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Guia de tarifas e serviços UPS 2019
Portugal

Consulte a nossa última versão do Guia de Tarifas e Serviços, em vigor a partir de 8 de julho de 2019. Explore os nossos serviços, soluções tecnológicas, tabelas de zonas/tarifas, ou transfira o ficheiro PDF para partilhar ou imprimir.

UPS United Problem Solvers™

Na UPS, a nossa missão é simples: ajudá-lo a alcançar os seus objetivos empresariais, trabalhando consigo para solucionar os seus desafios logísticos. Nós vamos mais além! E descobrimos possíveis soluções que poderão acrescentar valor incomparável à sua empresa.

Isto significa ter um conhecimento profundo das suas necessidades, desafios empresariais e desenvolver uma parceria significativa consigo, e com a sua empresa. Podemos ajudá-lo a diferenciar a sua empresa no mercado, e torná-la ainda mais competitiva. Trabalharemos consigo para acelerar o desempenho do seu negócio. Ao optar pela UPS, como parceiro logístico, mais de 400,000 UPSers irão unir-se para ajudá-lo a atingir os seus objetivos. Trabalhará com pessoas especializadas que reconhecerão os desafios, antes de serem um problema, cuja paixão é: propor soluções.

A UPS não está apenas vocacionada para o transporte de mercadorias, procuramos “ajudá-lo com o seu negócio da melhor maneira possível”, propondo soluções adequadas. Vamos trabalhar unidos para converter os seus problemas em oportunidades.

Desde o “entender à satisfação das suas necessidades”, estamos aqui para ajudá-lo.

Para saber mais sobre o que podemos proporcionar ao seu negócio, queira visitar a página www.ups.com.

PARTE A – Serviços Principais

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
Determine o serviço que melhor se adapta às suas necessidades e descubra para onde pode enviar ou de onde pode receber utilizando a tabela de zonas.

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
Averigue os custos do seu serviço preferido.

SECÇÃO 3,
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
Averigue os custos do seu serviço preferido.

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
Conheça os serviços de valor acrescentado que estão disponíveis e determine os custos adicionais que possam
aplicar-se ao seu envio.

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
Consulte as opções de pagamento. Verifique quais os artigos que são proibidos e outras restrições de serviço.
Analise as garantias de reembolso da UPS, a responsabilidade e os Termos e Condições.

PARTE B – Serviços de Carga

SECÇÃO 6
CARGA
Descubra os nossos serviços de carga e escolha aquele que melhor se adapta às necessidades de envio da sua empresa. Fique também a conhecer outros serviços disponíveis da cadeia de abastecimento.

Esta é a versão em vigor à data da publicação do presente Guia. A última versão, que será sempre a aplicável a novos envios, pode ser encontrada
em www.ups.com/tarifas/pt

Selecione um serviço

Principais opções de serviços UPS
A UPS oferece um serviço de entregas totalmente integrado, com a mais completa gama de serviços. Ajudamo-lo a enviar as suas mercadorias a nível nacional ou internacional, utilizando três serviços expresso, com hora e dia definidos, de modo a garantir que as suas mercadorias serão entregues no dia programado até às 9h00, 10h30, normalmente até às 12h00 (meio-dia) ou até ao final do dia. Além disso, a UPS oferece alternativas económicas para os seus envios, para os quais o fator tempo não é tão importante. Estão igualmente disponíveis serviços de importação. Consulte as tarifas de importação na Secção 3, deste guia, ou clique em “Zonas e Tarifas” na secção “Calcular Tempo e Custo” em
www.ups.com.

Sempre que efetuar envios com a UPS, pode contar com o seguinte:
• Excelente fiabilidade de serviços
• Garantia de reembolso¹ para serviços UPS Express
• Recolha na sua morada
• Até três tentativas de entrega²
• Opções para preparação de envios online
• Visibilidade total para os seus envios
• Locais de envio convenientes no centro da cidade
• Uma empresa de transportes respeitada e reconhecida pelos seus clientes a
   nível mundial.

Queira consultar a Secção 4, deste guia, para saber mais pormenores sobre os custos e serviços
adicionais da UPS.

Se não indicar um serviço específico, o envio será automaticamente expedido e faturado como UPS Express, quando estiver disponível.

¹Garantia de Reembolso
Restrições aplicáveis. A garantia de reembolso incluirá uma restituição, a pedido, dos seus custos de envio, caso a entrega seja efetuada fora do nosso compromisso de tempo. Para mais informações sobre a nossa garantia de reembolso, consulte a página 47, deste guia, ou os nossos Termos e Condições de Transporte.

²Não aplicável ao serviço UPS Worldwide Express Freight.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Parte A - Serviços Principais

1. SELECIONE UM SERVIÇO

search Serviços

Tabela de zonas

As seguintes tabelas referem-se às opções de serviços UPS que estão disponíveis de/e para determinados destinos, e são também utilizadas para identificar o número de zona para o seu envio. Os números de zona são necessários para calcular o custo do seu envio.

Enviar ou receber
Utilize as colunas das zonas de envios quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de origem*.

Utilize as colunas das zonas de receção quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de destino*.

Como utilizar a tabela de zonas
1 Determine o destino para onde vai efetuar, ou a partir de onde vai
   receber, o seu envio.

2 Um serviço está geralmente disponível quando um número de zona vem
   indicado na coluna de envio ou de receção do país por si escolhido.

3 Anote o número da zona para referência posterior ao calcular o custo.

* Para mais informações sobre opções de pagamento, queira, por favor,
  consultar a página 43.

+ Pode aplicar-se em certos locais uma taxa para recolhas e entregas em
   zonas não metropolitanas ou remotas.

As tabelas de todas as zonas não metropolitanas ou remotas podem ser encontradas na secção de “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.

Note que as zonas não metropolitanas ou remotas estão sujeitas a alterações.

search Tabela de zonas

search
search

Tabela de zonas

As seguintes tabelas referem-se às opções de serviços UPS que estão disponíveis de/e para determinados destinos, e são também utilizadas para identificar o número de zona para o seu envio. Os números de zona são necessários para calcular o custo do seu envio.

Enviar ou receber
Utilize as colunas das zonas de envios quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de origem*.

Utilize as colunas das zonas de receção quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de destino*.

Como utilizar a tabela de zonas
1 Determine o destino para onde vai efetuar, ou a partir de onde vai
   receber, o seu envio.

2 Um serviço está geralmente disponível quando um número de zona vem
   indicado na coluna de envio ou de receção do país por si escolhido.

3 Anote o número da zona para referência posterior ao calcular o custo.

* Para mais informações sobre opções de pagamento, queira, por favor,
  consultar a página 43.

+ Pode aplicar-se em certos locais uma taxa para recolhas e entregas em
   zonas não metropolitanas ou remotas.

As tabelas de todas as zonas não metropolitanas ou remotas podem ser encontradas na secção de “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.

Note que as zonas não metropolitanas ou remotas estão sujeitas a alterações.

search

search
search

Tarifas para efetuar envios

O custo para enviar um envio UPS é determinado pelo nível de serviço, zona de destino, peso e eventuais taxas adicionais.

Como calcular a tarifa do seu envio:
1 Certifique-se de que está na secção correta. As tarifas de envio desta secção aplicam-se a quaisquer
  saídas de envios nacionais e internacionais quando os custos de transporte são faturados a um terceiro
  no país de origem.
2 Determine o peso faturável do envio.
3 Consulte a secção da sua opção de serviço selecionada (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard ou Expedited).
4 Selecione o seu tipo de envio na tabela (UPS Express Envelopes, documentos ou pacotes).
5 Procure a tarifa aplicável ao peso faturável e à zona de destino do seu envio.
6 Verifique qualquer taxa adicional, incluindo as taxas para serviços opcionais.

Sugestão para poupar tempo
Pode também verificar o custo total do envio através da ferramenta “Calcular Tempo e Custo” da UPS, na página principal de Portugal em www.ups.com..

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo, a UPS reserva-se o direito de alterar ou de introduzir tarifas e sobretaxas adicionais.
Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Parte A - Serviços Principais

2. TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

Como utilizar esta secção

As tarifas nesta secção são aplicadas quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de origem.

Zona

Para determinar o número da zona, consulte a tabela de zonas mundial.

Peso faturável – para envios de pequenos volumes

O peso faturável é o peso utilizado para calcular a tarifa. Para serviços nacionais e internacionais, o peso faturável será o valor mais elevado, entre o peso volumétrico e o peso real.

Como calcular o peso faturável*

Determine o peso real: utilize uma escala normal para determinar o peso real do pacote. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso volumétrico: divida a dimensão cúbica do seu pacote (cumprimento x largura x altura, arredondando cada medição ao centímetro inteiro mais próximo), em centímetros, por 5000. Consulte a figura na parte inferior desta página. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso faturável: compare o peso real do(s) pacote(s) com o seu peso volumétrico. O valor mais elevado entre os dois pesos é o peso faturável e deve ser utilizado para calcular a tarifa.

Para envios de pacotes múltiplos, o total será o peso faturável de todos os pacotes do envio.

Taxas adicionais

Estas tarifas não incluem os custos adicionais, tais como taxas para entregas em zonas não metropolitanas/remotas ou quaisquer serviços opcionais. Para mais pormenores, consulte a secção de custos e serviços adicionais.

Imposto

Os preços não incluem qualquer imposto. Sempre que aplicável, será acrescido IVA à taxa em vigor.

Marcar uma recolha

Selecione “Marcar uma Recolha” na página principal de Portugal em www.ups.com ou ligue para a UPS para o número 707 23 23 23.

Envelope UPS Express

Apenas para correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos.

Limite de peso por envelope

As tarifas dos envelopes aplicam-se a envios de correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos, nacionais e internacionais, que não excedam o limite de 0,5 kg, expedidos num Envelope UPS Express. Os envelopes nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 0,5 kg, e inferiores ou iguais a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de documentos. Os envelopes de nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de pacotes.

Peso máximo

O peso máximo por pacote individual é de 70 kg. Caso necessite
enviar um pacote com um peso superior a 70 kg, consulte a secção de Serviços de Carga, deste guia, ou ligue para a UPS através do número
21 993 82 00 ou 22 999 99 20.

Para calcular o preço de um envio com diversos pacotes totalizando um peso superior a 70 kg ou 100 kg (UPS Standard e UPS Expedited), multiplique o peso total do envio (arredondado ao quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma indicado.

O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

UPS Express Plus

SERVIÇO DE ENTREGAS À PRIMEIRA HORA DA MANHÃ PARA OS SEUS ENVIOS MAIS URGENTES

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Express Plus

UPS Express

SERVIÇO DE ENTREGAS NA MANHÃ SEGUINTE EM TODA A EUROPA, E ENTREGAS COM HORA DEFINIDA EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Express

UPS Express Saver

SERVIÇO DE ENTREGAS NO DIA ÚTIL SEGUINTE EM TODA A EUROPA, E ENTREGAS RÁPIDAS EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Express Saver

UPS Standard

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, EM TODA A EUROPA

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Standard

UPS Expedited

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, PARA DESTINOS FORA DA EUROPA

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday
ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO ATÉ ÀS 12:00 (MEIO-DIA) OU 14:00.
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, Ponto de Depósito & Reter no Local

search UPS Worldwide Express Freight

Tarifas para receber envios

O custo de receber um envio UPS é determinado pelo nível de serviço, zona de origem, peso e eventuais custos adicionais.

As nossas tarifas, em moeda local, são fixadas antecipadamente a fim de evitar os efeitos de flutuações cambiais, permitindo-lhe efetuar a gestão dos custos de transporte das suas importações.

Como calcular a tarifa do seu envio:
1 Certifique-se de que está na secção correta. As tarifas para receber envios desta secção aplicam-se a
   entradas de envios nacionais e internacionais quando os custos de transporte são faturados a um
   terceiro no país de destino.
2 Determine o peso faturável do envio.
3 Consulte a secção sobre a sua opção de serviço selecionada (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
   Standard, Expedited ou Worldwide Express Freight).
4 Selecione o seu tipo de envio na tabela (UPS Express Envelopes, documentos ou pacotes).
5 Procure a tarifa aplicável ao peso faturável e à zona de destino do seu envio.
6 Verifique se há alguma taxa adicional, incluindo as taxas para serviços opcionais.

Nota Importante
Por favor assegure-se de que o expedidor regista o seu número de conta UPS nos respetivos documentos de envio UPS.

Controlo total de importações
A UPS pode recolher os seus envios por todo o mundo. Para mais informações sobre o nosso serviço UPS Import Control, queira consultar a página 37.

Sugestão para poupar tempo
Pode também consultar as tarifas para receber envios na secção “Calcular Tempo e Custo” na página principal de Portugal em www.ups.com..

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo, a UPS reserva-se o direito de alterar ou introduzir tarifas e sobretaxas adicionais. Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Parte A - Serviços Principais

3. TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

Como utilizar esta secção

As tarifas nesta secção são aplicadas quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de destino.

Zona

Para determinar o número da zona, consulte a tabela de zonas mundial.

Peso faturável – para envios de pequenos volumes
O peso faturável é o peso utilizado para calcular a tarifa. Para serviços nacionais e internacionais, o peso faturável será o valor mais elevado, entre o peso volumétrico e o peso real.

Como calcular o peso faturável

Determine o peso real: utilize uma escala normal para determinar o peso real do pacote. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso volumétrico: divida a dimensão cúbica do seu pacote (cumprimento x largura x altura, arredondando cada medição ao centímetro inteiro mais próximo), em centímetros, por 5000. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso faturável: compare o peso real do(s) pacote(s) com o seu peso volumétrico. O valor mais elevado entre os dois pesos é o peso faturável e deve ser utilizado para calcular a tarifa.

Para envios de pacotes múltiplos, o total será o peso faturável de todos os pacotes do envio.

Taxas adicionais

Estas tarifas não incluem os custos adicionais, tais como taxas para entregas em zonas não metropolitanas/remotas ou quaisquer serviços opcionais. Para mais pormenores, consulte a secção de custos e serviços adicionais.

Imposto

Os preços não incluem qualquer imposto. Sempre que aplicável, será acrescido IVA à taxa em vigor.

Envelope UPS Express

Apenas para correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos.

Limite de peso por envelope

As tarifas dos envelopes aplicam-se a envios de correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos, nacionais e internacionais, que não excedam o limite de 0,5 kg, expedidos num Envelope UPS Express. Os envelopes nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 0,5 kg, e inferiores ou iguais a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de documentos. Os envelopes de nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de pacotes.

Peso máximo

O peso máximo por pacote individual é de 70 kg. Caso necessite enviar um pacote com um peso superior a 70 kg, consulte o nosso serviço UPS
Worldwide Express Freight ou a secção de Serviços de Carga, deste guia, ou ligue para a UPS através do número 21 993 82 00 ou 22 999 99 20.

Para calcular o preço de um envio com diversos pacotes totalizando um peso superior a 70 kg ou 100 kg (UPS Standard e UPS Expedited), multiplique o peso total do envio (arredondado ao quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma indicado.

O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

Peso faturável – para envios UPS Worldwide Express Freight

Compare o peso real e o peso volumétrico do envio de carga. O maior dos dois é o peso faturável que deverá ser utilizado para calcular a tarifa. O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

Para envios múltiplos, o peso faturável é determinado pela soma do peso real arredondado ou peso volumétrico de cada palete, o que for maior.

1. Determine o peso real e arredonde qualquer fração de um quilograma para o quilograma imediatamente superior.

2. Determine o peso volumétrico multiplicando o comprimento do
volume pela largura e altura. Relativamente a cada uma das
dimensões, meça a maior distância, arredondando cada medição
ao número inteiro mais próximo. O resultado é a dimensão cúbica.
Divida a dimensão cúbica por 5000. Arredonde qualquer fração
de um quilograma para o quilograma imediatamente superior.

search

UPS Express Plus

SERVIÇO DE ENTREGAS À PRIMEIRA HORA DA MANHÃ PARA OS SEUS ENVIOS MAIS URGENTES

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Express Plus

UPS Express

SERVIÇO DE ENTREGAS NA MANHÃ SEGUINTE A PARTIR DE TODA A EUROPA,
E ENTREGAS COM HORA DEFINIDA PROVENIENTES DE TODO O MUNDO

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Express

UPS Express Saver

SERVIÇO DE ENTREGAS NO DIA ÚTIL SEGUINTE A PARTIR DE TODA A EUROPA, E ENTREGAS RÁPIDAS PROVENIENTES DE TODO O MUNDO

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Express Saver

UPS Standard

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, DE ENVIOS PROVENIENTES DA EUROPA

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Standard

UPS Expedited

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, PROVENIENTES DE FORA DA EUROPA

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, e Ponto de Depósito & Reter no Local

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday
ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO ATÉ ÀS 12:00 (MEIO-DIA) OU 14:00.
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, Ponto de Depósito & Reter no Local

search UPS Worldwide Express Freight

Custos e serviços adicionais

Nesta secção, encontrará informação sobre os serviços adicionais da UPS. Estes incluem:
Soluções de Envio UPS online
Serviços de Visibilidade UPS
Serviços de Pagamento Contra Entrega e de Faturação UPS
UPS Returns (Devoluções UPS)
UPS Import Control
UPS Trade Direct
UPS World Ease
UPS TradeAbility
Serviços de Despacho Aduaneiros UPS
Fatura Eletrónica UPS

Como calcular o custo total de envio:

1 Calcule o custo para enviar ou receber um envio (veja as páginas 11-28).
2 Nesta secção, procure o valor a debitar por qualquer serviço adicional, que poderá aplicar-se ao seu
   envio. Note que alguns custos são por pacote, outros são por envio. Todos os pacotes abrangidos
   pela mesma carta de porte serão considerados como um único envio.
3 Adicionando os dois montantes, obtém o custo total para o seu envio (excluindo direitos aduaneiros e
impostos sobre o consumo).

Salvo indicação em contrário, as taxas dos serviços adicionais serão faturadas ao sacado e aplicam-se a todas as opções de serviço UPS.

As sobretaxas e tarifas indicadas nesta publicação entram em vigor a partir de 8 de julho de 2019.

As últimas informações podem ser encontradas no site da UPS em www.ups.com e/ou poderão ser confirmadas contactando o Serviço de Clientes UPS através do número 707 23 23 23.

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo,
a UPS reserva-se o direito de alterar ou introduzir tarifas e sobretaxas adicionais. Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Parte A - Serviços Principais

4. CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS

Como pode a UPS ajudar-me a expedir e a fazer o seguimento
dos meus envios?

Soluções de envio UPS online
Prepare envios, siga as entregas e envie notificações aos clientes 24 horas por dia.

Utilize os nossos serviços eletrónicos para preparar, enviar e fazer o seguimento dos envios, reduzir o trabalho burocrático, custos e tempo.

Também pode produzir etiquetas com código de barras detalhado para uma distribuição e manuseamento fiáveis através da rede UPS.

search Soluções de envio UPS online

Carta de Porte UPS – Se, por qualquer motivo, não lhe for possível utilizar as nossas soluções de envio online, terá que preencher manualmente uma Carta de Porte UPS para cada envio. Note que alguns serviços opcionais, tais como o COD ou o UPS Returns, não estarão disponíveis numa Carta de Porte UPS preenchida manualmente.

Serviços de Visibilidade UPS
Formas práticas de seguir os seus pacotes online ou em trânsito.

A UPS tem o mais completo conjunto de serviços de seguimento, localização e prova de entrega que lhe permitem localizar os seus envios de diversas maneiras.

search Serviços de Visibilidade UPS

Tire partido dos serviços de visibilidade para fazer o seguimento e gerir centralmente os envios da sua empresa.

search Serviços de Visibilidade UPS

Como pode a UPS ajudar a melhorar o fluxo de caixa da minha empresa?

Serviço UPS Pagamento Contra Entrega
A UPS oferece o serviço UPS Pagamento contra Entrega (COD) para localidades nacionais e europeias.

search UPS Pagamento Contra Entrega / Dados de Faturação UPS

Soluções de Faturação Eletrónica UPS
A UPS ajuda-o a rever, analisar e alocar as despesas de envio com rapidez e facilidade.

search UPS Pagamento Contra Entrega / Dados de Faturação UPS

Como pode a UPS ajudar na devolução das minhas mercadorias?

UPS Returns® (Devoluções UPS) - As suas mercadorias podem regressar com a mesma facilidade com que são expedidas. Caso necessite que um envio seja devolvido de uma cidade próxima, dentro da Europa ou de qualquer parte do mundo, os serviços UPS Returns podem simplificar o processo através de uma gama completa de necessidades de logística inversa.

search UPS Returns

Facilidade de Acesso – Os serviços UPS Returns estão imediatamente acessíveis. Todos os serviços podem ser utilizados com os sistemas de envio gratuitos da UPS: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip ou sistemas EDI (transferência eletrónica de dados) host-to-host.

Que serviços opcionais tem a UPS para oferecer?

search Serviços opcionais / Custos adicionais

Que outros custos adicionais poderão aplicar-se ao seu envio?

search Serviços opcionais / Custos adicionais

search

UPS My Choice®

O UPS My Choice¹ permite aos seus clientes gerir as entregas ao domicílio.

O UPS My Choice é um serviço numa base de subscrição e, uma vez registado, os membros podem beneficiar de:

• Alertas de entrega proativos via SMS, email ou aplicação móvel², tais como: Enviar Notificação, Véspera da Entrega, Atualizações do Horário de Entrega, Dia da Entrega, Confirmação da Entrega.
• Janela horária de quatro horas para a maioria das entregas.
• Planificador de entregas online para ajudar a gerir e a realizar o seguimento das próximas entregas da UPS ao domicílio.

Para mais informações, visite a página www.ups.com/mychoice.

Opções de Entrega

Os membros do UPS My Choice, também, têm o benefício adicional de poder redirecionar e reprogramar as entregas da UPS ao domicílio.

• Reagendar entrega: efetue entregas de encomendas noutro dia.
• Entregar noutro endereço: redirecione a entrega para outra morada.
• Estabelecer um período de férias e ter encomendas retidas pela UPS ou entregues até três dias úteis após o final do período de férias.
• Reter num Centro UPS.
• Entregar a um vizinho – deixe as suas encomendas com um vizinho.
• Entrega Autorizada - pode dar uma autorização via online para que a UPS entregue as encomendas sem requerer uma assinatura.
   - Instruções “Entregar a”- Indique onde quer que o nosso motorista deixe a sua encomenda (p. ex.: portaria). Esta opção só se encontra disponível com a entrega de envio autorizada.

O UPS My Choice ajuda os expedidores a:

• Aumentar a probabilidade de sucesso nas primeiras entregas.
• Reduzir o número chamadas associadas ao seguimento de encomendas e devoluções.
• Focar-se em fornecer um melhor atendimento ao cliente
• Melhorar a experiência de compras online dos clientes.

Quais são os outros serviços que a UPS tem para oferecer?

UPS Import Control®

Este serviço permite-lhe gerir a recolha, a programação, e a faturação dos seus envios de importação de mais de 120 países. Utilizando tecnologia avançada, pode controlar aspetos cruciais de importação, incluindo documentação alfandegária, rapidez de entrega e opções de faturação. Os serviços incluem:

1 UPS Collection Attempt
Envie etiquetas de envio e faturas comerciais para a UPS, que fará uma tentativa para recolher o artigo. Caso não seja possível efetuar a recolha, o nosso motorista deixará ficar os documentos para o seu exportador.
5,37 EUR por pacote (ou por palete para WW Express Freight), para além dos custos de envio aplicáveis.

3 UPS Collection Attempts*
Envie etiquetas de envios e faturas comerciais para a UPS, que fará três tentativas para recolher o pacote. Se o nosso motorista não efetuar a recolha após a terceira tentativa, os documentos serão devolvidos à UPS e terá de efetuar um novo pedido de serviço.
7,45 EUR por pacote, para além dos custos de envio aplicáveis.

Remoção da Fatura Comercial
Permite-lhe enviar diretamente a terceiros sem divulgar o valor das mercadorias.
15,76 EUR por envio, para além dos custos de envio aplicáveis.

Os serviços Print Return Label, Electronic Return Label, Prints and Posts Return Label estão incluídos. Poderá encontrar mais informações, sobre os mesmos, na página UPS Returns.

O UPS Import Control está disponível como opção nos sistemas de envio UPS, tais como UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, UPS Developer Kit e a versão mais recente do WorldShip.

UPS® Trade Direct™*

UPS Trade Direct Air
Faça uma gestão eficaz das operações de carga aérea em que o tempo é um fator crucial nas principais rotas comerciais na Ásia e na América do Norte. Com o Trade Direct Air, os envios são consolidados e transportados de forma rápida e integrada a partir de um único ponto de origem até aos vários locais de venda ou clientes finais. Produtos novos e mercadorias de valor elevado chegam mais depressa ao mercado, ao mesmo tempo que os custos de manuseamento são reduzidos.

UPS Trade Direct Ocean
Faça envios de carga de forma eficaz nas principais rotas comerciais da Ásia e da América do Norte. O Trade Direct Ocean é uma solução porta-a-porta totalmente integrada que poderá poupar à sua empresa até 20 dias de inventário. Os custos diminuem, a sua empresa dispõe de maior controlo e consegue chegar mais rapidamente ao mercado a partir do primeiro envio.

UPS Proactive Response®¹

O UPS Proactive Response utiliza sistemas internos sofisticados para monitorizar os seus envios 24 horas por dia, 7 dias por semana, e intercetar pacotes, caso não ocorram as scanerizações previstas. Sempre que o processo de envio não seja cumprido na íntegra, iremos proativamente comunicar-lhe, e tomar todas as medidas necessárias para intercetar o seu envio, com base nas suas instruções predefinidas.

UPS Proactive Response™ Secure²

O UPS Proactive Response Secure oferece uma proteção financeira aos seus envios, para além dos benefícios do serviço UPS Proactive Response. Sempre que o processo de envio não seja cumprido na íntegra, iremos proativamente comunicar-lhe, e tomar todas as medidas necessárias (incluindo o compromisso de seguimento a bordo); reembolsamo-lo pela perda ou danos dos seus produtos, até ao valor indicado no seu contrato de cliente do UPS Proactive Response Secure.

UPS Temperature True® Packaging
Uma plataforma de transporte para embalagens qualificadas de temperatura controlada, proporcionando os benefícios do desempenho da rede de entrega da UPS, em total conformidade com as boas práticas de distribuição de mercadorias da UE (BPD).

Para obter mais informações, visite a página www.ups.com/healthcarelogistics.

World Ease®*

O UPS World Ease permite-lhe agrupar diversos envios, com o mesmo ou diferentes níveis de serviço, destinados a um único país, num envio “principal”, de modo a permitir o desalfandegamento consolidado, utilizando um único importador de registo. Disponível numa base contratual para exportações para mais de 65 países em todo o mundo, para clientes que utilizem o UPS WorldShip ou um sistema host-to-host. O World Ease não está disponível para envios entre os Estados-Membros
da UE.

O World Ease oferece

• Porto de Entrada pré-determinado
• Tempos de trânsito definidos
• Sem sobretaxas imprevistas – faturação definida
• Visibilidade de seguimento total ao longo do processo de envio
• Integração total com os seus sistemas internos
• Processamento de envios simplificado – toda a documentação necessária
   é gerada automaticamente com o WorldShip, ou com um sistema
   host-to-host.
• Serviço de Devolução

UPS Express Critical®
 
 
Soluções especializadas para necessidades urgentes

O UPS Express Critical®, é o nosso serviço mais rápido, oferece uma vasta gama de opções de transporte urgente e seguro para envios únicos - de qualquer tamanho, em qualquer parte do mundo, e a qualquer hora.

Quando o tempo é limitado, a nossa equipa irá trabalhar consigo, para criar soluções personalizadas, de elevada prioridade e porta-a-porta, utilizando os melhores fornecedores, estimativas e logística, com base nas suas necessidades. Colocaremos o seu envio no voo seguinte, com acesso à maior aeronave charter do mundo e fornecemos um serviço courier que entregará em mão o seu envio durante o ciclo de transporte.

Temos, também, uma alternativa económica terrestre para entregas urgentes dentro da Europa.

Beneficie de um único operador logístico “end-to-end” com total visibilidade online durante o seguimento e a confirmação de entrega. Pode estar seguro de que os seus envios chegam ao destino, com o devido cuidado – atempadamente e intactos.

Necessita realizar uma entrega urgente? Contacte a nossa equipa especializada, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do número +49 6966 800 900 ou por email ec@ups.com.

UPS TradeAbility®

O nosso conjunto de serviços gratuitos baseados em informação ajuda-o a gerir o movimento de bens de forma eficaz através das fronteiras. Encontre códigos harmonizados de tarifas, cálculos de custos de transporte, informações atualizadas sobre conformidade, e mais, tudo a partir de uma única interface web, ou utilize a nossa tecnologia de serviço web para integrar os serviços TradeAbility no seu ‘website’ ou sistemas back-end.

UPS TradeAbility Harmoniser – Para identificar e aplicar corretamente o código de tarifas a um produto.

UPS TradeAbility Landed Cost – Para calcular o custo total do envio de um produto, incluindo todos os direitos associados, impostos, taxas e custos de transporte.

UPS TradeAbility Denied Party Screener – Para fazer uma pesquisa de parceiros comerciais restritos.

UPS TradeAbility Export License Detector – Para verificar se a mercadoria exportada está em conformidade com os regulamentos comerciais, procedimentos, tarifas e regulamentos específicos do país.

UPS TradeAbility Forms – Para identificar, criar e automatizar a documentação necessária para exportações e importações consoante as características do envio.

UPS TradeAbility Import Compliance – Para verificar se a mercadoria importada está em conformidade com os regulamentos comerciais, procedimentos, tarifas e regulamentos específicos do país.

UPS Access Point™

A UPS disponibiliza, em alguns países, locais Access Point, os quais, permitem que os nossos clientes efetuem o depósito ou receção de encomendas, mediante as suas necessidades. Os UPS Access Point poderão ser: quiosques, mercearias e estações de serviço, beneficiando os clientes de um horário de funcionamento mais alargado.

Para visualizar todos os UPS Access Point, e os respetivos horários de funcionamento, consulte a página www.ups.com.

Inclui os seguintes serviços:
Expedir para um UPS Access Point™
Poderá expedir para um UPS Access Point, como uma opção de entrega. No momento da contratação do transporte, o cliente poderá optar pela entrega das encomendas num UPS Access Point. Será enviada uma notificação eletrónica por email ou um SMS, informando o cliente que o volume se encontra a aguardar o levantamento no local UPS Access Point mais próximo da sua morada.

Poderá recorrer a qualquer sistema de envio UPS, para expedir encomendas diretamente para o UPS Access Point mais conveniente, para o consignatário.

Entregar Apenas ao Destinatário
Poderá também disponibilizar aos seus clientes a opção de recolha da encomenda num UPS Access Point. Porém, o levantamento do envio, somente poderá ser efetuado pelo destinatário mencionado na etiqueta (não são permitidas recolhas por terceiros).
Serão cobrados 3,08 EUR por envio para este serviço adicional.

Código de Identificação do Envio
É possível fornecer um código PIN aos seus clientes, permitindo-lhes designar um terceiro para recolher as encomendas, em seu nome. Esta opção, também, permite utilizar a rede de UPS Access Point, nas situações em que identificação do destinatário é desconhecida (por ex. técnicos de serviço).
Gratuito.

Note que:
• Aplicam-se limites de peso e tamanho específicos às encomendas UPS entregues e/ou depositadas num UPS Access Point:
   - O peso máximo por pacote (peso real) é de 20 kg
- O cumprimento máximo por pacote é de 97 cm
   - O tamanho máximo por pacote é de 300 cm, comprimento e perímetro combinados
• O valor declarado para “Expedir para um UPS Access Point” não poderá exceder os 5.000 USD (ou o equivalente em moeda local). Poderá obter mais informações, relativamente ao valor declarado por pacote, para envios pré-pagos nos pontos de acesso, na secção “Informação de Referência”, em restrições do serviço.
• O local UPS Access Point™ irá reter os pacotes por um período limitado de tempo. Para mais informações, sobre o tempo que permanecerão retidos e estarão disponíveis, para serem levantados por si, ou por um terceiro, que tenha designado, consulte a página www.ups.com/accesspoint do país de destino.
  Os pacotes que não sejam reclamados serão devolvidos ao expedidor, como não entregues, pela UPS.
• Antes de autorizar qualquer expedição num UPS Access Point™, para si, ou outro destinatário, em seu nome, o local do UPS Access Point™ poderá exigir prova de identidade, assim como outra informação que considere necessária. Para saber mais informações sobre os requisitos necessários, consulte a página www.ups.com/accesspoint do país de destino.
• As tarifas serão facultadas no momento do envio, à exceção dos preços contratualmente acordados.
• O transporte internacional de mercadorias perigosas e mercadorias especiais encontra-se restrito para o serviço “Expedir para um UPS Access Point™”. Para mais informações sobre restrições, consulte a página ups.com/accesspoint do país de destino.

Notificação do Consignatário e Entrega num local UPS Access Point™
A UPS entregará as encomendas num UPS Access Point™, no local UPS Access Point™ indicado. Na data de entrega do envio num Access Point™, o estado de seguimento dessa encomenda, facultado pela UPS, indicará que a mesma se encontra disponível para recolha (por exemplo, “Entregue num UPS Access Point™, Aguarda Recolha por parte do Cliente”). As tentativas de entrega num UPS Access Point™ constituem uma tentativa de entrega para efeitos da Garantia de Serviço da UPS. A entrega é considerada como concluída, para efeitos da Garantia de Serviço da UPS, quando a encomenda é entregue no local UPS Access Point™ indicado.

Dados Pessoais
Os Termos e Condições de Transporte UPS e o Aviso de Privacidade UPS aplicam-se ao processamento de dados pessoais no contexto da utilização dos serviços UPS Access Point™. Contudo, a UPS poderá, na qualidade de prestador de serviços, em seu nome ou no nome do cliente e, quando possível, facultar informações sobre o estado da encomenda, por correio eletrónico, mensagem ou telefonema, incluindo sem caráter de exclusão: (1) a encomenda encontra-se no sistema da UPS e a ser encaminhada para um UPS Access Point™, (2) a encomenda sofreu um imprevisto ou encontra-se atrasada, (3) a encomenda encontra-se disponível para recolha num UPS Access Point™ e/ou (4) lembretes de que a encomenda está disponível para recolha e será devolvida ao cliente, se a recolha não ocorrer num período de tempo especificado (“Notificação de Estado”). O cliente declara e garante, em seu nome, e no nome do seu cliente, que obteve consentimento informado do destinatário (e guardará tais consentimentos), conforme exigido ao abrigo de todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis (incluindo, quando aplicável, da jurisdição da residência do consignatário), por forma a permitir a UPS utilizar as informações pessoais do destinatário, prestar serviços de expedição para um UPS Access Point™, enviar emails ao destinatário e outras notificações relacionadas com os serviços UPS Access Point™, incluindo sem limitações notificações de estado.

Caso não se encontre na residência de entrega, deixaremos a encomenda num UPS Access Point™
Após ter ocorrido a primeira tentativa de entrega, sem sucesso, na residência do consignatário, a UPS poderá entregar a(s) encomenda(s) num local UPS Access Point mais próximo do mesmo, mediante disponibilidade. Nestes casos, o colaborador UPS deixará um UPS InfoNotice, indicando a data e local onde poderão levantar as suas encomendas.

Envio Pré-pago
Ao utilizar um UPS Access Point, os clientes poderão enviar ou devolver artigos com uma maior facilidade. As encomendas, com etiquetas UPS, previamente afixadas, poderão ser entregues num UPS Access Point, o que for mais conveniente, para os seus clientes.

Devoluções sem etiqueta num UPS Access Point™, permite que as pessoas deixem a(s) sua(s) encomenda(s) de devolução fechada(s), sem estar etiquetadas, num local UPS Access Point™, facultando apenas o nome do expedidor ao local UPS Access Point, para o qual a embalagem deverá ser devolvida, quando disponível.

As devoluções sem etiqueta num UPS Access Point™ encontram-se disponíveis mediante contrato.

Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - Exportação
Assegure-se de que as suas encomendas atravessam as fronteiras rapidamente e chegam a horas ao seu destino.

Diariamente, a UPS gere com fiabilidade milhões de desalfandegamentos a nível mundial. A nossa experiência e conhecimento global podem ajudá-lo a cumprir os requisitos locais e a evitar atrasos relacionados com a alfândega.

Adicionalmente, em alguns países da Europa, foi concedido à UPS o estatuto de Operador Económico Autorizado (OEA), noutros estamos a tentar obter a certificação como parceiro da cadeia de abastecimento de confiança e conformidade. Esta acreditação da UE significa que os envios da UPS são facilmente seguidos na alfândega, ajudando-nos a acelerar a sua cadeia de abastecimento.

Os serviços de desalfandegamento de rotina são fornecidos gratuitamente; os serviços de desalfandegamento não rotineiros encontram-se enumerados abaixo.

search Serviços de Despacho Aduaneiros UPS

Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - Importação
Assegure-se de que as suas encomendas atravessam as fronteiras rapidamente e chegam a horas ao seu destino.

Diariamente, a UPS gere com fiabilidade milhões de desalfandegamentos a nível mundial. A nossa experiência e conhecimento global podem ajudá-lo a cumprir os requisitos locais e a evitar atrasos relacionados com a alfândega.

Adicionalmente, em alguns países da Europa, foi concedido à UPS o estatuto de Operador Económico Autorizado (OEA), noutros estamos a tentar obter a certificação como parceiro da cadeia de abastecimento de confiança e conformidade. Esta acreditação da UE significa que os envios da UPS são facilmente seguidos na alfândega, ajudando-nos a acelerar a sua cadeia de abastecimento.

Os serviços de desalfandegamento de rotina são fornecidos gratuitamente; os serviços de desalfandegamento não rotineiros encontram-se enumerados abaixo.

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Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

UPS Paperless® Invoice

UPS Paperless Invoice (Fatura Eletrónica)
Este serviço permite-lhe submeter a sua fatura comercial eletronicamente quando efetua envios internacionais.

A UPS é a primeira transportadora a proporcionar-lhe faturas eletrónicas para envios internacionais. É mais uma forma de utilizar a tecnologia para integrar o processamento de encomendas, preparação de envios e, ainda, os dados da fatura comercial, tornando o seu negócio mais eficiente. Assim, não há necessidade de imprimir e aplicar várias cópias de faturas em papel a envios para destinos nos quais as delegações aduaneiras estejam aptas a receber formulários eletrónicos.

Qualquer empresa, independentemente da sua dimensão ou setor de atividade, pode utilizar a UPS Paperless Invoice. E o melhor de tudo, é que a UPS Paperless Invoice é gratuita. A subscrição é fácil, basta visitar o site www.ups.com, e iniciar a sessão com o seu código de utilizador “My UPS”. Necessita apenas de um número de conta, uma assinatura digital e papel timbrado da sua empresa. Poderá, eventualmente, também necessitar de detalhes da faturação, para fins de autenticação. Depois de concluído o processo de subscrição, poderá efetuar envios com Paperless Invoice, no prazo de 24 horas.

A UPS Paperless Invoice funciona de forma integrada com os sistemas de envio – WorldShip, UPS CampusShip e UPS Internet Shipping.

UPS Broker of Choice®

Este serviço permite aos importadores selecionar o seu próprio agente aduaneiro para o desalfandegamento dos seus envios internacionais UPS.

Encontra-se disponível para toda a carteira de serviços de envio UPS e assegura a manutenção do relacionamento estabelecido com um Agente Aduaneiro enquanto que o importador trabalha com a UPS para economizar tempo e aumentar a eficiência nos processos de envio e aduaneiros. A utilização do UPS Broker of Choice oferece uma visibilidade completa de seguimento e permite aos importadores uma redução das taxas e possíveis erros quando se utilizam vários processos de desalfandegamento.

Os importadores dispõem de duas opções:
UPS Broker of Choice OnSite – destina-se a envios que permaneçam na posse da UPS, enquanto o despachante alfandegário do importador conclui os procedimentos de desalfandegamento antes de a UPS terminar a entrega do envio.

  
  
  
UPS Broker of Choice OffSite – destina-se a envios transferidos “in-bond”, diretamente para um entreposto aduaneiro controlado pela alfândega, (por indicação do importador) onde o despachante alfandegário do importador completa os procedimentos de desalfandegamento. O transporte da UPS fica concluído após a entrega do envio no armazém.

O UPS Broker of Choice, também, oferece ao seu despachante, acesso antecipado à documentação de envio no site “Alerta de Despacho de Importações UPS” (UPS Import Clearance Alert) em
www.ups.com/import”.

Para obter as informações mais recentes e as taxas relacionadas com o UPS Broker of Choice, visite o site www.ups.com ou contacte o seu representante de vendas UPS.

UPS FTZ Facilitator®

Este serviço oferece aos importadores e exportadores a possibilidade de utilizarem a UPS para transportar envios internacionais “in-bond” para e a partir de uma “Free/Foreign Trade Zone” (FTZ) global.

Esta opção permite o envio de mercadorias para e a partir de uma FTZ sem utilização de outros fornecedores de transportes. Ao disporem de um fornecedor de transportes único, os importadores e exportadores melhoram a visibilidade e o seguimento dos envios, reduzindo ao mesmo tempo as possibilidades de erro e de custos decorrentes da utilização de diversos fornecedores de transportes.

O processo é verdadeiramente simples. Os importadores escolherão o UPS FTZ Facilitator, para encaminharem os envios por forma a serem entregues, “in-bond”, numa FTZ designada, em vez de serem desalfandegados. Por outro lado, os exportadores escolherão o UPS FTZ Facilitator, para enviarem mercadorias “in-bond” de uma FTZ para um destino internacional. Assim, quer a sua empresa faça importações ou exportações, este serviço ajudá-lo-á a lançar-se para o mundo com confiança.

O UPS FTZ Facilitator oferece, igualmente, acesso antecipado à documentação de envio no site “Alerta de Despacho de Importações UPS” (UPS Import Clearance Alert) para o seu despachante aduaneiro e operador FTZ em
www.ups.com/import”.

Como é que a UPS pode ajudar a transportar artigos classificados como materiais perigosos?

A UPS pode transportar as seguintes categorias de mercadorias perigosas, por via aérea e terrestre, para destinos aprovados. A maioria dos envios de mercadorias perigosas requerem um contrato com a UPS. Além disso, é requerida uma aprovação do sistema de expedição e das etiquetas UPS. Para rever as categorias e produtos aceites pela UPS, assim como as origens e destinos aprovados, queira visitar o ups.com.

search Mercadorias Perigosas

Informação de referência

Esta secção contém informação sobre:

• Opções de pagamento
• Artigos proibidos e restrições do serviço
• Garantia de Reembolso
• Responsabilidade
• Termos e Condições de Transporte

SECÇÃO 1
SELECIONE UM SERVIÇO
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 12

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 21

SECÇÃO 4
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 30

SECÇÃO 5
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 46

SECÇÃO 6
CARGA
PÁGINA 55

Parte A - Serviços Principais

5. INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA

Quais as formas de pagamento possíveis?

A UPS tem uma série de opções de pagamento para satisfazer as necessidades dos nossos clientes. Consulte, por favor, a tabela abaixo para escolher a opção mais vantajosa.

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