові обмеження для початку судочинства: загалом, 2 роки у випадку Варшавської та Монреальської конвенцій та 1 рік (3 роки, якщо існує свідоме порушення з боку UPS) у випадку КДПГ.

Умови перевезення UPS

Ця поточна версія станом на дату публікації цього довідника. Останню версію, яка завжди застосовується до нових відправлень, можна знайти на www.ups.com або отримати в офісі UPS

1. Вступ
A. Ці умови (далі – «умови») складають основу, на якій компанія United Parcel Service (далі – «UPS») перевозитиме пакунки, документи та конверти (далі – «пакунки»). Ці умови доповнюються чинними застосовними Довідниками з тарифів та послуг UPS (далі – «Довідники з тарифів та послуг»), що стосуються конкретної послуги, яку обрав відправник. Довідники з тарифів та послуг містять важливу інформацію стосовно послуг UPS, яку відправник має прочитати, і яка є частиною угоди між UPS та відправником.

Б. В залежності від того, в якій країні вантаж надається UPS для перевезення, поняття «UPS» означатиме одну з наведених нижче компаній, яка відповідно є стороною угоди з вантажовідправником. Ця компанія також буде (першим) перевізником товарів для цілей Конвенції, яка згадується в пункті В.

В Росії: ТОВ «Юнайтед Парсел Сервіс (РУС)»; 115114, Москва, Дербенєвська наб., б.7, корп. 4;

В Білорусі: «Юнайтед Парсел Сервіс (БІ УАЙ)»; 220030, Мінськ, пер. Музикальний, б.3, кімн. 1-4;

В Казахстані: ТОВ «Юнайтед Парсел Сервіс (КАЗ)»; 050051, Алмати, вул. Луганського 6 «А» ;

В Україні: «Юкрейнієн Парсел Сервіс»; 03151, Київ, вул.Молодогвардійська, 20-А
В. Якщо при повітряному перевезенні пункт призначення або проміжний пункт знаходяться за межами країни походження, може застосовуватися Варшавська конвенція. Варшавська конвенція регулює і у більшості випадків обмежує відповідальність перевізників стосовно втрати, пошкодження або затримки вантажу. (Для цілей цих умов фраза «Варшавська конвенція» означає (і) Конвенцію про уніфікацію деяких правил, що стосуються міжнародних повітряних перевезень, підписану у Варшаві 12 жовтня 1929 р., або (іі) цю Конвенцію зі змінами та доповненнями, внесеними будь-яким протоколом або додатковою конвенцією, або (ііі) Монреальську конвенцію 1999 р., залежно від того, котра є застосовною). Незважаючи на будь-яке положення про інше, міжнародне автомобільне перевезення може підпадати під положення Конвенції про договір міжнародних дорожніх перевезень товарів, підписаної в Женеві 19 травня 1956 р. (далі – «Конвенція CMR»).

Г. Перевезення вантажу може здійснюватися з будь-якими проміжними зупинками, які UPS вважатиме за доцільне. UPS може залучати субпідрядників для виконання послуг і контрактів, як від свого імені, так і від імені своїх службовців, агентів та субпідрядників, кожен з яких користується перевагами цих умов.

Д.У цих умовах термін «Накладна» означає єдину накладну / коносамент UPS або записи, внесені під тією ж датою, адресою та рівнем послуг у листі прийому вантажів. Усі пакунки, що оформлені під однією Накладною, вважаються одним відправленням.

2. Обсяг послуг
Якщо не були узгоджені інші особливі сервіси, які відповідають цим умовам, послуги, які надає UPS, обмежуються прийомом, перевезенням, митним очищенням, якщо воно застосовується, та доставкою відправлення. Відправник визнає, що його відправлення об’єднуватимуться з вантажем інших відправників, і що UPS може не відслідковувати вхідні та вихідні переміщення окремих відправлень у центрах обробки вантажів.

UPS не є перевізником, що пропонує перевезення транспортом загального користування і зберігає за собою право на свій абсолютний розсуд відмовляти в перевезенні будь-якого пакунку, переданого йому для транспортування.

3. Умови перевезення
У цьому розділі викладені різні обмеження та умови, що застосовуються до транспортування вантажів UPS. Тут також роз’яснюються наслідки подання відправником пакунків для перевезення, які не відповідають цим вимогам.

3.1 Умови та обмеження надання послуг.

Вантажі мають відповідати обмеженням, викладеним у пунктах (i) - (iv), що наведені нижче.

(i) Пакунки не повинні бути важчими, ніж 31,5 кілограмів або 70 кілограмів (залежно від країни, у якій відправлення подається UPS для перевезення, та країни призначення, як вказано у Довідниках), або бути довшими за 274 сантиметрів у довжину або 419 сантиметрів за сумарними габаритами.

(ii) Вартість пакунка не може перевищувати еквівалент 50 тисяч доларів США у національній валюті. Крім того, цінність будь-яких ювелірних прикрас та наручних годинників, крім біжутерії та звичайних наручних годинників, у пакунку не може перевищувати еквівалент 500 доларів США у місцевій валюті з розрахунку на одне місце вантажу.

(iii) Пакунки не повинні містити будь-які із заборонених предметів, перерахованих у Довідниках, включаючи (але не обмежуючись цим) предмети особливої цінності (такі як твори мистецтва, антикваріат, коштовне каміння, марки, унікальні предмети, золото або срібло), гроші або грошово-кредитні документи (такі як чеки, векселі, облігації, ощадні книжки, авансовані кредитні картки, свідоцтва на акції та інші цінні папери), зброю та небезпечні товари.

(iv) Пакунки не повинні містити товари, які можуть загрожувати життю людей або тварин чи будь-яким транспортним засобам, або які іншим чином можуть зіпсувати чи пошкодити інші товари, що перевозяться UPS, або товари, експорт або імпорт яких заборонений чинним законодавством.

Відправник несе відповідальність за точність та повноту даних, внесених у Накладну, та за забезпечення того, щоб на усіх пакунках були вказані адекватні контактні реквізити відправника та одержувача пакунка. Відправник відповідає за те, щоб вони були належним чином упаковані, позначені та марковані, щоб їхній описаний та класифікований вміст супроводжувався такою документацією, яка може (у кожному випадку) знадобитися для їх перевезення, а також дотримувалися усі вимоги Довідників та чинного законодавства. Якщо в Накладній або іншій застосовній супровідній документації UPS не обирається окремий рівень обслуговування, відправка здійснюватиметься на умовах послуги Експрес (якщо така послуга діє у відношенні до обраного місця призначення), а всі відповідні збори будуть нараховуватись відповідним чином.

Відправник гарантує, що усі пакунки, подані для перевезення за цими умовами, відповідають обмеженням, наведеним в пунктах i - iv вище, і були підготовлені у захищених приміщеннях ним самим (для відправника-фізичної особи) або надійним персоналом, або іншою стороною, що подає відправлення ЮПС і що вони були захищені від неправомірного втручання під час підготовки, зберігання та перевезення до UPS. UPS покладається на цю гарантію, приймаючи будь-які вантажі для транспортування. Будь які інші вантажі до транспортування не приймаються.

3.2 Товари, що швидко псуються та чутливі до температури, транспортуватимуться за умови, що відправник приймає ризик їх псування на себе. UPS не забезпечує спеціальне поводження з такими пакунками.

3.3 Відмова від перевезення та його призупинення

(i) Якщо UPS дізнається, що будь-який пакунок не відповідає вищенаведеним обмеженням чи умовам, або що сума для оплати при доставці (COD), вказана у Накладній, перевищує ліміти, наведені у пункті 8, UPS може відмовитися від транспортування відповідного пакунка (або будь-якого вантажу, частиною якого він є) і, якщо перевезення вже триває, UPS може призупинити перевезення та утримувати пакунок або вантаж до розпорядження відправника.

(ii) UPS може також призупинити перевезення, якщо доставка узгодженому отримувачу не може бути здійснена, якщо одержувач відмовляється прийняти доставку, якщо UPS не може здійснити доставку через неправильно вказану адресу (доклавши усіх обґрунтованих зусиль для виявлення правильної адреси) або якщо правильна адреса знаходиться в іншій країні, аніж адреса, вказана на пакунку або Накладній, або якщо UPS не може стягнути суми, належні до сплати одержувачем при доставці.

(iii) У випадках, коли UPS має право призупинити перевезення пакунка або вантажу, вона також має право на власний розсуд повернути його відправнику.

3.4 Вантажовідправник сплачуватиме обґрунтовані витрати UPS (включаючи витрати на зберігання), збитки, податки та митні збори, які може понести UPS, та усі претензії, висунуті проти UPS внаслідок того, що (а) пакунок не відповідає будь-якому обмеженню, умовам і заявам, наведеним у пункті 3.1 вище, (б) або внаслідок будь-якої відмови від перевезення або його призупинення чи повернення пакунка або вантажу з боку UPS, які дозволяються цим пунктом 3, (в) або внаслідок недотримання відправником вимог цих умов. У разі повернення пакунка або вантажу, вантажовідправник несе відповідальність за сплату вартості перевезення і всіх зборів, що застосовуються, розрахованих згідно з діючими комерційними тарифами UPS.

3.5 Якщо вантажовідправник передає UPS вантаж, який не відповідає будь-якому обмеженню або умові, викладеним в параграфі 3.1 вище без чіткої письмової згоди UPS, UPS не відшкодовує будь-які збитки, які вантажовідправник може понести в зв’язку з перевезенням UPS такого вантажу, та, у випадку призупинення перевезення UPS на підставі, передбаченій чинними Умовами, вантажовідправник не може претендувати на будь-яке відшкодування сплаченої ним вартості транспортування. UPS може подати позов відносно такої невідповідності вантажу.

3.6 Якщо, призупинивши перевезення пакунка або вантажу згідно з цими положеннями, UPS не може протягом доцільного часу отримати вказівки відправника щодо поводження з пакунком або вантажем, або не може ідентифікувати відправника або будь-яку іншу особу, яка володіє правом на товари (при необхідності шляхом відкриття вантажу), UPS має право знищити або продати пакунок або вантаж, виключно на власний розсуд. Надходження від будь-якого такого продажу насамперед ідуть на покриття будь-яких зборів чи витрат (включаючи відсотки), які залишаються непогашеними стосовно такого пакунка або вантажу, або іншим чином викликані відправником, якому належить вантаж або пакунок. Будь-який залишок утримується до розпоряджень відправника.

3.7 Якщо не заборонено законодавством, UPS залишає за собою право, але не зобов’язання, відкривати та перевіряти або сканувати за допомогою рентгенівської установки будь-який пакунок, що пропонується для транспортування, у будь-який час.

4. Митне оформлення
Якщо для пакунка необхідне митне оформлення, відповідальністю відправника є забезпечити, або переконатися що отримувач забезпечить UPS повною та точною документацією для цієї мети, а UPS, якщо не отримає інших вказівок, діятиме від імені, на кошти та на ризик відправника або отримувача для проходження митного оформлення. Якщо пункти відправлення та призначення вантажу розташовані в одній митній зоні, UPS проводитиме митне оформлення лише у випадку, якщо отримає про це відповідні вказівки. Відправник також погоджується з тим, що UPS може вважатися одержувачем пакунка або відправлення виключно для цілей призначення митного брокера, який проведе митне очищення, в межах чинного законодавства.

5. Оплата
5.1 Тарифи за перевезення та інші послуги вказані у Довідниках, і якщо усі збори не оплачуються до перевезення, вони мають бути сплачені протягом 7 днів після отримання рахунку або протягом такого іншого періоду, який відправник може узгодити у письмовій формі з UPS. UPS може перевіряти фактичну вагу та/або габарити пакунків і, якщо вони перевищуватимуть задекларовані, виставляти рахунки на цій підставі. Якщо не вказане інше, для цих цілей рахунок вважається отриманим через три робочих дні з дати виставлення рахунку.

5.2 Якщо від UPS вимагається сплатити будь-які податки, збори або відрахування від імені відправника, одержувача або якоїсь іншої сторони, і обраний спосіб оплати вказує на те, що отримувач або третя сторона мають сплатити будь-які платежі, або податки, мита, збори або витрати, накладені, законно або помилково владними органами, або спричинені UPS через будь-які обставини, включаючи ненадання вантажовідправником або вантажоотримувачем вірно оформленої документації або інформації, дозволів або ліцензій, пов’язаних з перевезенням, тоді відправник нестиме солідарну відповідальність з отримувачем та третіми сторонами перед UPS за таку суму. У кожному випадку, де платником в накладній вказано отримувача або третю сторону, UPS буде (без обмеження відповідальності вантажовідправника за здійснення платежів) спочатку вимагати оплати відповідної суми від отримувача або третьої сторони. У випадку, якщо вказана сума не буде негайно повністю сплачена UPS, ця сума підлягає сплаті вантажовідправником за першої письмової вимоги. В усіх інших випадках, відправник мусить сплатити дані суми за першої вимоги. UPS не зобов’язана окремо висувати вимоги по оплаті вантажоотримувачу чи іншій будь-якій третій стороні, оскільки вантажовідправник несе солідарну відповідальність з вантажоотримувачем і третьою стороною. В разі сумнівів, доведення того, що сума була сплачена покладається на вантажовідправника.

5.3 На будь-яку прострочену суму, яка належить до сплати UPS, може нараховуватися 1% в місяць з дати, коли така сума має бути сплачена, і до дати, коли UPS отримує такий платіж, до чи після рішення суду. На додаток, UPS зберігає за собою право на справляння адміністративного збору за прострочені платежі в розмірі, що не перевищуватиме 40 Євро в еквіваленті місцевої валюти за рахунок.

5.4 Якщо відправник, одержувач або інша сторона не сплачує будь-яку суму за цими умовами, UPS може утримувати будь-які пакунки, які вона перевозить, до отримання повного платежу, або може продати такі пакунки та спрямувати надходження на погашення боргу перед нею згідно із застосовним місцевим законодавством. Будь-який залишок, що не був сплачений, залишається належним до сплати.

5.5 Тарифи UPS на транспортування, наведені в Довіднику, розраховані тільки для перевезення вантажів, вартість яких не перевищує еквівалента 50000 доларів США в місцевій валюті (або іншої суми, що застосовується, якщо вона нижча). У випадку, якщо UPS стає відомо, що без чіткої письмової згоди UPS перевозився вантаж, вартість якого перевищує вказану суму, то в доповнення до інших тарифів та будь-яких зборів, що застосовуються у відповідності з даними Умовами, застосовується додатковий збір за перевезення, еквівалентний 5% вартості вантажу, що перевищує 50000 доларів США.

6. Переривання обслуговування
Якщо UPS не може розпочати або продовжити перевезення пакунка відправника з причин, що виходять за межі її контролю, UPS не буде порушником угоди з відправником, але UPS вживатиме усі доцільні заходи, які можуть бути вжиті за цих обставин, для початку або продовження перевезення.

Прикладами подій, які виходять за межі контролю UPS, є переривання повітряного або наземного сполучення внаслідок поганої погоди, пожежі, повені, війни, військових дій, громадських заворушень, дій уряду або інших органів влади (включаючи без подальших обмежень митні органи) або трудових спорів чи зобов’язань, що впливають на UPS або будь-яку іншу сторону.

7. Гарантія повернення грошей
Для певних послуг та пунктів призначення UPS пропонує гарантоване повернення грошей по витратах на відправку вантажу. Подробиці щодо застосовності, умов відповідної доставки та найпізнішого часу приймання для відповідної послуги та пункту призначення вказані в Довідниках та на веб-сайті UPS (www.ups.com), і всі вони діють на момент прийняття товарів для перевезення; їх також можна підтвердити, зв’язавшись із відповідним місцевим відділенням UPS за місцезнаходженням відправника.

Для уникнення сумніву, відповідальність UPS за гарантією повернення коштів обмежується вищеназваним, і ця гарантія не складає будь-яке зобов’язання або заяву, що вантаж буде доставлено до конкретного часу.

8. Сплата вартості товару при доставці (C.O.D.)
Для певних місць призначення, інформацію про які можна отримати в місцевих відділеннях UPS, UPS пропонує послуги відправлень COD за умови сплати додаткових зборів, вказаних у Довідниках. Якщо відправник користується цією послугою згідно з положеннями, викладеними нижче (включаючи положення, що стосуються конвертації валюти), UPS стягуватиме від імені вантажовідправника суму COD, вказану у Накладній.

Розмір COD має вказуватися у Накладній у євро або валюті країни призначення.

Якщо будь-які суми COD, вказані у Накладній, які стягуються з одержувача та/або виплачуються відправником, виражені у різних валютах, конвертація здійснюється за таким курсом (курсами) обміну валют, який може обґрунтовано встановити UPS. UPS не бере відповідальності за будь-які ризики, пов’язані із обміном валюти.

8.1Сплата при доставці готівкою. Якщо згідно вказівок в накладній та умов чинного Довідника, UPS отримує вказівки приймати лише готівку, тоді UPS приймає лише готівку у валюті країни призначення.
Якщо стягується готівка, то максимальна сума , яка приймається у такій формі від імені відправника, не має перевищувати еквівалент 5 тисяч доларів США у місцевій валюті з одержувача за день.
Незважаючи на вищенаведене, для одержувачів вантажів зі сплатою при доставці, максимальна сума, що стягується з одержувача готівкою від імені відправника у наступних країнах , не може перевищувати для отримувачів , розташованих : у Бельгії: EUR 3.000 з одержувача за день; у Іспанії: EUR 2.499 з одержувача за день ; у Греції: EUR 500 з одержувача за день; в Португалії : EUR 1.000 з одержувача за день; в Італії : EUR 999 з одержувача за день ; у Франції : EUR 750 з одержувача за день; у Румунії: RON 10,000 для приватних осіб, RON 5,000 для юридичних осіб; у Швеції: SEK 3.000 з одержувача за день, у Польщі: 15.000 PLN з одержувача за день . Додаткові обмеження можуть час від часу вводитися у певних країнах ; подробиці таких обмежень вказуватимуться у Довідниках або на веб-сайті UPS (www.ups.com).

Якщо відправник вказує суму COD , що перевищує ці ліміти , UPS автоматично отримує право приймати чеки на усю або частину цієї суми.

8.2 Сплата COD чеком. Якщо у Накладній немає чітких інструкцій (згідно із застосовними інструкціями UPS) для UPS приймати лише готівку, UPS може прийняти або готівку (згідно з обмеженнями, викладеними у пункті 8.1), або будь-який чек, виписаний на ім’я відправника, який визнається у країні призначення вантажу.
Якщо UPS приймає чеки, максимальна сума, що підлягає стягненню у будь-якій формі, не має перевищувати еквівалент 50 тисяч доларів США за пакунок (або іншої суми, що застосовується, якщо вона нижча).

Якщо UPS дозволяється приймати чек, вона може прийняти чек, деномінований у євро або, у місцевій валюті країни призначення.

8.3 Виплата стягнених сум COD. Якщо UPS стягує готівку, UPS виплачує відправнику еквівалентну суму у місцевій валюті країни, у якій вантаж був наданий для транспортування UPS. UPS може проводити таку виплату сум COD шляхом перерахування на банківський рахунок, вказаний UPS відправником, або виписуючи чек на користь відправника.

Будь-які чеки на користь відправника, виписані UPS, як вказано вище, або одержувачем та в подальшому стягнені UPS згідно з пунктом 8.2, можуть або відправлятися відправнику звичайною поштою на ризик відправника, або видаються в руки відправнику чи іншій особі, яка має право приймати чек від імені відправника.

8.4 Якщо відправник не одержує суми COD, відправник має повідомити UPS про це у письмовій формі протягом 45 днів з дати доставки пакунка, про який йдеться.

8.5 Відправник відшкодовуватиме UPS всі збитки, витрати або будь-які претензії, висунуті до UPS одержувачем або третьою стороною, які виникають у разі, якщо UPS не доставляє пакунок через несплату одержувачем суми COD у відповідній формі або через відмову в прийняті пакунку.

8.6 Відповідальність UPS стосовно суми, яка має бути стягнена, не перевищує меншої з двох сум: застосовної максимальної суми, що може бути стягнута за цими умовами, або суми оплати при доставці, вказаній у Накладній. Також сума COD у жодному випадку не перевищує вартості товарів у їхньому місці призначення, плюс вартість перевезення. Для уникнення сумнівів, сума COD не є заявою про цінність для цілей пункту 9.4 або інших випадків і таким чином не може впливати на відповідальність UPS за будь-яку втрату, пошкодження або затримку самих товарів.

UPS не бере відповідальності за будь-які нечесні або шахрайські дії, здійснені від імені одержувача, включаючи, в тому числі, подання підробленого чека або чека, який пізніше визнається недійсним, або неправильне заповнення чеків одержувачем.

9. Відповідальність
9.1 Якщо застосовується Варшавська конвенція або Конвенція CMR, або будь-яке національне законодавство, що впроваджує або визнає обов’язковість вказаних конвенцій (що для зручності далі іменуються «Положення Конвенції»), або якщо (і тією мірою, як) застосовуються інші імперативні національні закони, відповідальність UPS регулюється та обмежується у рамках вказаних застосовних положень.

9.2 Якщо Положення Конвенції або інші імперативні національні закони не застосовуються, UPS нестиме відповідальність лише за недостатню обережність та майстерність, та її відповідальність регулюється виключно цими умовами (крім випадків завдання тілесних ушкоджень або смерті) та обмежується доведеною шкодою у еквіваленті 100 доларів США за вантаж у місцевій валюті, якщо більша цінність не була заявлена відправником згідно з пунктом 9.4 нижче.

9.3 Якщо позивач (або особа, від якої він отримав право подати позов) викликав або посприяв будь-якій втраті, пошкодженню або затримці вантажу або пакунка, відповідальність UPS, що може виникнути у зв’язку з цим (обмежена, як зазначено вище), може зменшуватися або ліквідовуватися згідно із законодавством, застосовним до такої недбалості.

9.4 Згідно з положеннями пункту 9.5, відправник може отримати право на більший ліміт відповідальності, ніж UPS забезпечує за пунктом 9.2. вище, або який надається Положеннями Конвенцій або іншим імперативним національним законодавством. Відправник може зробити це, заявивши більшу вартість у Накладній та сплативши додатковий збір, як вказано у Довідниках. Якщо відправник заявляє вищу вартість для перевезення і сплачує застосовні збори, тоді відповідальність UPS обмежується доведеним збитком, що не перевищує заявленої суми. Цінність товарів, про які йдеться, у жодному випадку не може перевищувати ліміти, встановлені у пункті 3.1.

9.5 Крім випадків, коли Положення Конвенції або імперативні національні закони вимагають іншого, UPS не бере відповідальності за виключно економічні збитки, такі як витрати на альтеративне транспортування, втрату прибутку, втрату комерційних можливостей або втрату доходу, внаслідок невикористання вантажу у зв’язку із будь-якою втратою, пошкодженням або затримкою вантажу або пакунка, незалежно від того, чи була цінність такого вантажу заявлена згідно з пунктом 9.4. UPS не нестиме відповідальності за будь-яке пошкодження або втрату будь-якого пакунку.

10. Доставка
UPS може доставити вантаж одержувачу, вказаному у накладній, або будь-якій іншій особі, яка видається такою, що має право прийняти вантаж від імені одержувача (наприклад, особи у тому ж приміщенні, що й одержувач, або сусіди одержувача).

Якщо така особа відсутнія, пакунок може бути залишений в поштовій скриньці одержувача, при наявності, або доставлений сусідам, якщо відправник не виключить такого способу доставки, використовуючи наявні додаткові сервіси. Одержувач має бути проінформований про будь-які узгодження доставки (або переадресацію її на UPS Access Point®) запискою, залишеною в його приміщенні. Незважаючи на попередній параграф, та якщо інше не узгоджено з відправником, UPS може використовувати будь-які альтернативні методи доставки, обрані одержувачем у відповідності до умов сервісу UPS My Choice або будь-яких інших угод між UPS та одержувачем. Такі альтернативні методи включають, але не обмежуються, переадресацією доставки пакунка на альтернативну адресу (включно з UPS access point), дозволом водієві залишити пакунок в приміщенні одержувача, зміні сервісу, обраного відправником, або дати доставки. Відправник також погоджується з тим, що одержувач може отримувати доставочну інформацію стосовно пакунку. Відправник чітко відмовляється від будь яких претензій, що можуть виникнути до UPS, якщо UPS діяла у відповідності до інструкцій, отриманих від одержувача. UPS може використовувати електронні пристрої для підтвердження доставки, і відправник погоджується, що він не заперечуватиме, коли UPS посилатиметься на роздруковану копію підпису вантажоотримувача, що отриманий і зберігається у електронній формі.

Крім випадків, коли Положення Конвенції або інші імперативні національні закони вимагають іншого, UPS не несе відповідальність за призупинення перевезення, переадресування доставки (до іншого одержувача або на іншу адресу, ніж вказана у Накладній) або повернення пакунку відправнику та, якщо вона мала спробувати, але не зробила цього, не несе будь-якої відповідальності за будь-які збитки, які таким чином виникли.

11. Захист інформації
11.1 UPS обробляє інформацію, отриману від відправника або отримувача у зв'язку з перевезенням UPS та передає її іншим компаніям глобальної групи UPS, включаючи компанії у країнах, які можуть не мати такого ж рівня захисту даних, як країни, де вантаж подається UPS для перевезення, для потреб надання замовленого сервісу. Відправник гарантує, що (а) надана UPS персональна інформація отримана в легальний спосіб, (б)що він уповноважений передавати такі дані UPS , якщо вони потрібні у відповідних країнах для надання замовленого сервісу, (в) що він отримав згоду отримувача на отримання від UPS електронних листів та повідомлень стосовно замовленого сервісу. UPS користується персональними даними відправника у відповідності до Примітки про конфіденційність UPS, опублікованій на сайті UPS за адресою:http://www.ups.com/content/ua/en/resources/ship/terms/privacy.html

11.2 Більше того, відправник гарантує отримання від отримувача згоди на використання UPS персональних даних отримувача протягом транспортування, у відповідності до Примітки про конфіденційність, для інших цілей, що не перелічені в п.11.1 вище.

12. Порядок розгляду претензій – Строк давності
Про усі подані претензії UPS має повідомлятися письмово у найкоротші строки та у будь-якому випадку протягом 14 днів з дня одержання у разі пошкодження (включаючи часткову втрату вантажу), разі затримки – протягом 21 дня після того, як товари були передані у розпорядження особи, що має право приймати доставку, а у разі втрати, протягом 60 днів з моменту передачі товарів UPS для перевезення. Крім того, всі претензії до UPS у зв’язку із будь яким вантажем визначаються та обмежуються строком давності, за виключенням тих випадків, коли розпочато судове провадження, і письмове повідомлення про це вручене UPS протягом шести місяців після доставки товарів, про які йдеться, або, у разі недоставки, протягом шести місяців після запланованої дати доставки. Це положення не обмежує будь-які права відправника, які він може мати згідно з Положеннями Конвенції або іншими імперативними національними законами.

13. Повна угода та подільність
UPS заявляє, що всі умови угоди між нею та відправником містяться у цьому документі та Довідниках з тарифів та послуг. Якщо відправник бажає внести будь-які зміни до цих умов, він має забезпечити, щоб така заміна була внесена у письмовому вигляді та підписана відправником та особою від імені UPS до прийняття вантажу для перевезення UPS. Якщо будь-яка частина цих умов не має позовної сили, це не обмежує позовну силу будь-якої іншої частини.

14. Регулююче право
Ці умови регулюватимуться законами країни, де вантаж подається UPS для перевезення.