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UPS United Problem Solvers™
Unsere Mission bei UPS ist einfach: wir unterstützen Sie dabei, Ihre Geschäftsziele zu erreichen, indem wir mit Ihnen zusammenarbeiten um Ihre logistischen Probleme zu lösen. Wir gehen sogar noch weiter und entdecken Wege, wie wir beispiellosen Wert in Ihr Unternehmen bringen können.
Das heisst, dass wir Ihre Bedürfnisse und Geschäftsherausforderungen verstehen und eine vielversprechende Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen entwickeln. Wir unterstützen Sie dabei, Ihr Geschäft auf dem Markt hervorzuheben und Sie noch wettbewerbsfähiger zu machen. Wir arbeiten mit Ihnen, um Ihre Geschäftsentwicklung zu beschleunigen. Wenn Sie UPS als Logistikdienstleister wählen, helfen Ihnen über 400.000 UPSer dabei Ihre Ziele zu erreichen. Sie werden mit Menschen arbeiten, die Herausforderungen entdecken bevor diese zu Problemen werden und deren Leidenschaft mit Ihren Zielsetzungen verknüpft ist.
UPS ist nicht nur im Logistik-Business, wir sind im Wir-machen-es-möglich-Business, dem Problemlösungs-Business. Lassen Sie uns zusammenarbeiten, um Ihre Probleme in Chancen zu verwandeln.
Von der Planung bis zur Umsetzung, wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
Finden Sie auf www.ups.com mehr über die vielen Wege heraus, mit denen wir Ihre Lieferkette stärken können.
TEIL A Haupt-Servicearten
ABSCHNITT 1
DIE ZUTREFFENDE SERVICEART WÄHLEN
Ermitteln Sie die UPS Serviceart, die Ihrem Bedarf am besten entspricht, und informieren Sie sich anhand unserer Zonentabelle, welche Orte für Ihren Versand und Empfang in Frage kommen.
ABSCHNITT 2
VERSANDKOSTEN ERMITTELN
Ermitteln Sie den Tarif für die von Ihnen gewählte Serviceart.
ABSCHNITT 3,
EMPFANGSKOSTEN ERMITTELN
Ermitteln Sie den Tarif für die von Ihnen gewählte Serviceart.
ABSCHNITT 4
ZUSATZLEISTUNGEN UND ZUSCHLÄGE
Hier erfahren Sie mehr über die verfügbaren Mehrwert-Serviceleistungen und die jeweiligen Zusatzkosten.
ABSCHNITT 5
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Schlagen Sie Frankaturen, Rechnungsoptionen, von der Beförderung ausgeschlossene Artikel, Servicebeschränkungen, die UPS Geld-zurück-Garantie, Haftung sowie Beförderungsbedingungen nach.
TEIL B Frachtservices
ABSCHNITT 6
FRACHT
Informieren Sie sich über unsere Frachtservices und wählen Sie die Serviceart, die Ihrem Bedarf am besten entspricht. Erfahren Sie mehr über andere Supply Chain Lösungen.
Die Zutreffende Serviceart Wählen
UPS Haupt-Versandoptionen
UPS ist ein vollkommen integriertes Versandunternehmen, das einen umfassenden Service bietet. UPS unterstützt Ihren nationalen und internationalen Versand mit drei verschiedenen zeit- und tagdefinierten Express Servicearten – Zustellung am gewünschten Tag bis 9.00 Uhr, 10.30 Uhr bzw. normalerweise bis 12.00 Uhr oder bis Tagesende. Zusätzlich bietet UPS kostengünstige Alternativen für Ihre weniger zeitkritischen Sendungen. Wir bieten ausserdem einen Importservice. Sehen Sie unsere Importtarife in Abschnitt 3 dieser UPS Tariftabelle und Serviceleistungen oder klicken Sie unter www.ups.com im Abschnitt „Laufzeit und Kosten berechnen“ auf „Zonen und Tarife“.
Wenn Sie mit UPS versenden, erwartet Sie:
• Ein zuverlässiger Service
• Geld-zurück-Garantie¹ für UPS Express Serviceleistungen
• Abholung an Ihrer Adresse
• Bis zu drei Zustellversuche²
• Software zur Online-Versandvorbereitung
• Komplette Übersicht über Ihre Sendungen
• Ein Zustelldienst, der von seinen Kunden weltweit geschätzt und anerkannt ist
Genaue Angaben zu Zusatzleistungen und Zuschlägen von UPS finden Sie unter Abschnitt 4 dieser UPS Tariftabelle und Serviceleistungen.
Wird von Ihnen keine Serviceart bestimmt, erfolgen Versand und Gebührenberechnung automatisch über den UPS Express Service, falls dieser verfügbar ist.
¹ Geld-zurück-Garantie
Mit Einschränkungen. Auf Anfrage erstreckt sich die Geld-zurück-Garantie auf die Rückerstattung Ihrer Versandkosten, sollten wir keinen Zustellversuch bis zum vereinbarten Termin unternehmen bzw. unternommen haben. Genaue Angaben zu unserer Geld-Zurück-Garantie finden Sie unter der Rubrik „UPS Geld-zurück-Garantie“ dieser UPS Tariftabelle und Serviceleistungen bzw. in unseren Beförderungsbedingungen.
² Nicht anwendbar für UPS Worldwide Express Freight.
Teil A - Services
1. DIE ZUTREFFENDE SERVICEART WÄHLEN
Servicearten
Zonentabelle
Die Verfügbarkeit der jeweiligen Serviceoptionen von bzw. an einen bestimmten Zielort ist in der nachfolgenden Tabelle aufgelistet. Sie hilft ausserdem bei der Ermittlung der Zonennummer für die Sendung, welche zur Berechnung der Versandkosten Ihrer Sendung benötigt wird.
Versand bzw. Empfang
Verwenden Sie den Abschnitt „Versand“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Ausgangsland*.
Verwenden Sie den Abschnitt „Empfang“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Empfängerland*.
Verwenden der Zonentabelle
1 Suchen Sie in der Tabelle den Bestimmungsort, zu dem Sie versenden,
oder den Ausgangsort, von dem Sie Sendungen empfangen.
2 Ein Service steht Ihnen generell dann zur Verfügung, wenn in der
Versand- bzw. Empfangszone des gewählten Landes eine Zonennummer
angegeben ist.
3 Merken Sie sich die Zonennummer für die anschliessende Berechnung
der Kosten.
* Weitere Informationen zu Frankaturen finden Sie in Abschnitt 5 unter „Welche Frankatur ist möglich?“.
+ Ein Zuschlag für Aussengebiete und schwer zugängliche Gebiete könnte
für gewisse Gebiete anfallen.
Auf unserer Website www.ups.com können Sie unter „Laufzeit und Kosten berechnen“ Tabellen mit allen Aussen- und schwer zugänglichen Gebieten einsehen.
Bitte beachten Sie, dass Aussen- und schwer zugängliche Gebiete Änderungen unterworfen sind.
Zonentabellen Zonentabelle
Die Verfügbarkeit der jeweiligen Serviceoptionen von bzw. an einen bestimmten Zielort ist in der nachfolgenden Tabelle aufgelistet. Sie hilft ausserdem bei der Ermittlung der Zonennummer für die Sendung, welche zur Berechnung der Versandkosten Ihrer Sendung benötigt wird.
Versand bzw. Empfang
Verwenden Sie den Abschnitt „Versand“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Ausgangsland*.
Verwenden Sie den Abschnitt „Empfang“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Empfängerland*.
Verwenden der Zonentabelle
1 Suchen Sie in der Tabelle den Bestimmungsort, zu dem Sie versenden,
oder den Ausgangsort, von dem Sie Sendungen empfangen.
2 Ein Service steht Ihnen generell dann zur Verfügung, wenn in der
Versand- bzw. Empfangszone des gewählten Landes eine Zonennummer
angegeben ist.
3 Merken Sie sich die Zonennummer für die anschliessende Berechnung
der Kosten.
* Weitere Informationen zu Frankaturen finden Sie in Abschnitt 5 unter „Welche Frankatur ist möglich?“.
+ Ein Zuschlag für Aussengebiete und schwer zugängliche Gebiete könnte
für gewisse Gebiete anfallen.
Auf unserer Website www.ups.com können Sie unter „Laufzeit und Kosten berechnen“ Tabellen mit allen Aussen- und schwer zugänglichen Gebieten einsehen.
Bitte beachten Sie, dass Aussen- und schwer zugängliche Gebiete Änderungen unterworfen sind.
Tarife Für Den Versand
Die Kosten für den Versand durch UPS richten sich nach der Serviceart, der Zustellzone, dem Gewicht und den eventuell anfallenden Zuschlägen.
So berechnet man die Versandtarife:
1 Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Abschnitt befinden. Die in diesem Abschnitt genannten
Versandtarife gelten für alle ausgehenden nationalen und internationalen Sendungen bei
Rechnungsstellung an jemanden im Ausgangsland.
2 Stellen Sie das anzurechnende Gewicht der Sendung fest.
3 Gehen Sie zu der Seite mit Ihrer bevorzugten Serviceart (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard, Expedited oder Worldwide Express Freight).
4 Wählen Sie die betreffende Versandart in der Tabelle (UPS Express Envelope, Dokumentensendungen
oder Pakete). Für den Versand von Einzelpaketen bzw. Mehrpaketsendungen mit dem UPS Standard
Service gelten unterschiedliche Tarife.
5 Stellen Sie fest, welcher der nach Gewicht und Zone gestaffelten Tarife auf Ihre Sendung zutrifft.
6 Berücksichtigen Sie bitte auch die eventuell anfallenden Zuschläge und die Kosten für unsere
Zusatzleistungen.
Tipp zur Zeitersparnis
Die Kosten für Ihre Sendung können Sie auch mit dem UPS Tool „Laufzeit und Kosten berechnen“ auf der schweizer Homepage unter www.ups.com berechnen.
Änderung der Tarife und Zuschläge
Um steigende Kosten und Steuern auffangen und einen wettbewerbsfähigen Service bieten zu können, behalten wir uns bei UPS das Recht vor, Zuschläge und Tarife von Zeit zu Zeit anzupassen bzw. einzuführen. Dies wird unter Einhaltung einer Frist von mindestens 10 Tagen angekündigt.
Teil A - Services
2. VERSANDKOSTEN ERMITTELN
Wie dieser Abschnitt zu verwenden ist
Die Tarife in diesem Abschnitt gelten, wenn die Versandkosten an jemanden im Versandland gehen.
Zone
Um die Zonennummer festzustellen, sehen Sie bitte in der Zonentabelle in Abschnitt 1 nach.
Anzurechnendes Gewicht - für kleine Paketsendungen
Das anzurechnende Gewicht wird zur Errechnung des Tarifs herangezogen. Bei inländischen sowie internationalen Services ist das anzurechnende Gewicht das grössere im Vergleich Volumensgewicht zu tatsächlichem Gewicht.
Wie das anzurechnende Gewicht berechnet wird*
Tatsächliches Gewicht bestimmen: Verwenden Sie eine Standardwaage, um das tatsächliche Gewicht Ihres Pakets zu bestimmen. Runden Sie alle Teile auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Volumengewicht bestimmen: Teilen Sie das berechnete Volumen Ihres Paketes (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in cm durch 5000. Runden Sie jeweils auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Anzurechnendes Gewicht bestimmen: Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht mit dem Volumengewicht. Das grössere Gewicht ist das anzurechnende Gewicht und wird zur Berechnung des Tarifs verwendet.
Für Sendungen, die aus mehreren Paketen bestehen, addieren Sie das anzurechnende Gewicht aller Pakete der Sendung.
Zuschläge
Die Tarife verstehen sich ohne Zuschläge, die zum Beispiel für die Zustellung in Aussen- und schwer zugänglichen Gebieten oder für andere Zusatzleistungen berechnet werden. Sehen Sie hierzu unter Abschnitt 4 „Zusatzleistungen und Zuschläge“ nach.
Steuern
Die Tarife verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wo anwendbar, wird der Standardsatz für die MwSt. berechnet.
Abholauftrag erteilen
Wählen Sie bitte „Abholauftrag erteilen“ auf der schweizer Homepage unter www.ups.com oder rufen Sie UPS unter 044 200 41 00 (Schweiz) / 0 800 88 88 33 (Liechtenstein) an.
UPS Express Envelope
Nur für Korrespondenz, Dokumente und elektronische Medien.
Gewichtsbeschränkungen für Briefe
Die Raten für Briefe werden für nationale sowie internationale Sendungen von Dokumenten, Korrespondenz sowie elektronischen Medien angewandt, welche das Gewicht von 0,5 kg in einem UPS Express® Envelope nicht übersteigen. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 0,5 kg sind und weniger oder genau 2,5 kg wiegen werden nach Dokumenten-Tarifen verrechnet. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 2,5 kg sind werden gemäss Pakettarifen verrechnet.
Höchstgewicht
Höchstgewicht je Paket: 70 kg. Wenn Sie ein einzelnes Paket über 70 kg versenden müssen, beziehen Sie sich bitte auf unseren UPS Worldwide Express Freight Service, nachzusehen im Abschnitt Frachtservices in dieser Tariftabelle oder rufen Sie UPS unter 044 877 42 00 an.
Zur Berechnung des Tarifes für Mehrpaketsendungen, deren Gesamtgewicht 70 kg, 200 kg (UPS Standard) oder 100 kg (UPS Expedited) übersteigt, multiplizieren Sie das Gesamtgewicht (auf das nächste ganze Kilogramm aufgerundet) mit dem passenden
Preis pro Kilogramm.
Der Tarif entspricht entweder dem Multiplikationsergebnis oder dem angezeigten Mindesttarif, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht und das Volumengewicht der Frachtsendung. Das grössere der beiden ist das anzurechnende Gewicht und sollte zur Berechnung des Tarifes verwendet werden. Die verrechnete Summe ist entweder das Ergebnis der Berechnung oder der angeführte Mindesttarif – je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Für Mehrpaketsendungen wird das anzurechnende Gewicht durch Zusammenzählen des aufgerundeten tatsächlichen Gewichtes oder des Volumengewichtes jeder Palette ermittelt – je nachdem, welches der beiden grösser ist.
1. Stellen Sie das tatsächliche Gewicht fest und runden Sie es bei Bruchteilen eines Kilogramms auf das nächste ganze Kilogramm auf.
2. Stellen Sie das Volumengewicht fest, indem Sie Länge, Breite und Höhe des Artikels (in cm) multiplizieren. Messen Sie für jede Abmessung die grösste Entfernung und runden Sie jede Messung auf die nächste ganze Zahl auf. Das Resultat ist das Volumen. Teilen Sie das Volumen durch 5000. Bei einem Bruchteil eines Kilogramms runden Sie bitte zum nächsten ganzen Kilogramm auf.
UPS Express Plus
UPS Express UPS Express Saver UPS Standard UPS ExpeditedUPS Worldwide Express Freight
SCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express FreightUPS Worldwide Express Freight® Midday
UPS Worldwide Express Freight® Midday
SCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT BIS 12:00 UHR ODER 14:00 UHR
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express FreightTarife Für Den Empfang
Die Kosten für den Empfang durch UPS, richten sich nach der Serviceart, der Herkunftszone, dem Gewicht und den eventuell anfallenden Zuschlägen.
Zudem nennen wir Ihnen im Voraus feste Tarife in Ihrer Lokalwährung, um den Auswirkungen von Währungsschwankungen vorzubeugen und Sie so bei der Regelung Ihrer Empfangskosten zu unterstützen.
So berechnet man die Empfangstarife::
1 Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Abschnitt befinden. Die in diesem Abschnitt genannten
Tarife für den Empfang von Sendungen gelten für alle eingehenden nationalen und internationalen
Sendungen bei Rechnungsstellung an jemanden im Empfängerland.
2 Stellen Sie das anzurechnende Gewicht der Sendung fest.
3 Gehen Sie zu der Seite mit Ihrer bevorzugten Serviceart (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard, Expedited oder Worldwide Express Freight).
4 Wählen Sie die betreffende Versandart in der Tabelle (UPS Express Envelope, Dokumentensendungen
oder Pakete). Für den Versand von Einzelpaketen bzw. Mehrpaketsendungen mit dem UPS Standard
Service gelten unterschiedliche Tarife.
5 Stellen Sie fest, welcher der nach anzurechnendem Gewicht und Zone gestaffelten Tarife auf Ihre
Sendung zutrifft.
6 Berücksichtigen Sie bitte auch die eventuell anfallenden Zuschläge und die Kosten für unsere
Zusatzleistungen.
Wichtig
Bitte stellen Sie sicher, dass der Versender Ihre UPS Kundennummer auf der UPS Versanddokumentation einträgt.
Vollständige Kontrolle über Einfuhren
UPS holt Ihre Sendungen weltweit ab. Einzelheiten zu unserem sicheren UPS Import Control Service finden Sie unter Abschnitt 4.
Tipp zur Zeitersparnis
Die Empfangstarife finden Sie im Abschnitt „Laufzeit und Kosten berechnen“ auf der schweizer Homepage
unter www.ups.com.
Änderung der Tarife und Zuschläge
Wir behalten uns bei UPS das Recht vor, Zuschläge und Tarife von Zeit zu Zeit anzupassen oder einzuführen, um steigende Kosten und Steuern auffangen und einen wettbewerbsfähigen Service bieten zu können. Dies wird unter Einhaltung einer Frist von mindestens 10 Tagen angekündigt.
Teil A - Services
3. EMPFANGSKOSTEN ERMITTELN
Wie dieser Abschnitt zu verwenden ist
Die Tarife in diesem Abschnitt gelten, wenn die Versandkosten an jemanden im Bestimmungsland gehen.
Zone
Um die Zonennummer festzustellen, sehen Sie bitte in der Zonentabelle in Abschnitt 1 nach.
Anzurechnendes Gewicht - für kleine Paketsendungen
Das anzurechnende Gewicht wird zur Errechnung des Tarifs herangezogen. Bei inländischen sowie internationalen Services ist das anzurechnende Gewicht das grössere im Vergleich Volumensgewicht zu tatsächlichem Gewicht.
Wie das anzurechnende Gewicht berechnet wird
Tatsächliches Gewicht bestimmen: Verwenden Sie eine Standardwaage, um das tatsächliche Gewicht Ihres Pakets zu bestimmen. Runden Sie alle Teile auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Volumengewicht bestimmen: Teilen Sie das berechnete Volumen Ihres Paketes (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in cm durch 5000. Runden Sie jeweils auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Anzurechnendes Gewicht bestimmen: Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht mit dem Volumengewicht. Das grössere Gewicht ist das anzurechnende Gewicht und wird zur Berechnung des Tarifs verwendet.
Für Sendungen, die aus mehreren Paketen bestehen, addieren Sie das anzurechnende Gewicht aller Pakete der Sendung.
Zuschläge
Die Tarife verstehen sich ohne Zuschläge, die zum Beispiel für die Zustellung in Aussen- und schwer zugängliche Gebiete oder für andere Zusatzleistungen berechnet werden. Sehen Sie hierzu unter Abschnitt 4 „Zusatzleistungen und Zuschläge“ nach.
Steuern
Die Tarife verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wo anwendbar, wird der Standardsatz für die MwSt. berechnet.
UPS Express Envelope
Nur für Korrespondenz, Dokumente und elektronische Medien.
Gewichtsbeschränkungen für Briefe
Die Raten für Briefe werden für nationale sowie internationale Sendungen von Dokumenten, Korrespondenz sowie elektronischen Medien angewandt, welche das Gewicht von 0,5 kg in einem UPS Express® Envelope nicht übersteigen. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 0,5 kg sind und weniger oder genau 2,5 kg wiegen werden nach Dokumenten-Tarifen verrechnet. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 2,5 kg sind werden gemäss Pakettarifen verrechnet.
Höchstgewicht
Höchstgewicht je Paket: 70 kg. Wenn Sie ein einzelnes Paket über 70 kg versenden müssen, beziehen Sie sich bitte auf unseren UPS Worldwide Express Freight Service, nachzusehen im Abschnitt Frachtservices dieser UPS Tariftabelle oder rufen Sie UPS unter 044 877 42 00 an.
Zur Berechnung des Tarifes für Mehrpaketsendungen, deren Gesamtgewicht 70 kg, 200 kg (UPS Standard) oder 100 kg (UPS Expedited) übersteigt, multiplizieren Sie das Gesamtgewicht (auf das nächste ganze Kilogramm aufgerundet) mit dem passenden Preis pro Kilogramm.
Der Tarif entspricht entweder dem Multiplikationsergebnis oder dem angezeigten Mindesttarif, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Anzurechnendes Gewicht – für UPS Worldwide Express Freight Sendungen
Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht und das Volumengewicht der Frachtsendung. Das grössere der beiden ist das anzurechnende Gewicht und sollte zur Berechnung des Tarifes verwendet werden. Die verrechnete Summe ist entweder das Ergebnis der Berechnung oder der angeführte Mindesttarif – je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Für Mehrpaketsendungen wird das anzurechnende Gewicht durch Zusammenzählen des aufgerundeten tatsächlichen Gewichtes oder des Volumengewichtes jeder Palette ermittelt – je nachdem, welches der beiden grösser ist.
1. Stellen Sie das tatsächliche Gewicht fest und runden Sie es bei Bruchteilen eines Kilogramms auf das nächste ganze Kilogramm auf.
2. Stellen Sie das Volumengewicht fest, indem Sie Länge, Breite und Höhe des Artikels (in cm) multiplizieren. Messen Sie für jede Abmessung die grösste Entfernung und runden Sie jede Messung auf die nächste ganze Zahl auf. Das Resultat ist das Volumen. Teilen Sie das Volumen durch 5000. Bei einem Bruchteil eines Kilogramms runden Sie bitte zum nächsten ganzen Kilogramm auf.
UPS Express Plus UPS Express UPS Express Saver UPS Standard UPS ExpeditedUPS Worldwide Express Freight
SCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express FreightUPS Worldwide Express Freight® Midday
SCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT BIS 12:00 UHR ODER 14:00 UHR
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express Freight
Zusatzleistungen Und Zuschläge
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Zusatzleistungen, die UPS anbietet. Dazu gehören:
• UPS Online-Versandlösungen
• UPS Visibility Services
• UPS Nachnahme und Rechnungsstellungsservice
• UPS Returns
• UPS My Choice
• UPS Proactive Response
• UPS Import Control
• UPS Trade Direct
• UPS World Ease
• UPS TradeAbility (Handelbarkeit)
• UPS Zollabwicklung
• UPS Paperless Invoice
So ermitteln Sie die Gesamtversandkosten:
1 Berechnen Sie die Kosten für den Versand oder den Empfang einer Sendung Berechnen Sie die Kosten
für den Versand oder den Empfang einer Sendung (siehe „Versandkosten ermitteln“ bzw.
„Empfangskosten ermitteln“).
2 Lesen Sie in diesem Abschnitt die Kosten für jene Zusatzleistungen nach, welche für Ihre Sendung in
Frage kommen könnten. Bitte beachten Sie hierbei, dass einige Gebühren pro Paket, andere pro
Sendung berechnet werden. Alle auf einem Frachtbrief aufgelisteten Pakete werden als eine Sendung
behandelt.
3 Addieren Sie die beiden Beträge, um die Gesamtkosten (ohne Zollgebühren und Steuern) für Ihre
Sendung zu erhalten.
Soweit nicht anders angegeben, gehen die Zuschläge für Zusatzleistungen zu Lasten des Rechnungsempfängers und gelten für alle UPS Servicearten.
Die in dieser Broschüre genannten Zuschläge und Tarife gelten ab dem 9. Juli 2018.
Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website von UPS unter www.ups.com oder können durch einen Anruf bei der UPS Kundendienstzentrale unter 044 200 41 00 (Schweiz) / 0 800 88 88 33 (Liechtenstein) eingeholt werden.
Änderung der Tarife und Zuschläge
Um steigende Kosten und Steuern auffangen und einen wettbewerbsfähigen Service bieten zu können, behalten wir bei UPS uns das Recht vor, Zuschläge und Tarife von Zeit zu Zeit anzupassen bzw. einzuführen. Dies wird unter Einhaltung einer Frist von mindestens 10 Tagen angekündigt.
Teil A - Services
4. ZUSATZLEISTUNGEN UND ZUSCHLÄGE
UPS Online-Versandlösungen
Sie können rund um die Uhr Sendungen vorbereiten, Zustellungen verfolgen und Kundenbenachrichtigungen versenden.
Mit unserem elektronischen Service können Sie Sendungen vorbereiten, versenden und verfolgen. Gleichzeitig reduzieren Sie anfallende Schreibarbeiten und sparen Zeit und Geld.
Sie können auch Aufkleber mit Barcodes zur zuverlässigen Sortierung und Abwicklung im UPS Versandnetz erstellen.
Online-VersandlösungenUPS Frachtbrief – Sollten Sie unsere Online-Versandlösungen nicht nutzen können, müssen Sie für jede einzelne Sendung einen UPS Frachtbrief manuell ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass bei der manuellen Frachtbriefbearbeitung bestimmte Zusatzleistungen wie z. B. Nachnahme (COD) oder UPS Returns nicht erhältlich sind.
UPS Visibility Services
Mit Hilfe der UPS Sendungsverfolgung können Sie den Status Ihrer Sendungen ganz bequem online oder unterwegs verfolgen.
UPS bietet ein umfassendes Angebot an Services zur Versandkontrolle, Sendungsverfolgung und für Zustellnachweise – kostenlos.
SendungsverfolgungNutzen Sie die Vorteile der Quantum View® Familie, um die Sendungen (Pakete und Fracht) Ihres Unternehmens zentral zu verfolgen und zu verwalten.
Sendungsverfolgung Nachnahmeservice / Elektronische LösungenUPS Elektronische Rechnungsstellungslösungen
UPS hilft Ihnen, Ihre Versandkosten leicht und schnell zu prüfen, zu analysieren und zuzuordnen.
Nachnahmeservice / Elektronische LösungenUPS Returns® Ihre Waren können so leicht zurückgesendet wie verschickt werden. Ob aus einer nahe gelegenen Stadt innerhalb Europas oder weltweit, UPS Returns erfüllt sämtliche Anforderungen der Rückführlogistik und vereinfacht Ihnen diese Aufgabe erheblich.
UPS Returns Optionale Zusatzleistungen / Zuschläge Optionale Zusatzleistungen / Zuschläge UPS My Choice¹ hilft Versendern:
• die Wahrscheinlichkeit der Lieferung beim ersten Versuch zu erhöhen.
• Nachverfolungsanrufe und Rücksendungen zu reduzieren.
• Erstklassigen Kundenservice zu erhöhen.
• das Online-Shopping Erlebnis ihrer Kunden zu verbessern.
UPS My Choice bietet Empfängern, die sich anmelden, Online- und mobilen Zugriff auf flexible Lieferoptionen, mit denen sie ihre Lieferungen verwalten können.
• Kunden können auswählen, folgende Benachrichtigungen per SMS,
E-Mail, Anruf oder über die mobile App zu erhalten:
Versandbenachrichtigung, Tag vor der Zustellung, Lieferplan
Updates, Tag der Zustellung, Bestätigung der Zustellung
• Die Zustellungsinformationen enthalten in der Regel ein 4-stündiges
Lieferfenster
• Bietet einen Online Zustellungsplaner zur Verwaltung und Verfolgung
von Hauslieferungen des Empfängers.
Besuchen Sie www.ups.com/mychoice für weitere Informationen.
Zustelloptionen
Zustellung umleiten oder neu terminieren:
• Zustellung neu terminieren: Lassen Sie Pakete an einem anderen Tag
anliefern.
• Zustellung an eine andere Adresse: Leiten Sie Zustellungen an eine
alternative Adresse um.
• An einen UPS Access Point Standort versenden: Lassen Sie Pakete an
einen UPS Access Point Standort² liefern (besuchen Sie
www.ups.com/accesspoint für weiterführende Informationen
zum UPS Acess Point)
• Erneute Zustellung an meine Adresse: Falls UPS ein Paket an einen
nahegelegenen UPS Access Point Standort geliefert hat, da der
Empfänger nicht zu Hause war, kann der Empfänger anfordern, dass
berechtigte Pakete zur ursprünglichen Adresse geliefert werden.
• Hinterlegen Sie Ihre Urlaubstage und veranlassen Sie, dass Pakete
von UPS gehalten oder an den drei folgenden Werktagen nach
dem Urlaub ausgeliefert werden.
• An einem UPS Kunden-Center halten.
• Beim Nachbarn hinterlassen - Lassen Sie Ihre Pakete an Ihren Nachbarn
zustellen (jemanden in näherer Umgebung der ursprünglichen
Zustelladresse).
• Authorisierte Abstellgenehmigung - Sie können UPS online die Erlaubnis
erteilen, Ihre Pakete ohne Unterschrift zuzustellen.
- "Hinterlassen bei" Hinweis - Teilen Sie uns mit, wo der UPS Fahrer Ihr
Paket zugestellen soll (z. B. Vordach). Diese Option ist nur mit einer
authorisierten Abstellgenehmigung verfügbar.
Welche weiteren UPS Zusatzleistungen stehen zur Verfügung?
UPS Import Control®
Mit diesem Service können Sie die Abholung, Terminierung und Fakturierung Ihrer Importsendungen aus über 120 Ländern jetzt besser verwalten. Durch fortschrittliche Technologie erhalten Sie die Kontrolle über wichtige Aspekte wie Zolldokumente, Zustellgeschwindigkeit und Zahlungsoptionen. Dieser Service beinhaltet:
UPS Abholservice einfach
Leiten Sie Ihre Versandaufkleber und Handelsrechnungen an UPS weiter. Es wird ein Versuch unternommen, den Versandartikel abzuholen. Trifft der Zusteller Ihren Exporteur nicht an, so hinterlässt er den Aufkleber.
CHF 8,05 pro Paket (oder pro Palette für WW Express Freight) zuzüglich der entsprechenden Versandkosten.
UPS Abholservice dreifach*
Leiten Sie Ihre Versandaufkleber und Handelsrechnungen an UPS weiter. Es werden drei Versuche unternommen, das Paket abzuholen. Trifft der Zusteller Ihren Exporteur nicht an, so wird der Aufkleber wieder an UPS retourniert und Sie müssen den Service erneut beantragen.
CHF 10,95 pro Paket zuzüglich der entsprechenden Versandkosten.
Entfernen der Handelsrechnung
Versenden Sie direkt an Dritte, ohne den Warenwert darzulegen.
CHF 23,75 pro Sendung zuzüglich der entsprechenden Versandkosten.
Print Return Label, Electronic Return Label, Prints and Posts Return Label sind inkludiert. Mehr Informationen zu diesen Services können auf der Seite "Wie bringt UPS meine Waren wieder zurück?" (UPS Returns) gefunden werden.
UPS Import Control kann über die UPS Versandsysteme UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, UPS Developer Kit und die aktuelle Version von WorldShip genutzt werden.
UPS Proactive Response®¹
UPS Proactive Response nutzt anspruchsvolle interne Systeme, um Ihre Sendungen rund um die Uhr zu überwachen und fängt Pakete ab, wenn eingeplante Scans nicht stattgefunden haben. Wenn Meilensteine fehlen, nehmen wir proaktiv Kontakt zu Ihnen auf und leiten alle notwendigen Schritte in die Wege, um Ihre Sendung abzufangen; basierend auf zuvor definierten Anweisungen.
UPS Proactive Response™ Secure²
UPS Proactive Response Secure bietet eine finanzielle Absicherung für Ihre Sendungen, zusätzlich zu den Vorteilen, welche Ihnen UPS Proactive Response bietet. Wenn Meilensteine fehlen, werden wir Sie proaktiv kontaktieren und alle notwendigen Schritte in die Wege leiten (inklusive dem Einbinden der Fahrer)
Wir entschädigen Sie für verloren gegangene oder beschädigte Produkte bis zu dem Wert, welcher in Ihrem UPS Proactive Response Secure Kundenabkommen angegeben wurde.
Für weitere Informationen besuchen Sie bitte
www.ups.com/healthcarelogistics
UPS Trade Direct*
UPS Trade Direct Air
Eilige Luftfracht, die über die Haupthandelsrouten nach und aus Asien, sowie Nordamerika zu transportieren ist, können Sie nun effizient und wirtschaftlich handhaben. Mit UPS Trade Direct Air werden Sendungen rasch und reibungslos an mehrere Einzelhändler gleichzeitig oder an Endkunden zugestellt. Neue Produkte und hochwertige Waren erreichen den Markt schneller und die Kosten für die Handhabung sinken.
UPS Trade Direct Ocean
Seefracht können Sie nun effizient und wirtschaftlich über die Haupthandelsrouten nach und aus Asien sowie Nordamerika transportieren lassen. Mit UPS Trade Direct Ocean bieten wir Ihnen eine vollständig integrierte Haus-zu-Haus-Lösung, mit der Sie bis zu 20 Tage an Lagerhaltung einsparen können. Auf diese Weise können Sie die Kosten senken, mehr Kontrolle erlangen und gleich mit der ersten Sendung die Produktverfügbarkeit erhöhen.
World Ease®*
Mit World Ease können Sie mehrere Sendungen, welche entweder derselben oder unterschiedlichen Serviceoptionen unterliegen, jedoch für dasselbe Land bestimmt sind, zu einer „Hauptsendung“ zusammenfassen, sodass eine konsolidierte Zollabfertigung im Namen eines einzigen Anmelders möglich ist. Dieser Service steht für Ausfuhren in über 65 Staaten in der Welt für Kunden, die WorldShip oder ein Host-to-Host- System nutzen, auf Vertragsbasis zur Verfügung. World Ease steht nicht für Sendungen innerhalb der EU-Mitgliedsländer zur Verfügung.
World Ease bietet
• Einen vorbestimmten Zollabfertigungsort
• Festgelegte Beförderungszeiten
• Keine unerwarteten Zuschläge – feste Frankaturen
• Komplette Sichtbarkeit bei der Sendungsverfolgung während des
gesamten Versandes
• Vollständige Integration in Ihre eigenen Systeme
• Vereinfachte Versandvorgänge – alle notwendigen Dokumente werden
automatisch mit WorldShip bzw. mit einem Host-to-Host-System
abgewickelt
• Rückholservice
UPS TradeAbility® (Handelbarkeit)
Unsere kostenlosen Informationsdienstleistungen helfen dabei, Ihre Waren effektiv über internationale Grenzen zu befördern. Finden Sie angepasste Tarifcodes, ungefähre Kosten inkl. Einfuhr- und Zollgebühren, Information über die Einhaltung von Richtlinien und vieles mehr durch eine einzige Internetbenutzeroberfläche oder durch unsere Internet Service Technologie, um TradeAbility auf Ihrer Internetseite oder im nachgeschalteten System zu integrieren.
UPS TradeAbility Harmoniser
hiermit können Sie die Zolltarifkennziffer korrekt bestimmen und benutzen.
UPS TradeAbility Landed Cost
hiermit können Sie die Gesamtkosten für ein Produkt, einschliesslich der anfallenden Zölle, Steuern, Gebühren und Versandtarife, berechnen.
UPS TradeAbility Denied Party Screener
hiermit können Sie feststellen, ob für einen bestimmten Handelspartner Beschränkungen gelten.
UPS TradeAbility Export License Detector
hiermit können Sie überprüfen, ob Sie bei der Ausfuhr einer Ware die für das betreffende Land geltenden Handelsvorschriften, Verfahren, Zolltarife und sonstigen Bestimmungen einhalten.
UPS TradeAbility Forms
hiermit können Sie anhand der Versandmerkmale feststellen, welche Dokumente für die Aus- und Einfuhr erforderlich sind und diese erstellen und automatisieren.
UPS TradeAbility Import Compliance
hiermit können Sie überprüfen, ob Sie bei der Einfuhr einer Ware, die für das betreffende Land geltenden Handelsvorschriften, Verfahren, Zolltarife und sonstigen Bestimmungen einhalten.
UPS Access Point™
UPS Access Point Standorte sind UPS Verkaufsstandorte, an denen Ihre Kunden an einem gut erreichbaren Ort zu praktischen Zeiten Pakete abgeben oder abholen können. Dank der Nutzung von Zeitungshändlern, Verbrauchermärkten und Tankstellen können Ihre Kunden von längeren Öffnungszeiten und grösserem Komfort profitieren.
Angebote:
Versand an einen UPS Access Point™ Standort
Sie haben die Möglichkeit, den Versand an UPS Access Point Standorte als eine Lieferoption anzubieten.
Wenn Ihre Kunden Waren bestellen, können sie angeben, dass die Lieferungen an einen UPS Access Point Standort zugestellt werden sollen. Ihre Kunden erhalten per E-Mail oder SMS eine Benachrichtigung, wenn ihr Paket in dem von ihnen ausgewählten UPS Access Point Standort abholbereit ist.
Ist UPS Access Point nicht in Ihren Lieferoptionen enthalten, können Sie UPS Internet Shipping verwenden, um Pakete direkt zu einem günstig gelegenen UPS Access Point Standort zu schicken, an dem Ihre Kunden die Sendung abholen können.
Zustellung nur an Original-Empfänger
Mit diesem Service ermöglichen Sie Ihren Kunden, dass nur der Original-Empfänger, der auf dem Versandaufkleber genannt wird, das Paket am UPS Access Point Standort abholen darf (keine Abholung durch dritte Person erlaubt).
Hierbei fällt eine zusätzliche Gebühr von CHF 4,35 an
Sicherheits-Code zur Paketabholung
Stellen Sie Ihren Kunden einen Sicherheits-Code zur Verfügung. Dadurch geben Sie ihnen mehr Sicherheit und ermöglichen ihnen auch, ihre Pakete durch Dritte abholen zu lassen. Diese Möglichkeit erlaubt auch die Nutzung des UPS Access Point Netzwerkes, wenn die Identität des Empfängers unbekannt ist (z. B. Techniker des Kundendienstes).
Ohne Gebühr.
Versand von bereits frankierten Paketen
In einem UPS Access Point Standort können Ihre Kunden auf einfachere Weise Pakete versenden oder zurücksenden. Sendungen, auf denen bereits UPS Versandaufkleber angebracht sind, können Ihre Kunden bequem in einem UPS Access Point Standort abgeben.
Nicht zu Hause - Zustellung an einen UPS Access Point™
Wo verfügbar, kann UPS nach dem ersten nicht erfolgreichen Zustellversuch die Pakete Ihrer Kunden an einen nahegelegenen UPS Access Point Standort liefern. Wenn dies passiert, wird eine UPS InfoNotice hinterlassen, die Ihre Kunden informiert, dass sie ihre Pakete an dem angegebenen UPS Access Point Standort abholen können und wann dies möglich ist.
Bitte beachten Sie:
• Öffnungszeiten variieren je nach Standort.
• Für an einen UPS Access Point Standort zugestellte oder bei diesem
abgegebene UPS Pakete gelten bestimmte Gewichts- und
Grössenbeschränkungen:
- Das Maximalgewicht (tatsächliches Gewicht) pro Paket beträgt 20 kg.
- Die Maximallänge pro Paket beträgt 97 cm.
- Die Maximalgrösse pro Paket beträgt 330 cm (Länge und Gurtmass
zusammen)
• Der deklarierte Wert beim Versand an einen UPS Access Point Standort
muss weniger als 5.000 USD betragen (oder der Wert in der jeweiligen
Landeswährung) - Informationen zum deklarierten Wert pro Paket für die
Abgabe in einem UPS Access Point Standort finden Sie im Kapitel
“Servicebeschränkungen”.
• Der UPS Access Point Standort bewahrt Sendungen für einen gewissen
Zeitraum auf. Bitte besuchen Sie www.ups.com/accesspoint, um
herauszufinden, wie lange Pakete bis zur Abholung durch Sie oder eine
von Ihnen bestimmte dritte Person aufbewahrt werden. Sendungen,
die nicht abgeholt werden, werden von UPS als unzustellbar zum
Versender retourniert.
• Bevor Sie oder eine von Ihnen bestimmte dritte Person ein Paket in
einem UPS Access Point ausgehändigt bekommen, ist es möglich,
dass Ihre Identität vorher verifiziert werden muss. Um herauszufinden,
welche ID-Anforderungen im Bestimmungsland gelten, besuchen
Sie bitte www.ups.com/accesspoint.
• Es gelten die zur Zeit des Versandes veröffentlichen Tarife. Eine
Ausnahme stellen vertraglich vereinbarte Tarife dar.
• Internationale Gefahrgüter und internationale Sondergüter sind vom
Versand an einen UPS Access Point Standort ausgeschlossen. Für
weitere Beschränkungen des jeweiligen Bestimmungslandes
besuchen Sie bitte die Webseite www.ups.com/accesspoint.
Persönliche Daten
Bei der Verarbeitung der persönlichen Informationen für die Nutzung der
UPS Access Point Services gelten die UPS Beförderungsbedingungen sowie
die UPS Datenschutzrichtlinie. Zusätzlich wird UPS als Serviceprovider
möglicherweise im Namen von Ihnen oder Ihren Kunden und wo
verfügbar den Status des Paketes per E-Mail, Text oder Anruf mitteilen.
Folgenden Informationen werden genannt, sind aber nicht nur auf die
nachfolgend genannten beschränkt: (1) Das Paket befindet sich im UPS
System und auf dem Weg zu einem UPS Access Point Standort, (2) Für das
Paket gibt es eine Ausnahme oder es wird verspätet zugestellt, (3) Das
Paket kann in einem UPS Access Point Standort abgeholt werden und/
oder (4) Erinnerung, dass das Paket abgeholt werden kann und an den
Kunden zurückgesendet wird, falls es nicht innerhalb eines bestimmten
Zeitraumes („Status Notiz“) abgeholt wird.
Sie, oder Sie im Namen Ihres Kunden, vertreten und garantieren, dass Sie
vom Empfänger eine Einverständniserklärung und besondere Zustimmung
eingeholt haben (und diese Einwilligung aufbewahren), wie dies nach
allen anwendbaren Gesetzen, Vorschriften und Regelungen
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