GUIA DE TARIFAS E SERVIÇOS UPS 2019 Rev 7/19, PORTUGAL

Na UPS, a nossa missão é simples: ajudá-lo a alcançar os seus objetivos empresariais, trabalhando consigo para solucionar os seus desafios logísticos. Nós vamos mais além! E descobrimos possíveis soluções que poderão acrescentar valor incomparável à sua empresa.

Isto significa ter um conhecimento profundo das suas necessidades, desafios empresariais e desenvolver uma parceria significativa consigo, e com a sua empresa. Podemos ajudá-lo a diferenciar a sua empresa no mercado, e torná-la ainda mais competitiva. Trabalharemos consigo para acelerar o desempenho do seu negócio. Ao optar pela UPS, como parceiro logístico, mais de 400,000 UPSers irão unir-se para ajudá-lo a atingir os seus objetivos. Trabalhará com pessoas especializadas que reconhecerão os desafios, antes de serem um problema, cuja paixão é: propor soluções.

A UPS não está apenas vocacionada para o transporte de mercadorias, procuramos “ajudá-lo com o seu negócio da melhor maneira possível”, propondo soluções adequadas. Vamos trabalhar unidos para converter os seus problemas em oportunidades.

Desde o “entender à satisfação das suas necessidades”, estamos aqui para ajudá-lo.

Para saber mais sobre o que podemos proporcionar ao seu negócio, queira visitar a página www.ups.com.

PARTE A – Serviços Principais

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
Determine o serviço que melhor se adapta às suas necessidades e descubra para onde pode enviar ou de onde pode receber utilizando a tabela de zonas.

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
Averigue os custos do seu serviço preferido.

SECÇÃO 3,
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
Averigue os custos do seu serviço preferido.

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
Conheça os serviços de valor acrescentado que estão disponíveis e determine os custos adicionais que possam
aplicar-se ao seu envio.

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
Consulte as opções de pagamento. Verifique quais os artigos que são proibidos e outras restrições de serviço.
Analise as garantias de reembolso da UPS, a responsabilidade e os Termos e Condições.

PARTE B – Serviços de Carga

SECÇÃO 6
CARGA
Descubra os nossos serviços de carga e escolha aquele que melhor se adapta às necessidades de envio da sua empresa. Fique também a conhecer outros serviços disponíveis da cadeia de abastecimento.

Esta é a versão em vigor à data da publicação do presente Guia. A última versão, que será sempre a aplicável a novos envios, pode ser encontrada
em www.ups.com/tarifas/pt

Selecione um serviço

Principais opções de serviços UPS
A UPS oferece um serviço de entregas totalmente integrado, com a mais completa gama de serviços. Ajudamo-lo a enviar as suas mercadorias a nível nacional ou internacional, utilizando três serviços expresso, com hora e dia definidos, de modo a garantir que as suas mercadorias serão entregues no dia programado até às 9h00, 10h30, normalmente até às 12h00 (meio-dia) ou até ao final do dia. Além disso, a UPS oferece alternativas económicas para os seus envios, para os quais o fator tempo não é tão importante. Estão igualmente disponíveis serviços de importação. Consulte as tarifas de importação na Secção 3, deste guia, ou clique em “Zonas e Tarifas” na secção “Calcular Tempo e Custo” em
www.ups.com.

Sempre que efetuar envios com a UPS, pode contar com o seguinte:
• Excelente fiabilidade de serviços
• Garantia de reembolso¹ para serviços UPS Express
• Recolha na sua morada
• Até três tentativas de entrega²
• Opções para preparação de envios online
• Visibilidade total para os seus envios
• Locais de envio convenientes no centro da cidade
• Uma empresa de transportes respeitada e reconhecida pelos seus clientes a
nível mundial.

Queira consultar a Secção 4, deste guia, para saber mais pormenores sobre os custos e serviços
adicionais da UPS.

Se não indicar um serviço específico, o envio será automaticamente expedido e faturado como UPS Express, quando estiver disponível.

¹Garantia de Reembolso
Restrições aplicáveis. A garantia de reembolso incluirá uma restituição, a pedido, dos seus custos de envio, caso a entrega seja efetuada fora do nosso compromisso de tempo. Para mais informações sobre a nossa garantia de reembolso, consulte a página 47, deste guia, ou os nossos Termos e Condições de Transporte.

²Não aplicável ao serviço UPS Worldwide Express Freight.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Tarifas para efetuar envios

O custo para enviar um envio UPS é determinado pelo nível de serviço, zona de destino, peso e eventuais taxas adicionais.

Como calcular a tarifa do seu envio:
1 Certifique-se de que está na secção correta. As tarifas de envio desta secção aplicam-se a quaisquer
saídas de envios nacionais e internacionais quando os custos de transporte são faturados a um terceiro
no país de origem.
2 Determine o peso faturável do envio.
3 Consulte a secção da sua opção de serviço selecionada (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard ou Expedited).
4 Selecione o seu tipo de envio na tabela (UPS Express Envelopes, documentos ou pacotes).
5 Procure a tarifa aplicável ao peso faturável e à zona de destino do seu envio.
6 Verifique qualquer taxa adicional, incluindo as taxas para serviços opcionais.

Sugestão para poupar tempo
Pode também verificar o custo total do envio através da ferramenta “Calcular Tempo e Custo” da UPS, na página principal de Portugal em www.ups.com..

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo, a UPS reserva-se o direito de alterar ou de introduzir tarifas e sobretaxas adicionais.
Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Zona

Para determinar o número da zona, consulte a tabela de zonas mundial.

Peso faturável – para envios de pequenos volumes

O peso faturável é o peso utilizado para calcular a tarifa. Para serviços nacionais e internacionais, o peso faturável será o valor mais elevado, entre o peso volumétrico e o peso real.

Como calcular o peso faturável*

Determine o peso real: utilize uma escala normal para determinar o peso real do pacote. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso volumétrico: divida a dimensão cúbica do seu pacote (cumprimento x largura x altura, arredondando cada medição ao centímetro inteiro mais próximo), em centímetros, por 5000. Consulte a figura na parte inferior desta página. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso faturável: compare o peso real do(s) pacote(s) com o seu peso volumétrico. O valor mais elevado entre os dois pesos é o peso faturável e deve ser utilizado para calcular a tarifa.

Para envios de pacotes múltiplos, o total será o peso faturável de todos os pacotes do envio.

Taxas adicionais

Estas tarifas não incluem os custos adicionais, tais como taxas para entregas em zonas não metropolitanas/remotas ou quaisquer serviços opcionais. Para mais pormenores, consulte a secção de custos e serviços adicionais.

Imposto

Os preços não incluem qualquer imposto. Sempre que aplicável, será acrescido IVA à taxa em vigor.

Marcar uma recolha

Selecione “Marcar uma Recolha” na página principal de Portugal em www.ups.com ou ligue para a UPS para o número 707 23 23 23.

Envelope UPS Express

Apenas para correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos.

Limite de peso por envelope

As tarifas dos envelopes aplicam-se a envios de correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos, nacionais e internacionais, que não excedam o limite de 0,5 kg, expedidos num Envelope UPS Express. Os envelopes nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 0,5 kg, e inferiores ou iguais a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de documentos. Os envelopes de nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de pacotes.

Peso máximo

O peso máximo por pacote individual é de 70 kg. Caso necessite
enviar um pacote com um peso superior a 70 kg, consulte a secção de Serviços de Carga, deste guia, ou ligue para a UPS através do número
21 993 82 00 ou 22 999 99 20.

Para calcular o preço de um envio com diversos pacotes totalizando um peso superior a 70 kg ou 100 kg (UPS Standard e UPS Expedited), multiplique o peso total do envio (arredondado ao quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma indicado.

O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

SERVIÇO DE ENTREGAS À PRIMEIRA HORA DA MANHÃ PARA OS SEUS ENVIOS MAIS URGENTES

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS NA MANHÃ SEGUINTE EM TODA A EUROPA, E ENTREGAS COM HORA DEFINIDA EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS NO DIA ÚTIL SEGUINTE EM TODA A EUROPA, E ENTREGAS RÁPIDAS EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, EM TODA A EUROPA

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, PARA DESTINOS FORA DA EUROPA

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO ATÉ ÀS 12:00 (MEIO-DIA) OU 14:00.
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, Ponto de Depósito & Reter no Local

Tarifas para receber envios

O custo de receber um envio UPS é determinado pelo nível de serviço, zona de origem, peso e eventuais custos adicionais.

As nossas tarifas, em moeda local, são fixadas antecipadamente a fim de evitar os efeitos de flutuações cambiais, permitindo-lhe efetuar a gestão dos custos de transporte das suas importações.

Como calcular a tarifa do seu envio:
1 Certifique-se de que está na secção correta. As tarifas para receber envios desta secção aplicam-se a
   entradas de envios nacionais e internacionais quando os custos de transporte são faturados a um
   terceiro no país de destino.
2 Determine o peso faturável do envio.
3 Consulte a secção sobre a sua opção de serviço selecionada (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
   Standard, Expedited ou Worldwide Express Freight).
4 Selecione o seu tipo de envio na tabela (UPS Express Envelopes, documentos ou pacotes).
5 Procure a tarifa aplicável ao peso faturável e à zona de destino do seu envio.
6 Verifique se há alguma taxa adicional, incluindo as taxas para serviços opcionais.

Nota Importante
Por favor assegure-se de que o expedidor regista o seu número de conta UPS nos respetivos documentos de envio UPS.

Controlo total de importações
A UPS pode recolher os seus envios por todo o mundo. Para mais informações sobre o nosso serviço UPS Import Control, queira consultar a página 37.

Sugestão para poupar tempo
Pode também consultar as tarifas para receber envios na secção “Calcular Tempo e Custo” na página principal de Portugal em www.ups.com..

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo, a UPS reserva-se o direito de alterar ou introduzir tarifas e sobretaxas adicionais. Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Zona

Para determinar o número da zona, consulte a tabela de zonas mundial.

Peso faturável – para envios de pequenos volumes
O peso faturável é o peso utilizado para calcular a tarifa. Para serviços nacionais e internacionais, o peso faturável será o valor mais elevado, entre o peso volumétrico e o peso real.

Como calcular o peso faturável

Determine o peso real: utilize uma escala normal para determinar o peso real do pacote. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso volumétrico: divida a dimensão cúbica do seu pacote (cumprimento x largura x altura, arredondando cada medição ao centímetro inteiro mais próximo), em centímetros, por 5000. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso faturável: compare o peso real do(s) pacote(s) com o seu peso volumétrico. O valor mais elevado entre os dois pesos é o peso faturável e deve ser utilizado para calcular a tarifa.

Para envios de pacotes múltiplos, o total será o peso faturável de todos os pacotes do envio.

Taxas adicionais

Estas tarifas não incluem os custos adicionais, tais como taxas para entregas em zonas não metropolitanas/remotas ou quaisquer serviços opcionais. Para mais pormenores, consulte a secção de custos e serviços adicionais.

Imposto

Os preços não incluem qualquer imposto. Sempre que aplicável, será acrescido IVA à taxa em vigor.

Envelope UPS Express

Apenas para correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos.

Limite de peso por envelope

As tarifas dos envelopes aplicam-se a envios de correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos, nacionais e internacionais, que não excedam o limite de 0,5 kg, expedidos num Envelope UPS Express. Os envelopes nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 0,5 kg, e inferiores ou iguais a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de documentos. Os envelopes de nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de pacotes.

Peso máximo

O peso máximo por pacote individual é de 70 kg. Caso necessite enviar um pacote com um peso superior a 70 kg, consulte o nosso serviço UPS
Worldwide Express Freight ou a secção de Serviços de Carga, deste guia, ou ligue para a UPS através do número 21 993 82 00 ou 22 999 99 20.

Para calcular o preço de um envio com diversos pacotes totalizando um peso superior a 70 kg ou 100 kg (UPS Standard e UPS Expedited), multiplique o peso total do envio (arredondado ao quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma indicado.

O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

Compare o peso real e o peso volumétrico do envio de carga. O maior dos dois é o peso faturável que deverá ser utilizado para calcular a tarifa. O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

Para envios múltiplos, o peso faturável é determinado pela soma do peso real arredondado ou peso volumétrico de cada palete, o que for maior.

1. Determine o peso real e arredonde qualquer fração de um quilograma para o quilograma imediatamente superior.

2. Determine o peso volumétrico multiplicando o comprimento do
volume pela largura e altura. Relativamente a cada uma das
dimensões, meça a maior distância, arredondando cada medição
ao número inteiro mais próximo. O resultado é a dimensão cúbica.
Divida a dimensão cúbica por 5000. Arredonde qualquer fração
de um quilograma para o quilograma imediatamente superior.

SERVIÇO DE ENTREGAS À PRIMEIRA HORA DA MANHÃ PARA OS SEUS ENVIOS MAIS URGENTES

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS NA MANHÃ SEGUINTE A PARTIR DE TODA A EUROPA,
E ENTREGAS COM HORA DEFINIDA PROVENIENTES DE TODO O MUNDO

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS NO DIA ÚTIL SEGUINTE A PARTIR DE TODA A EUROPA, E ENTREGAS RÁPIDAS PROVENIENTES DE TODO O MUNDO

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, DE ENVIOS PROVENIENTES DA EUROPA

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, PROVENIENTES DE FORA DA EUROPA

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, e Ponto de Depósito & Reter no Local

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO ATÉ ÀS 12:00 (MEIO-DIA) OU 14:00.
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, Ponto de Depósito & Reter no Local

Custos e serviços adicionais

Nesta secção, encontrará informação sobre os serviços adicionais da UPS. Estes incluem:
• Soluções de Envio UPS online
• Serviços de Visibilidade UPS
• Serviços de Pagamento Contra Entrega e de Faturação UPS
• UPS Returns (Devoluções UPS)
• UPS Import Control
• UPS Trade Direct
• UPS World Ease
• UPS TradeAbility
• Serviços de Despacho Aduaneiros UPS
• Fatura Eletrónica UPS

Como calcular o custo total de envio:

1 Calcule o custo para enviar ou receber um envio (veja as páginas 11-28).
2 Nesta secção, procure o valor a debitar por qualquer serviço adicional, que poderá aplicar-se ao seu
envio. Note que alguns custos são por pacote, outros são por envio. Todos os pacotes abrangidos
pela mesma carta de porte serão considerados como um único envio.
3 Adicionando os dois montantes, obtém o custo total para o seu envio (excluindo direitos aduaneiros e
impostos sobre o consumo).

Salvo indicação em contrário, as taxas dos serviços adicionais serão faturadas ao sacado e aplicam-se a todas as opções de serviço UPS.

As sobretaxas e tarifas indicadas nesta publicação entram em vigor a partir de 8 de julho de 2019.

As últimas informações podem ser encontradas no site da UPS em www.ups.com e/ou poderão ser confirmadas contactando o Serviço de Clientes UPS através do número 707 23 23 23.

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo,
a UPS reserva-se o direito de alterar ou introduzir tarifas e sobretaxas adicionais. Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Utilize os nossos serviços eletrónicos para preparar, enviar e fazer o seguimento dos envios, reduzir o trabalho burocrático, custos e tempo.

Também pode produzir etiquetas com código de barras detalhado para uma distribuição e manuseamento fiáveis através da rede UPS.

Carta de Porte UPS – Se, por qualquer motivo, não lhe for possível utilizar as nossas soluções de envio online, terá que preencher manualmente uma Carta de Porte UPS para cada envio. Note que alguns serviços opcionais, tais como o COD ou o UPS Returns, não estarão disponíveis numa Carta de Porte UPS preenchida manualmente.

A UPS tem o mais completo conjunto de serviços de seguimento, localização e prova de entrega que lhe permitem localizar os seus envios de diversas maneiras.

Serviço UPS Pagamento Contra Entrega
A UPS oferece o serviço UPS Pagamento contra Entrega (COD) para localidades nacionais e europeias.

Facilidade de Acesso – Os serviços UPS Returns estão imediatamente acessíveis. Todos os serviços podem ser utilizados com os sistemas de envio gratuitos da UPS: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip ou sistemas EDI (transferência eletrónica de dados) host-to-host.

Notas
• Para envios de devoluções nacionais e intra-comunitários, todo o processo de devolução pode ser tratado apenas com a etiqueta de devolução. Não existe qualquer contrato com a parte que efetua a devolução.
• Os envios dos e para os países não membros da UE requerem uma etiqueta de devolução e uma fatura comercial para que o envio passe sem problemas na alfândega. Os regulamentos e requisitos em termos de
documentação para cada mercadoria variam de país para país. É essencial rever que documentação está estipulada para mercadorias específicas, tanto no país de origem como no país de destino. Dependendo da mercadoria e da sua utilização, poderão existir exigências de licenças e notificações especiais para a
respetiva documentação.
• Se o envio internacional for devolvido a um país diferente daquele em que reside o requisitante, será necessário um contrato de cliente.
• O UPS 1 Attempt e o UPS 3 Attempts Returns Plus estão disponíveis para recolhas na UE e ainda nos seguintes países ou territórios: Canadá, Estados Unidos, Liechtenstein, México, Noruega, Porto Rico, Rússia, Suíça.
• O UPS Prints and Posts Return Label está disponível para recuperar mercadorias dentro da UE e ainda nos seguintes países ou territórios: Austrália, Brasil, Canadá, China, Coreia do Sul, Estados Unidos, Filipinas, Hong Kong, Índia, Japão, Liechtenstein, Malásia, México, Noruega, Porto Rico, Rússia, Singapura, Suíça, Tailândia.

• Os custos de transportes dos pacotes devolvidos são faturados depois de entrarem no sistema da UPS. As taxas acessórias dos serviços UPS Prints and Posts Return Label, UPS 1 Attempt Returns Plus, UPS 3 Attempts Returns Plus, UPS Returns Exchange e UPS Returns Pack and Collect são faturadas no momento do pedido. As taxas dos serviços: UPS Print Return Label, UPS Electronic Return Label e Import Control são faturadas depois do pacote correspondente entrar no sistema da UPS.
• Todos os Serviços de Devolução UPS estão sujeitos aos Termos e Condições de Transporte da UPS
• Sempre que for solicitado um pedido de recolha na Bélgica, França, Alemanha, Itália, Holanda, Polónia, Espanha ou Reino Unido, para um serviço de devolução através do UPS Print Return Label, UPS Electronic Return Label ou UPS Prints and Posts Return Label, poderão aplicar-se taxas. As taxas dos pedidos de recolha são faturadas ao requerente, no momento do pedido, ou poderá efetuar o pagamento em numerário, aquando da recolha da devolução.

Nota
Todas as nossas taxas adicionais e taxas de serviços opcionais não incluem qualquer imposto. Sempre que aplicável, será acrescido IVA à taxa em vigor.
* Não aplicável ao serviço UPS Worldwide Express Freight.

O UPS My Choice¹ permite aos seus clientes gerir as entregas ao domicílio.

O UPS My Choice é um serviço numa base de subscrição e, uma vez registado, os membros podem beneficiar de:

• Alertas de entrega proativos via SMS, email ou aplicação móvel², tais como: Enviar Notificação, Véspera da Entrega, Atualizações do Horário de Entrega, Dia da Entrega, Confirmação da Entrega.
• Janela horária de quatro horas para a maioria das entregas.
• Planificador de entregas online para ajudar a gerir e a realizar o seguimento das próximas entregas da UPS ao domicílio.

Para mais informações, visite a página www.ups.com/mychoice.

Opções de Entrega

Os membros do UPS My Choice, também, têm o benefício adicional de poder redirecionar e reprogramar as entregas da UPS ao domicílio.

• Reagendar entrega: efetue entregas de encomendas noutro dia.
• Entregar noutro endereço: redirecione a entrega para outra morada.
• Estabelecer um período de férias e ter encomendas retidas pela UPS ou entregues até três dias úteis após o final do período de férias.
• Reter num Centro UPS.
• Entregar a um vizinho – deixe as suas encomendas com um vizinho.
• Entrega Autorizada - pode dar uma autorização via online para que a UPS entregue as encomendas sem requerer uma assinatura.
- Instruções “Entregar a”- Indique onde quer que o nosso motorista deixe a sua encomenda (p. ex.: portaria). Esta opção só se encontra disponível com a entrega de envio autorizada.

O UPS My Choice ajuda os expedidores a:

• Aumentar a probabilidade de sucesso nas primeiras entregas.
• Reduzir o número chamadas associadas ao seguimento de encomendas e devoluções.
• Focar-se em fornecer um melhor atendimento ao cliente
• Melhorar a experiência de compras online dos clientes.

UPS Import Control®

Este serviço permite-lhe gerir a recolha, a programação, e a faturação dos seus envios de importação de mais de 120 países. Utilizando tecnologia avançada, pode controlar aspetos cruciais de importação, incluindo documentação alfandegária, rapidez de entrega e opções de faturação. Os serviços incluem:

1 UPS Collection Attempt
Envie etiquetas de envio e faturas comerciais para a UPS, que fará uma tentativa para recolher o artigo. Caso não seja possível efetuar a recolha, o nosso motorista deixará ficar os documentos para o seu exportador.
5,37 EUR por pacote (ou por palete para WW Express Freight), para além dos custos de envio aplicáveis.

3 UPS Collection Attempts*
Envie etiquetas de envios e faturas comerciais para a UPS, que fará três tentativas para recolher o pacote. Se o nosso motorista não efetuar a recolha após a terceira tentativa, os documentos serão devolvidos à UPS e terá de efetuar um novo pedido de serviço.
7,45 EUR por pacote, para além dos custos de envio aplicáveis.

Remoção da Fatura Comercial
Permite-lhe enviar diretamente a terceiros sem divulgar o valor das mercadorias.
15,76 EUR por envio, para além dos custos de envio aplicáveis.

Os serviços Print Return Label, Electronic Return Label, Prints and Posts Return Label estão incluídos. Poderá encontrar mais informações, sobre os mesmos, na página UPS Returns.

O UPS Import Control está disponível como opção nos sistemas de envio UPS, tais como UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, UPS Developer Kit e a versão mais recente do WorldShip.

UPS® Trade Direct™*

UPS Trade Direct Air
Faça uma gestão eficaz das operações de carga aérea em que o tempo é um fator crucial nas principais rotas comerciais na Ásia e na América do Norte. Com o Trade Direct Air, os envios são consolidados e transportados de forma rápida e integrada a partir de um único ponto de origem até aos vários locais de venda ou clientes finais. Produtos novos e mercadorias de valor elevado chegam mais depressa ao mercado, ao mesmo tempo que os custos de manuseamento são reduzidos.

UPS Trade Direct Ocean
Faça envios de carga de forma eficaz nas principais rotas comerciais da Ásia e da América do Norte. O Trade Direct Ocean é uma solução porta-a-porta totalmente integrada que poderá poupar à sua empresa até 20 dias de inventário. Os custos diminuem, a sua empresa dispõe de maior controlo e consegue chegar mais rapidamente ao mercado a partir do primeiro envio.

UPS Proactive Response®¹

O UPS Proactive Response utiliza sistemas internos sofisticados para monitorizar os seus envios 24 horas por dia, 7 dias por semana, e intercetar pacotes, caso não ocorram as scanerizações previstas. Sempre que o processo de envio não seja cumprido na íntegra, iremos proativamente comunicar-lhe, e tomar todas as medidas necessárias para intercetar o seu envio, com base nas suas instruções predefinidas.

UPS Proactive Response™ Secure²

O UPS Proactive Response Secure oferece uma proteção financeira aos seus envios, para além dos benefícios do serviço UPS Proactive Response. Sempre que o processo de envio não seja cumprido na íntegra, iremos proativamente comunicar-lhe, e tomar todas as medidas necessárias (incluindo o compromisso de seguimento a bordo); reembolsamo-lo pela perda ou danos dos seus produtos, até ao valor indicado no seu contrato de cliente do UPS Proactive Response Secure.

UPS Temperature True® Packaging
Uma plataforma de transporte para embalagens qualificadas de temperatura controlada, proporcionando os benefícios do desempenho da rede de entrega da UPS, em total conformidade com as boas práticas de distribuição de mercadorias da UE (BPD).

Para obter mais informações, visite a página www.ups.com/healthcarelogistics.

World Ease®*

O UPS World Ease permite-lhe agrupar diversos envios, com o mesmo ou diferentes níveis de serviço, destinados a um único país, num envio “principal”, de modo a permitir o desalfandegamento consolidado, utilizando um único importador de registo. Disponível numa base contratual para exportações para mais de 65 países em todo o mundo, para clientes que utilizem o UPS WorldShip ou um sistema host-to-host. O World Ease não está disponível para envios entre os Estados-Membros
da UE.

O World Ease oferece

• Porto de Entrada pré-determinado
• Tempos de trânsito definidos
• Sem sobretaxas imprevistas – faturação definida
• Visibilidade de seguimento total ao longo do processo de envio
• Integração total com os seus sistemas internos
• Processamento de envios simplificado – toda a documentação necessária
é gerada automaticamente com o WorldShip, ou com um sistema
host-to-host.
• Serviço de Devolução

UPS Express Critical®

Soluções especializadas para necessidades urgentes

O UPS Express Critical®, é o nosso serviço mais rápido, oferece uma vasta gama de opções de transporte urgente e seguro para envios únicos - de qualquer tamanho, em qualquer parte do mundo, e a qualquer hora.

Quando o tempo é limitado, a nossa equipa irá trabalhar consigo, para criar soluções personalizadas, de elevada prioridade e porta-a-porta, utilizando os melhores fornecedores, estimativas e logística, com base nas suas necessidades. Colocaremos o seu envio no voo seguinte, com acesso à maior aeronave charter do mundo e fornecemos um serviço courier que entregará em mão o seu envio durante o ciclo de transporte.

Temos, também, uma alternativa económica terrestre para entregas urgentes dentro da Europa.

Beneficie de um único operador logístico “end-to-end” com total visibilidade online durante o seguimento e a confirmação de entrega. Pode estar seguro de que os seus envios chegam ao destino, com o devido cuidado – atempadamente e intactos.

Necessita realizar uma entrega urgente? Contacte a nossa equipa especializada, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do número +49 6966 800 900 ou por email ec@ups.com.

UPS TradeAbility®

O nosso conjunto de serviços gratuitos baseados em informação ajuda-o a gerir o movimento de bens de forma eficaz através das fronteiras. Encontre códigos harmonizados de tarifas, cálculos de custos de transporte, informações atualizadas sobre conformidade, e mais, tudo a partir de uma única interface web, ou utilize a nossa tecnologia de serviço web para integrar os serviços TradeAbility no seu ‘website’ ou sistemas back-end.

UPS TradeAbility Harmoniser – Para identificar e aplicar corretamente o código de tarifas a um produto.

UPS TradeAbility Landed Cost – Para calcular o custo total do envio de um produto, incluindo todos os direitos associados, impostos, taxas e custos de transporte.

UPS TradeAbility Denied Party Screener – Para fazer uma pesquisa de parceiros comerciais restritos.

UPS TradeAbility Export License Detector – Para verificar se a mercadoria exportada está em conformidade com os regulamentos comerciais, procedimentos, tarifas e regulamentos específicos do país.

UPS TradeAbility Forms – Para identificar, criar e automatizar a documentação necessária para exportações e importações consoante as características do envio.

UPS TradeAbility Import Compliance – Para verificar se a mercadoria importada está em conformidade com os regulamentos comerciais, procedimentos, tarifas e regulamentos específicos do país.

A UPS disponibiliza, em alguns países, locais Access Point, os quais, permitem que os nossos clientes efetuem o depósito ou receção de encomendas, mediante as suas necessidades. Os UPS Access Point poderão ser: quiosques, mercearias e estações de serviço, beneficiando os clientes de um horário de funcionamento mais alargado.

Para visualizar todos os UPS Access Point, e os respetivos horários de funcionamento, consulte a página www.ups.com.

Inclui os seguintes serviços:
Expedir para um UPS Access Point™
Poderá expedir para um UPS Access Point, como uma opção de entrega. No momento da contratação do transporte, o cliente poderá optar pela entrega das encomendas num UPS Access Point. Será enviada uma notificação eletrónica por email ou um SMS, informando o cliente que o volume se encontra a aguardar o levantamento no local UPS Access Point mais próximo da sua morada.

Poderá recorrer a qualquer sistema de envio UPS, para expedir encomendas diretamente para o UPS Access Point mais conveniente, para o consignatário.

Entregar Apenas ao Destinatário
Poderá também disponibilizar aos seus clientes a opção de recolha da encomenda num UPS Access Point. Porém, o levantamento do envio, somente poderá ser efetuado pelo destinatário mencionado na etiqueta (não são permitidas recolhas por terceiros).
Serão cobrados 3,08 EUR por envio para este serviço adicional.

Código de Identificação do Envio
É possível fornecer um código PIN aos seus clientes, permitindo-lhes designar um terceiro para recolher as encomendas, em seu nome. Esta opção, também, permite utilizar a rede de UPS Access Point, nas situações em que identificação do destinatário é desconhecida (por ex. técnicos de serviço).
Gratuito.

Note que:
• Aplicam-se limites de peso e tamanho específicos às encomendas UPS entregues e/ou depositadas num UPS Access Point:
   - O peso máximo por pacote (peso real) é de 20 kg
- O cumprimento máximo por pacote é de 97 cm
   - O tamanho máximo por pacote é de 300 cm, comprimento e perímetro combinados
• O valor declarado para “Expedir para um UPS Access Point” não poderá exceder os 5.000 USD (ou o equivalente em moeda local). Poderá obter mais informações, relativamente ao valor declarado por pacote, para envios pré-pagos nos pontos de acesso, na secção “Informação de Referência”, em restrições do serviço.
• O local UPS Access Point™ irá reter os pacotes por um período limitado de tempo. Para mais informações, sobre o tempo que permanecerão retidos e estarão disponíveis, para serem levantados por si, ou por um terceiro, que tenha designado, consulte a página www.ups.com/accesspoint do país de destino.
  Os pacotes que não sejam reclamados serão devolvidos ao expedidor, como não entregues, pela UPS.
• Antes de autorizar qualquer expedição num UPS Access Point™, para si, ou outro destinatário, em seu nome, o local do UPS Access Point™ poderá exigir prova de identidade, assim como outra informação que considere necessária. Para saber mais informações sobre os requisitos necessários, consulte a página www.ups.com/accesspoint do país de destino.
• As tarifas serão facultadas no momento do envio, à exceção dos preços contratualmente acordados.
• O transporte internacional de mercadorias perigosas e mercadorias especiais encontra-se restrito para o serviço “Expedir para um UPS Access Point™”. Para mais informações sobre restrições, consulte a página ups.com/accesspoint do país de destino.

Notificação do Consignatário e Entrega num local UPS Access Point™
A UPS entregará as encomendas num UPS Access Point™, no local UPS Access Point™ indicado. Na data de entrega do envio num Access Point™, o estado de seguimento dessa encomenda, facultado pela UPS, indicará que a mesma se encontra disponível para recolha (por exemplo, “Entregue num UPS Access Point™, Aguarda Recolha por parte do Cliente”). As tentativas de entrega num UPS Access Point™ constituem uma tentativa de entrega para efeitos da Garantia de Serviço da UPS. A entrega é considerada como concluída, para efeitos da Garantia de Serviço da UPS, quando a encomenda é entregue no local UPS Access Point™ indicado.

Dados Pessoais
Os Termos e Condições de Transporte UPS e o Aviso de Privacidade UPS aplicam-se ao processamento de dados pessoais no contexto da utilização dos serviços UPS Access Point™. Contudo, a UPS poderá, na qualidade de prestador de serviços, em seu nome ou no nome do cliente e, quando possível, facultar informações sobre o estado da encomenda, por correio eletrónico, mensagem ou telefonema, incluindo sem caráter de exclusão: (1) a encomenda encontra-se no sistema da UPS e a ser encaminhada para um UPS Access Point™, (2) a encomenda sofreu um imprevisto ou encontra-se atrasada, (3) a encomenda encontra-se disponível para recolha num UPS Access Point™ e/ou (4) lembretes de que a encomenda está disponível para recolha e será devolvida ao cliente, se a recolha não ocorrer num período de tempo especificado (“Notificação de Estado”). O cliente declara e garante, em seu nome, e no nome do seu cliente, que obteve consentimento informado do destinatário (e guardará tais consentimentos), conforme exigido ao abrigo de todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis (incluindo, quando aplicável, da jurisdição da residência do consignatário), por forma a permitir a UPS utilizar as informações pessoais do destinatário, prestar serviços de expedição para um UPS Access Point™, enviar emails ao destinatário e outras notificações relacionadas com os serviços UPS Access Point™, incluindo sem limitações notificações de estado.

Caso não se encontre na residência de entrega, deixaremos a encomenda num UPS Access Point™
Após ter ocorrido a primeira tentativa de entrega, sem sucesso, na residência do consignatário, a UPS poderá entregar a(s) encomenda(s) num local UPS Access Point mais próximo do mesmo, mediante disponibilidade. Nestes casos, o colaborador UPS deixará um UPS InfoNotice, indicando a data e local onde poderão levantar as suas encomendas.

Envio Pré-pago
Ao utilizar um UPS Access Point, os clientes poderão enviar ou devolver artigos com uma maior facilidade. As encomendas, com etiquetas UPS, previamente afixadas, poderão ser entregues num UPS Access Point, o que for mais conveniente, para os seus clientes.

Devoluções sem etiqueta num UPS Access Point™, permite que as pessoas deixem a(s) sua(s) encomenda(s) de devolução fechada(s), sem estar etiquetadas, num local UPS Access Point™, facultando apenas o nome do expedidor ao local UPS Access Point, para o qual a embalagem deverá ser devolvida, quando disponível.

As devoluções sem etiqueta num UPS Access Point™ encontram-se disponíveis mediante contrato.

Diariamente, a UPS gere com fiabilidade milhões de desalfandegamentos a nível mundial. A nossa experiência e conhecimento global podem ajudá-lo a cumprir os requisitos locais e a evitar atrasos relacionados com a alfândega.

Adicionalmente, em alguns países da Europa, foi concedido à UPS o estatuto de Operador Económico Autorizado (OEA), noutros estamos a tentar obter a certificação como parceiro da cadeia de abastecimento de confiança e conformidade. Esta acreditação da UE significa que os envios da UPS são facilmente seguidos na alfândega, ajudando-nos a acelerar a sua cadeia de abastecimento.

Os serviços de desalfandegamento de rotina são fornecidos gratuitamente; os serviços de desalfandegamento não rotineiros encontram-se enumerados abaixo.

Diariamente, a UPS gere com fiabilidade milhões de desalfandegamentos a nível mundial. A nossa experiência e conhecimento global podem ajudá-lo a cumprir os requisitos locais e a evitar atrasos relacionados com a alfândega.

Adicionalmente, em alguns países da Europa, foi concedido à UPS o estatuto de Operador Económico Autorizado (OEA), noutros estamos a tentar obter a certificação como parceiro da cadeia de abastecimento de confiança e conformidade. Esta acreditação da UE significa que os envios da UPS são facilmente seguidos na alfândega, ajudando-nos a acelerar a sua cadeia de abastecimento.

Os serviços de desalfandegamento de rotina são fornecidos gratuitamente; os serviços de desalfandegamento não rotineiros encontram-se enumerados abaixo.

UPS Paperless® Invoice

UPS Paperless Invoice (Fatura Eletrónica)
Este serviço permite-lhe submeter a sua fatura comercial eletronicamente quando efetua envios internacionais.

A UPS é a primeira transportadora a proporcionar-lhe faturas eletrónicas para envios internacionais. É mais uma forma de utilizar a tecnologia para integrar o processamento de encomendas, preparação de envios e, ainda, os dados da fatura comercial, tornando o seu negócio mais eficiente. Assim, não há necessidade de imprimir e aplicar várias cópias de faturas em papel a envios para destinos nos quais as delegações aduaneiras estejam aptas a receber formulários eletrónicos.

Qualquer empresa, independentemente da sua dimensão ou setor de atividade, pode utilizar a UPS Paperless Invoice. E o melhor de tudo, é que a UPS Paperless Invoice é gratuita. A subscrição é fácil, basta visitar o site www.ups.com, e iniciar a sessão com o seu código de utilizador “My UPS”. Necessita apenas de um número de conta, uma assinatura digital e papel timbrado da sua empresa. Poderá, eventualmente, também necessitar de detalhes da faturação, para fins de autenticação. Depois de concluído o processo de subscrição, poderá efetuar envios com Paperless Invoice, no prazo de 24 horas.

A UPS Paperless Invoice funciona de forma integrada com os sistemas de envio – WorldShip, UPS CampusShip e UPS Internet Shipping.

UPS Broker of Choice®

Este serviço permite aos importadores selecionar o seu próprio agente aduaneiro para o desalfandegamento dos seus envios internacionais UPS.

Encontra-se disponível para toda a carteira de serviços de envio UPS e assegura a manutenção do relacionamento estabelecido com um Agente Aduaneiro enquanto que o importador trabalha com a UPS para economizar tempo e aumentar a eficiência nos processos de envio e aduaneiros. A utilização do UPS Broker of Choice oferece uma visibilidade completa de seguimento e permite aos importadores uma redução das taxas e possíveis erros quando se utilizam vários processos de desalfandegamento.

Os importadores dispõem de duas opções:
UPS Broker of Choice OnSite – destina-se a envios que permaneçam na posse da UPS, enquanto o despachante alfandegário do importador conclui os procedimentos de desalfandegamento antes de a UPS terminar a entrega do envio.

UPS Broker of Choice OffSite – destina-se a envios transferidos “in-bond”, diretamente para um entreposto aduaneiro controlado pela alfândega, (por indicação do importador) onde o despachante alfandegário do importador completa os procedimentos de desalfandegamento. O transporte da UPS fica concluído após a entrega do envio no armazém.

O UPS Broker of Choice, também, oferece ao seu despachante, acesso antecipado à documentação de envio no site “Alerta de Despacho de Importações UPS” (UPS Import Clearance Alert) em
“www.ups.com/import”.

Para obter as informações mais recentes e as taxas relacionadas com o UPS Broker of Choice, visite o site www.ups.com ou contacte o seu representante de vendas UPS.

UPS FTZ Facilitator®

Este serviço oferece aos importadores e exportadores a possibilidade de utilizarem a UPS para transportar envios internacionais “in-bond” para e a partir de uma “Free/Foreign Trade Zone” (FTZ) global.

Esta opção permite o envio de mercadorias para e a partir de uma FTZ sem utilização de outros fornecedores de transportes. Ao disporem de um fornecedor de transportes único, os importadores e exportadores melhoram a visibilidade e o seguimento dos envios, reduzindo ao mesmo tempo as possibilidades de erro e de custos decorrentes da utilização de diversos fornecedores de transportes.

O processo é verdadeiramente simples. Os importadores escolherão o UPS FTZ Facilitator, para encaminharem os envios por forma a serem entregues, “in-bond”, numa FTZ designada, em vez de serem desalfandegados. Por outro lado, os exportadores escolherão o UPS FTZ Facilitator, para enviarem mercadorias “in-bond” de uma FTZ para um destino internacional. Assim, quer a sua empresa faça importações ou exportações, este serviço ajudá-lo-á a lançar-se para o mundo com confiança.

O UPS FTZ Facilitator oferece, igualmente, acesso antecipado à documentação de envio no site “Alerta de Despacho de Importações UPS” (UPS Import Clearance Alert) para o seu despachante aduaneiro e operador FTZ em
“www.ups.com/import”.

A UPS pode transportar as seguintes categorias de mercadorias perigosas, por via aérea e terrestre, para destinos aprovados. A maioria dos envios de mercadorias perigosas requerem um contrato com a UPS. Além disso, é requerida uma aprovação do sistema de expedição e das etiquetas UPS. Para rever as categorias e produtos aceites pela UPS, assim como as origens e destinos aprovados, queira visitar o ups.com.

Informação de referência

Esta secção contém informação sobre:

• Opções de pagamento
• Artigos proibidos e restrições do serviço
• Garantia de Reembolso
• Responsabilidade
• Termos e Condições de Transporte

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Informação geral
A UPS reserva-se o direito de reter a entrega até que o pagamento seja efetuado nas devidas circunstâncias.

Período de validade das faturas: todas as faturas deverão ser consideradas aceites como emitidas, a menos que a UPS receba, por escrito, pedidos de ajustamentos na faturação no prazo de 90 dias a contar da data da fatura.

Para mais informações, sobre as opções de pagamento disponíveis para o destino selecionado, contacte o Serviço de Clientes UPS através do número 707 23 23 23.

Artigos Proibidos

Os seguintes artigos estão proibidos de serem enviados para todos os países servidos pela UPS (salvo mediante contrato específico):

• Animais vivos
• Armas de fogo
• Artigos de valor excecional (por exemplo, obras de arte, antiguidades,
   pedras preciosas, ouro e prata)
• Artigos/Materiais perigosos (de acordo com as regulamentações da IATA
   e do ADR)
• Bagagem não acompanhada
• Bebidas alcoólicas
• Bens pessoais (exceto para países selecionados, quando expedidos
   através dos centros Mail Boxes Etc.)
• Dinheiro, artigos negociáveis e cartões pré-pagos
• Joias e relógios (sem ser bijutaria e relógios de uso corrente) com um
   valor superior a 500 USD, ou o equivalente em moeda local por pacote¹
• Marfim e produtos derivados do marfim
• Materiais pornográficos
• Mercadorias perecíveis
• Peles
• Peles de animais (não domesticados)
• Plantas
• Sementes
• Tabaco e produtos derivados do tabaco

Bens pessoais incluem, em geral, artigos pertencentes ao expedidor, destinados a utilização pessoal e que são sua propriedade há pelo menos 6 meses. A definição exata de bens pessoais (que tem por base a regulamentação aduaneira aplicável) varia de país para país. Para mais informações, queira, por favor, consultar o serviço de clientes UPS.

Bagagem não acompanhada significa malas de viagem, sacos de transporte, mochilas, pastas e outros artigos de bagagem semelhantes, independentemente do seu conteúdo (podendo contudo ser expedidos se estiverem vazios, abertos e devidamente embalados de acordo com as instruções da UPS).

Outros artigos proibidos: mercadorias deslocadas sob a Caderneta ATA e todas as exportações e importações temporárias; mercadorias deslocadas sob FCR, FCT e CAD (Cash Against Documents – Pagamento Contra Documentos); envios que pela sua natureza, possam sujar, prejudicar ou danificar pessoas, mercadorias ou equipamentos; mercadorias cujo transporte é proibido por lei no país de origem, de trânsito ou de destino (por exemplo, marfim e produtos derivados do marfim), mercadorias que pressuponham impostos indiretos (por exemplo, bebidas alcoólicas) ou que necessitem de instalações especiais, precauções de segurança ou autorizações. Por lei, alguns artigos podem apenas ser transportados mediante condições prescritas, e não podem ser transportados por via aérea (por exemplo, líquidos em contentores de vidro).

Efetuar envios de artigos proibidos numa base contratual com a UPS

Determinados itens, listados como sendo proibidos, serão aceites pela UPS numa base contratual para expedidores que tenham um volume de envios regular e a capacidade de cumprir todas as normas aplicáveis.

A UPS colocou em prática o programa Internacional de Mercadorias Especiais (International Special Commodities - ISC) que permite aos clientes efetuarem envios de artigos restritos (por exemplo: artigos que requeiram documentação adicional ou inspeções, ou que estejam sujeitos a deterioração) para destinos específicos.

As seguintes mercadorias poderão ser abrangidas pelo programa ISC:
• Bebidas alcoólicas
• Perecíveis (Peixe e Carne)
• Plantas
• Sementes
• Substâncias biológicas, Categoria B, Espécimes Humanos/
Animais Isentos
• Tabaco
• Exceções especiais

Nem todos os bens podem ser enviados para todos os países.

Este programa requer um contrato. Para obter mais informações, queira ligar para o 707 23 23 23 ou contactar o seu representante UPS.

Bebidas alcoólicas

A UPS disponibiliza aos seus clientes um programa de envios de bebidas alcoólicas cujo teor alcoólico seja inferior a 70% dentro e entre determinados países. É necessário que os expedidores do setor de bebidas alcoólicas possuam um contrato para o efeito. Os clientes que não pertençam a este setor podem enviar presentes dentro da UE, sem esse contrato.

Dentro da UE, é possível fazer envios de bebidas alcoólicas, quer com o imposto especial sobre o consumo pago, quer em regime de suspensão de impostos. Contudo, as bebidas terão obrigatoriamente de ter um teor alcoólico inferior a 70% e estar embaladas em recipientes com uma capacidade igual ou inferior a 5 litros.

A UPS aceita envios nacionais de bebidas alcoólicas, cujo teor se encontra em cima referenciado, nos seguintes países ou territórios: Alemanha, Bélgica, Espanha, França, Itália, Países Baixos, Polónia, Portugal e Reino Unido. A nível transfronteiriço, é possível fazer envios entre os estados-membros da UE, com exceção da Finlândia e da Suécia. Excluem-se as áreas que não fazem parte do território aduaneiro da UE ou do sistema comum do Imposto sobre o Valor Acrescentado (IVA) da UE. As bebidas alcoólicas que estiverem em regime de suspensão de impostos não podem ser expedidas dentro/ou a partir da Letónia ou de Malta.

Os pacotes que contenham bebidas alcoólicas devem estar claramente identificados, em como contêm “bebidas alcoólicas” na etiqueta de envio, carta de porte ou outra documentação de expedição. Não deverão ser incluídas bebidas alcoólicas num envio de produtos não alcoólicos. Além disso, os pacotes que contenham bebidas alcoólicas devem estar fisicamente separados dos restantes, quando forem preparados para recolha por parte da UPS.

A UPS só concorda em fazer entrega de bebidas alcoólicas a adultos. Assim, se fizer o envio de bebidas alcoólicas para um endereço residencial, deverá assinalar a opção “Requerida a Assinatura de um Adulto” (consulte a página 35 deste guia).

Os produtos como o álcool estão sujeitos a regimes de imposto especial sobre o consumo em todos os Estados-Membros da UE. Assim sendo, é necessário incluir documentação ou marcas fiscais específicas que deverão acompanhar todos os envios internacionais e alguns envios nacionais. Note, por favor, que a UPS não obtém automaticamente a assinatura do destinatário nos documentos relativos ao imposto especial de consumo, nem devolve automaticamente estes documentos ao expedidor.

A Comissão Europeia tem publicadas informações pormenorizadas sobre o regime do imposto especial de consumo, que podem ser consultadas online¹.

Para mais informações, também, poderá contactar o seu representante de vendas ou consultar o Guia de Transporte de Bebidas Alcoólicas da UPS.

Obrigações gerais

É da responsabilidade do remetente cumprir os regulamentos governamentais em vigor, ou as leis aplicáveis em cada país. Os envios estão sujeitos a inspeção e possível atraso por parte da alfândega ou por representantes de outras autoridades governamentais.

Reservamo-nos o direito de recusar ou de suspender o transporte de qualquer pacote que não tenha especificadas informações de contacto, referentes ao expedidor e ao destinatário, assim como o das mercadorias que, na nossa opinião, não sejam viáveis de transportar ou que não estejam devidamente descritas, classificadas ou embaladas e que não estejam etiquetadas de forma adequada ao seu transporte, nem venham acompanhadas da documentação necessária.

Não transportamos quaisquer artigos proibidos por lei ou regulamento de todo e qualquer governo federal, estatal ou local dos países de origem ou de destino, ou que possam violar leis aplicáveis à exportação, importação, ou outras ou pôr em perigo a segurança dos nossos empregados, agentes e subempreiteiros ou o meio de transporte, ou que, na nossa opinião, possam ser suscetíveis de sujar, estragar ou danificar os outros artigos ou equipamentos ou que não sejam práticos de transportar por razões económicas ou operacionais.

Artigos Perigosos

A UPS adere às normas de transporte aéreo ditadas pela Associação Internacional de Transporte Aéreo (IATA) e às normas de transporte rodoviário ditadas pela UN ADR, e não aceita Artigos Perigosos no seu sistema – tanto a nível nacional como internacional. Também se aplicam normas nacionais locais ao transporte rodoviário.

Empresas que procedam ao envio de Artigos Perigosos sem etiquetagem, documentação e embalagens apropriadas podem incorrer em penalidades significativas de carácter financeiro e jurídico.

É também importante lembrar-se do seguinte ao efetuar envios por intermédio da UPS:

1 Se estiver a reutilizar embalagens ou caixas de cartão, por favor certifique-se de que todas as etiquetas antigas são retiradas. Quaisquer etiquetas de Artigos Perigosos colocadas num pacote farão com que o envio seja retido e inspecionado, provocando atrasos no serviço e transtornos para si e para o seu cliente.

2 Se estiver a efetuar envios de mercadorias que possam ser potencialmente confundidas com Artigos Perigosos ainda que não o sejam – devido à invulgaridade do seu nome, aparência, etc., é vantajoso declarar, com clareza, na documentação de envio que as mercadorias “não são classificadas como Artigos Perigosos”. Este procedimento garante que o envio não irá sofrer qualquer atraso desnecessário. Qualquer declaração falsa resultará em severas penalidades para o expedidor.

Restrições do serviço

A UPS não faz entregas nem recolhas em apartados.

O valor máximo e o valor declarado por pacote é de 50.000 USD, ou o equivalente em moeda local. O valor máximo e o valor declarado por palete, para envios UPS Worldwide Express Freight, é de 100.000 USD, ou o equivalente em moeda local.

O valor máximo e o valor declarado por um pacote contendo joias e relógios (sem ser bijutaria¹) é de 500 USD, ou o equivalente em moeda local.

O serviço COD – Pagamento Contra Entrega – é disponibilizado em Portugal, na UE, Liechtenstein, Noruega e Suíça. O valor COD máximo que pode ser cobrado é de 50.000 USD ou o contra-valor em moeda local por pacote para transações de cheque(s). O serviço COD não está disponível para paletes.

O montante máximo em dinheiro que a UPS aceitará de um único destinatário para um único expedidor é de 5.000 USD ou o contra-valor em moeda local por dia (em França o valor máximo é de 750 EUR, e em Itália terá de ser inferior a 1.000 EUR).

O valor máximo e o valor declarado por pacote para um envio doméstico UPS 1 Attempt Returns Plus é de 999 USD e para um envio doméstico UPS 3 Attempts Returns Plus é de 50.000 USD, ou o equivalente em moeda local. O valor máximo e o valor declarado por palete para um envio Worldwide Express Freight é de 100.000 USD, ou o equivalente em moeda local.

O valor máximo e o valor declarado por pacote num ponto de depósito de um retalhista ou num UPS Access Point é de 1.000 USD, ou o equivalente na moeda local.

O valor máximo e o valor declarado por pacote para um envio internacional UPS 1 Attempt Returns Plus, ou um envio internacional UPS 3 Attempts Returns Plus é de 50.000 USD; sempre que um destes envios tenha um valor atual ou declarado superior a 999 USD, o expedidor deverá assegurar-se de que o motorista da UPS processa e assina um resumo de envio de alto valor da UPS, após a entrega do mesmo. Caso o resumo de envio do alto valor não seja obtido e assinado, o valor máximo e o valor declarado de cada envio é limitado a 999 USD.

Para obter o valor equivalente em moeda local, contacte o Serviço de Clientes UPS através do número 707 23 23 23.

Limites de peso e de tamanho

A UPS estabeleceu limites de peso e tamanho específicos para os pacotes enviados através dos serviços UPS. As seguintes restrições apenas dizem respeito a pacotes individuais. Não há limites para o peso total do envio nem para o número total de pacotes no envio.

O peso máximo por pacote (peso real) é de 70 kg².

O comprimento máximo por pacote é de 274 cm.

O tamanho máximo por pacote é de 400 cm, soma do comprimento e do perímetro.

Os pacotes que pesem mais de 25 kg requerem uma etiqueta especial de pacote pesado.

Os pacotes que tenham um rácio dimensão/peso elevado poderão ter um peso volumétrico superior ao peso real. Nesse caso, a UPS cobrará baseando-se no peso volumétrico.

Os pacotes que necessitem de manuseamento adicional poderão ficar sujeitos à Taxa Adicional de Manuseamento.

Os pacotes com dimensões que excedam determinadas restrições mas não excedam a dimensão máxima por pacote da UPS poderão ficar sujeitos à Taxa de Pacote de Grandes Dimensões.

Os pacotes que excedam os limites de peso e tamanho da UPS, não são aceites para transporte. Se forem encontrados no sistema da UPS, ficarão sujeitos à taxa Acima dos Limites Máximos.

Garantia de reembolso

A UPS oferece uma garantia de reembolso total dos custos de envio para determinados serviços e destinos. Para verificar se esta se aplica ao seu envio, aceda à ferramenta “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com e introduza os dados do seu envio. Em alternativa, poderá contactar a Linha de Atendimento ao Cliente UPS através do número 707 23 23 23. Nos casos em que se aplica a garantia de devolução de dinheiro, se não se efetuar a entrega no prazo previsto para os respetivos serviços, ser-lhe-ão reembolsados ou creditados (ou a qualquer outra pessoa que tenha pago o transporte), mediante solicitação, os custos de envio (ou a parte proporcional dos mesmos, nos casos em que somente alguns dos pacotes de um envio de vários pacotes se encontrem numa situação de falta relativamente ao prazo de entrega), líquidos de quaisquer impostos como o IVA, direitos, outros impostos e contribuições, desde que se cumpram as seguintes condições:

a) a documentação de envio (incluindo etiquetas) deve ser corretamente preenchida e o respetivo pacote deve exibir as etiquetas em papel produzidas com as soluções de envio online da UPS ou de outra forma, de acordo com as instruções de embalagem da UPS;

b) qualquer outra documentação exigida pelo país de origem ou de destino, bem como por qualquer país de trânsito, tem de ser completa e cuidadosamente preenchida e incluída junto com o pacote;

c) caso seja aplicável, o pacote deve exibir uma etiqueta de trajeto de Entregas ao Sábado (para os destinos contemplados por este serviço);

d) o envio deve ter sido proposto à UPS aquando ou antes da última hora de recolha especificada pela UPS para a entrega garantida;

e) deverá ter feito a sua reclamação à UPS, por escrito ou por telefone, no prazo de 15 dias de calendário a contar da data do prazo previsto de entrega e ter-nos informado do nome e endereço do destinatário, data do envio, peso do pacote e número de seguimento UPS;

f) o envio não deverá necessitar de manuseamento adicional, estar sujeito à Taxa para Paletes Sobredimensionadas ou incluir um Pacote de Grandes Dimensões, conforme descrito na secção Custos e Serviços Adicionais deste guia.

g) o remetente deverá facultar todas as informações atempadamente aplicáveis à UPS. As informações utilizadas nestes Termos referem-se às informações aplicáveis (que incluem, entre outras, o nome completo do destinatário, o endereço de entrega completo, as dimensões e peso do envio) e devem ser facultadas à UPS 15 minutos antes do último horário de recolha especificado por nós, para a entrega ser garantida.

A garantia não se aplica, sempre que o atraso da entrega do pacote seja resultante da falta de conformidade do mesmo em relação a eventuais restrições e condições estabelecidas no parágrafo 3.1 dos nossos Termos
e Condições de Transporte, de eventos para além do nosso controlo (conforme expostos no parágrafo 6 dos nossos Termos e Condições de Transporte) ou devido a alguma suspensão de transporte ou devolução de um pacote, conforme disposto no parágrafo 3.3 dos nossos Termos e Condições de Transporte ou ao exercício de algum direito de retenção da UPS de acordo com os nossos Termos e Condições de Transporte.

Para evitar dúvidas, a responsabilidade da UPS ao abrigo da garantia de reembolso limita-se ao acima exposto, não constituindo a garantia qualquer forma de compromisso ou declaração de que o envio chegará a uma determinada hora.

Responsabilidade por perdas, danos ou atrasos

Para efeitos de informação, isto é o resumo de algumas disposições relevantes dos Termos e Condições de Transporte UPS. O texto integral consta das páginas 49-50 e prevalece, em caso de contradição, com o disposto neste resumo.

Transporte Internacional: Quando o transporte for internacional, poderão aplicar-se convenções internacionais, em particular a Convenção de Varsóvia ou a Convenção de Montreal, no caso de transporte aéreo, e a Convenção CMR, no caso de transporte rodoviário. As leis nacionais de determinados países podem também estender a aplicação das normas previstas em tais convenções a transportes domésticos.

Quando sejam aplicáveis, as normas das Convenções de Varsóvia, Montreal ou CMR regularão e, na maioria dos casos, limitarão a nossa responsabilidade por perdas, danos ou atrasos nos envios.

– o limite estabelecido na Convenção de Varsóvia e na Convenção de
   Montreal é, em regra geral, de 19 Direitos Especiais de Saque¹ (DES) por
   quilograma das mercadorias afetadas;

– o limite estabelecido na Convenção CMR é de 8,33 DES por quilograma
   (restrito, no entanto, ao preço do transporte no caso de atraso).

Outros Transportes: Quando não sejam aplicáveis as normas das Convenções, apenas pagaremos indemnizações por perdas, danos ou atrasos relativos a um pacote quando causados por negligência da nossa parte e até ao limite máximo de:

– 85 EUR por envio; ou

– se superior, 8,33 DES por quilograma das mercadorias afetadas, sujeito,
   em todos os casos, à prova dos prejuízos.

Poderá beneficiar de um limite de responsabilidade superior se declarar um valor mais elevado na documentação de transporte UPS e pagar um encargo adicional. Quando declarar um valor mais elevado para transporte e pagar o encargo adicional a responsabilidade da UPS ficará limitada aos danos provados que não excedam o valor declarado (ver “Serviços Opcionais” na página 35).

O valor das mercadorias afetadas não deverá, em caso algum, exceder 50.000 USD (500 USD no caso de artigos de joalharia ou relógios, à exceção dos artigos de bijutaria ou relógios de uso corrente) ou o valor equivalente na moeda local, por pacote para envios de pequenos volumes, ou 100.000 USD, ou o valor equivalente na moeda local, por palete para envios UPS Worldwide Express Freight, uma vez que a UPS não oferece transporte para mercadorias cujo valor exceda estas quantias.

Salvo aplicação das regras estabelecidas em Convenções ou noutra legislação nacional obrigatória e salvo estipulação em contrário das mesmas, não pagaremos qualquer indemnização por perdas puramente económicas (tais como perdas de lucros, perda de oportunidades comerciais ou de receitas resultantes da falta de utilização), mesmo se tiver sido declarado um valor para transporte relativamente ao respetivo envio. Também não seremos responsabilizados por danos ou perdas de qualquer embalagem ou palete.

Todas as reclamações contra a UPS devem ser notificadas por escrito o mais cedo possível e dentro dos prazos estabelecidos nos nossos termos e condições de transporte. Em determinados casos, as regras estabelecidas nas Convenções (se aplicáveis) poderão permitir a instauração de uma ação contra a UPS fora destes prazos.

Para além do supra referido, qualquer ação judicial interposta contra nós deverá ser intentada, e ser-nos formalmente apresentada no prazo de oito meses após a entrega ou, no caso de não entrega, no prazo de oito meses a contar da data devida para a entrega. Caso se apliquem as Convenções de Varsóvia, Montreal ou a Convenção CMR, os prazos dos processos judiciais são um pouco mais longos para a instauração das ações judiciais: em resumo, 2 anos no caso das Convenções de Varsóvia e Montreal e 1 ano (3 anos se houver dolo da parte da UPS) no caso da Convenção CMR.

1. Introdução
A. Os presentes termos e condições (“Termos”) estabelecem a base na qual a UPS procederá ao transporte de pacotes, documentos e envelopes (“pacotes”) e de bens em palete (“paletes”; sendo as paletes e os pacotes conjuntamente designados por “envios”). Estes termos são complementados pelo Guia de Tarifas e Serviços UPS em vigor (“o Guia”). O Guia contém pormenores importantes sobre os serviços da UPS que o expedidor deve ler e que fazem parte integrante do acordo entre a UPS e o expedidor.

B. Nestes Termos “UPS” significa UPS OF PORTUGAL – Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal, Lda., com sede na Rua Francisco Sousa Tavares, Lote 3, Quinta da Francelha de Baixo, 2685-333 Prior Velho, Portugal e o contrato do expedidor será executado pela UPS. Esta empresa será também o (primeiro) transportador dos pacotes para efeitos das Convenções referidas no parágrafo C.

C. Sempre que o transporte aéreo implique um destino final ou uma paragem em país diferente do país de origem, pode aplicar-se a Convenção de Varsóvia. A Convenção de Varsóvia regula e, na maioria dos casos, limita a responsabilidade dos transportadores relativamente a perdas, danos ou atrasos da carga. (Para efeitos de interpretação dos presentes Termos, a expressão “Convenção de Varsóvia” significa (i) a Convenção para a Unificação de Certas Regras Relativas ao Transporte Aéreo Internacional assinada em Varsóvia em 12 de outubro de 1929 ou (ii) essa Convenção com as alterações ou aditamentos que lhe foram introduzidos por qualquer protocolo ou convenção suplementar ou (iii) a Convenção de Montreal de 1999, seja qual for que se aplique). Não obstante qualquer cláusula em contrário, o transporte internacional rodoviário poderá ficar sujeito às disposições da Convenção Relativa ao Contrato de Transporte Internacional de Mercadorias por Estrada assinada em Genebra em 19 de maio de 1956 (“a Convenção CMR”).

D. O transporte pode ser efetuado com os pontos de trânsito que a UPS considerar adequados. A UPS pode subcontratar terceiros para a realização de serviços e contratos em seu próprio nome e em nome dos seus empregados, agentes e subcontratados, qualquer deles usufruindo do benefício dos presentes termos.

E. Nestes Termos, a “Carta de Porte” significa uma carta de porte/guia de remessa UPS única ou o conjunto de assentos sob a mesma data, morada e tipo de serviço num determinado registo de recolha. Todos os pacotes ou paletes constantes de uma Carta de Porte serão havidos como um único envio.

2. Âmbito do Serviço
A menos que sejam acordados quaisquer serviços especiais, e sujeito a tais termos, o serviço a ser fornecido pela UPS está limitado à recolha, transporte, despacho alfandegário, quando aplicável, e à entrega do envio. O expedidor reconhece que os envios serão consolidados com os de outros expedidores no que respeita ao transporte, e que a UPS pode não controlar o movimento de entradas e saídas de envios individuais em todos os centros de manuseamento.

A UPS não é uma transportadora comum e reserva-se no direito de sob sua total discricionariedade recusar o transporte de quaisquer envios que lhe tenham sido endereçados para transporte.

3. Condições de Transporte
Esta secção estabelece várias restrições e condições aplicáveis ao transporte de envios pela UPS. Explica também quais as consequências, para o expedidor, da apresentação de envios para transporte que não cumpram com tais requisitos.

3.1 Restrições e Condições do Serviço

Os envios deverão respeitar as restrições constantes dos parágrafos (i) a (iv) infra.

(i) Os pacotes não poderão ter um peso superior a 70 quilogramas (ou 150 libras) ou exceder 274 centímetros (ou 108 polegadas) de comprimento ou um total de 419 centímetros (ou 165 polegadas) de perímetro medido no sentido do comprimento. As paletes devem obedecer a limites máximos de dimensão e peso que variam consoante a origem e o destino, os quais constam em www.ups.com.

(ii) O valor de cada pacote não poderá exceder o equivalente em moeda local de 50.000 USD. Além disso, o valor dos artigos de joalharia ou relógios, à exceção dos artigos de joalharia ou relógios de uso corrente, num determinado pacote, não deverá exceder o equivalente em moeda local de 500 USD. O valor de cada palete não pode exceder o equivalente em moeda local de 100.000 USD.

(iii) Os envios não devem conter quaisquer dos artigos proibidos constantes do Guia, nomeadamente, a título exemplificativo, artigos de valor excecional (tais como obras de arte, antiguidades, pedras preciosas, selos, artigos raros, ouro ou prata), dinheiro ou títulos negociáveis (tais como cheques, letras de câmbio, obrigações, cadernetas de poupança, cartões de crédito pré-pagos, certificados de ações ou outros valores mobiliários), armas de fogo e mercadorias perigosas.

(iv) Os envios não deverão conter mercadorias que possam pôr em perigo a vida de pessoas ou de animais ou quaisquer meios de transporte, ou de algum modo poluir, manchar ou danificar outras mercadorias transportadas pela UPS, ou cujo transporte, exportação ou importação sejam proibidos por legislação aplicável.

O expedidor será responsável pela exatidão e suficiência das indicações inscritas na Carta de Porte e por assegurar que todos os envios contenham elementos de contacto adequados relativamente ao expedidor e ao destinatário dos mesmos, e que sejam adequadamente embalados, marcados e etiquetados e com o respetivo conteúdo devidamente descrito e classificado, e ainda que sejam acompanhados pela documentação necessária (caso a caso) para efeitos de transporte e que estejam em conformidade com os requisitos do Guia e da legislação aplicável. Salvo quando seja claramente selecionado outro tipo de serviço na Carta de Porte ou em outra documentação de transporte UPS aplicável, o transporte será efetuado sob a opção de “Serviço Express” (ou “Serviço Express Freight”) (quando disponível para o destino escolhido) e todas as tarifas aplicáveis serão calculadas em conformidade.

O expedidor garante que os envios apresentados para transporte, ao abrigo dos presentes Termos cumprem as restrições constantes nos parágrafos (i) a (v) supra e foram por ele preparados (no caso de um expedidor pessoa individual) ou por funcionários fiáveis ao seu serviço ou (quando diferente) pela pessoa que entregue o envio à UPS, em instalações seguras e foram protegidos contra interferências não autorizadas durante a respetiva preparação, armazenagem e transporte para a UPS. A UPS socorre-se desta garantia para aceitar qualquer envio para transporte nos termos do presente.

3.2 As mercadorias perecíveis e as que necessitem de controlo de temperatura serão transportadas contanto que o expedidor aceite que tal corra por sua conta e risco. A UPS não proporciona qualquer tratamento especial para tais envios.

3.3 Recusa e Suspensão de Transporte

(i) Caso a UPS tome conhecimento de que um determinado envio não cumpre com as restrições ou condições supra, ou que um montante COD indicado numa Carta de Porte COD excede os limites especificados no parágrafo 8, pode recusar o transporte do envio em questão (ou qualquer parte relevante do mesmo) e, caso o transporte esteja a decorrer, a UPS pode suspender o mesmo e reter o envio (ou qualquer parte relevante do mesmo) à ordem do expedidor.

(ii) A UPS pode também suspender o transporte caso não consiga efetuar a entrega, caso o destinatário recuse aceitar a entrega, caso não consiga efetuar a entrega por o endereço estar incorreto (tendo recorrido a todos os meios razoáveis para descobrir o endereço correto) ou por detetar que o endereço correto se refere a um outro país diferente daquele indicado no envio ou na Carta de Porte, ou caso não consiga cobrar os montantes devidos pelo destinatário aquando da entrega.

(iii) Sempre que a UPS tenha o direito de suspender o transporte de um envio (ou de qualquer parte relevante do mesmo), terá também direito de o devolver ao expedidor, com inteira discricionariedade.

3.4 O expedidor deve pagar e indemnizar a UPS por quaisquer custos e despesas razoáveis (incluindo despesas de armazenamento) da UPS, quaisquer perdas, impostos e direitos aduaneiros que a UPS possa incorrer e todas as reclamações feitas contra a UPS devido (i) ao incumprimento de qualquer restrição, condição ou declaração constante do parágrafo 3.1 supra, (ii) à recusa, suspensão de transporte ou devolução de um envio (ou parte do mesmo) por parte da UPS ao abrigo deste parágrafo 3, ou (iii) ou por falha do expedidor no cumprimento destes termos. No caso de devolução de um envio (ou parte do mesmo), o expedidor será também responsável pelo pagamento de todas as despesas aplicáveis calculadas de acordo com as tarifas comerciais da UPS em vigor.

3.5 Caso o expedidor entregue à UPS um envio que não cumpra qualquer restrição ou condição constante do parágrafo 3.1 supra sem o consentimento expresso da UPS, a UPS não se responsabilizará por qualquer perda que o expedidor possa sofrer em resultado do transporte desse envio por parte da UPS, (independentemente desse incumprimento ter causado ou contribuído para a perda e independentemente de qualquer negligência, exceto em caso de incumprimento intencional por parte da UPS, o de negligência o incumprimento intencional por parte dos seus funcionários, contratantes ou representantes) e caso a UPS suspenda o transporte por qualquer motivo autorizado pelos presentes termos, o expedidor não terá direito a qualquer reembolso das despesas de transporte que pagou. A UPS poderá intentar uma ação relativamente a tal incumprimento.

3.6 Quando tenha sido suspenso o transporte de um envio (ou de qualquer parte relevante do mesmo), ao abrigo dos presentes Termos, e a UPS for incapaz de obter, em prazo razoável, instruções do expedidor relativamente ao destino a dar-lhe ou for incapaz, em prazo razoável, de identificar o expedidor ou qualquer outra pessoa com direito sobre as mercadorias (tendo, se necessário, aberto o pacote), a UPS terá o direito de, com total discricionariedade, destruir ou vender o envio (ou de qualquer parte relevante do mesmo). Ao produto de tal venda serão deduzidos, em primeiro lugar, quaisquer tarifas, custos e despesas pendentes (incluindo juros) relativos ao pacote ou ao envio ou que sejam da responsabilidade do expedidor. Qualquer saldo será imputado ao expedidor.

3.7 Salvo proibição legal, a UPS reserva-se no direito de – sem qualquer obrigação – abrir e inspecionar ou analisar, por meio de raio X e a qualquer momento, envios apresentados para transporte.

4. Despacho Alfandegário
Sempre que um envio requeira a elaboração de um despacho aduaneiro, é obrigação do expedidor fornecer, ou assegurar que o destinatário irá fornecer, documentação completa e exata para o efeito à UPS, sendo que a UPS agirá, salvo instruções em contrário, em nome, a expensas e por conta e risco do expedidor ou do destinatário na obtenção do desalfandegamento do referido envio.
Em qualquer caso, nos envios cujos pontos de expedição e de destino se situem na mesma zona aduaneira, a UPS apenas procede ao desalfandegamento se receber instruções para esse efeito. O expedidor aceita igualmente que a UPS possa ser considerada como o destinatário do pacote ou do envio, com o único objetivo de designar um despachante alfandegário para realizar qualquer processo de desalfandegamento, desde que tal seja permitido por lei.

5. Pagamento
5.1 As tarifas de transporte e outros serviços estão indicadas no Guia e, salvo quando o pagamento seja feito antes do envio, todos os débitos devem ser pagos no prazo de 7 dias a contar da receção da fatura ou no prazo que o expedidor possa ter acordado por escrito com a UPS. A UPS pode verificar o peso efetivo e/ou dimensional de envios e, quando este seja superior ao peso declarado, faturar nessa base. Salvo prova em contrário, para efeitos desta disposição a fatura presume-se recebida no terceiro dia útil depois da data da fatura.

5.2 Caso (a) a UPS seja obrigada a pagar quaisquer impostos, direitos aduaneiros ou contribuições em nome do expedidor, do destinatário ou de terceiro, (b) a opção de faturação selecionada determina que o destinatário ou terceiro deverá pagar quaisquer encargos, ou (c) quaisquer impostos, direitos aduaneiros, sanções, encargos ou despesas são impostos, correta ou incorretamente pelas autoridades governamentais, ou suportados pela UPS devido a quaisquer circunstâncias, incluindo qualquer falha cometida pelo expedidor ou pelo destinatário em fornecer a informação e documentação corretas ou quaisquer autorizações ou licenças necessárias relativamente ao transporte, o expedidor será solidariamente responsável perante a UPS, em conjunto com o destinatário e respetivos terceiros por tais montantes. Em cada caso, respetivamente, onde a opção de faturação selecionada determinar que o pagamento deverá ser cobrado, em primeiro lugar, ao destinatário ou a qualquer terceiro, a UPS irá (sem prejuízo da responsabilidade contratual do expedidor pelo pagamento) primeiro interpelar o destinatário para pagamento do montante em causa e/ou interpelará qualquer terceiro. Se o montante em causa não for imediatamente pago à UPS na sua totalidade por qualquer uma das partes acima mencionadas, o montante deverá ser pago pelo expedidor na primeira interpelação para pagamento. Em quaisquer outras situações, o expedidor compromete-se expressamente, pelo presente, a pagar os montantes em causa à UPS à primeira solicitação. A UPS não será obrigada a interpor uma reclamação ou ação judicial separada contra o destinatário ou qualquer terceiro para pagamento. Em caso de dúvida, o encargo de comprovar que os montantes em causa foram pagos recai sobre o expedidor.

5.3 Qualquer quantia devida à UPS vencerá juros, à taxa especificada na fatura, desde a data de vencimento até à data em que a UPS receba o pagamento, antes ou depois de decisão judicial. Além disso, a UPS reserva-se o direito de cobrar uma penalidade moratória até ao máximo de 40 EUR por fatura.

5.4 Quando não seja paga pelo expedidor, destinatário ou terceiro qualquer quantia devida ao abrigo dos presentes Termos, a UPS poderá reter quaisquer envios que esteja a transportar (ou parte dos mesmos) até que receba o pagamento integral, ou poderá vendê-los, fazendo-se pagar pelo produto da venda, de acordo com a lei local aplicável. Qualquer saldo por liquidar permanecerá pagável.

5.5 As tarifas de transporte da UPS estabelecidas neste Guia são calculadas somente para o transporte de envios que não excedam um valor equivalente aos montantes constantes do parágrafo 3.1(ii) (ou outro valor aplicável, se inferior). Caso a UPS tome conhecimento que transportou um envio que, sem o seu consentimento expresso, tenha excedido esse valor, para além das tarifas e taxas de outra forma aplicáveis e de todas as medidas de reparação previstas nestes termos aplicar-se-á uma taxa adicional de transporte equivalente a 5% do valor do envio que exceda o montante correspondente constante do parágrafo 3.1(ii).

6. Interrupção do Serviço
Caso a UPS não consiga iniciar ou continuar com o transporte do pacote do expedidor por uma razão independente da sua vontade, a UPS não incorrerá em incumprimento/violação do seu contrato com o expedidor, mas tomará todas as medidas razoáveis, que sejam possíveis em função das circunstâncias, no sentido de iniciar ou continuar o transporte. Exemplos de situações independentes da vontade da UPS são a interrupção de transportes aéreos ou terrestres devido a condições atmosféricas adversas, incêndios, inundações, guerras, hostilidades, distúrbios sociais, atos governamentais ou de outras autoridades (incluindo, sem limitação, as autoridades alfandegárias) e conflitos laborais ou obrigações que afetam a UPS ou outra parte.

7. Garantia de Reembolso
Para determinados serviços e destinos, a UPS oferece uma garantia de reembolso das tarifas de transporte. Os detalhes da sua aplicabilidade, termos e condições e correspondente entrega e hora limite de recolha para o serviço e destino relevantes vêm indicados no Guia e no site da UPS (www.ups.com), em vigor à data em que os pacotes sejam aceites para transporte, podendo também ser confirmados através de contacto com o centro telefónico UPS do local do expedidor. Para evitar dúvidas, a responsabilidade da UPS nos termos da garantia de reembolso é limitada ao acima descrito, não constituindo qualquer forma de obrigação ou declaração de que o envio chegará até uma determinada hora.

8. Cobrança Contra Entrega (COD)
Para determinados destinos e serviços a indicar pelo centro telefónico UPS local, a UPS oferece um serviço COD mediante pagamento de uma tarifa adicional, conforme estabelecido no Guia. Quando o expedidor faça uso deste serviço, nos termos das disposições abaixo indicadas (incluindo as relativas à conversão monetária), a UPS cobrará, em nome do expedidor, a quantia COD indicada na Carta de Porte. Este serviço não se encontra disponível para paletes.

As quantias COD devem ser especificadas na Carta de Porte em EUR ou na moeda do país de destino, se for diferente. Nos casos em que qualquer das quantias COD especificadas na Carta de Porte, cobradas ao destinatário e/ou pagas ao expedidor sejam em moedas diferentes, a(s) conversão(ões) será(ão) feita(s) a uma taxa de câmbio que a UPS possa razoavelmente determinar.

A UPS declina qualquer responsabilidade decorrente do risco de variações cambiais.

8.1 COD em dinheiro – Nos casos em que a UPS seja devidamente instruída na Carta de Porte no sentido de aceitar apenas dinheiro, deverá cobrar só dinheiro, na moeda do país de destino. Nos casos em que a cobrança seja efetuada em dinheiro, o montante máximo a cobrar será o equivalente em moeda local de 5.000 USD por destinatário, por dia. Sem prejuízo do que antecede, o montante cobrável em dinheiro por conta do expedidor de destinatários localizados nos países a seguir identificados em envios COD não pode exceder os seguintes montantes por destinatário, por dia: Bélgica: 3.000 EUR; Espanha: 2.499 EUR; Grécia: 500 EUR; Portugal: 999 EUR; Itália: 2.999 EUR; França: 1.000 EUR; Roménia: 10.000 RON para pessoas singulares, 5.000 RON para pessoas coletivas; Suécia: 3.000 SEK; Polónia: 15.000 PLN. Se o expedidor indicar um montante que exceda estes limites, a UPS ficará automaticamente autorizada a aceitar cheques para a totalidade ou parte desse montante. Podem aplicar-se, ocasionalmente, outras restrições adicionais em determinados países; os pormenores de tais restrições serão expressos quer no Guia quer no site UPS da Web (www.ups.com).

Se o expedidor indicar um montante que exceda estes limites, a UPS ficará automaticamente autorizada a aceitar cheques para a totalidade ou parte desse montante.

8.2 COD em Cheque – Se a Carta de Porte não instruir claramente a UPS (e de acordo com as orientações UPS aplicáveis) no sentido de aceitar apenas dinheiro, a UPS poderá aceitar pagamentos em dinheiro (sujeitos às restrições do parágrafo 8.1) ou através de qualquer tipo de cheque passado ao expedidor que seja reconhecido no país de destino. Nos casos em que a UPS aceite cheques, o montante máximo a cobrar não deverá ultrapassar o equivalente de 50.000 USD por pacote (ou outro valor aplicável, se inferior). Nos casos em que a UPS esteja autorizada a aceitar cheques, a cobrança poderá efetuar-se através de um cheque expresso em EUR ou, se for diferente, na moeda local do país de destino.

8.3 Pagamento de Montantes COD Cobrados – Nos casos em que a UPS efetue a cobrança em dinheiro, pagará ao expedidor um montante equivalente na moeda local do país onde o envio foi apresentado à UPS para transporte. A UPS pode efetuar tais pagamentos de quantias COD através de transferência bancária para qualquer conta bancária notificada à UPS por parte do expedidor, ou emitindo um cheque a favor do expedidor.

Quaisquer cheques emitidos a favor do expedidor, quer pela UPS, conforme acima indicado, quer pelo destinatário e cobrados pela UPS em conformidade com o parágrafo 8.2, podem ser enviados ao expedidor por correio normal por conta e risco deste, ou entregues ao expedidor ou a qualquer outra pessoa que se apresente como estando autorizada a aceitar o cheque em nome do expedidor.

8.4 Quando o expedidor não receba as quantias COD, deverá notificar a UPS, por escrito, no prazo de 45 dias a contar da data de entrega do envio em questão.

8.5 O expedidor indemnizará a UPS por todas as perdas, despesas e reclamações apresentadas contra ela pelo destinatário ou por terceiro, sempre que a UPS não faça a entrega de um envio devido à recusa por parte do destinatário em pagar a quantia COD na forma apropriada, ou em aceitar o envio.

8.6 A responsabilidade da UPS relativamente à quantia a ser cobrada não ultrapassará, quer a quantia máxima cobrável autorizada ao abrigo dos presentes Termos quer a quantia COD mencionada na Carta de Porte, prevalecendo o menor destes valores. A quantia COD também não poderá exceder, em caso algum, o valor das mercadorias no destino final, acrescido das tarifas de transporte aplicáveis. Para evitar dúvidas, a quantia COD não representa uma declaração de valor para os efeitos previstos no parágrafo 9.4 ou quaisquer outros e, assim sendo, não afeta a responsabilidade da UPS por quaisquer perdas, avarias ou atrasos relativos às próprias mercadorias.

A UPS declina qualquer responsabilidade por quaisquer atos desonestos ou fraudulentos por parte do destinatário, incluindo, mas não se limitando, a apresentação de cheques fraudulentos ou que se verifique mais tarde não terem cobertura, ou de cheques incorretamente preenchidos pelo destinatário.

9. Responsabilidade
9.1 Sempre que se apliquem a Convenção de Varsóvia ou a Convenção CMR ou legislação nacional que implemente ou adote as referidas convenções (referidas, por conveniência, como Normas das Convenções) ou quando (e na medida em que) se aplique outra lei nacional obrigatória, a responsabilidade da UPS é regulada e será limitada de acordo com as normas aplicáveis.

9.2 Sempre que não se apliquem as Normas das Convenções ou outras leis nacionais obrigatórias, a UPS será apenas responsável pela falta de atuação com cuidados razoáveis e proficiência e a sua responsabilidade será regulada exclusivamente por estes Termos e (com exceção dos casos de lesão corporal ou morte) limitada aos prejuízos comprovados que não excedam o maior dos seguintes valores:

(a) 85 EUR por envio, ou

(b) 8,33 Direitos Especiais de Saque (“DES”) por quilograma das mercadorias afetadas, a menos que tenha sido declarado um valor superior pelo expedidor nos termos do parágrafo 9.4 infra. O DES é uma unidade de conta adotada pelo Fundo Monetário Internacional e o seu valor atual é regularmente publicado em jornais financeiros de relevo. À data da publicação dos presentes termos, 8,33 DES correspondiam aproximadamente a 9 EUR.

9.3 Caso o reclamante (ou qualquer outra pessoa a quem seja reconhecido direito de reclamação) tenha causado ou contribuído para quaisquer perdas, danos ou atrasos relativamente a um pacote ou palete, qualquer responsabilidade em que a UPS possa incorrer respeitante aos mesmos (limitada conforme acima indicado) poderá ser atenuada ou afastada de acordo com a legislação aplicável à culpa do reclamante.

9.4 Sujeito às disposições do parágrafo 9.5, o expedidor pode beneficiar de um limite de responsabilidade superior ao estabelecido supra pela UPS no parágrafo 9.2 ou que esteja estipulado pelas Normas das Convenções ou outra legislação nacional obrigatória. Para tal efeito, o expedidor deverá declarar um valor mais elevado na Carta de Porte e pagar um encargo adicional conforme indicado no Guia. Quando o expedidor declare um valor mais elevado para transporte e pague o encargo adicional a responsabilidade da UPS ficará limitada aos danos provados que não excedam o valor declarado. O valor das mercadorias afetadas não deverá, em caso algum, exceder os limites especificados no parágrafo 3.1(ii).

9.5 Salvo disposição em contrário nas Normas das Convenções ou noutra legislação nacional obrigatória, a UPS declina qualquer responsabilidade por perdas puramente económicas, tais como custos de qualquer meio de transporte alternativo, perda de lucros, perda de oportunidades de negócio ou perdas de receitas resultantes de perdas de uso, emergentes de quaisquer perdas, danos ou atrasos relativamente a um envio (ou parte do mesmo), independentemente de existir ou não um valor declarado no tocante ao respetivo envio nos termos do parágrafo 9.4.

A UPS não será responsabilizada por quaisquer danos ou perdas de qualquer embalagem, paletes ou qualquer outro suporte de carga.

10. Entrega
A UPS pode efetuar a entrega de um envio ao destinatário ou a qualquer outra pessoa que se apresente como estando autorizada a aceitar a entrega do envio em nome do destinatário (como pessoas que estejam nas mesmas instalações do destinatário). Se nenhuma pessoa estiver disponível, o pacote poderá ser colocado na caixa de correio do destinatário (se for adequado), ou entregue ao seu vizinho, exceto se o expedidor excluiu estas opções de entrega utilizando o serviço adicional aplicável.

O destinatário será informado de quaisquer procedimentos de entrega alternativos (ou de reenvio para um UPS Access Point®) por comunicação entregue nas suas instalações.

Não obstante o parágrafo anterior, e salvo acordo em contrário com o expedidor, a UPS poderá aplicar quaisquer métodos alternativos de entrega escolhidos pelo destinatário de acordo com as condições previstas em UPS My Choice® Service Terms ou em qualquer outro acordo entre a UPS e o destinatário. Os métodos alternativos de entrega incluem, sem limitação, reenvio da entrega de um pacote para um endereço alternativo (incluindo um UPS Access Point®), autorizando o condutor a colocar um pacote nas instalações do destinatário, modificar um serviço selecionado pelo remetente ou, reagendar uma entrega. O remetente também concorda que o destinatário poderá receber informação de entrega relativa a um pacote. O remetente renuncia expressamente qualquer reivindicação que possa ter contra a UPS resultante de a UPS seguir quaisquer instruções fornecidas pelo destinatário.

A UPS pode utilizar um dispositivo eletrónico para obter a prova da entrega e o expedidor concorda que não impugnará, apenas com fundamento no facto de a informação em causa ter sido obtida e armazenada de forma eletrónica, a suficiência, como prova de entrega, da cópia impressa desse documento pela UPS.

Salvo disposição em contrário nas Normas das Convenções ou noutra legislação nacional obrigatória, a UPS declina qualquer responsabilidade, em quaisquer circunstâncias, por suspender um transporte, reenviar a entrega (para um destinatário ou para um endereço diferente daqueles que constam na Carta de Porte) ou devolver o envio ao expedidor e, caso procure fazê-lo mas não o tenha conseguido, não terá qualquer responsabilidade por quaisquer perdas decorrentes.

11. Proteção de Dados
11.1 A UPS reserva-se no direito de proceder ao tratamento dos dados fornecidos pelo expedidor ou destinatário relacionados com o transporte pela UPS, transferir os mencionados dados para outras sociedades do grupo UPS ou prestadores de serviços contratados pela UPS, incluindo em países que possam não ter o mesmo nível de proteção de dados que o país onde o envio é apresentado à UPS para transporte, e procederem aí ao tratamento dos dados se e na medida em que a transferência e tratamento dos dados em tais países é necessária para a execução dos serviços de transporte contratados. O expedidor assegura que (i) obteve os dados pessoais que o expedidor forneceu à UPS para o transporte de forma lícita (ii) está autorizado a fornecer tais dados à UPS se e na medida em que a transferência e tratamento dos dados em tais países é necessária para a execução dos serviços de transporte contratados, e (iii) obteve consentimento informado e específico do respetivo destinatário em como a UPS poderá enviar correio eletrónico e outras notificações ao destinatário, relacionadas com os serviços de transporte contratados. A UPS utiliza os dados pessoais do Expedidor fornecidos pelo expedidor à UPS em conformidade com e para os fins previstos no Aviso de Privacidade UPS, publicado no sítio da UPS na Web com o endereço http://www.ups.com/content/pt/pt/resources/ship/terms/privacy.html.

11.2 Além disso, o expedidor garante que informou devidamente o destinatário em como a UPS poderá usar os dados pessoais do destinatário nos termos do acima mencionado Aviso de Privacidade UPS, acessível no respetivo endereço, em vigor à data do transporte, quanto a outros usos além dos especificados no parágrafo 11.1 supra.

12. Processamento das Reclamações - Prescrição
Todas as reclamações contra a UPS devem ser notificadas por escrito, logo que razoavelmente possível e, sempre no prazo de 14 dias a contar da receção, no caso de danos (incluindo a perda parcial de um envio) e no prazo de 60 dias após as mercadorias terem sido entregues à UPS para transporte, no caso de perda. Além disso, quaisquer reclamações contra a UPS relacionadas com qualquer envio serão consideradas prescritas por termo do prazo previsto, a menos que seja intentada uma ação judicial e a citação, por escrito, da UPS seja feita no prazo de oito meses após a entrega dos pacotes em questão ou, no caso de não se efetuar a entrega, no prazo de oito meses a partir da data programada para a entrega. A presente disposição não afetará quaisquer direitos que o expedidor possa ter ao abrigo das Normas das Convenções ou outra legislação nacional obrigatória.

13. Acordo Integral
É intenção da UPS que todos os termos do seu contrato com o expedidor estejam contidos no presente documento e no Guia. Para que o expedidor possa prevalecer-se de qualquer alteração aos presentes Termos, deve assegurar-se de que a mesma seja registada por escrito e assinada pelo expedidor e pelo representante da UPS, antes de o envio ser aceite para transporte pela UPS. Quando alguma disposição dos presentes Termos seja considerada ineficaz, tal não afetará a eficácia do clausulado remanescente.

14. Legislação Aplicável
Os presentes Termos serão regulados pela legislação do país onde o envio seja apresentado à UPS para transporte.

Carga

A UPS oferece uma carteira abrangente em matéria de logística e distribuição, serviços de carga e transporte, logística integrada, desenho e planeamento da cadeia de abastecimento.

A secção seguinte é dedicada à Carga Aérea UPS (UPS Air Freight), Carga Marítima UPS (UPS Ocean Freight) e outros serviços disponíveis da cadeia de abastecimento.

Para mais informações, sobre os nossos serviços da cadeia de abastecimento e a disponibilidade dos mesmos, ou para obter uma cotação, queira contactar o seu representante de vendas ou ligar para a UPS Supply Chain Solutions® através do número 21 993 82 00 ou 22 999 99 20. Em alternativa, poderá visitar a página ups-scs.com/capabilities ou o ups.com.*

* Os serviços de carga UPS são prestados por:
  UPS Supply Chain Solutions (Portugal) - Transitários, Unipessoal, LDA.
  Sede Social: Rua Veloso Salgado, 619, 3º, 4450-801 Leça da Palmeira, Portugal.
  - Registro da Companhia na Conservatória do Registo Comercial do Porto: 504 368 958
  - CRC 10753 Porto
  - Cap. Social: 200.000 Euros
  - NIPC 504 368 958
  - Lic. Act. 621/DGTT

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Agora, efetuar envios de carga para todo o mundo é mais fácil do que nunca, através de uma carteira abrangente de serviços de carga aérea global, adaptados às suas necessidades em matéria de tempos de trânsito.

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Os nossos serviços contam com o apoio de sistemas de TI de ponta que asseguram uma integração eficaz entre o seu negócio e os seus fornecedores, assim como a visibilidade das existências e dos envios em todas as fases da cadeia.

Distribuição e Preenchimento de Pedidos
Redução do tempo de ciclo global com os nossos serviços de distribuição e preenchimento de pedidos, incluindo serviços cross docking, pick and pack, kitting, montagem final, configuração e preparação das mercadorias para expedição na loja. A UPS também tem mais de 3 milhões de m2 de espaço de distribuição e armazenagem, e aproximadamente 1.000 locais em mais de 120 países. Isto permite uma otimização do seu inventário, que ajudará a aumentar a velocidade de trânsito e a diminuir os custos globais de transporte.

Serviços Pós-Venda
A nossa rede global de logística de serviços de reposição de peças, em mais de 950 locais, está desenhada para acelerar o movimento de reposições através da cadeia de abastecimento com opções de transporte no mesmo dia e saída no voo seguinte. Além disso, tem ao seu dispor a visibilidade do produto ao longo de todo o processo, com informação sobre o inventário de peças disponível online, 24 horas por dia, 7 dias por semana. Contando ainda com os nossos serviços de logística inversa, o resultado traduz-se numa maior rapidez, flexibilidade, visibilidade e eficiência operacional.

Serviço	Descrição	Características
UPS Express Plus® Serviço de entregas à primeira hora da manhã para os seus envios mais urgentes	• Entregas no dia útil seguinte, até às 9h00 da manhã, para a maioria dos centros de negócios de Portugal e no resto da Europa. • Entregas desde as 8h00 da manhã, e normalmente até às 9h00, do segundo dia útil para a maioria dos endereços comerciais nos EUA e principais centros de negócios no Canadá. • Entregas nos principais centros de negócios da Ásia, até às 9h00 da manhã do segundo dia útil.	• Garantia de Reembolso*. • Ideal para os envios que têm de chegar ao destino no início do dia útil. • Gestão prioritária de todos os passos, para uma maior tranquilidade. • Embalagem UPS disponível, gratuitamente, para uma maior comodidade. • Serviços de importação disponíveis. Para informações mais pormenorizadas, utilize a ferramenta “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.
UPS Express® Serviço de entregas na manhã seguinte em toda a Europa, e entregas com hora definida em todo o mundo	• Entregas na maioria dos centros de negócios de Portugal até às 10h30 da manhã ou até às 12h00 do dia útil seguinte. • Entregas no dia útil seguinte desde as 10h30 da manhã, e normalmente até às 12h00, para a maioria dos endereços comerciais na Europa. • Entregas até às 10h30 da manhã, 12h00 ou 14h00, do segundo dia útil para a maioria dos endereços comerciais nos EUA e principais centros de negócios no Canadá. • Entregas com hora definida, no prazo de 2 a 3 dias úteis até às 12h00 ou 14h00, para a maioria dos centros de negócios na Ásia. Os tempos de entrega variam de acordo com o destino.	• Garantia de Reembolso*. • A opção ideal para os envios urgentes que têm de chegar durante a manhã. • Embalagem UPS disponível, gratuitamente, para uma maior comodidade. • Serviços de importação disponíveis. Para informações mais pormenorizadas, utilize a ferramenta “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.
UPS Express Saver® Serviço de entregas no dia útil seguinte em toda a Europa, e entregas rápidas em todo o mundo	• Entregas na maioria dos centros de negócios de Portugal, durante o dia seguinte. • Entregas no dia útil seguinte, durante o dia, para praticamente todos os centros de negócios europeus. • Entregas até ao final do segundo dia útil, para a maioria dos endereços comerciais nos EUA e principais centros de negócios no Canadá. • Entregas durante o dia, no prazo de 2 a 3 dias úteis, para a Ásia. O serviço UPS Express Saver é, por vezes, designado por UPS Saver.	• Serviço mundial disponível para mais de 200 países e territórios. • Garantia de Reembolso*. • Serviço de entregas até ao final do dia para envios expresso. • Embalagem UPS disponível, gratuitamente, para uma maior comodidade. • Serviços de importação disponíveis. Para informações mais pormenorizadas, utilize a ferramenta “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.
UPS Standard® Serviços de entregas programadas, com dia definido, em toda a Europa	Serviço económico, com dia definido, para envios menos urgentes, para destinos dentro da UE, Liechtenstein, Noruega e Suíça. O tempo de trânsito varia consoante o país de origem e de destino. Para uma visualização de referência mais fácil do tempo de trânsito UPS Standard internacional ou para determinar a data de entrega programada, visite a secção “Calcular Tempo e Custo” na página principal da UPS de Portugal, em www.ups.com.	• A opção ideal quando a rapidez tem de ser combinada com a economia. • As estimativas de entrega em dia específico permitem-lhe planear as datas de entrega. • Serviço de entregas porta a porta. • O serviço UPS Standard entre dois estados-membros da UE é limitado às mercadorias em livre circulação na UE. • Este serviço inclui o processo de desalfandegamento, quando aplicável. • Serviços de importação disponíveis. Para informações mais pormenorizadas, utilize a ferramenta “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com. • Não se encontra disponível para envios nacionais.
UPS Expedited Serviço de entregas programadas, com dia definido, para destinos fora da Europa	Serviço económico, com dia definido, para envios menos urgentes, para destinos fora da UE, Liechtenstein, Noruega e Suíça. Para uma visualização de referência mais fácil do tempo de trânsito UPS Expedited, visite a secção “Calcular Tempo e Custo” na página principal da UPS de Portugal em www.ups.com.	• Disponível em mais de 200 países e territórios. • A opção ideal para os envios menos urgentes. • A entrega em dia definido permite-lhe planear com antecedência. • Serviço porta a porta com desalfandegamento interno. • Serviços de importação disponíveis. Para informações mais pormenorizadas, utilize a ferramenta “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com. • Não se encontra disponível para envios nacionais.
UPS Worldwide Express Freight® Serviço de entregas rápidas de envios paletizados em todo o mundo	Entrega de envios paletizados com peso superior a 70 kg, no prazo de 1 a 3 dias, consoante o destino.	• Entrega porta a porta, até ao final do dia. • Disponíveis opções de envio que não sejam porta a porta. • Garantia de Reembolso*. • A partir de, aproximadamente, 50 países e territórios. • Recolha, entrega e desalfandegamento de rotina incluídos.
UPS Worldwide Express Freight® Midday Serviço de entregas premium de envios paletizados em todo o mundo	Entrega de envios paletizados com peso superior a 70 kg, no prazo de 1 a 3 dias, até às 12h00 (meio-dia) ou 14h00, consoante o destino, em mais de 30 países e territórios.	- Entrega porta a porta, até ao meio-dia ou 14h00. • Disponíveis opções que não sejam porta a porta. • Garantia de Reembolso*. • A partir de mais de 60 países e territórios. • Mais de 30 países e territórios para áreas específicas. • Recolha, entrega e desalfandegamento de rotina incluídos.

Guiana Francesa	GF			9	9		6
Guiné	GN				9		6			11	11	11
Guiné Equatorial	GQ				9		6
Guiné-Bissau	GW				8		5			11	11	11
H
Haiti	HT	+			9		6			9	9	9		5
Holanda (Países Baixos)	NL	+	3	3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
Honduras	HN	+		9	9		6	9		9	9	9		5	9	9
Hong Kong	HK		8	8	8		5	8	8	8	8	8		4	8	8
Hungria	HU	+	401	401	401	41		401	401	41	41	41	21		41	41
I
Ilha União (São Vicente e Granadinas)	VC				9		6			11	11	11
Ilhas Cabo Verde	CV				8		5			11	11	11
Ilhas Caimão	KY				9		6			11	11	11
Ilhas Canárias	IC	+			5						5	5
Ilhas Cook	CK				9		6
Ilhas do Canal (Guernsey)	GG			5	5	4				5	5	5	4
Ilhas do Canal (Jersey)	JE			5	5	4				5	5	5	4
Ilhas Faroe	FO				5		2
Ilhas Marianas do Norte	MP	+			9		6			11	11	11
Ilhas Marshall	MH				9		6
Ilhas Salomão	SB			9	9		6
Ilhas Turks e Caicos	TC				9		6			11	11	11
Ilhas Virgens Americanas	VI				9		6			11	11	11
Ilhas Virgens Britânicas	VG				9		6			11	11	11
Ilhas Wallis e Futuna	WF			9	9		6
Índia	IN	+	8	8	8		5	8	8	8	8	8		4	8	8
Indonésia	ID	+	8	8	8		5	8		9	9	9		5	9	9
Inglaterra	GB	+	3	3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
Iraque	IQ	+			8		5			9	9	9		5
Irlanda do Norte	GB				4	3		4	4	3	3	3	2		3	3
Irlanda, República	IE		4	4	4	3		4	4	4	4	4	2		4	4
Islândia	IS			5	5		2			6	6	6
Israel	IL			8	8		5	8	8	9	9	9		5	9	9
Itália	IT	+	3	3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
J
Jamaica	JM	+		9	9		6			11	11	11
Japão	JP	+		8	8		5	8	8	9	9	9		5	9	9
Jordânia	JO			8	8		5	8		9	9	9			9	9
K
Kiribati	KI				9		6
Kosovo	KV		7	7	7		4			6	6	6
Kosrae (Estados Federados da Micronésia)	FM				9		6
Kuwait	KW		8	8	8		5	8		9	9	9		5
L
Laos	LA			9	9		6			11	11	11
Lesoto	LS				9		6			9	9	9
Letónia	LV			402	402	41				42	42	42	21		42	42
Líbano	LB			8	8		5	8		9	9	9			9	9
Libéria	LR				9		6			11	11	11
Líbia	LY				7		4			9	9	9
Liechtenstein	LI			51	51	4		51		5	5	5	4		5	5

Lituânia	LT			402	402	41				42	42	42	21		42	42
Luxemburgo	LU		3	3	3	2		3		3	3	3	2		3	3
M
Macau	MO			9	9		6			11	11	11		7
Macedónia (R.F.Y. de Macedónia)	MK		7	7	7		4			6	6	6
Madagáscar	MG				9		6			11	11	11
Malásia	MY	+		8	8		5	8	8	8	8	8		4	8	8
Malawi	MW			9	9		6			11	11	11
Maldivas	MV			9	9		6					11		7
Mali	ML				9		6			11	11	11
Malta	MT			402	402			402		42	42	42			42	42
Marrocos	MA			7	7		4	7		8	8	8		7	8	8
Martinica	MQ				9		6			11	11	11
Maurício	MU			9	9		6			11	11	11
Mauritânia	MR			8	8		5			11	11	11
Mayotte	YT				9		6			11	11	11
Melilha	ES	+			5
México	MX	+	8	8	8		5	8	8	7	7	7		3	7	7
Micronésia, Estados Federados da	FM			9	9		6
Moçambique	MZ				7		4			11	11	11
Moldávia	MD	+	7	7	7		4			6	6	6
Mónaco	MC			3	3	2		3		3	3	3	1		3	3
Mongólia	MN				9		6			8	8	8
Montenegro	ME		7	7	7		4			6	6	6
Montserrat	MS				9		6			11	11	11
N
Namíbia	NA				9		6			11	11	11
Nepal	NP	+		9	9		6			11	11	11
Nevis (St. Kitts-Nevis)	KN			9	9		6			11	11	11		7
Nicarágua	NI				9		6	9		9	9	9		5	9	9
Níger	NE			9	9		6			11	11	11
Nigéria	NG	+		8	8		5			11	11	11		7
Noruega	NO	+	51	51	51	4		51		5	5	5	4		5	5
Nova Caledónia	NC			9	9		6			11	11	11
Nova Zelândia	NZ	+		8	8		5	8		9	9	9		5	9	9
O
Omã	OM			9	9		6			9	9	9		5
P
País de Gales	GB			3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
Países Baixos (ver Holanda)	NL	+	3	3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
Palau	PW				9		6
Panamá	PA	+		9	9		6	9		9	9	9		5	9	9
Papua-Nova Guiné	PG			9	9		6
Paquistão	PK	+			9		6	9		9	9	9		5	9	9
Paraguai	PY				9		6			9	9	9
Peru	PE	+		8	8		5			9	9	9		5
Polinésia Francesa	PF				9		6			11	11	11

Envelopes UPS Express
zona	1	2	3	4	401	402	5	51	6	7	8	9
EUR	57,95	99,25	104,55	106,60	122,70	123,65	109,00	107,75	108,80	130,50	139,50	144,60
Documentos até 2,5 kg de peso, excluindo UPS Express Envelopes
Peso
0,5 kg	57,95	107,20	114,50	116,80	142,75	144,50	122,90	121,45	122,30	134,00	141,65	147,10
1,0 kg	59,70	116,65	125,85	128,25	157,75	160,20	134,65	133,10	134,15	152,80	160,50	164,55
1,5 kg	61,40	126,10	137,30	139,85	172,80	175,65	146,60	144,85	145,90	171,50	179,15	181,90
2,0 kg	63,10	135,50	148,00	151,25	187,75	190,85	158,55	156,70	157,50	190,25	198,10	199,45
2,5 kg	64,80	144,80	158,60	162,70	202,90	206,60	170,35	168,45	169,30	209,00	216,85	219,20
Documentos com mais de 2,5 kg e Pacotes
zona	1	2	3	4	401	402	5	51	6	7	8	9
Peso
0,5 kg	57,95	107,20	114,50	116,80	142,75	144,50	128,80	127,35	129,30	155,00	163,15	169,30
1,0 kg	59,70	116,65	125,85	128,25	157,75	160,20	140,65	138,95	140,95	173,85	181,80	181,85
1,5 kg	61,40	126,10	137,30	139,85	172,80	175,65	152,55	150,80	152,65	192,55	200,45	201,45
2,0 kg	63,10	135,50	148,00	151,25	187,75	190,85	164,55	162,65	164,30	211,45	219,30	221,15
2,5 kg	64,80	144,80	158,60	162,70	202,90	206,60	176,25	174,20	175,90	230,20	238,10	240,75
3,0 kg	66,55	151,85	166,35	170,75	213,80	218,30	184,40	182,25	183,90	247,05	255,60	258,75
3,5 kg	68,40	158,75	174,05	178,65	224,80	229,80	192,60	190,35	192,00	264,10	273,20	276,70
4,0 kg	70,30	165,85	181,80	186,75	235,70	241,60	200,85	198,50	200,15	281,10	290,60	294,75
4,5 kg	72,00	172,80	189,60	194,65	246,65	253,00	209,20	206,75	208,10	298,05	308,30	312,75
5,0 kg	73,75	179,80	197,30	202,55	257,55	264,70	217,30	214,85	216,15	314,95	325,75	330,80
5,5 kg	75,45	185,45	202,95	209,05	267,25	268,15	223,90	221,30	223,55	330,40	341,10	346,40
6,0 kg	77,20	191,00	208,70	215,50	276,75	279,45	230,50	227,80	230,90	345,65	356,45	362,10
6,5 kg	79,15	196,65	214,30	221,90	286,35	290,20	236,90	234,15	238,30	360,95	372,00	377,90
7,0 kg	80,90	202,25	219,95	228,40	296,00	300,60	243,40	240,60	245,60	376,35	387,20	393,60
7,5 kg	82,70	207,95	225,75	234,90	305,60	311,05	250,00	247,05	252,90	391,65	402,65	409,30
8,0 kg	84,55	213,55	231,40	241,30	315,10	321,45	256,55	253,60	260,15	406,85	418,05	424,85
8,5 kg	86,25	219,15	237,10	247,65	324,80	331,85	263,05	260,00	267,55	422,20	433,40	440,65
9,0 kg	88,00	224,90	242,85	254,15	334,40	342,90	269,55	266,35	274,80	437,60	448,65	456,25
9,5 kg	89,80	230,55	248,65	260,60	343,95	353,60	276,10	272,95	282,15	452,90	464,30	472,20
10 kg	91,70	236,15	254,30	267,10	353,65	363,90	282,60	279,35	289,55	468,15	479,50	487,75
11 kg	96,10	245,05	263,45	278,00	366,00	376,25	294,00	290,60	300,90	491,05	502,05	511,90
12 kg	100,65	254,00	272,65	289,00	379,45	389,10	305,30	301,85	312,35	513,90	524,75	536,05
13 kg	105,15	262,95	281,95	300,10	392,00	402,15	316,80	313,10	323,60	536,80	547,25	560,15
14 kg	109,65	271,85	291,05	311,00	404,50	415,05	328,35	324,55	335,10	559,65	570,00	584,40
15 kg	114,30	280,85	300,30	322,15	417,15	427,55	339,65	335,65	346,45	582,55	592,40	608,50
16 kg	118,75	289,70	309,35	333,00	429,85	440,20	351,10	347,00	357,90	605,50	615,00	632,60
17 kg	123,35	298,70	318,65	344,10	442,75	452,75	362,35	358,15	369,25	628,35	637,65	656,80
18 kg	127,90	307,65	327,90	355,10	455,60	465,20	373,70	369,35	380,70	651,10	660,20	681,05
19 kg	132,30	316,60	337,05	366,15	468,55	477,90	385,15	380,70	392,10	674,10	682,90	705,10
20 kg	136,85	325,35	346,30	377,15	481,90	490,45	396,50	391,95	403,50	696,95	705,40	729,25
22 kg	145,85	341,65	363,00	398,00	516,15	523,95	419,35	414,50	426,10	742,75	751,40	775,00
24 kg	154,85	357,85	379,65	418,80	550,60	557,40	442,15	437,05	448,65	788,45	797,15	820,70
26 kg	163,70	373,90	396,35	439,55	584,75	590,35	464,85	459,50	471,20	834,10	843,20	866,50
28 kg	172,75	390,15	413,10	460,45	614,30	623,00	487,70	482,10	493,90	879,95	889,20	912,20
30 kg	181,80	406,40	429,80	481,15	648,65	655,70	510,55	504,60	516,40	925,65	935,00	958,00
35 kg	204,10	446,55	471,70	532,40	725,45	735,85	567,20	560,60	574,50	1.038,45	1.047,65	1.070,55
40 kg	208,70	486,95	513,60	583,50	802,25	812,35	624,10	616,75	632,40	1.151,25	1.160,10	1.183,05
45 kg	213,35	527,25	555,45	634,65	879,05	890,10	680,85	672,90	690,55	1.264,05	1.272,75	1.295,70
50 kg	217,95	567,45	597,45	685,85	955,95	968,10	737,55	728,90	748,50	1.376,95	1.385,30	1.408,30
55 kg	222,55	607,75	639,30	737,00	1.032,65	1.045,90	794,45	785,25	806,50	1.489,65	1.497,95	1.521,00
60 kg	227,00	648,00	681,20	788,20	1.109,55	1.122,65	851,15	841,30	864,55	1.602,50	1.610,50	1.633,50
65 kg	231,60	688,25	723,05	839,35	1.186,35	1.198,75	907,85	897,25	922,50	1.715,25	1.723,10	1.746,15
70 kg	236,30	728,65	765,05	890,40	1.263,10	1.274,60	964,70	953,55	980,55	1.828,25	1.835,65	1.858,65
Mais de 70 kg
Preço por kg	3,37	10,40	10,92	12,72	18,04	18,20	13,78	13,62	14,00	26,11	26,22	26,55
Tarifa mín	236,30	728,65	765,05	890,40	1.263,10	1.274,60	964,70	953,55	980,55	1.828,25	1.835,65	1.858,65

Envelopes UPS Express
zona	1	2	3	4	401	402	5	51	6	7	8	9
EUR	18,00	44,40	49,10	51,40	67,65	68,60	52,85	52,90	53,40	81,70	83,70	88,85
Documentos até 2,5 kg de peso, excluindo UPS Express Envelopes
Peso
0.5 kg	18,00	52,35	58,80	61,35	87,45	89,15	66,85	66,90	67,20	85,15	85,70	98,30
1.0 kg	19,65	61,80	70,50	72,95	102,60	104,90	78,75	78,80	78,95	104,00	104,75	115,70
1.5 kg	21,40	71,25	82,20	84,55	117,60	120,40	90,75	90,80	90,85	122,70	123,60	133,10
2.0 kg	23,10	80,60	92,90	96,20	132,65	135,80	102,65	102,70	102,75	141,45	142,55	150,65
2.5 kg	24,70	89,95	103,45	107,70	147,80	151,45	114,55	114,60	114,65	160,25	161,35	170,45
Documentos com mais de 2,5 kg e Pacotes
zona	1	2	3	4	401	402	5	51	6	7	8	9
Peso
0.5 kg	18,00	52,35	58,80	61,35	87,45	89,15	72,90	73,70	74,20	106,20	107,35	113,50
1.0 kg	19,65	61,80	70,50	72,95	102,60	104,90	84,75	85,85	85,90	125,05	126,25	133,05
1.5 kg	21,40	71,25	82,20	84,55	117,60	120,40	96,75	96,80	97,40	143,80	145,10	152,65
2.0 kg	23,10	80,60	92,90	96,20	132,65	135,80	108,60	108,65	109,30	162,65	163,95	172,35
2.5 kg	24,70	89,95	103,45	107,70	147,80	151,45	120,55	120,60	121,05	181,40	182,75	191,95
3.0 kg	26,40	97,45	111,35	115,55	158,40	162,85	128,45	128,50	129,00	198,25	200,25	209,95
3.5 kg	28,20	104,45	119,10	123,60	169,05	174,05	136,65	136,70	137,10	215,25	218,00	227,90
4.0 kg	30,05	111,45	126,65	131,60	179,65	185,55	144,75	144,80	145,15	232,25	235,60	245,95
4.5 kg	31,85	118,30	134,50	139,60	190,30	196,65	152,95	153,00	153,30	249,20	253,35	263,95
5.0 kg	33,65	125,30	142,25	147,55	200,90	208,05	161,15	161,20	161,40	266,15	270,95	281,95
5.5 kg	35,35	129,85	148,05	153,90	211,70	219,30	168,50	168,70	168,90	281,55	286,55	297,65
6.0 kg	37,15	135,05	153,65	160,45	221,70	230,60	175,15	175,25	176,15	296,80	302,05	313,25
6.5 kg	38,85	140,35	159,45	166,85	231,45	241,40	181,70	181,80	183,60	312,15	317,35	329,10
7.0 kg	40,55	145,65	165,25	173,30	241,15	251,80	188,20	188,45	190,90	327,45	333,00	344,80
7.5 kg	42,40	150,95	170,90	179,80	250,75	262,25	194,75	195,05	198,30	342,85	348,25	360,45
8.0 kg	44,25	156,25	176,60	186,25	260,30	272,65	201,45	201,70	205,60	358,05	363,85	376,05
8.5 kg	45,95	161,45	182,10	192,70	270,15	283,10	207,90	208,25	213,00	373,40	379,25	391,80
9.0 kg	47,70	166,80	187,65	199,20	279,65	294,05	214,40	214,90	220,50	388,80	394,65	407,40
9.5 kg	49,50	172,00	193,35	205,55	289,30	304,75	221,05	221,65	227,80	404,10	410,20	423,35
10 kg	51,35	177,30	198,80	212,20	298,85	315,05	227,55	228,25	235,25	419,30	425,65	439,00
11 kg	55,75	185,55	207,30	223,70	310,50	327,40	239,05	239,10	246,65	442,20	448,30	463,05
12 kg	60,20	194,30	216,35	234,75	324,85	340,25	250,55	250,60	258,15	465,05	471,15	487,20
13 kg	64,70	202,95	225,60	245,85	339,35	353,35	261,90	261,95	269,55	488,00	493,75	511,35
14 kg	69,10	211,70	234,75	256,90	353,70	366,25	273,55	273,60	281,05	510,85	516,70	535,55
15 kg	73,70	220,60	243,95	267,90	366,30	378,75	284,95	285,05	292,50	533,70	539,35	559,75
16 kg	78,25	229,25	253,10	279,00	379,35	391,40	296,30	296,40	303,90	556,65	562,00	583,80
17 kg	82,65	238,00	262,35	290,10	392,45	404,00	307,85	307,90	315,40	579,50	584,70	607,95
18 kg	87,15	246,75	271,40	301,05	405,25	416,45	319,20	319,25	326,85	602,25	607,50	632,25
19 kg	91,55	255,35	280,55	312,25	418,45	429,05	330,75	330,80	338,35	625,35	630,25	656,30
20 kg	96,05	264,15	289,80	323,25	432,00	441,60	342,15	342,20	349,85	648,20	652,85	680,40
22 kg	105,05	280,00	306,45	344,15	466,80	475,10	365,15	365,20	372,60	693,95	699,05	726,15
24 kg	113,85	295,90	323,05	365,15	499,75	508,60	387,95	388,05	395,35	739,65	745,25	771,85
26 kg	122,80	311,55	339,75	386,20	529,85	541,55	411,00	411,05	418,00	785,35	791,45	817,65
28 kg	131,75	327,40	356,40	406,90	559,80	574,25	433,90	433,95	440,95	831,15	837,60	863,40
30 kg	140,60	342,85	373,00	427,85	589,65	606,95	456,85	456,90	463,45	876,85	883,95	909,15
35 kg	162,80	378,70	415,65	478,70	663,25	687,05	513,95	514,85	521,80	989,65	997,10	1.021,70
40 kg	167,40	417,65	457,65	530,00	739,30	763,50	570,95	573,55	580,10	1.102,40	1.110,20	1.134,25
45 kg	171,90	456,65	499,50	581,45	815,40	841,30	628,20	632,10	638,45	1.215,25	1.223,55	1.246,90
50 kg	176,45	495,65	541,50	632,85	891,45	919,25	685,25	690,75	696,85	1.328,15	1.336,80	1.359,50
55 kg	181,05	534,25	583,30	684,10	967,45	997,10	742,40	749,35	755,20	1.440,80	1.450,05	1.472,20
60 kg	185,55	572,60	625,05	735,55	1.042,20	1.073,80	799,50	807,95	813,55	1.553,60	1.563,30	1.584,65
65 kg	190,05	610,90	667,00	786,75	1.115,50	1.149,90	856,55	866,60	871,80	1.666,45	1.676,45	1.697,35
70 kg	194,65	649,25	708,85	838,05	1.188,75	1.225,80	913,65	925,20	930,20	1.779,40	1.789,75	1.809,85
Mais de 70 kg
Preço por kg	2,78	9,27	10,12	11,97	16,98	17,51	13,05	13,21	13,28	25,42	25,56	25,85
Tarifa mín	194,65	649,25	708,85	838,05	1.188,75	1.225,80	913,65	925,20	930,20	1.779,40	1.789,75	1.809,85

País / Território			Zonas para Enviar							Zonas para Receber
	Código ISO		Express Plus	Express	Express Saver	Standard	Expedited	WW Express Freight	Express Freight Midday	Express Plus	Express	Express Saver	Standard	Expedited	WW Express Freight	Express Freight Midday
A
Afeganistão	AF				9		6			9	9	9
África do Sul	ZA	+	8	8	8		5	8		9	9	9		5	9	9
Albânia	AL		7	7	7		4			6	6	6
Alemanha	DE	+	3	3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
Andorra	AD			5	5	4
Angola	AO				9		6			11	11	11
Anguilla	AI				9		6			11	11	11
Antígua e Barbuda	AG				9		6			11	11	11
Arábia Saudita	SA		8	8	8		5	8		9	9	9		5	9	9
Argélia	DZ				7		4			8	8	8
Argentina	AR	+		8	8		5	8		9	9	9		5	9	9
Arménia	AM		9	9	9		6			6	6	6
Aruba	AW				9		6			11	11	11
Austrália	AU	+	8	8	8		5	8	8	9	9	9		5	9	9
Áustria	AT	+	3	3	3	2		3	3	4	4	4	2		4	4
Azerbeijão	AZ				9		6			11	11	11
B
Bahamas	BS	+		9	9		6			11	11	11
Bahrein	BH		8	8	8		5	8		9	9	9		5	9	9
Bangladesh	BD	+			9		6	9		11	11	11			11	11
Barbados	BB			9	9		6			11	11	11
Barbuda (Antígua e Barbuda)	AG				9		6			11	11	11
Bélgica	BE		3	3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
Belize	BZ				9		6
Benin	BJ				9		6			11	11	11
Bermudas	BM			9	9		6			11	11	11
Bielorrússia	BY	+	7	7	7		4			6	6	6
Birmânia	MM			9	9		6				11	11		7
Bolívia	BO			9	9		6			9	9	9
Bonaire	BQ				9		6			11	11	11
Bósnia-Herzegovina	BA		7	7	7		4			6	6	6
Botswana	BW				9		6			11	11	11
Brasil	BR	+	7	7	7		4	7		9	9	9		5	9	9
Brunei	BN	+		9	9		6			11	11	11
Bulgária	BG		402	402	402	41				42	42	42	21		42	42
Burkina Faso	BF				9		6			11	11	11
Burundi	BI				9		6			11	11	11
Butão	BT			9	9		6			11	11	11
C
Camarões	CM				8		5			11	11	11
Camboja	KH	+		9	9		6			11	11	11
Canadá	CA	+	6	6	6		3	6	6	7	7	7		3	7	7
Cazaquistão	KZ	+		7	7		4			11	11	11		7
Ceuta	ES	+			5
Chade	TD				9		6			11	11	11
Chile	CL	+		8	8		5	8	8	9	9	9		5	9	9
China, República Popular	CN	+	8	8	8		5	8		10	10	10		6	10	10
Chipre	CY		402	402	402					42	42	42
Colômbia	CO	+		9	9		6	9		9	9	9		5	9	9
Comores	KM				9		6			11	11	11

Congo (Brazzaville)	CG				9		6			11	11	11
Congo, República Democrática	CD				9		6			11	11	11
Coreia do Sul	KR				8		5	8	8	9	9	9		5	9	9
Costa do Marfim	CI				9		6			11	11	11
Costa Rica	CR	+		9	9		6	9	9	9	9	9		5	9	9
Croácia	HR	+		401	401	41				41	41	41	21
Curaçao	CW				9		6			11	11	11
D
Dinamarca	DK	+	4	4	4	3		4	4	4	4	4	3		4	4
Djibuti	DJ				9		6			11	11	11
Dominica	DM				9		6			11	11	11
E
Egipto	EG			8	8		5			9	9	9		5
El Salvador	SV	+			9		6	9		9	9	9		5	9	9
Emirados Árabes Unidos	AE		8	8	8		5	8	8	9	9	9		5	9	9
Equador	EC	+		9	9		6	9		9	9	9		5	9	9
Eritreia	ER				9		6			11	11	11
Escócia	GB	+		3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
Eslovénia	SI		401	401	401	41		401	401	41	41	41	21		41	41
Espanha (excluindo as ilhas Canárias, Ceuta e Melilha)	ES	+	2	2	2	1		2	2	2	2	2	1		2	2
Espanha (Ihas Baleares) 07000-07999	ES	+	3	3	3	2		3	3	2	2	2	1		2	2
Estados Unidos da América: Alabama, Conneticut, Delaware, District of Columbia, Florida, Georgia, Illinois, Indiana, Iowa, Kentucky, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Missouri, New Hampshire, New Jersey, North Carolina, New York, Ohio, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, Tennessee, Vermont, Virginia, West Virginia, Wisconsin e outras localidades	US	+	5	5	5		2	5	5	7	7	7		3	7	7
Estónia	EE			402	402	41				42	42	42	21
Etiópia	ET				9		6			11	11	11
F
Faixa de Gaza e Sisjordânia	PS				8		5	8		9	9	9		5	9	9
Fidji	FJ			9	9		6			11	11	11
Filipinas	PH	+	8	8	8		5	8		8	8	8		4	8	8
Finlândia	FI	+	4	4	4	3		4	4	4	4	4	3		4	4
França	FR	+	3	3	3	2		3	3	3	3	3	1		3	3
G
Gabão	GA				8		5			11	11	11
Gâmbia	GM			9	9		6			11	11	11
Gana	GH				9		6			11	11	11
Geórgia	GE	+	9	9	9		6			11	11	11
Gibraltar	GI				5		2			5	5	5
Granada	GD				9		6			11	11	11
Grécia	GR	+		4	4	3		4	4	4	4	4	3		4	4
Gronelândia	GL				5		2
Guadalupe	GP	+		9	9		6			11	11	11
Guam	GU				9		6			11	11	11
Guatemala	GT	+		9	9		6	9		9	9	9		5	9	9
Guiana	GY	+			9		6			11	11	11

Polónia	PL	+	401	401	401	41		401	401	41	41	41	21		41	41
Ponape (Estados Federados da Micronésia)	FM				9		6
Porto Rico	PR	+		6	6		3	6	6	7	7	7		3	7	7
Portugal	PT	+	1	1	1					1	1	1
Q
Qatar	QA			9	9		6	9		9	9	9		5	9	9
Quénia	KE			9	9		6			11	11	11		7
Quirguizistão	KG			7	7		4			11	11	11
R
Reino Unido	GB	+
- Escócia	GB	+		3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
- Inglaterra	GB	+	3	3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
- Irlanda do Norte	GB				4	3		4	4	3	3	3	2		3	3
- País de Gales	GB			3	3	2		3	3	3	3	3	2		3	3
República Central Africana	CF				9		6
República Checa	CZ	+	401	401	401	41		401	401	41	41	41	21		41	41
República Dominicana	DO	+		9	9		6	9		9	9	9		5	9	9
República Eslovaca	SK		401	401	401	41		401		41	41	41	21		41	41
Reunião	RE				9		6			11	11	11
Roménia	RO		402	402	402	41				42	42	42	21		42	42
Rota (Ilhas Marianas do Norte)	MP	+			9		6			11	11	11
Ruanda	RW				9		6			11	11	11
Rússia Para os códigos postais abaixo: 101000-453999, 460000-619999	RU	+	7	7	7		4			6	6	6		2	6	6
Rússia - Outras localidades	RU	+	8	8	8		5			6	6	6		2	6	6
S
Saba	BQ				9		6			11	11	11
Saipan (Ilhas Marianas do Norte)	MP			9	9		6			11	11	11
Samoa	WS			9	9		6			11	11	11
Samoa Americana	AS			9	9		6			11	11	11
San Eustáquio	BQ				9		6			11	11	11
San Marino	SM	+			5	4		5		5	5	5	4		5	5
Santa Lúcia	LC			9	9		6			11	11	11		7
São Bartolomeu	BL				9		6			11	11	11
São Cristóvão (St. Kitts-Nevis)	KN			9	9		6			11	11	11		7
São Vicente e Granadinas	VC				9		6			11	11	11
Senegal	SN			8	8		5			11	11	11
Serra Leoa	SL				9		6			11	11	11
Sérvia	RS		7	7	7		4			6	6	6			6	6
Seychelles	SC				9		6			11	11	11
Singapura	SG	+	8	8	8		5	8		8	8	8		4	8	8
Sisjordânia e Faixa de Gaza	PS				8		5	8		9	9	9		5	9	9
Sri Lanka	LK	+		9	9		6	9		11	11	11			11	11

St. Croix (Ilhas Virgens Americanas)	VI				9		6			11	11	11
St. John (Ilhas Virgens Americanas)	VI				9		6			11	11	11
St. Kitts (São Cristóvão)	KN			9	9		6			11	11	11		7
St. Maarten	SX				9		6			11	11	11
St. Martin (Guadalupe)	SX				9		6			11	11	11
St. Thomas (Ilhas Virgens Americanas)	VI				9		6			11	11	11
Suazilândia	SZ				9		6			9	9	9
Suécia	SE	+	4	4	4	3		4	4	4	4	4	3		4	4
Suíça	CH	+	51	51	51	4		51	51	5	5	5	4		5	5
Suriname	SR			9	9		6			11	11	11
T
Tadjiquistão	TJ	+			7		4
Tahiti	PF			9	9		6			11	11	11
Tailândia	TH	+	8	8	8		5	8	8	8	8	8		4	8	8
Taiwan	TW	+		8	8		5	8	8	9	9	9		5	9	9
Tanzânia	TZ				9		6			11	11	11
Timor Leste	TL				9		6
Tinian (Ilhas Marianas do Norte)	MP	+			9		6			11	11	11
Togo	TG				9		6			11	11	11
Tonga	TO				9		6
Tortola (Ilhas Virgens Britânicas)	VG				9		6			11	11	11
Trinidade e Tobago	TT	+		9	9		6			11	11	11
Truk (Estados Federados da Micronésia)	FM				9		6
Tunísia	TN			8	8		5	8		11	11	11			11	11
Turquemenistão	TM				7		4					11
Turquia	TR		7	7	7		4	7	7	81	81	81		41	81	81
Tuvalu	TV				9		6
U
Ucrânia	UA	+	7	7	7		4			6	6	6
Uganda	UG				9		6			11	11	11
Uruguai	UY				9		6			9	9	9
Uzbequistão	UZ				7		4			11	11	11
V
Vanuatu	VU			9	9		6
Venezuela	VE	+			8		5			9	9	9		5
Vietname	VN	+	9	9	9		6	9		11	11	11		7	11	11
Virgem Gorda (Ilhas Virgens Britânicas)	VG				9		6			11	11	11
Y
Yap (Estados Federados da Micronésia)	FM				9		6
Yémen, República de	YE				9		6			11	11	11
Z
Zâmbia	ZM				9		6			11	11	11
Zimbabwe	ZW				9		6			11	11	11

Envelopes UPS Express
zona	1	2	3	4	401	402	5	51	6	7	8	9
EUR	16,65	41,15	45,45	47,60	62,75	64,05	49,35	50,00	51,00	76,20	78,25	82,90
Documentos até 2,5 kg de peso, excluindo UPS Express Envelopes
Peso
0.5 kg	16,65	48,40	54,40	56,80	80,95	82,70	62,40	62,85	64,15	79,50	80,25	94,25
1.0 kg	18,30	57,20	65,20	67,50	94,95	97,10	73,50	74,25	75,10	97,00	97,90	111,35
1.5 kg	19,85	65,90	76,05	78,25	108,90	111,50	84,75	85,60	86,20	114,55	115,60	128,25
2.0 kg	21,55	74,60	86,00	89,00	122,90	125,75	95,95	96,90	97,20	132,10	133,25	145,25
2.5 kg	22,95	83,25	95,85	99,70	136,85	140,25	107,00	108,25	108,30	149,65	150,90	162,45
Documentos com mais de 2,5 kg e Pacotes
zona	1	2	3	4	401	402	5	51	6	7	8	9
Peso
0.5 kg	16,65	48,40	54,40	56,80	80,95	82,70	68,15	68,85	70,85	99,25	100,20	105,85
1.0 kg	18,30	57,20	65,20	67,50	94,95	97,10	79,30	80,20	81,85	116,70	117,75	124,25
1.5 kg	19,85	65,90	76,05	78,25	108,90	111,50	90,55	91,60	92,95	134,45	135,30	142,70
2.0 kg	21,55	74,60	86,00	89,00	122,90	125,75	101,60	102,95	104,05	152,05	152,90	161,20
2.5 kg	22,95	83,25	95,85	99,70	136,85	140,25	112,70	114,35	115,25	169,60	170,50	179,60
3.0 kg	24,55	91,55	103,20	107,15	146,60	150,80	121,60	121,95	122,00	186,90	188,75	198,20
3.5 kg	26,25	98,25	110,50	114,55	156,50	161,15	129,30	129,65	129,75	203,10	205,55	215,20
4.0 kg	27,95	104,95	117,80	122,00	166,40	171,75	137,00	137,35	137,50	219,00	222,15	232,20
4.5 kg	29,65	111,70	125,20	129,40	176,20	182,10	144,75	145,00	145,10	235,15	238,85	249,10
5.0 kg	31,20	118,35	132,40	136,80	186,05	192,60	152,60	152,65	152,90	251,00	255,70	266,05
5.5 kg	32,80	120,20	137,65	142,75	196,00	203,15	158,85	158,90	159,80	265,50	270,25	280,80
6.0 kg	34,40	125,15	142,80	148,85	205,25	213,55	164,95	165,45	166,80	279,90	284,85	295,50
6.5 kg	36,15	129,95	148,00	154,80	214,65	224,00	171,30	171,80	173,70	294,35	299,50	310,30
7.0 kg	37,70	134,80	153,15	160,75	223,95	234,45	177,50	178,10	180,70	308,75	314,05	325,00
7.5 kg	39,50	139,75	158,40	166,75	233,30	244,90	183,80	184,35	187,70	323,25	328,55	339,80
8.0 kg	41,15	144,65	163,50	172,80	242,65	255,35	189,95	190,75	194,70	337,70	343,10	354,50
8.5 kg	42,70	149,45	168,65	178,85	252,00	265,85	196,25	197,20	201,80	352,10	357,75	369,25
9.0 kg	44,35	154,50	173,70	184,65	261,30	276,40	202,50	203,55	208,70	366,55	372,30	384,00
9.5 kg	45,95	159,20	179,00	190,75	270,70	286,80	208,80	209,90	215,65	381,05	386,95	398,80
10 kg	47,70	164,15	184,10	196,65	280,00	297,35	214,90	216,15	222,60	395,40	401,50	413,55
11 kg	51,80	172,30	192,60	207,15	287,50	303,10	225,50	226,70	232,65	417,15	422,90	436,60
12 kg	55,90	180,50	201,05	217,50	300,75	315,05	236,30	237,15	243,45	438,70	444,30	459,60
13 kg	60,10	188,70	209,45	227,80	314,15	327,10	247,10	247,75	254,20	460,30	465,75	482,30
14 kg	64,30	196,70	217,95	238,20	327,40	339,15	257,85	258,30	265,10	481,75	487,10	505,20
15 kg	68,55	205,10	226,35	248,35	340,75	351,00	268,65	268,80	275,80	503,30	508,55	527,85
16 kg	72,60	213,20	234,95	258,80	354,05	363,05	279,50	279,55	286,55	524,95	529,85	550,70
17 kg	76,75	221,40	243,25	269,00	367,35	374,90	290,25	290,30	297,50	546,55	551,25	573,50
18 kg	80,95	229,50	251,65	279,45	380,80	386,85	300,95	301,00	308,20	568,10	572,70	596,20
19 kg	85,15	237,65	260,20	289,70	394,10	398,90	311,80	311,85	319,00	589,60	594,15	618,95
20 kg	89,25	245,90	268,65	300,10	407,35	410,75	322,55	322,60	329,75	611,15	615,55	641,75
22 kg	97,55	260,20	284,00	319,30	435,15	441,15	344,25	344,30	351,35	654,25	659,30	684,95
24 kg	105,75	274,50	299,50	338,55	462,75	471,15	365,90	365,95	372,75	697,50	702,75	728,10
26 kg	114,15	288,85	314,85	357,85	490,65	501,50	387,65	387,70	394,30	740,60	746,50	771,35
28 kg	122,30	303,10	330,45	377,20	518,20	531,65	409,30	409,35	415,75	783,90	790,05	814,55
30 kg	130,50	317,35	345,75	396,35	546,00	561,95	431,00	431,20	437,15	827,05	833,70	857,55
35 kg	151,20	352,85	384,85	444,05	625,90	642,45	484,45	486,65	491,85	933,55	940,45	963,45
40 kg	155,40	388,35	423,90	491,60	693,55	712,80	538,40	542,05	546,95	1.039,95	1.047,25	1.069,75
45 kg	159,55	423,70	463,00	539,25	761,45	783,25	592,25	597,35	601,90	1.146,15	1.153,90	1.175,95
50 kg	163,70	459,30	502,10	586,80	829,30	853,55	646,25	652,70	657,20	1.252,55	1.260,65	1.282,20
55 kg	168,00	494,65	541,15	634,50	897,10	923,85	700,15	708,10	712,10	1.358,90	1.367,45	1.388,50
60 kg	172,35	530,20	580,35	682,05	965,05	994,35	753,95	763,40	767,20	1.465,15	1.474,15	1.494,70
65 kg	176,50	565,65	619,40	729,65	1.032,75	1.064,70	807,90	818,85	822,30	1.571,50	1.580,95	1.600,95
70 kg	180,75	601,15	658,55	777,25	1.100,60	1.135,00	861,80	874,15	877,40	1.677,95	1.687,60	1.707,20
Mais de 70 kg
Preço por kg	2,58	8,58	9,40	11,10	15,72	16,21	12,31	12,48	12,53	23,97	24,10	24,38
Tarifa mín	180,75	601,15	658,55	777,25	1.100,60	1.135,00	861,80	874,15	877,40	1.677,95	1.687,60	1.707,20

Pacotes
zona	1	2	3	4	41
EUR
Peso
1 kg	42,70	57,90	62,55	73,05	93,05
2 kg	50,65	73,85	80,50	89,75	110,50
3 kg	58,40	87,85	98,40	104,55	127,85
4 kg	66,30	101,95	112,05	119,35	145,30
5 kg	74,20	113,15	125,55	134,00	162,60
6 kg	82,00	122,90	139,25	145,55	179,95
7 kg	90,00	132,60	150,55	157,00	186,50
8 kg	94,45	140,70	161,90	168,40	193,10
9 kg	98,90	148,60	173,15	179,95	207,60
10 kg	103,40	156,70	184,50	191,45	221,95
11 kg	106,40	161,00	187,70	197,10	229,25
12 kg	109,25	165,30	190,70	202,65	236,50
13 kg	112,30	169,70	193,85	208,30	243,80
14 kg	115,30	174,15	196,95	213,85	251,00
15 kg	118,25	178,50	200,00	219,55	258,40
16 kg	119,60	181,10	202,40	222,45	263,30
17 kg	121,10	183,80	204,45	225,40	268,35
18 kg	122,40	186,20	206,75	228,20	273,35
19 kg	123,80	188,85	209,10	231,20	278,30
20 kg	125,20	191,60	211,30	234,10	283,25
21 kg	126,10	192,50	212,15	236,05	287,00
22 kg	127,10	193,65	213,00	237,90	290,50
23 kg	128,10	194,70	213,85	239,70	294,10
24 kg	129,00	195,75	214,60	241,50	297,75
25 kg	130,05	196,80	215,50	243,25	301,30
26 kg	131,00	197,85	216,30	245,20	304,95
27 kg	131,85	198,90	217,25	247,15	308,45
28 kg	132,90	199,95	218,05	248,95	312,05
29 kg	133,85	201,00	218,90	250,80	315,65
30 kg	134,80	202,05	219,80	252,55	319,15
31 kg	135,70	203,20	220,65	254,45	322,80
32 kg	136,80	204,20	221,45	256,35	326,40
33 kg	137,75	205,30	222,15	258,25	330,05
34 kg	138,65	206,30	223,20	260,10	333,50
35 kg	139,65	207,35	224,00	262,05	337,20
40 kg	142,65	209,95	226,65	265,60	346,60
45 kg	145,50	212,55	229,10	269,25	356,00
50 kg	148,35	215,25	231,80	273,05	365,45
55 kg	151,25	217,75	234,45	276,70	374,95
60 kg	154,10	220,30	236,95	280,40	384,25
65 kg	157,05	223,10	239,60	284,05	393,80
70 kg	159,95	225,55	242,25	287,90	403,20
75 kg	162,90	228,15	244,80	291,60	412,60
80 kg	165,75	230,80	247,35	295,15	422,10
85 kg	168,55	233,35	250,15	299,05	431,60
90 kg	171,60	236,00	252,65	302,65	440,90
95 kg	174,45	238,60	255,15	306,35	450,25
100 kg	177,40	241,30	257,75	310,00	459,75
Mais de 100 kg
Preço por kg	1,77	2,41	2,57	3,10	4,59
Tarifa mín	177,40	241,30	257,75	310,00	459,75

UPS Worldwide Express Freight
zona	2	3	4	401	402	5	51	6	7	8	9
EUR
Tarifa Mín.	609,20	667,40	788,10	1.116,15	1.150,95	874,05	886,10	889,65	1.701,90	1.711,10	1.731,00
Peso
71 - 99 kg
Preço por kg	8,58	9,40	11,10	15,72	16,21	12,31	12,48	12,53	23,97	24,10	24,38
100 - 299 kg
Preço por kg	8,39	9,18	10,84	15,38	15,86	12,02	12,21	12,25	23,46	23,58	23,87
300 - 499 kg
Preço por kg	8,22	8,99	10,62	15,07	15,53	11,78	11,95	11,99	22,98	23,11	23,38
500 - 999 kg
Preço por kg	8,04	8,81	10,40	14,76	15,23	11,54	11,72	11,76	22,51	22,65	22,90
1000 kg ou mais
Preço por kg	7,89	8,62	10,19	14,47	14,91	11,31	11,46	11,51	22,07	22,18	22,44

UPS Worldwide Express Freight Midday
zona	2	3	4	401	5	51	6	7	8	9
EUR
Tarifa Mín.	687,30	753,35	889,65	1.260,25	985,50	1.001,10	1.003,95	1.922,70	1.932,65	1.955,35
Peso
71 - 99 kg
Preço por kg	9,68	10,61	12,53	17,75	13,88	14,10	14,14	27,08	27,22	27,54
100 - 299 kg
Preço por kg	9,51	10,37	12,25	17,38	13,58	13,79	13,84	26,49	26,65	26,96
300 - 499 kg
Preço por kg	9,32	10,16	12,00	17,03	13,31	13,49	13,55	25,96	26,10	26,41
500 - 999 kg
Preço por kg	9,16	9,95	11,75	16,67	13,03	13,23	13,29	25,45	25,58	25,89
1000 kg ou mais
Preço por kg	9,00	9,72	11,51	16,33	12,77	12,95	13,00	24,93	25,07	25,36

Exemplos
Peso de Carga Faturável: Utilizando uma Palete*
Nº de Volumes	Tipo	Comprimento (unitário)	Largura (unitária)	Altura (unitária)	Peso do Envio	Peso da Palete	Peso Real	Peso Volumétrico	Peso Faturável
1	Palete	90	90	90	143 kg	19 kg	162kg	146 kg	162 kg

UPS Express Envelopes
zona	1	2	3	4	41	42	5	6	7	8	81	9	10	11
EUR	57,95	103,25	120,55	126,15	128,25	128,25	129,75	136,70	109,40	119,80	123,40	124,10	120,95	146,05
Documentos até 2,5 kg de peso, excluindo UPS Express Envelopes
Peso
0.5 kg	57,95	111,30	142,95	147,30	196,10	196,10	157,20	166,15	138,00	139,30	143,80	144,60	140,45	147,55
1.0 kg	59,70	121,55	153,90	174,65	208,80	208,80	170,90	180,75	151,95	153,15	158,45	160,85	156,70	172,40
1.5 kg	61,40	131,90	164,80	189,25	221,65	221,65	184,40	195,55	165,70	167,05	173,05	177,75	172,90	197,25
2.0 kg	63,10	142,05	175,80	203,55	234,35	234,35	198,15	210,10	179,65	180,95	187,60	193,15	189,00	222,05
2.5 kg	64,80	152,40	186,70	218,00	247,10	247,10	211,70	224,65	193,60	194,75	202,25	209,40	205,20	247,00
Documentos com mais de 2,5 kg e Pacotes
zona	1	2	3	4	41	42	5	6	7	8	81	9	10	11
Peso
0.5 kg	57,95	111,30	142,95	147,30	196,10	196,10	202,80	215,70	144,00	162,20	168,00	191,35	153,15	153,90
1.0 kg	59,70	121,55	153,90	174,65	208,80	208,80	216,55	230,35	157,80	178,75	185,45	207,60	169,85	178,75
1.5 kg	61,40	131,90	164,80	189,25	221,65	221,65	229,95	245,00	171,75	195,25	202,90	223,85	186,35	203,50
2.0 kg	63,10	142,05	175,80	203,55	234,35	234,35	243,80	259,55	185,70	211,70	220,15	240,00	202,95	228,25
2.5 kg	64,80	152,40	186,70	218,00	247,10	247,10	257,30	274,15	199,45	228,30	237,70	256,20	219,35	253,05
3.0 kg	66,55	158,85	193,35	229,15	258,00	258,00	268,55	286,30	209,90	241,90	252,25	272,10	235,85	277,70
3.5 kg	68,40	165,45	200,10	240,20	268,80	268,80	279,95	298,70	220,15	255,60	266,80	288,35	252,45	302,45
4.0 kg	70,30	172,00	207,20	251,15	279,65	279,65	291,50	310,95	230,55	269,15	281,35	304,60	268,85	327,15
4.5 kg	72,00	178,55	213,90	262,25	290,60	290,60	303,00	323,30	241,05	282,80	295,90	320,70	285,45	352,00
5.0 kg	73,75	185,05	220,95	273,30	301,55	301,55	314,40	335,60	251,40	296,55	310,35	336,95	302,05	376,75
5.5 kg	75,45	191,65	227,85	282,20	308,95	308,95	320,20	344,00	260,65	307,65	321,95	353,25	323,85	399,60
6.0 kg	77,20	198,15	234,55	291,20	316,55	316,55	325,75	352,45	269,90	318,80	333,30	369,30	345,80	422,50
6.5 kg	79,15	204,65	241,25	300,05	323,85	323,85	331,60	361,00	279,25	329,80	344,70	385,60	367,65	445,40
7.0 kg	80,90	211,30	247,95	309,00	331,25	331,25	337,25	369,35	288,45	340,95	356,05	401,75	389,65	468,25
7.5 kg	82,70	217,75	253,60	317,95	338,80	338,80	343,05	377,85	297,70	352,00	367,50	418,00	411,55	491,10
8.0 kg	84,55	224,45	259,10	325,50	346,30	346,30	348,75	386,20	305,60	361,70	377,85	434,05	428,00	513,95
8.5 kg	86,25	230,85	264,90	333,20	353,85	353,85	354,40	394,65	313,30	371,65	388,15	450,20	444,65	536,85
9.0 kg	88,00	237,30	270,55	340,90	361,25	361,25	361,30	402,95	321,15	381,45	398,40	466,60	461,05	559,65
9.5 kg	89,80	243,95	276,20	348,50	368,70	368,70	368,75	411,40	328,95	391,20	408,70	482,70	477,55	582,60
10 kg	91,70	250,50	281,95	356,20	376,15	376,15	376,20	419,90	336,85	400,90	418,90	498,95	494,20	605,35
11 kg	96,10	257,50	293,15	365,00	387,15	387,15	387,20	432,20	353,15	420,25	439,20	520,85	532,65	638,30
12 kg	100,65	264,45	304,25	373,75	398,00	398,00	398,05	444,40	369,30	439,35	459,40	542,75	571,35	671,35
13 kg	105,15	271,50	315,40	382,60	409,00	409,00	409,05	456,80	385,65	458,60	479,50	564,70	609,65	704,30
14 kg	109,65	278,50	326,60	391,40	419,80	419,80	419,85	469,25	401,90	477,60	499,75	586,55	648,30	737,05
15 kg	114,30	285,55	337,75	400,15	430,70	430,70	430,75	481,50	418,20	496,95	520,00	608,45	686,85	769,95
16 kg	118,75	292,65	348,90	408,95	441,50	441,50	441,55	493,85	434,30	516,10	540,25	630,35	725,35	803,00
17 kg	123,35	299,75	360,15	417,70	452,45	452,45	452,50	506,15	450,60	535,25	560,45	652,20	763,80	835,95
18 kg	127,90	306,90	371,30	426,60	463,15	463,15	463,25	518,45	466,90	554,55	580,60	674,10	802,40	868,85
19 kg	132,30	314,80	382,50	435,30	474,20	474,20	474,25	530,85	483,15	573,80	600,90	696,15	840,90	901,80
20 kg	136,85	323,60	393,50	444,15	484,95	484,95	485,00	543,15	499,45	592,85	621,00	718,00	879,30	934,65
22 kg	145,85	340,25	415,15	463,00	506,35	506,35	506,45	567,80	532,00	634,05	664,65	761,70	950,85	1.003,35
24 kg	154,85	359,45	436,95	481,95	527,90	527,90	527,95	592,35	564,45	675,35	708,10	805,45	1.022,40	1.072,10
26 kg	163,70	378,50	455,85	500,80	549,25	549,25	549,30	617,00	597,10	715,30	751,60	849,35	1.093,90	1.140,75
28 kg	172,75	397,50	474,85	519,75	570,80	570,80	570,85	641,55	631,90	755,45	795,15	893,10	1.165,40	1.209,40
30 kg	181,80	416,75	493,70	538,65	592,15	592,15	592,20	666,15	666,80	795,75	838,85	936,70	1.237,00	1.278,05
35 kg	204,10	454,90	541,00	585,90	652,10	652,10	652,15	727,50	759,10	905,20	954,90	1.046,30	1.379,95	1.449,35
40 kg	208,70	493,00	588,30	633,10	712,05	712,05	702,65	788,80	851,25	1.014,65	1.071,15	1.155,75	1.522,95	1.620,70
45 kg	213,35	531,20	635,35	680,30	771,95	771,95	758,65	850,10	943,40	1.124,15	1.187,45	1.265,30	1.666,05	1.792,05
50 kg	217,95	569,40	682,85	727,70	831,90	831,90	814,65	911,45	1.035,70	1.233,50	1.303,70	1.374,70	1.809,00	1.963,45
55 kg	222,55	607,60	730,05	774,75	891,95	891,95	870,55	972,65	1.127,85	1.343,05	1.419,90	1.484,20	1.952,00	2.134,80
60 kg	227,00	645,65	777,35	822,15	951,80	951,80	926,70	1.034,05	1.220,10	1.452,60	1.536,25	1.596,40	2.095,20	2.306,05
65 kg	231,60	684,50	824,60	869,45	1.011,75	1.011,75	982,65	1.095,30	1.312,35	1.562,05	1.652,25	1.708,10	2.238,15	2.477,30
70 kg	236,30	724,60	871,75	916,70	1.071,60	1.071,60	1.038,50	1.156,70	1.404,45	1.671,55	1.768,60	1.819,70	2.381,25	2.648,80
Mais de 70 kg
Preço por kg	3,37	10,35	12,45	13,09	15,30	15,30	14,83	16,52	20,06	23,87	25,26	25,99	34,01	37,84
Tarifa mín.	236,30	724,60	871,75	916,70	1.071,60	1.071,60	1.038,50	1.156,70	1.404,45	1.671,55	1.768,60	1.819,70	2.381,25	2.648,80

Pacotes
zona	2	3	4	5	6
EUR
Peso
1 kg	73,70	75,50	105,00	108,30	110,10
2 kg	89,80	91,75	134,25	137,90	141,75
3 kg	105,55	107,70	163,50	167,50	173,40
4 kg	121,40	123,75	192,85	197,15	205,00
5 kg	137,25	139,80	217,50	226,75	236,65
6 kg	148,10	152,30	242,15	251,25	261,75
7 kg	159,05	164,65	259,95	275,60	286,65
8 kg	169,85	177,15	283,95	300,05	311,70
9 kg	180,85	189,75	307,90	324,60	336,85
10 kg	191,80	202,10	331,90	348,95	361,80
11 kg	200,15	210,35	339,05	360,45	374,80
12 kg	208,65	218,70	346,00	371,75	387,75
13 kg	217,05	226,85	353,05	383,20	400,75
14 kg	225,60	235,15	369,55	394,60	413,85
15 kg	234,05	243,35	376,70	406,10	426,90
16 kg	239,70	248,90	383,95	412,95	439,85
17 kg	245,30	254,45	391,20	419,95	453,00
18 kg	250,90	259,85	398,45	426,75	466,00
19 kg	256,55	265,50	405,55	433,60	479,00
20 kg	262,20	270,95	412,90	440,45	491,90
21 kg	266,65	276,55	420,15	447,35	500,95
22 kg	271,10	282,00	427,35	454,30	510,00
23 kg	275,50	287,55	434,55	461,10	519,05
24 kg	279,90	293,00	441,85	468,10	528,05
25 kg	284,30	298,65	448,95	474,95	536,95
26 kg	292,15	307,35	461,15	487,15	554,00
27 kg	295,80	311,80	466,95	492,35	563,25
28 kg	299,65	316,15	472,55	497,55	572,35
29 kg	303,25	320,65	478,15	502,80	581,45
30 kg	307,00	325,10	483,95	508,10	590,45
31 kg	310,70	336,00	497,90	511,60	611,45
32 kg	314,35	340,55	502,30	515,20	620,80
33 kg	318,05	345,00	506,80	518,70	630,05
34 kg	321,75	349,50	511,30	522,25	639,40
35 kg	325,55	354,00	515,65	525,85	648,65
40 kg	342,55	371,55	524,10	534,30	681,45

Envelopes UPS Express
zona	1	2	3	4	41	42	5	6	7	8	81	9	10	11
EUR	18,00	47,40	64,85	70,65	73,80	75,30	73,35	80,20	54,15	64,60	65,75	68,75	65,45	90,65
Documentos até 2,5 kg de peso, excluindo UPS Express Envelopes
Peso
0.5 kg	18,00	55,35	86,90	91,60	142,40	146,50	100,25	109,05	83,00	84,25	85,65	89,20	85,10	92,25
1.0 kg	19,65	65,70	97,65	118,55	155,20	159,70	113,75	123,50	96,90	98,30	99,95	105,55	101,35	117,20
1.5 kg	21,40	75,95	108,40	132,55	168,00	173,05	127,10	137,95	110,90	112,35	114,15	122,55	117,75	142,25
2.0 kg	23,10	86,35	119,25	146,90	181,00	186,25	140,55	152,40	125,00	126,25	128,40	138,15	133,90	167,15
2.5 kg	24,70	96,70	130,05	161,15	193,85	199,65	153,90	166,70	139,00	140,35	142,75	154,40	150,30	192,20
Documentos com mais de 2,5 kg e Pacotes
zona	1	2	3	4	41	42	5	6	7	8	81	9	10	11
Peso
0.5 kg	18,00	55,35	86,90	91,60	142,40	146,50	142,80	157,75	89,00	107,40	109,30	136,20	98,00	98,70
1.0 kg	19,65	65,70	97,65	118,55	155,20	159,70	156,15	172,15	102,95	124,00	126,20	152,65	114,65	123,55
1.5 kg	21,40	75,95	108,40	132,55	168,00	173,05	169,20	186,65	116,95	140,80	143,20	168,95	131,35	148,60
2.0 kg	23,10	86,35	119,25	146,90	181,00	186,25	182,35	201,10	131,00	157,35	160,25	185,30	147,85	173,40
2.5 kg	24,70	96,70	130,05	161,15	193,85	199,65	195,65	215,40	145,00	174,15	177,30	201,50	164,65	198,35
3.0 kg	26,40	103,05	138,75	172,00	204,85	212,10	209,80	227,45	155,45	187,80	191,40	217,55	181,00	223,05
3.5 kg	28,20	109,45	145,40	183,00	215,85	223,35	221,10	239,50	165,90	201,65	205,55	233,90	197,75	248,00
4.0 kg	30,05	116,05	152,65	194,00	226,80	234,75	232,40	251,65	176,55	215,50	219,65	250,25	214,25	273,05
4.5 kg	31,85	122,30	159,45	204,75	237,75	246,20	243,75	263,80	187,10	229,15	233,85	266,40	231,00	297,85
5.0 kg	33,65	128,80	166,45	215,70	248,70	257,55	255,00	275,90	197,60	243,00	248,00	282,80	247,55	322,80
5.5 kg	35,35	135,40	173,35	224,55	256,35	264,30	261,50	284,20	206,85	254,35	259,20	299,10	269,55	345,85
6.0 kg	37,15	141,80	179,90	233,40	263,90	271,70	268,95	292,55	216,20	265,55	270,40	315,40	291,55	368,80
6.5 kg	38,85	148,30	186,65	242,15	271,40	279,30	271,85	300,75	225,45	276,70	281,55	331,65	313,55	391,85
7.0 kg	40,55	154,75	193,30	251,00	279,00	286,90	277,60	309,15	234,90	287,90	292,60	348,00	335,70	414,85
7.5 kg	42,40	161,10	198,80	259,85	286,40	294,35	283,25	317,45	244,35	298,95	303,75	364,20	357,80	437,80
8.0 kg	44,25	167,45	204,55	267,50	294,00	302,00	288,85	325,70	252,15	309,05	313,80	380,50	374,40	460,75
8.5 kg	45,95	174,00	210,30	275,10	301,65	309,45	294,45	333,95	260,15	318,80	323,80	396,85	391,05	483,80
9.0 kg	47,70	180,50	216,00	282,75	309,10	317,20	300,05	342,10	267,90	328,85	333,90	413,10	407,70	506,70
9.5 kg	49,50	186,85	221,25	290,35	316,70	324,80	305,80	350,45	275,80	338,55	343,90	429,40	424,20	529,75
10 kg	51,35	193,35	225,95	298,05	324,30	332,45	311,25	358,90	283,80	348,45	353,90	445,65	441,00	552,80
11 kg	55,75	200,35	236,70	306,70	335,25	343,45	322,50	371,00	300,15	367,90	373,55	467,75	479,85	586,00
12 kg	60,20	207,20	247,30	315,50	346,15	354,40	333,75	383,00	316,70	387,30	393,20	489,75	518,40	619,10
13 kg	64,70	214,15	257,90	324,35	357,25	365,50	344,70	395,25	333,05	406,65	412,95	511,85	557,15	652,20
14 kg	69,10	221,20	268,55	333,05	368,15	380,10	355,95	407,55	349,45	426,00	432,70	533,80	595,85	685,25
15 kg	73,70	228,20	279,35	341,80	379,15	391,30	367,10	419,50	365,90	445,45	452,40	556,05	634,65	718,45
16 kg	78,25	235,20	289,95	350,45	390,10	402,45	377,65	431,65	382,30	464,85	472,10	577,85	673,40	751,60
17 kg	82,65	242,10	300,70	359,25	401,15	413,60	388,40	443,80	398,70	484,30	491,85	599,80	712,20	784,70

Envelopes UPS Express
zona	1	2	3	4	41	42	5	6	7	8	81	9	10	11
EUR	16,65	43,90	60,00	65,35	68,60	69,90	66,90	71,25	51,15	61,05	59,60	64,65	61,65	85,35
Documentos até 2,5 kg de peso, excluindo UPS Express Envelopes
Peso
0.5 kg	16,65	51,20	79,80	84,75	134,80	137,55	91,50	97,15	78,55	79,70	77,65	83,95	80,10	86,75
1.0 kg	18,30	60,85	89,85	109,75	147,15	150,10	103,75	110,05	91,70	92,80	90,60	99,15	95,25	110,05
1.5 kg	19,85	70,35	99,95	122,75	159,40	162,65	116,00	122,90	104,95	106,10	103,55	114,45	110,55	133,60
2.0 kg	21,55	79,85	110,05	136,00	171,70	175,20	128,30	135,85	118,20	119,25	116,50	129,80	125,85	157,00
2.5 kg	22,95	89,50	120,15	149,20	184,00	187,85	140,50	148,70	131,45	132,45	129,60	145,00	141,10	180,40
Documentos com mais de 2,5 kg e Pacotes
zona	1	2	3	4	41	42	5	6	7	8	81	9	10	11
Peso
0.5 kg	16,65	51,20	79,80	84,75	134,80	137,55	132,40	140,25	84,25	101,55	99,00	128,20	92,05	92,90
1.0 kg	18,30	60,85	89,85	109,75	147,15	150,10	144,80	153,15	97,30	117,30	114,10	143,45	107,70	116,10
1.5 kg	19,85	70,35	99,95	122,75	159,40	162,65	157,15	165,80	110,65	132,90	129,60	158,75	123,35	139,65
2.0 kg	21,55	79,85	110,05	136,00	171,70	175,20	169,45	178,65	123,90	148,65	144,65	174,00	138,95	162,95
2.5 kg	22,95	89,50	120,15	149,20	184,00	187,85	181,80	191,45	137,00	164,50	160,10	189,35	154,55	186,35
3.0 kg	24,55	95,35	128,60	159,25	194,45	198,45	191,90	202,10	146,90	177,40	172,65	204,30	169,90	209,70
3.5 kg	26,25	101,25	137,05	169,35	204,95	209,25	202,15	212,95	156,80	190,40	185,55	219,60	185,70	233,05
4.0 kg	27,95	107,45	145,55	179,55	215,40	219,90	212,50	223,80	166,70	203,60	198,15	235,05	201,15	256,50
4.5 kg	29,65	113,35	153,95	189,60	225,80	230,70	222,70	234,65	176,85	216,75	210,95	250,20	216,85	279,80
5.0 kg	31,20	119,35	162,45	199,70	236,40	241,30	233,05	245,45	186,70	229,80	223,65	265,40	232,45	303,20
5.5 kg	32,80	125,35	170,90	207,90	243,50	248,55	238,10	252,85	195,55	240,35	233,80	280,80	253,05	324,80
6.0 kg	34,40	131,35	175,10	216,05	250,65	255,75	243,30	260,15	204,25	250,70	244,25	296,05	273,75	346,30
6.5 kg	36,15	137,25	179,35	224,20	257,80	262,95	248,30	267,55	213,15	261,40	254,45	311,20	294,45	367,80
7.0 kg	37,70	143,20	183,70	232,45	264,90	270,25	253,30	274,90	221,90	271,90	264,65	326,45	315,15	389,40
7.5 kg	39,50	149,10	187,90	240,55	272,00	277,45	258,50	282,20	230,75	282,35	274,85	341,75	335,80	410,95
8.0 kg	41,15	155,10	192,15	247,65	279,25	284,55	263,60	289,55	238,25	291,80	284,00	357,05	351,45	432,50
8.5 kg	42,70	161,10	196,30	254,70	286,30	291,85	268,75	296,90	245,80	301,10	293,15	372,25	367,10	453,95
9.0 kg	44,35	167,10	200,60	261,75	293,50	299,05	273,85	304,20	253,30	310,45	302,30	387,55	382,65	475,60
9.5 kg	45,95	173,00	204,90	268,90	300,60	306,30	279,10	311,40	260,90	319,80	311,30	402,90	398,30	497,30
10 kg	47,70	179,00	209,20	275,90	307,90	313,45	284,05	318,80	268,40	329,15	320,50	418,10	413,85	518,75
11 kg	51,80	185,55	219,15	283,95	318,20	324,05	294,10	329,65	283,90	347,45	338,25	438,80	450,20	549,75
12 kg	55,90	191,80	229,00	292,15	328,50	334,55	304,30	340,45	299,30	365,75	356,05	459,55	486,75	580,85
13 kg	60,10	198,25	238,75	300,30	338,80	345,05	314,50	351,35	314,70	384,00	373,85	480,25	523,10	612,00
14 kg	64,30	204,80	248,65	308,40	349,15	355,60	324,65	362,00	330,15	402,35	391,65	500,85	559,45	642,90
15 kg	68,55	211,25	258,60	316,50	359,55	366,10	334,80	372,85	345,60	420,65	409,45	521,60	595,80	673,95
16 kg	72,60	217,75	268,50	324,55	369,85	376,60	344,30	383,65	361,00	439,00	427,20	542,25	632,35	705,05
17 kg	76,75	224,10	278,40	332,65	380,25	387,10	354,05	394,50	376,40	457,25	445,00	562,90	668,75	736,25

Pacotes
zona	1	2	21	3	4
EUR
Peso
1 kg	48,65	87,35	97,95	107,25	134,95
2 kg	54,15	96,55	106,05	130,85	154,50
3 kg	59,70	105,70	114,35	140,55	173,95
4 kg	65,30	114,75	122,45	150,30	192,45
5 kg	70,70	123,85	130,85	153,45	211,00
6 kg	76,20	133,00	139,10	156,60	219,55
7 kg	81,75	142,20	147,25	159,75	228,05
8 kg	87,30	147,50	153,05	162,95	242,70
9 kg	92,85	152,65	158,85	166,20	251,35
10 kg	98,30	158,00	164,65	169,45	260,15
11 kg	103,85	162,80	168,40	172,70	262,85
12 kg	108,70	167,55	172,35	175,95	265,90
13 kg	113,95	172,30	176,35	179,30	268,70
14 kg	119,45	176,90	180,25	182,60	271,55
15 kg	124,85	181,65	184,20	185,90	274,45
16 kg	126,45	184,80	187,45	189,10	277,45
17 kg	128,05	188,00	190,65	192,40	280,40
18 kg	129,55	191,25	193,90	195,75	283,45
19 kg	131,15	194,30	197,25	199,00	286,45
20 kg	132,60	197,55	200,45	202,40	289,55
21 kg	134,00	200,60	203,70	205,70	292,25
22 kg	135,35	203,85	207,15	209,00	295,45
23 kg	136,55	206,95	210,35	211,95	298,30
24 kg	137,95	210,15	213,65	213,70	301,35
25 kg	139,20	213,25	217,00	217,05	304,30
26 kg	140,35	216,35	220,15	220,20	307,40
27 kg	141,70	219,50	223,50	223,55	310,35
28 kg	143,00	222,75	226,80	226,85	313,35
29 kg	144,35	225,80	230,10	230,15	316,30
30 kg	145,65	229,00	233,25	233,30	319,45
31 kg	146,95	232,25	236,50	236,55	322,40
32 kg	148,25	235,45	239,75	239,80	325,40
33 kg	149,45	238,65	243,05	243,10	328,40
34 kg	150,70	241,60	246,45	246,50	331,45
35 kg	152,05	244,80	249,60	249,65	334,40
40 kg	153,35	247,95	252,95	253,00	346,85

Worldwide Express Freight Midday
zona	2	3	4	41	42	5	6	7	8	81	9	10	11
EUR
Tarifa Mín.	702,90	851,30	918,05	1.111,15	1.117,55	1.004,65	1.103,35	1.473,25	1.765,10	1.718,20	1.907,80	2.515,55	2.807,35
Peso
71 - 99 kg
Preço por kg	9,90	11,99	12,93	15,65	15,74	14,15	15,54	20,75	24,86	24,20	26,87	35,43	39,54
100 - 299 kg
Preço por kg	9,67	11,73	12,63	15,31	15,40	13,84	15,23	20,31	24,34	23,70	26,31	34,68	38,73
300 - 499 kg
Preço por kg	9,50	11,48	12,38	14,98	15,09	13,56	14,91	19,89	23,84	23,21	25,78	33,99	37,94
500 - 999 kg
Preço por kg	9,32	11,26	12,13	14,68	14,77	13,30	14,60	19,51	23,37	22,74	25,25	33,32	37,17
1000 kg ou mais
Preço por kg	9,17	11,02	11,90	14,39	14,47	13,02	14,30	19,12	22,89	22,29	24,75	32,63	36,42

Serviço	Descrição	Taxa
Seguimento UPS	Faça o seguimento até 25 envios instantaneamente em www.ups.com.	Gratuito.
Seguimento por Número de Referência	Faça o seguimento dos pacotes utilizando os seus próprios códigos internos ou os códigos de referência dos clientes. Utilize esta referência pré-definida para seguir um envio, tal como faria com um número de seguimento UPS padrão. Ao utilizar o UPS Internet Shipping, o WorldShip ou o UPS CampusShip, indicados na página 31, estes mesmos códigos de referência permitir-lhe-ão alocar os custos mais facilmente aos devidos departamentos ou clientes.	Gratuito.
UPS SMS Tracking	Permite-lhe seguir os seus envios onde quer que esteja, através do seu telemóvel.	Sem encargos da UPS.
Prova de Entrega (POD)*	Ideal para os clientes que não dispõem de acesso à Internet. Mediante solicitação, a UPS fornecer-lhe-á, por fax ou por correio, a prova de entrega.	Por cada carta ou transmissão de fax, serão faturados 4,26 EUR ao requerente.
UPS Tracking API	Permite que os seus clientes acedam às informações de seguimento de pacotes através do seu site na web. O seguimento pode também ser feito pelo seu número de referência ou de encomenda.	Gratuito.
UPS Signature Tracking API	A ferramenta “UPS Signature Tracking API” fornece-lhe informações valiosas de prova de entrega, incluindo a morada de entrega e a imagem da assinatura digitalizada do destinatário. É necessária informação sobre a conta UPS para ter acesso à prova de entrega online, e só os seus clientes autorizados terão acesso à mesma.	Gratuito.

Sobretaxa	Descrição	Taxa
Taxa de Combustível	No caso de ocorrer um aumento no preço do combustível, a UPS poderá aumentar ou alterar uma taxa sobre as tarifas em vigor, num valor que considere razoável e que reflita o aumento dos custos de exploração diretos daí resultantes. Taxa de Combustível para Serviços Express e Expedited A UPS utiliza uma taxa calculada de acordo com um índice que se fundamentará nos Preços de Combustível de Aviação na Costa do Golfo dos EUA, publicado pelo Departamento de Energia dos Estados Unidos. Taxa de Combustível para Serviço Standard Esta aplica-se a todos os envios UPS Standard, e é baseada nos preços médios de consumo de combustível diesel (incluindo direitos e taxas). As atualizações semanais, destes preços médios, são publicadas pela Direção-Geral da Energia e dos Transportes da Comissão Europeia no Boletim de Petróleo.	Esta taxa aplica-se aos custos de envio e aos seguintes serviços adicionais: • Serviço de Entregas ao Sábado • Entregas e Recolhas em Zonas Não Metropolitanas/Remotas • Serviço de Entregas ao Domicílio • Taxa para Pacotes de Grandes Dimensões • Taxa para Paletes Sobredimensionadas • Custos de Manuseamento Adicional (a partir de 9 de setembro de 2018) • Custos por Encomendas Acima dos Limites Máximos (a partir de 9 de setembro de 2018) Os detalhes mais recentes acerca da eventual aplicação de taxas de combustível encontram-se no site da UPS em www.ups.com.
Serviço de Entregas ao Domicílio	A UPS fornece serviços de entregas, quer a endereços comerciais, quer a endereços domiciliários. Uma entrega ao domicílio é, como o nome indica, uma entrega efetuada numa residência, incluindo um negócio que funcione a partir de um domicílio. É aplicado um custo adicional por envio, para cada entrega ao domicílio.	WW Express Freight Será faturado o valor de 88,10 EUR por envio, para além dos custos de envio. Todos os outros serviços Será faturado o valor de 2,60 EUR por envio, para além dos custos de envio.
Correção da Morada	Se houver um engano na morada e a morada correta estiver situada no mesmo país de destino, a UPS fará todos os esforços para encontrar a morada correta e entregar o pacote.	Será faturado ao expedidor o valor de 6,05 EUR, para além dos custos de envio.

Artigo a faturar	Quem paga	Cobertura	Comentários
Custos de transporte	Expedidor	Todos os destinos.	• Serão aplicadas as tarifas de envio.
	Destinatário	Todas as origens.	• Serão aplicadas as tarifas de receção do país de destino • Para envios Standard dentro da UE, é necessário um número de conta UPS válido do destinatário. Para todos os outros envios, o expedidor ou o destinatário precisa de ter um número de conta UPS válido. • Se não for fornecido um número de conta válido para o destinatário, a UPS procurará o número de conta. Será aplicada a Sobretaxa de Verificação, quer o número de conta seja ou não encontrado.
	Terceiro localizado no • País do Expedidor • País do Destinatário • País Terceiro	Todas as origens e destinos.	• Serão aplicadas as tarifas de envio, salvo se o terceiro estiver localizado no país do destinatário. • É necessário um número de conta UPS válido. • Quando os envios nacionais e europeus forem faturados a um terceiro noutro país (comunitário e não comunitário), o terceiro deverá ter uma empresa com um número de identificação fiscal válido nos registos da UPS.
Artigo a faturar	Quem paga	Cobertura	Comentários
Taxas e direitos aduaneiros	Expedidor	Disponível para envios fora da UE ou para mercadorias que não estão em livre circulação dentro da UE.	• É necessário um número de conta UPS válido. • Não aplicável a envios de cartas e documentos (sem valor comercial).
	Destinatário	Disponível para envios fora da UE ou para mercadorias que não estão em livre circulação dentro da UE.	• Não aplicável a envios de cartas e documentos (sem valor comercial).
	Terceiro localizado no • País do Expedidor • País do Destinatário • País Terceiro	Disponível para envios fora da UE ou para mercadorias que não estão em livre circulação dentro da UE.	• É necessário um número de conta UPS válido. • Não aplicável a envios de cartas e documentos (sem valor comercial). • Será faturado IVA aos envios provenientes de um país não comunitário e/para um destino não comunitário, quando o terceiro estiver localizado num país da UE.

Tempos de trânsito	Serviço UPS	Características
Tempo de trânsito de 1 a 3 dias úteis consoante o destino	Air Freight Premium Direct	• Serviço porta-a-porta • Programação com dia específico • Principais zonas metropolitanas mundiais • Recolha, entrega e desalfandegamento incluído
Tempo de trânsito de 1 a 3 dias úteis consoante o destino	UPS Air Freight Direct®	• Aeroporto-a-aeroporto • Programação com dia específico • A nível mundial • Recolha, entrega e desalfandegamento opcionais
Tempo de trânsito de 3 a 5 dias úteis consoante o destino	UPS Air Freight Consolidated®	• Aeroporto-a-aeroporto • Programação com dia específico • A nível mundial • Recolha, entrega e desalfandegamento opcionais

Carga por Contentor Completo (FCL)	• Espaço dedicado em todas as principais rotas comerciais • Várias partidas regulares semanais • Serviço porta-a-porta • Ligação aos operadores de navios para Intercâmbio Eletrónico de Dados • Sem requisitos de quantidade mínimos
Carga de Grupagem (LCL)	• Rede global de centros de consolidação e centros de distribuição • Partidas de navio em dias fixos • Serviço porta-a-porta
Cargas Não Contentorizadas (Breakbulk)	• Envios de cargas demasiado grandes para um contentor • Pessoal especializado
Transporte Marítimo	Uma fonte otimizada para contratar carga marítima, solicitar a recolha e gerir a documentação de envio para praticamente todas as origens ou destinos. Disponível nos principais portos.

UPS Preferred para a América do Norte	Esta solução utiliza a nossa dedicada rede de camiões da UPS nos EUA, Canadá e México para acelerar os tempos de trânsito dos seus envios transatlânticos de carga marítima do porto-à-porta.
UPS Preferred FCL & LCL - Ferroviário	Esta solução entre continentes que serve os mercados da Europa - China utiliza redes em ambos os continentes para fornecer uma alternativa inovadora e ecológica nos serviços de carga aérea e marítima.
UPS Preferred - Aéreo/Marítimo	Com o dobro da rapidez do serviço marítimo, e até 40% mais económico comparativamente ao serviço de carga aérea, o transporte Aéreo-Marítimo da UPS permite-lhe atender às suas necessidades de inventário, sem ter de incorrer em despesas de carga aérea completa.

Serviço	Descrição
Recolha/Entrega	Disponíveis sob pedido para os serviços UPS Air Freight Direct e UPS Air Freight Consolidated.
Desalfandegamento	A UPS pode proceder ao desalfandegamento para outros serviços de carga aérea mediante pedido por escrito.
Artigos/Materiais Perigosos	Os artigos/materiais perigosos só podem ser enviados através do UPS Air Freight Consolidated. A carga que não estiver em conformidade com as normas poderá ficar sujeita a atrasos no serviço.
Gestão de Fornecedores	Os serviços de gestão de fornecedores UPS utilizam as informações da ordem de compra para melhorar a gestão de pedidos, a gestão da cadeia de abastecimento, e a conformidade dos fornecedores
Consolidação do Comprador	A consolidação do comprador UPS, no serviço de carga aérea internacional, reduz a complexidade em negociar com fontes múltiplas de fabricantes internacionais.
UPS Temperature True®¹	A carteira de produtos UPS Temperature True mantém a proteção dos produtos, tempo de trânsito requerido, conformidade e o nível adequado de mitigação de risco, para a carga sensível à temperatura. O UPS Temperature True oferece uma solução feita à medida: processos documentados, torres de controlo globais, garantia de qualidade dedicada, serviços de valor acrescentado, embalagem adicional, monitorização da temperatura, relatórios e planos de contingência. O UPS Temperature True oferece três opções para satisfazer as suas necessidades diferentes de temperatura e requisitos de rapidez de transporte.
UPS Temperature True® Plus	Fornece uma rota de carga aérea direta, com transportadores de fármacos qualificados, para envios ativos e passivos. É ideal para produtos de elevado valor, que requerem um controlo de temperatura mais rigoroso, durante o transporte, planos de contingência, monitorização 24 horas por dia, 7 dias por semana, e serviços de intervenção por forma a proporcionar uma máxima tranquilidade.
UPS Temperature True® Saver²	Movimenta envios, com relação custo-benefício, entre continentes, através do serviço de carga marítima FCL, utilizando contentores refrigerados, com controlo ativo da temperatura. É ideal para transportar um elevado volume de produtos farmacêuticos, de baixo risco/valor inferior.
UPS Temperature True® Standard	Oferece um serviço de carga aérea direto em transportadoras preferenciais, para produtos embalados, de forma passiva, com monitorização de 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ajudar a permitir a entrega, antes que o prazo expire.
UPS Temperature True® Dangerous Goods	Em conformidade com as regulamentações de mercadorias perigosas IATA, enquanto salvaguarda os requisitos de temperatura do produto, com monitorização 24 horas por dia, 7 dias por semana, suportado por planos de escalonamento e de contingência.

Guia de tarifas e serviços UPS 2019 Portugal

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Selecione um serviço

Parte A - Serviços Principais

1. SELECIONE UM SERVIÇO

Tabela de zonas

Tabela de zonas

Tarifas para efetuar envios

Parte A - Serviços Principais

2. TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

Como utilizar esta secção

As tarifas nesta secção são aplicadas quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de origem.

UPS Express Plus

UPS Express

UPS Express Saver

UPS Standard

UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

Tarifas para receber envios

Parte A - Serviços Principais

3. TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

Como utilizar esta secção

As tarifas nesta secção são aplicadas quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de destino.

Peso faturável – para envios UPS Worldwide Express Freight

UPS Express Plus

UPS Express

UPS Express Saver

UPS Standard

UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

Custos e serviços adicionais

Parte A - Serviços Principais

4. CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS

Como pode a UPS ajudar-me a expedir e a fazer o seguimento dos meus envios?

Soluções de envio UPS onlinePrepare envios, siga as entregas e envie notificações aos clientes 24 horas por dia.

Serviços de Visibilidade UPSFormas práticas de seguir os seus pacotes online ou em trânsito.

Tire partido dos serviços de visibilidade para fazer o seguimento e gerir centralmente os envios da sua empresa.

Como pode a UPS ajudar a melhorar o fluxo de caixa da minha empresa?

Soluções de Faturação Eletrónica UPSA UPS ajuda-o a rever, analisar e alocar as despesas de envio com rapidez e facilidade.

Como pode a UPS ajudar na devolução das minhas mercadorias?

Que serviços opcionais tem a UPS para oferecer?

Que outros custos adicionais poderão aplicar-se ao seu envio?

UPS My Choice®

Quais são os outros serviços que a UPS tem para oferecer?

UPS Access Point™

Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - ExportaçãoAssegure-se de que as suas encomendas atravessam as fronteiras rapidamente e chegam a horas ao seu destino.

Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - ImportaçãoAssegure-se de que as suas encomendas atravessam as fronteiras rapidamente e chegam a horas ao seu destino.

Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

Como é que a UPS pode ajudar a transportar artigos classificados como materiais perigosos?

Informação de referência

Parte A - Serviços Principais

5. INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA

Quais as formas de pagamento possíveis?

A UPS tem uma série de opções de pagamento para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Consulte, por favor, a tabela abaixo para escolher a opção mais vantajosa.

Artigos Proibidos e Restrições do Serviço

Artigos Proibidos e Restrições do Serviço

Responsabilidade

UPS Termos e Condições de Transporte

Esta é a versão em vigor à data da publicação do presente Guia. A última versão, que será sempre a aplicável a novos envios, pode ser encontrada em www.ups.com ou obtida junto dos escritórios da UPS.

Carga

Parte B - Serviços de Carga

6. CARGA

UPS Air Freight

UPS Ocean Freight

Serviços Multimodais UPS Preferred

Serviços de Valor Acrescentado para Carga Aérea*

Logística Integrada

Guia de tarifas e serviços UPS 2019
Portugal

Como pode a UPS ajudar-me a expedir e a fazer o seguimento
dos meus envios?

Soluções de envio UPS online
Prepare envios, siga as entregas e envie notificações aos clientes 24 horas por dia.

Serviços de Visibilidade UPS
Formas práticas de seguir os seus pacotes online ou em trânsito.

Soluções de Faturação Eletrónica UPS
A UPS ajuda-o a rever, analisar e alocar as despesas de envio com rapidez e facilidade.

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - Exportação
Assegure-se de que as suas encomendas atravessam as fronteiras rapidamente e chegam a horas ao seu destino.

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - Importação
Assegure-se de que as suas encomendas atravessam as fronteiras rapidamente e chegam a horas ao seu destino.