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2020 UPS Tariftabelle, SCHWEIZ UND LIECHTENSTEIN
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ABSCHNITT 1
ZONENTABELLE
Ermitteln Sie anhand unserer Zonentabellen, wohin Sie senden und von wo aus Sie empfangen können.
SEITE 4
ABSCHNITT 2
VERSANDKOSTEN ERMITTELN
Ermitteln Sie den Tarif für die von Ihnen gewählte Serviceart.
SEITE 10
ABSCHNITT 3,
EMPFANGSKOSTEN ERMITTELN
Ermitteln Sie den Tarif für die von Ihnen gewählte Serviceart.
SEITE 19
Die Zutreffende Serviceart Wählen
In diesem Abschnitt finden Sie mithilfe unserer Zonentabellen Informationen darüber, wohin Sie senden und von wo aus Sie Sendungen empfangen können.
In den nachfolgenden Tabellen ist die Verfügbarkeit der jeweiligen Serviceoptionen von einem bestimmten Herkunftsort zu einem bestimmten Bestimmungsort aufgelistet. Sie können anhand dieser Tabellen die Zonennummern ermitteln, die zur Berechnung der Versandkosten Ihrer Sendung benötigt wird.
Sie benötigen die Zonennummern zur Berechnung der Versandkosten Ihrer Sendung im Abschnitt 2 und Abschnitt 3.
Wird von Ihnen keine Serviceart bestimmt, erfolgen Versand und Gebührenberechnung automatisch über den UPS Express Service, falls dieser verfügbar ist.
1. DIE ZUTREFFENDE SERVICEART WÄHLEN
Zonentabelle
Versand bzw. Empfang
Verwenden Sie den Abschnitt „Versand“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Ausgangsland*.
Verwenden Sie den Abschnitt „Empfang“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Empfängerland*.
Verwenden der Zonentabelle
1 Suchen Sie in der Tabelle den Bestimmungsort, zu dem Sie versenden,
oder den Ausgangsort, von dem Sie Sendungen empfangen.
2 Ein Service steht Ihnen generell dann zur Verfügung, wenn in der
Versand- bzw. Empfangszone des gewählten Landes eine Zonennummer
angegeben ist.
3 Merken Sie sich die Zonennummer für die anschliessende Berechnung
der Kosten.
* Weitere Informationen zu Abrechnungsoptionen erhalten Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
+ Ein Aussengebietszuschlag oder ein Zuschlag für schwer zugängliche Gebiete kann anfallen. Weitere Informationen finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
Auf unserer Website www.ups.com können Sie unter „Laufzeit und Kosten berechnen“ Tabellen mit allen Aussen- und schwer zugänglichen Gebieten einsehen.
Bitte beachten Sie, dass Aussen- und schwer zugängliche Gebiete Änderungen unterworfen sind.
Zonentabellen
Zonentabelle
Versand bzw. Empfang
Verwenden Sie den Abschnitt „Versand“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Ausgangsland*.
Verwenden Sie den Abschnitt „Empfang“ bei Rechnungsstellung an jemanden im Empfängerland*.
Verwenden der Zonentabelle
1 Suchen Sie in der Tabelle den Bestimmungsort, zu dem Sie versenden,
oder den Ausgangsort, von dem Sie Sendungen empfangen.
2 Ein Service steht Ihnen generell dann zur Verfügung, wenn in der
Versand- bzw. Empfangszone des gewählten Landes eine Zonennummer
angegeben ist.
3 Merken Sie sich die Zonennummer für die anschliessende Berechnung
der Kosten.
* Weitere Informationen zu Abrechnungsoptionen erhalten Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
+ Ein Aussengebietszuschlag oder ein Zuschlag für schwer zugängliche Gebiete kann anfallen. Weitere Informationen finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
Auf unserer Website www.ups.com können Sie unter „Laufzeit und Kosten berechnen“ Tabellen mit allen Aussen- und schwer zugänglichen Gebieten einsehen.
Bitte beachten Sie, dass Aussen- und schwer zugängliche Gebiete Änderungen unterworfen sind.
Tarife Für Den Versand
Die Kosten für den Versand durch UPS richten sich nach der Serviceart, der Zustellzone, dem Gewicht und den eventuell anfallenden Zuschlägen.
So berechnet man die Versandtarife:
1 Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Abschnitt befinden. Die in diesem Abschnitt genannten
Versandtarife gelten für alle ausgehenden nationalen und internationalen Sendungen bei
Rechnungsstellung an jemanden im Ausgangsland.
2 Verwenden Sie die Zonentabellen in Abschnitt 1 um die richtige Zonennummer für Ihre
Sendung zu bestimmen.
2 Stellen Sie das anzurechnende Gewicht der Sendung fest.
3 Gehen Sie zu der Seite mit Ihrer bevorzugten Serviceart (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard, Expedited oder Worldwide Express Freight). Weitere Informationen zu unseren
Versandoptionen und zu unseren zusätzlichen Services finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
4 Wählen Sie die betreffende Versandart in der Tabelle (UPS Express Envelope, Dokumentensendungen
oder Pakete). Für den Versand von Einzelpaketen bzw. Mehrpaketsendungen mit dem UPS Standard
Service gelten unterschiedliche Tarife.
5 Stellen Sie fest, welcher der nach Gewicht und Zone gestaffelten Tarife auf Ihre Sendung zutrifft.
6 Berücksichtigen Sie bitte auch die eventuell anfallenden Zuschläge und die Kosten für unsere
Zusatzleistungen. Weitere Informationen finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
Tipp zur Zeitersparnis
Die Kosten für Ihre Sendung können Sie auch mit dem UPS Tool „Laufzeit und Kosten berechnen“ auf der schweizer Homepage unter www.ups.com berechnen.
Änderung der Tarife und Zuschläge
Um steigende Kosten und Steuern auffangen und einen wettbewerbsfähigen Service bieten zu können, behalten wir uns bei UPS das Recht vor, Zuschläge und Tarife von Zeit zu Zeit anzupassen bzw. einzuführen. Dies wird unter Einhaltung einer Frist von mindestens 10 Tagen angekündigt.
2. VERSANDKOSTEN ERMITTELN
Wie dieser Abschnitt zu verwenden ist
Die Tarife in diesem Abschnitt gelten, wenn die Versandkosten an jemanden im Versandland gehen.
Zone
Um die Zonennummer festzustellen, sehen Sie bitte in der Zonentabelle in Abschnitt 1 nach.
Anzurechnendes Gewicht - für kleine Paketsendungen
Das anzurechnende Gewicht wird zur Errechnung des Tarifs herangezogen. Bei inländischen sowie internationalen Services ist das anzurechnende Gewicht das grössere im Vergleich Volumensgewicht zu tatsächlichem Gewicht.
Wie das anzurechnende Gewicht berechnet wird*
Tatsächliches Gewicht bestimmen: Verwenden Sie eine Standardwaage, um das tatsächliche Gewicht Ihres Pakets zu bestimmen. Runden Sie alle Teile auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Volumengewicht bestimmen: Teilen Sie das berechnete Volumen Ihres Paketes (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in cm durch 5000. Runden Sie jeweils auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Anzurechnendes Gewicht bestimmen: Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht mit dem Volumengewicht. Das grössere Gewicht ist das anzurechnende Gewicht und wird zur Berechnung des Tarifs verwendet.
Für Sendungen, die aus mehreren Paketen bestehen, addieren Sie das anzurechnende Gewicht aller Pakete der Sendung.
Zuschläge
Diese Tarife verstehen sich ausschliesslich der Zuschläge, die zum Beispiel für die Zustellung in Aussengebieten beziehungsweise in schwer zugänglichen Gebiete und für Zusatzleistungen berechnet werden. Weitere Informationen finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
Steuern
Die Tarife verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wo anwendbar, wird der Standardsatz für die MwSt. berechnet.
Abholauftrag erteilen
Wählen Sie bitte „Abholauftrag erteilen“ auf der schweizer Homepage unter www.ups.com oder rufen Sie UPS unter 044 200 41 00 (Schweiz) / 0 800 88 88 33 (Liechtenstein) an.
UPS Express Envelope
Nur für Korrespondenz, Dokumente und elektronische Medien.
Gewichtsbeschränkungen für Briefe
Die Raten für Briefe werden für nationale sowie internationale Sendungen von Dokumenten, Korrespondenz sowie elektronischen Medien angewandt, welche das Gewicht von 0,5 kg in einem UPS Express® Envelope nicht übersteigen. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 0,5 kg sind und weniger oder genau 2,5 kg wiegen werden nach Dokumenten-Tarifen verrechnet. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 2,5 kg sind werden gemäss Pakettarifen verrechnet.
Höchstgewicht
Höchstgewicht je Paket: 70 kg. Wenn Sie ein einzelnes Paket über 70 kg versenden müssen, bitte beachten Sie hierzu den Abschnitt Frachtdienste in den 2020 UPS Serviceleistungen oder rufen Sie UPS unter 044 877 42 00 an.
Zur Berechnung des Tarifes für Mehrpaketsendungen, deren Gesamtgewicht 70 kg, 200 kg (UPS Standard) oder 100 kg (UPS Expedited) übersteigt, multiplizieren Sie das Gesamtgewicht (auf das nächste ganze Kilogramm aufgerundet) mit dem passenden
Preis pro Kilogramm.
Der Tarif entspricht entweder dem Multiplikationsergebnis oder dem angezeigten Mindesttarif, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht und das Volumengewicht der Frachtsendung. Das grössere der beiden ist das anzurechnende Gewicht und sollte zur Berechnung des Tarifes verwendet werden. Die verrechnete Summe ist entweder das Ergebnis der Berechnung oder der angeführte Mindesttarif – je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Für Mehrpaketsendungen wird das anzurechnende Gewicht durch Zusammenzählen des aufgerundeten tatsächlichen Gewichtes oder des Volumengewichtes jeder Palette ermittelt – je nachdem, welches der beiden grösser ist.
1. Stellen Sie das tatsächliche Gewicht fest und runden Sie es bei Bruchteilen eines Kilogramms auf das nächste ganze Kilogramm auf.
2. Stellen Sie das Volumengewicht fest, indem Sie Länge, Breite und Höhe des Artikels (in cm) multiplizieren. Messen Sie für jede Abmessung die grösste Entfernung und runden Sie jede Messung auf die nächste ganze Zahl auf. Das Resultat ist das Volumen. Teilen Sie das Volumen durch 5000. Bei einem Bruchteil eines Kilogramms runden Sie bitte zum nächsten ganzen Kilogramm auf.
UPS Express Plus
UPS Express UPS Express Saver UPS Standard UPS ExpeditedUPS Worldwide Express Freight
SCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express FreightUPS Worldwide Express Freight® Midday
SCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT BIS 12:00 UHR ODER 14:00 UHR
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express FreightUPS Worldwide Express Freight® Midday
Tarife Für Den Empfang
Die Kosten für den Empfang durch UPS, richten sich nach der Serviceart, der Herkunftszone, dem Gewicht und den eventuell anfallenden Zuschlägen.
Zudem nennen wir Ihnen im Voraus feste Tarife in Ihrer Lokalwährung, um den Auswirkungen von Währungsschwankungen vorzubeugen und Sie so bei der Regelung Ihrer Empfangskosten zu unterstützen.
So berechnet man die Empfangstarife::
1 Vergewissern Sie sich, dass Sie sich im richtigen Abschnitt befinden. Die in diesem Abschnitt genannten
Tarife für den Empfang von Sendungen gelten für alle eingehenden nationalen und internationalen
Sendungen bei Rechnungsstellung an jemanden im Empfängerland.
2 Verwenden Sie die Zonentabellen in Abschnitt 1, um die richtige Zonennummer für Ihren
Versandursprung zu ermitteln.
3 Stellen Sie das anzurechnende Gewicht der Sendung fest.
4 Gehen Sie zu der Seite mit Ihrer bevorzugten Serviceart (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard, Expedited oder Worldwide Express Freight). Weitere Informationen zu unseren
Versandoptionen und zu unseren zusätzlichen Services finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
5 Wählen Sie die betreffende Versandart in der Tabelle (UPS Express Envelope, Dokumentensendungen
oder Pakete). Für den Versand von Einzelpaketen bzw. Mehrpaketsendungen mit dem UPS Standard
Service gelten unterschiedliche Tarife.
6 Stellen Sie fest, welcher der nach anzurechnendem Gewicht und Zone gestaffelten Tarife auf Ihre
Sendung zutrifft.
7 Berücksichtigen Sie bitte auch die eventuell anfallenden Zuschläge und die Kosten für unsere
Zusatzleistungen. Weitere Informationen finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
Wichtig
Bitte stellen Sie sicher, dass der Versender Ihre UPS Kundennummer auf der UPS Versanddokumentation einträgt.
Vollständige Kontrolle über Einfuhren
UPS holt Ihre Sendungen weltweit ab. Einzelheiten zu unserem sicheren UPS Import Control Service finden Sie in den Abschnitten zu UPS Import Control und UPS Trade Direct in den 2020 UPS Serviceleistungen.
Tipp zur Zeitersparnis
Die Empfangstarife finden Sie im Abschnitt „Laufzeit und Kosten berechnen“ auf der schweizer Homepage unter www.ups.com.
Änderung der Tarife und Zuschläge
Wir behalten uns bei UPS das Recht vor, Zuschläge und Tarife von Zeit zu Zeit anzupassen oder einzuführen, um steigende Kosten und Steuern auffangen und einen wettbewerbsfähigen Service bieten zu können. Dies wird unter Einhaltung einer Frist von mindestens 10 Tagen angekündigt.
3. EMPFANGSKOSTEN ERMITTELN
Wie dieser Abschnitt zu verwenden ist
Die Tarife in diesem Abschnitt gelten, wenn die Versandkosten an jemanden im Bestimmungsland gehen.
Zone
Um die Zonennummer festzustellen, sehen Sie bitte in der Zonentabelle in Abschnitt 1 nach.
Anzurechnendes Gewicht - für kleine Paketsendungen
Das anzurechnende Gewicht wird zur Errechnung des Tarifs herangezogen. Bei inländischen sowie internationalen Services ist das anzurechnende Gewicht das grössere im Vergleich Volumensgewicht zu tatsächlichem Gewicht.
Wie das anzurechnende Gewicht berechnet wird
Tatsächliches Gewicht bestimmen: Verwenden Sie eine Standardwaage, um das tatsächliche Gewicht Ihres Pakets zu bestimmen. Runden Sie alle Teile auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Volumengewicht bestimmen: Teilen Sie das berechnete Volumen Ihres Paketes (Länge x Breite x Höhe; jeder Wert auf den nächsten ganzen Zentimeter gerundet) in cm durch 5000. Runden Sie jeweils auf das nächste halbe Kilogramm auf.
Anzurechnendes Gewicht bestimmen: Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht mit dem Volumengewicht. Das grössere Gewicht ist das anzurechnende Gewicht und wird zur Berechnung des Tarifs verwendet.
Für Sendungen, die aus mehreren Paketen bestehen, addieren Sie das anzurechnende Gewicht aller Pakete der Sendung.
Zuschläge
Diese Tarife verstehen sich ausschliesslich der Zuschläge, die zum Beispiel für die Zustellung in Aussengebieten beziehungsweise in schwer zugänglichen Gebiete und für Zusatzleistungen berechnet werden. Weitere Informationen finden Sie in den 2020 UPS Serviceleistungen.
Steuern
Die Tarife verstehen sich ohne Mehrwertsteuer. Wo anwendbar, wird der Standardsatz für die MwSt. berechnet.
UPS Express Envelope
Nur für Korrespondenz, Dokumente und elektronische Medien.
Gewichtsbeschränkungen für Briefe
Die Raten für Briefe werden für nationale sowie internationale Sendungen von Dokumenten, Korrespondenz sowie elektronischen Medien angewandt, welche das Gewicht von 0,5 kg in einem UPS Express® Envelope nicht übersteigen. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 0,5 kg sind und weniger oder genau 2,5 kg wiegen werden nach Dokumenten-Tarifen verrechnet. Nationale sowie Import und Export Briefe, welche schwerer als 2,5 kg sind werden gemäss Pakettarifen verrechnet.
Höchstgewicht
Höchstgewicht je Paket: 70 kg. Wenn Sie ein einzelnes Paket über 70 kg versenden müssen, bitte beachten Sie hierzu den Abschnitt Frachtdienste in den 2020 UPS Serviceleistungen oder rufen Sie UPS unter 044 877 42 00 an.
Zur Berechnung des Tarifes für Mehrpaketsendungen, deren Gesamtgewicht 70 kg, 200 kg (UPS Standard) oder 100 kg (UPS Expedited) übersteigt, multiplizieren Sie das Gesamtgewicht (auf das nächste ganze Kilogramm aufgerundet) mit dem passenden Preis pro Kilogramm.
Der Tarif entspricht entweder dem Multiplikationsergebnis oder dem angezeigten Mindesttarif, je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Anzurechnendes Gewicht – für UPS Worldwide Express Freight Sendungen
Vergleichen Sie das tatsächliche Gewicht und das Volumengewicht der Frachtsendung. Das grössere der beiden ist das anzurechnende Gewicht und sollte zur Berechnung des Tarifes verwendet werden. Die verrechnete Summe ist entweder das Ergebnis der Berechnung oder der angeführte Mindesttarif – je nachdem, welcher Betrag höher ist.
Für Mehrpaketsendungen wird das anzurechnende Gewicht durch Zusammenzählen des aufgerundeten tatsächlichen Gewichtes oder des Volumengewichtes jeder Palette ermittelt – je nachdem, welches der beiden grösser ist.
1. Stellen Sie das tatsächliche Gewicht fest und runden Sie es bei Bruchteilen eines Kilogramms auf das nächste ganze Kilogramm auf.
2. Stellen Sie das Volumengewicht fest, indem Sie Länge, Breite und Höhe des Artikels (in cm) multiplizieren. Messen Sie für jede Abmessung die grösste Entfernung und runden Sie jede Messung auf die nächste ganze Zahl auf. Das Resultat ist das Volumen. Teilen Sie das Volumen durch 5000. Bei einem Bruchteil eines Kilogramms runden Sie bitte zum nächsten ganzen Kilogramm auf.
UPS Express Plus UPS Express UPS Express Saver UPS Standard UPS ExpeditedUPS Worldwide Express Freight
SCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express FreightSCHNELLE ZUSTELLUNG VON PALETTIERTEN SENDUNGEN WELTWEIT BIS 12:00 UHR ODER 14:00 UHR
Tür-zu-Tür, Selbstanlieferung, Selbstabholung sowie Selbstanlieferung & Selbstabholung.
UPS Worldwide Express FreightUPS Worldwide Express Freight® Midday
UPS Beförderungsbedingungen
Dies ist die zum Veröffentlichungsdatum des Leitfadens aktuelle Fassung. Die neueste Fassung, die für Ihre Sendungen gilt, kann unter www.ups.com abgerufen oder von einer UPS Kundendienstzentrale bezogen werden.
1. Einleitung
A. UPS übernimmt Beförderungsaufträge nach Maßgabe der nachfolgenden Bestimmungen, die durch die Regelungen der jeweils gültigen UPS Tariftabelle und Serviceleistungen („Tariftabelle“) ergänzt werden.
Soweit sich aus diesen Beförderungsbedingungen nichts anderes ergibt, gelten weiterhin für Kaufleute in Deutschland die Regelungen der ADSp (ausgenommen Ziff. 27, 29 ADSp), in Österreich die Regelungen der AÖSp (ausgenommen §§ 39-41).
B. Je nach Absendeland bedeutet „UPS“ die jeweils zutreffende der folgenden Gesellschaften und der Versender schließt den Vertrag mit dieser. Diese Gesellschaft ist auch das Hauptfrachtunternehmen im Sinne der in Absatz C genannten Abkommen und Übereinkommen.
Deutschland – United Parcel Service Deutschland S.à.r.l. & Co OHG; Österreich – United Parcel Service Speditionsges.m.b.H.; Schweiz – UPS United Parcel Service (Schweiz) AG alle mit der Anschrift c/o Avenue Ariane 5, 1200 Brüssel, Belgien (durch diese Anschrift wird jedoch nicht notwendigerweise der Gerichtsstand bestimmt).
C. Liegt bei einem Transport auf dem Luftweg das Endziel oder ein Zwischenstopp in einem anderen als dem Absendeland, können die internationalen Luftverkehrsabkommen zur Anwendung kommen. (Im Sinne dieser Bedingungen bedeutet internationale Luftverkehrsabkommen (i) das Übereinkommen vom 28. Mai 1999 zur Vereinheitlichung bestimmter Vorschriften über die Beförderung im internationalen Luftverkehr (Montrealer Übereinkommen) oder (ii) das Abkommen über die Vereinheitlichung bestimmter Regeln im internationalen Luftfrachtverkehr, unterzeichnet in Warschau am 12. Oktober 1929 oder (iii) diese durch Protokoll oder ergänzendes Abkommen abgeänderte oder ergänzte Abkommen. Weiterhin kann eine internationale Beförderung den Vorschriften des am 19. Mai 1956 in Genf unterzeichneten Übereinkommens über den Beförderungsvertrag im internationalen Straßengüterverkehr („CMR“) unterliegen. Die internationalen Luftverkehrsabkommen und die CMR regeln und begrenzen die Haftung des Frachtunternehmens bei Verlust, Beschädigung oder Verspätung des Frachtguts.
D. Sendungen können über jegliche Zwischenstopps transportiert werden, die UPS für angemessen hält. UPS ist berechtigt, Subunternehmer zu beauftragen, für die diese Bedingungen gleichermaßen gelten.
E. In diesen Bedingungen bedeutet „Frachtbrief“ ein einzelner UPS Frachtbrief beziehungsweise ein einzelnes Versanddokument oder das auf einem Absendebeleg unter demselben Datum, derselben Empfängeradresse und Serviceart dokumentierte Frachtgut.
Alle Pakete unter einem Frachtbrief werden als eine einzige Sendung angesehen.
2. Serviceumfang
Sofern keine besonderen Dienstleistungen vereinbart werden, beschränkt sich der von UPS angebotene Service auf Abholung, Transport, Zollabfertigung (sofern zutreffend) und Zustellung der Sendung.
Um die vom Versender gewünschte kurze Beförderungsdauer und das niedrige Beförderungsentgelt zu ermöglichen, werden die Sendungen im Rahmen einer Sammelbeförderung transportiert. Der Versender nimmt mit der Wahl der Beförderungsart in Kauf, dass aufgrund der Sammelbeförderung nicht die gleiche Obhut wie bei einer Einzelbeförderung gewährleistet werden kann.
Der Versender wird darauf hingewiesen, dass eine Kontrolle des Transportweges durch Ein- und Ausgangskontrollen an den einzelnen Umschlagstellen innerhalb des UPS Systems nicht erfolgt.
Der Versender sollte unter Berücksichtigung von Art und Wert des Gutes von der Möglichkeit Gebrauch machen, durch korrekte Angabe des Warenwertes und Zahlung des in der Tariftabelle geregelten Zuschlags eine Beförderung seiner Sendung in der Leistungsart „Wertpaket“ zu wählen. In dieser Leistungsart werden Pakete unter zusätzlichen Sicherheits- und Kontrollmaßnahmen transportiert.
3. Beförderungsbeschränkungen – Für internationale Luftfracht gelten ggfs. abweichende Bedingungen. Diese können bei der örtlichen UPS Kundendienstzentrale erfragt oder auf www.ups.com eingesehen werden.
3.1 UPS befördert keine Waren, die nach Maßgabe der folgenden Absätze (i) bis (iv) vom Transport ausgeschlossen sind.
(i) Pakete dürfen nicht über 70 kg wiegen oder eine Länge von über 274 cm oder eine Länge und Gurtumfang von zusammen mehr als 419 cm haben.
(ii) Der Wert eines Pakets darf den Gegenwert von USD 50 000 in der jeweiligen Landeswährung nicht überschreiten. Außerdem darf der Wert von Schmuck oder Uhren in einem Paket nicht den Gegenwert von USD 500 in der jeweiligen Landeswährung überschreiten.
(iii) Pakete dürfen nicht die in der Tariftabelle aufgeführten von der Beförderung ausgeschlossenen Artikel enthalten, insbesondere Güter von außergewöhnlich hohem Wert, Kunstwerke, Antiquitäten, Edelsteine, Briefmarken, Unikate, Gold oder Silber, Geld, Prepaid Karten oder begebbare Wertpapiere (insbesondere Schecks, Wechsel, Wertpapiere, Sparbücher, Aktienzertifikate oder sonstige Sicherheiten) sowie Gefahrgüter.
(iv) Pakete dürfen keine Waren enthalten, die Menschen oder Tiere oder ein Beförderungsmittel gefährden könnten, oder die auf sonstige Weise andere von UPS beförderte Waren verschmutzen oder beschädigen könnten, oder deren Beförderung, Aus- oder Einfuhr nach geltendem Recht verboten ist.
Der Versender ist für die Richtigkeit und Vollständigkeit der auf dem Frachtbrief gemachten Angaben verantwortlich und sorgt dafür, dass auf allen Paketen ausreichende Kontaktangaben über den Versender und Empfänger des Pakets verzeichnet sind und dass sie so verpackt, markiert und etikettiert sind, ihr Inhalt so beschrieben und klassifiziert ist und die jeweils erforderlichen Begleitunterlagen beigefügt sind, dass sie zur Beförderung geeignet sind und den Anforderungen der Tariftabelle und geltendem Recht entsprechen.
Der Versender erklärt, dass die Sendung keine von der Beförderung ausgeschlossenen Artikel enthält und dass er die zum Transport übergebenen Sendungen selbst oder durch von ihm beauftragte und beaufsichtigte Dritte verpackt, verschlossen und bis zur Übergabe an UPS vor dem Zugriff Unbefugter gesichert hat.
3.2 Verderbliche und temperaturempfindliche Waren werden auf Gefahr des Versenders zur Beförderung angenommen. UPS bietet für solche Pakete keine Spezialhandhabung an.
3.3 Verweigerung und Einstellung der Beförderung
(i) Sofern ein Paket einer der obigen Beschränkungen oder Bedingungen nicht entspricht, oder ein auf einem Nachnahme-Frachtbrief genannter Nachnahmebetrag die in Absatz 8 genannte Beschränkung überschreitet, kann UPS die Beförderung des betreffenden Pakets (oder einer Sendung, zu der es gehört) verweigern und, falls die Beförderung bereits im Gang ist, die Beförderung einstellen.
(ii) UPS kann die Beförderung auch einstellen, falls die Zustellung nicht durchgeführt werden kann, falls der Empfänger die Annahme verweigert, falls UPS wegen einer fehlerhaften Adressangabe (trotz angemessener Bemühungen, die richtige Adresse herauszufinden) die Zustellung nicht durchführen kann oder falls die richtige Adresse sich in einem anderen Land befindet oder wenn bei Zustellung die fällige Summe nicht vom Empfänger kassiert werden kann.
(iii) Bei Einstellung der Beförderung ist UPS nach eigenem Ermessen zur Rücksendung an den Versender berechtigt.
3.4 Der Versender ist für die Zahlung sämtlicher Kosten, die durch eine solche Beförderungseinstellung entstehen, verantwortlich, insbesondere für die Weiterleitungs-, Entsorgungs-, Rücksendungs-, Lager- oder Verwaltungskosten sowie gegebenenfalls sämtliche Zölle und Steuern. In keinem dieser Fälle werden Transportkosten jeglicher Art von UPS erstattet.
3.5 Ausgeschlossene Güter dürfen vom Versender nur übergeben werden, wenn zuvor eine besondere schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. Werden ausgeschlossene Güter ohne vorherige besondere schriftliche Vereinbarung übergeben, haftet der Versender für die daraus entstehenden Schäden an solchen Gütern, an fremden Sachen, Transportmitteln und/oder Personen und hat UPS schadlos zu halten. UPS obliegt es nicht, Güter hinsichtlich eines Beförderungsausschlusses zu überprüfen. UPS haftet nicht für Verlust und Beschädigung von Gütern, die entgegen dem Beförderungsausschluss zur Beförderung übergeben wurden (s. auch Ziffer 9.2).
3.6 Ist der Versender oder ein sonstiger Berechtigter auch nach Öffnung nicht zu ermitteln, und eine Ablieferung auf andere Weise nicht zumutbar, ist UPS nach Ablauf von 6 Wochen zur Veräußerung der Sendung berechtigt.
Der Veräußerungserlös steht UPS zu, wenn nicht bewiesen wird, dass er die von UPS getätigten Aufwendungen übersteigt. Unverwertbares Gut kann UPS vernichten.
3.7 UPS behält sich das Recht vor, Sendungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen zu öffnen und zu prüfen, ohne insoweit eine vertragliche Verpflichtung zu übernehmen. Im Rahmen der Prüfung ist auch eine Durchleuchtung der Sendungen mit Röntgenstrahlung möglich. Hierbei kann es auch bei sachgemäßer Durchführung zu Schäden an strahlungsempfindlichen Gütern kommen.
4. Zollamtliche Abfertigung
Der Versender ist zur Vorlage vollständiger und korrekter Unterlagen verpflichtet, die für eine amtliche Behandlung, insbesondere die Zollabfertigung, erforderlich sind. Soweit UPS keine anders lautenden Anweisungen erhält, fungiert UPS für die Zollabfertigung als Vertreter des Versenders. Der Versender ist damit einverstanden, dass UPS für den alleinigen Zweck der Benennung eines Zollmaklers zur Durchführung der zollamtlichen Abfertigung als Empfänger des Pakets angesehen wird. UPS übernimmt grundsätzlich keine Zollabfertigung für Sendungen innerhalb der EU oder innerhalb eines Zollgebietes, es sei denn UPS erhält einen gesonderten Auftrag hierzu.
5. Zahlung
5.1 Die Entgelte für Beförderung und sonstige Dienstleistungen sind in der jeweils gültigen Tariftabelle dargelegt und gelten als vereinbart. Alle Entgelte sind spätestens binnen 7 Tagen ab Erhalt der Rechnung zu zahlen.
5.2 Werden Steuern, Gebühren, Abgaben, Zölle, Zollstrafen oder Lagerkosten von behördlicher Seite erhoben oder wird UPS zur Zahlung solcher Kosten im Namen des Versenders, Empfängers oder Dritter aufgefordert, und ist UPS nicht in der Lage, diesen Betrag auf erste Aufforderung von der betreffenden Person zu kassieren, hat der Versender den Betrag auf Verlangen von UPS zu zahlen, es sei denn, dass die finanziellen Aufwendungen nicht erforderlich waren und auch nicht auf einem Verschulden des Versenders beruhen. Dies gilt auch, falls der Empfänger oder, bei Rechnungsstellung an Dritte, dieser Dritte fällige Beträge nicht bezahlt.
5.3 Für an UPS zahlbare fällige Beträge werden ab dem Fälligkeitsdatum bis zum Erhalt der Zahlung Zinsen fällig, und zwar in Höhe des gesetzlichen Zinssatzes, mindestens aber in Höhe von jährlich 9% in Österreich und 5% in der Schweiz. Darüber hinaus kann UPS eine Mahngebühr bis zu 40 EUR (43 CHF in der Schweiz) erheben.
5.4 Wird ein Betrag durch den Versender oder Empfänger nicht gemäß diesen Bedingungen bezahlt, behält UPS sich das Recht vor, Pakete bis zum Eingang der vollständigen Zahlung zurückzuhalten oder zu verkaufen und den Erlös zur Begleichung der Schulden zu verwenden. Restbeträge bleiben zahlbar.
6. Serviceunterbrechung
UPS haftet nicht für Unterbrechungen oder Störungen der Serviceleistungen, deren Ursachen nicht in dem alleinigen Verantwortungsbereich von UPS liegen. Beispiele hierfür sind Störungen der Transportwege in der Luft oder zu Lande (z.B. wegen besonderer Witterungsbedingungen), Feuer, Überschwemmung, Krieg, Feindseligkeiten und öffentliche Unruhen, Handlungen staatlicher oder sonstiger Behörden und Arbeitskämpfe oder Verpflichtungen (sei es seitens UPS, seiner Vertreter, Subunternehmer oder Dritter).
7. Geld-zurück-Garantie
Bei bestimmten Servicearten und Bestimmungsorten bietet UPS als Zusatzleistung eine Geld-zurück-Garantie an. Einzelheiten sind der Tariftabelle bzw. der UPS Webseite (www.ups.com) zu entnehmen, die zur Zeit der Übergabe der Sendung zur Beförderung gültig ist und können auch von der örtlichen UPS Kundendienstzentrale erfragt werden.
Die Garantie gilt nicht, wenn die verspätete Zustellung aus der Nichteinhaltung der in Ziffer 3.1 genannten Beschränkungen oder Bedingungen oder aus der Ausübung eines Zurückbehaltungsrechts von UPS aufgrund dieser Bedingungen resultiert, oder wenn ein Fall der Ziffer 3.3 oder Ziffer 6 vorliegt. Die Geld-zurück-Garantie stellt keine Form von Zusicherung oder Erklärung dar, dass die Sendung bis zu einem bestimmten Zeitpunkt eintrifft. UPS vereinbart oder bestätigt keine Lieferfristen.
8. Nachnahmesendungen
UPS bietet für verschiedene, bei der örtlichen UPS Kundendienstzentrale zu erfragende, Bestimmungsorte unter Erhebung eines Zuschlags, der in der Tariftabelle dargelegt ist, einen Nachnahmeservice an.
Der Nachnahmebetrag ist im Versanddokument ausschließlich entweder in EUR oder in der Währung des Bestimmungslandes anzugeben. Der eingetragene Nachnahmebetrag ersetzt in keinem Fall die Wertdeklaration und begründet keine Höherhaftung für Verlust oder Schäden am Gut. Sofern die Währung des im Versanddokument eingetragenen Nachnahmebetrags sich von der Währung desjenigen Betrags unterscheidet, den UPS beim Empfänger einzieht und/oder an den Versender auszahlt, erfolgt die Umrechnung auf der Grundlage des Wechselkurses, der von UPS als angemessen erachtet wird.
Eine Haftung von UPS für Währungsrisiken ist ausgeschlossen.
8.1 Einziehung von Nachnahmebeträgen in bar: Wird UPS in dem Versanddokument in korrekter und eindeutiger Weise angewiesen, ausschließlich Bargeld anzunehmen, wird UPS den Nachnahmebetrag in bar in der Währung des
Bestimmungslandes einziehen. Bei Bareinzug von Nachnahmebeträgen beläuft sich der maximal einziehbare Nachnahmebetrag pro Empfänger und Tag auf den Gegenwert von USD 5 000 in der jeweiligen Landeswährung.
Abweichend hiervon gelten folgende Maximalbeträge bei Einziehung von Nachnahmebeträgen im Auftrag des Versenders pro Empfänger und Tag für folgende Bestimmungsländer bzw. Gebiete: Belgien 3.000 €; Spanien 2.499 €; Griechenland 500 €; Portugal 1.000 €; Italien 2.999 €; Frankreich 1.000 €; Rumänien RON 10.000 für Verbraucher, RON 5.000 für Unternehmen; Schweden SEK 3.000; Polen 15.000 PLN.
Gibt der Versender einen Betrag an, der über die vorstehenden Höchstbeträge hinausgeht, ist UPS berechtigt, Schecks in der Höhe des gesamten oder eines Teiles des Betrages anzunehmen. Weitere Beschränkungen können zeitweise für bestimmte Länder gelten; Einzelheiten hierzu sind der Tariftabelle bzw. der UPS Webseite (www.ups.com) zu entnehmen.
8.2 Einziehung von Nachnahmebeträgen per Scheck: Wird UPS im Versanddokument nicht in korrekter und eindeutiger Weise angewiesen, ausschließlich Bargeld anzunehmen, ist UPS berechtigt, den Auftrag entweder abzulehnen oder ausnahmsweise als Ersatzzahlungsmittel Schecks jeglicher Art entgegenzunehmen, die auf den Versender ausgestellt sind und in dem Bestimmungsland als amtliches Zahlungsmittel gelten, oder aber Bargeld, und zwar in den Grenzen nach Abschnitt 8.1. Nimmt UPS einen Scheck als Zahlungsmittel an, beläuft sich der maximal einziehbare Nachnahmebetrag pro Paket auf den Gegenwert von USD 50 000. Soweit UPS einen Scheck als Zahlungsmittel annehmen kann, muss dieser entweder in EUR oder in der jeweiligen Landeswährung ausgestellt sein.
8.3 Zahlung der eingezogenen Nachnahmebeträge: Zieht UPS Nachnahmebeträge bar ein, hat UPS dem Versender den Gegenwert in der Währung desjenigen Landes zu zahlen, in dem die Sendung an UPS zum Zwecke der Beförderung übergeben wurde. UPS ist berechtigt, diese Beträge entweder auf ein vom dem Versender benanntes Bankkonto zu überweisen oder einen Scheck über diese Beträge zugunsten des Versenders auszustellen.
Alle Schecks, die entweder wie vorstehend ausgeführt von UPS ausgestellt oder aber von dem Empfänger zugunsten des Versenders ausgestellt und von UPS nach Abschnitt 8.2 eingezogen wurden, werden dem Versender entweder auf dem regulären Postweg auf Gefahr des Versenders übermittelt oder dem Versender bzw. einer anderen Person ausgehändigt, von der nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie berechtigt ist, den Scheck im Namen und Auftrag des Versenders entgegenzunehmen.
8.4 Im Fall des Nichterhalts des Nachnahmebetrags oder des Schecks muss der Versender UPS schriftlich innerhalb von 45 Tagen nach dem Zustelldatum davon in Kenntnis setzen. Anderenfalls sind jegliche Ansprüche gegenüber UPS aus dem Nachnahmeauftrag ausgeschlossen.
8.6 Liefert UPS das Paket dem Empfänger ohne Einziehung der Nachnahme ab, haftet UPS höchstens entweder bis zu dem nach diesen Bedingungen maximal zulässigen Nachnahmebetrag oder bis zu dem im Versanddokument angegeben Nachnahmebetrag oder bis zu dem tatsächlichen Wert der Waren, die UPS zum Zwecke der Beförderung übergeben wurden und für die UPS den angegebenen Nachnahmebetrag einzuziehen hatte, je nachdem, welcher Betrag am niedrigsten ist. Der Nachnahmebetrag darf in keinem Fall den Wert des zu transportierenden Gutes zzgl. Frachtrate übersteigen.
UPS haftet nicht für unredliche oder betrügerische Handlungen des Empfängers. Dieser Haftungsausschluss erstreckt sich auch auf die Vorlage falscher oder ungedeckter Schecks oder aber auf Schecks, die von dem Empfänger inkorrekt oder ohne Vollmacht ausgestellt wurden.
9. Haftung
9.1 Sofern zwingendes nationales oder internationales Recht gilt, wird die Haftung von UPS gemäß diesen Bestimmungen geregelt und beschränkt. Im internationalen Luftverkehr gelten die Beschränkungen des Warschauer Abkommens, sofern nicht das Montrealer Übereinkommen einschlägig ist.
9.2 Soweit Bestimmungen gem. Ziffer 9.1 nicht gelten, wird die Haftung durch die vorliegenden Beförderungsbedingungen geregelt. Maßgeblich ist jeweils das Land, in dem die Sendung UPS zum Transport übergeben wurde.
In Deutschland beträgt die Haftung für Verlust oder Beschädigung bis maximal EUR 510 pro Sendung oder SZR 8,33 für jedes Kilogramm, je nachdem welcher Betrag höher ist.
In Österreich und in der Schweiz haftet UPS bei Verschulden für nachgewiesene direkte Schäden bis zu einer Höhe von maximal CHF 130 pro Sendung in der Schweiz bzw. in Österreich EUR 85 pro Sendung oder dem nach § 54 AÖSp ermittelten Betrag, je nachdem welcher Betrag höher ist.
Bei Teilverlusten oder -beschädigungen wird das Gewicht des entwerteten Teils der Sendung zugrunde gelegt.
Vorstehende Haftungsbegrenzungen, inkl. des Haftungauschlusses in Ziffer 3.5 gelten nicht, wenn der Schaden auf eine Handlung oder Unterlassung zurückzuführen ist, die UPS, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder leichtfertig und in dem Bewusstsein, dass der Schaden mit Wahrscheinlichkeit eintreten werde, begangen haben. Unabhängig von den vorstehenden Regelungen wird die Haftung im internationalen Luftverkehr abschließend durch Art. 22 des Montrealer Übereinkommens beschränkt. Art. 25 des Montrealer Übereinkommens ist ausgeschlossen. Ziffer 27 ADSp findet keine Anwendung.
9.3 Hat der Anspruchsberechtigte (oder eine Person, von der er sein Anspruchsrecht ableitet) die Entstehung des Schadens verursacht oder dazu beigetragen, kann die Haftung von UPS reduziert oder aufgehoben werden.
9.4 Beim Versand als Wertpaket wird die Haftungsgrenze nach Ziffer 9.2 durch korrekte Deklaration des Wertes der Sendung und durch Zahlung des in der Tariftabelle aufgeführten Zuschlages auf den deklarierten Wert angehoben. In keinem Fall dürfen die in Absatz 3.1 (ii) festgesetzten Werte überschritten werden. Der Versender erklärt durch Unterlassung einer Wertdeklaration, dass sein Interesse an den Gütern die in Ziffer 9.2 genannte Grundhaftung nicht übersteigt.
9.5 UPS haftet soweit gesetzlich zulässig nicht für indirekte Schäden und Folgekosten wie z.B. rein wirtschaftliche Verluste, Gewinneinbußen, Verlust von Geschäftsgelegenheiten oder Umsatzverluste sowie Aufwendungen für Ersatzvornahme.
Die Haftung von UPS für Schäden durch Überprüfen einer Sendung nach Ziffer 3.7 ist ausgeschlossen.
UPS haftet nicht für Schäden oder Verlust, falls dies auf Mängel der vom Versender verwendeten Verpackung zurückzuführen ist und nicht für Schäden an der Verpackung oder Verlust derselben.
10. Zustellung
Die Zustellung von Sendungen erfolgt beim Empfänger oder bei sonstigen Personen, von denen nach den Umständen angenommen werden kann, dass sie zur Annahme der Sendungen berechtigt sind (z.B. in den Räumen des Empfängers anwesende Personen). Ist eine solche Zustellung nicht möglich, kann eine passende Sendung im Briefkasten des Empfängers oder bei einem direkten Nachbarn zugestellt werden, sofern der Absender diese Zustelloptionen nicht durch Wahl eines entsprechenden Zusatzservices ausgeschlossen hat. Der Empfänger erhält eine Benachrichtigung über den Verbleib seiner Sendung. Darüber hinaus, sofern nicht mit dem Versender anders vereinbart, kann UPS Alternativzustellungen durchführen, die der Empfänger gewählt hat und die im Rahmen der UPS My Choice(R) Regelungen oder sonstigen Vereinbarungen mit dem Empfänger liegen. Alternativzustellungen sind z.B. Umleitung eines Paketes an eine andere Adressse (auch an einen UPS Access Point), eine Bevollmächtigung des Fahrers das Paket auf dem Grundstück des Empfängers zu hinterlegen, ein Service, den der Versender gewählt hat, zu ändern oder eine Änderung der Zustellplanung.
Der Versender ist damit einverstanden, dass der Empfänger Zustellinformationen zu der Sendung erhält. Der Versender verzichtet auf Ansprüche gegen UPS die daraus resultieren, dass UPS Weisungen des Empfängers befolgt.
UPS darf elektronische Hilfsmittel zum Nachweis der Zustellung einsetzen. Der Versender erklärt sein ausdrückliches Einverständnis, dass die Reproduktion der mit dem elektronischen Zustellverzeichnis aufgezeichneten Unterschrift als Abliefernachweis gilt.
11. Datenschutz
11.1 UPS ist berechtigt, Daten zu verarbeiten, die vom Versender oder Empfänger im Zusammenhang mit dem von UPS durchgeführten Transport angegeben werden, und diese Daten an andere Konzernunternehmen und Auftragnehmer von UPS - auch solche in anderen Ländern, die evtl. nicht dasselbe Datenschutzniveau haben wie das Absendeland - zu übertragen und sie dort verarbeiten zu lassen, wenn und soweit dies notwendig ist, um den vereinbarten Versandservice durchzuführen. Der Versender erklärt, (i) dass er die Daten, die er UPS für den Transportservice zur Verfügung stellt, rechtmässig erhalten hat und (ii) dass er autorisiert ist, diese Daten UPS zur Verfügung zu stellen, inklusive der Übertragung und Verarbeitung der Daten in diesen Ländern, sofern dies zur Erfüllung des vereinbarten Services erforderlich ist und (iii) dass er die ausdrückliche und unterrichtete Zustimmung des Empfängers hat, dass UPS dem Empfänger Emails oder andere Benachrichtigungen im Zusammenhang mit dem Versandservice zuschicken darf, der mit dem Versender vereinbart wurde.
UPS verarbeitet die persönlichen Daten, die vom Versender zur Verfügung gestellt wurden, gem. der UPS Datenschutzrichtlinie (http://www.ups.com/content/de/de/resources/ship/terms/privacy.html).
11.2. Des Weiteren versichert der Versender, dass er den Endverbraucher/ Empfänger ordnungsgemäß darüber in Kenntnis gesetzt hat, dass UPS möglicherweise seine persönlichen Daten in Übereinstimmung mit der oben verlinkten UPS Datenschutzerklärung zum Zeitpunkt des Versands in Bezug auf andere als die in Unterabschnitt 11.1 genannten Verwendungszwecke anwenden darf.
12. Geltendmachung von Ansprüchen
Alle Ansprüche an UPS müssen UPS gegenüber unverzüglich schriftlich und entsprechend den geltenden gesetzlichen Bestimmungen geltend gemacht werden. Ungeachtet dessen verjähren alle Ansprüche gegen UPS, wenn diese Ansprüche nicht innerhalb eines Jahres, in Österreich und in der Schweiz innerhalb von acht Monaten, nach dem Zustelltag oder, im Falle der Nichtzustellung, ab dem Tag, an dem das Gut hätte abgeliefert werden müssen, gerichtlich geltend gemacht werden.
Eine Sendung wird erst dann als verloren betrachtet, wenn sie nicht innerhalb von 30 Tagen, bei grenzüberschreitenden Beförderungen 40 Tagen, nach Zugang des vollständigen ausgefüllten UPS Bearbeitungsbogens nebst den erforderlichen Anlagen bei der zuständigen Kundendienststelle aufgefunden wurde.
Diese Bestimmung kommt nicht zur Anwendung, falls aufgrund zwingender Vorschriften andere Regelungen gelten.
13. Vollständige Vereinbarung
Alle Vertragsbedingungen zwischen UPS und dem Versender sind in diesem Dokument und in der jeweils gültigen Tariftabelle enthalten. Abweichungen zu diesen Vertragsbedingungen sind im geschäftlichen Verkehr mit Kaufleuten nur aufgrund gesonderter schriftlicher Vereinbarung wirksam.
Die Nichtberufung auf Bestimmungen dieser Beförderungsbedingungen stellt keinen Verzicht seitens UPS auf die zukünftige Berufung auf diese oder andere Bestimmungen dar. Erfüllungsgehilfen von UPS haben keine Befugnis, auf Klauseln der vorliegenden Beförderungsbedingungen zu verzichten oder diese zu ändern.
Sollte ein Teil dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
14. Anwendbares Recht
Die vorliegenden Beförderungsbedingungen und nach Maßgabe dieser Beförderungsbedingungen abgeschlossene Verträge unterliegen den Gesetzen des Absendelandes.
Gerichtstand für Kaufleute ist jeweils der Sitz des jeweiligen UPS Unternehmens im Absendeland.
15. Hinweis für Verbraucher
UPS nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
2020 UPS SERVICELEISTUNGEN, SCHWEIZ UND LIECHTENSTEIN
ABSCHNITT 1
KERN-SERVICEARTEN
Ermitteln Sie die UPS Serviceart, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.
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ABSCHNITT 2
ZUSATZLEISTUNGEN UND ZUSCHLÄGE
Hier erfahren Sie mehr über unsere Mehrwert-Serviceleistungen und die jeweiligen Zuschläge.
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ABSCHNITT 3
ZUSÄTZLICHE INFORMATIONEN
Schlagen Sie Frankaturen, Rechnungsoptionen, von der Beförderung ausgeschlossene Artikel, Servicebeschränkungen, die UPS Geld-zurück-Garantie, UPS Haftung sowie UPS Beförderungsbedingungen nach.
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ABSCHNITT 4
FRACHT
Informieren Sie sich über unsere Frachtservices und wählen Sie die Serviceart, die Ihren Versandbedürfnissen entspricht. Erfahren Sie mehr über weitere Supply-Chain-Lösungen von UPS.
SEITE 31
Die Zutreffende Serviceart Wählen
UPS Versandservices
UPS ist ein Versandunternehmen, das Ihnen umfassende Serviceleistungen bietet. UPS unterstützt Ihren innerdeutschen und internationalen Versand mit vier unterschiedlichen zeit- und tagdefinierten Express-Servicearten – Zustellung am gewünschten Tag bis 9:00 Uhr, 10:30 Uhr normalerweise 12:00 Uhr oder bis zum Tagesende. Zusätzlich bietet UPS wirtschaftliche Alternativen für Ihre weniger zeitkritischen Sendungen. Zudem sind Import-Serviceleistungen verfügbar. Unsere Importtarife finden Sie in der 2020 UPS Tariftabelle oder unter www.ups.com. Bitte klicken Sie hier in Abschnitt "Laufzeit und Kosten berechnen" auf "Zonen und Tarife".
Wenn Sie mit UPS versenden, erhalten Sie die folgenden Serviceleistungen:
• Zuverlässiger Service
• Geld-zurück-Garantie¹ für UPS Express-Servicearten
• Bis zu drei Zustellversuche²
• Software zur Online-Versandbearbeitung
• Vollständige Transparenz über Ihre Sendungen
• Viele bequem erreichbare Versandstellen
• Ein Versandunternehmen, das von Ihren Kunden weltweit geschätzt und anerkannt wird.
Genaue Angaben zu den UPS Zusatzleistungen und Zuschläge finden Sie in Abschnitt 2 dieses Leitfadens.
¹ Geld-zurück-Garantie
Mit Einschränkungen. Auf Anfrage erstreckt sich die Geld-zurück-Garantie auf die Zurückerstattung Ihrer Versandkosten, falls wir bis zum planmäßigen Zustellzeitpunkt keinen Zustellversuch unternommen haben sollten. Genaue Angaben zu unserer Geld-zurück-Garantie finden Sie unter der Rubrik "UPS Geld-zurück-Garantie" dieser UPS Tariftabelle beziehungsweise in den UPS Beförderungsbedingungen.
² Gilt nicht für UPS Worldwide Express Freight®.
1. KERN-SERVICEARTEN
ServiceartenZusatzleistungen Und Zuschläge
Dieser Abschnitt enthält Informationen zu den Zusatzleistungen, die UPS anbietet. Dazu gehören:
• UPS Online-Versandlösungen
• UPS Visibility Services
• UPS Nachnahme und Rechnungsstellungsservice
• UPS Returns
• UPS My Choice
• UPS Proactive Response
• UPS Import Control
• UPS Trade Direct
• UPS World Ease
• UPS TradeAbility (Handelbarkeit)
• UPS Zollabwicklung
• UPS Paperless Invoice
So ermitteln Sie die Gesamtversandkosten:
1 Berechnen Sie die Kosten für den Versand oder den Empfang einer Sendung (siehe 2020 UPS
Tariftabelle, Abschnitt 2 und 3).
2 Lesen Sie in diesem Abschnitt die Kosten für jene Zusatzleistungen nach, welche für Ihre Sendung in
Frage kommen könnten. Bitte beachten Sie hierbei, dass einige Gebühren pro Paket, andere pro
Sendung berechnet werden. Alle auf einem Frachtbrief aufgelisteten Pakete werden als eine Sendung
behandelt.
3 Addieren Sie die beiden Beträge, um die Gesamtkosten (ohne Zollgebühren und Steuern) für Ihre
Sendung zu erhalten.
Soweit nicht anders angegeben, gehen die Zuschläge für Zusatzleistungen zu Lasten des Rechnungsempfängers und gelten für alle UPS Servicearten.
Die in dieser Broschüre genannten Zuschläge und Tarife gelten ab dem 29. Dezember 2019.
Aktuelle Informationen finden Sie auf der Website von UPS unter www.ups.com oder können durch einen Anruf bei der UPS Kundendienstzentrale unter 044 200 41 00 (Schweiz) / 0 800 88 88 33 (Liechtenstein) eingeholt werden.
Änderung der Tarife und Zuschläge
Um steigende Kosten und Steuern auffangen und einen wettbewerbsfähigen Service bieten zu können, behalten wir bei UPS uns das Recht vor, Zuschläge und Tarife von Zeit zu Zeit anzupassen bzw. einzuführen. Dies wird unter Einhaltung einer Frist von mindestens 10 Tagen angekündigt.
2. ZUSATZLEISTUNGEN UND ZUSCHLÄGE
UPS Online-Versandlösungen
Sie können rund um die Uhr Sendungen vorbereiten, Zustellungen verfolgen und Kundenbenachrichtigungen versenden.
Mit unserem elektronischen Service können Sie Sendungen vorbereiten, versenden und verfolgen. Gleichzeitig reduzieren Sie anfallende Schreibarbeiten und sparen Zeit und Geld.
Sie können auch Aufkleber mit Barcodes zur zuverlässigen Sortierung und Abwicklung im UPS Versandnetz erstellen.
Online-VersandlösungenUPS Frachtbrief – Sollten Sie unsere Online-Versandlösungen nicht nutzen können, müssen Sie für jede einzelne Sendung einen UPS Frachtbrief manuell ausfüllen. Bitte beachten Sie, dass bei der manuellen Frachtbriefbearbeitung bestimmte Zusatzleistungen wie z. B. Nachnahme (COD) oder UPS Returns nicht erhältlich sind.
Mit Hilfe der UPS Sendungsverfolgung können Sie den Status Ihrer Sendungen ganz bequem online oder unterwegs verfolgen.
UPS bietet ein umfassendes Angebot an Services zur Versandkontrolle, Sendungsverfolgung und für Zustellnachweise – kostenlos.
SendungsverfolgungNutzen Sie die Vorteile der Quantum View® Familie, um die Sendungen (Pakete und Fracht) Ihres Unternehmens zentral zu verfolgen und zu verwalten.
SendungsverfolgungUPS e-commerce services
Sendungsverfolgung Nachnahmeservice / Elektronische LösungenUPS Elektronische Rechnungsstellungslösungen
UPS hilft Ihnen, Ihre Versandkosten leicht und schnell zu prüfen, zu analysieren und zuzuordnen.
Nachnahmeservice / Elektronische LösungenUPS Returns® Ihre Waren können so leicht zurückgesendet wie verschickt werden. Ob aus einer nahe gelegenen Stadt innerhalb Europas oder weltweit, UPS Returns erfüllt sämtliche Anforderungen der Rückführlogistik und vereinfacht Ihnen diese Aufgabe erheblich.
UPS Returns