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Guia de tarifas e serviços UPS 2020
Portugal

O nosso Guia de Tarifas e Serviços 2020 já se encontra disponível. Navegue na versão online mais recente ou transfira o ficheiro PDF e descubra as novas melhorias tecnológicas, serviços UPS e tarifários, em vigor a partir de 6 de julho de 2020.

Faça download do Guia de Tarifas UPS para ver as nossas tarifas e disponibilidade do serviço para os seus envios. Em alternativa, descubra mais informações, relacionadas com as nossas principais opções de entrega e serviços adicionais, no nosso Guia de Serviços UPS.

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Guia de Tarifas UPS 2020, PORTUGAL

SECÇÃO 1
TABELA DE ZONAS
Determine para onde vai efetuar, ou a partir de onde vai receber o seu envio, utilizando a tabela de zonas.
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
Averigue os custos do seu serviço preferido.
PÁGINA 10

SECÇÃO 3,
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
Averigue os custos do seu serviço preferido.
PÁGINA 18

Esta é a versão em vigor à data da publicação do presente Guia. A última versão, que será sempre a aplicável a novos envios, pode ser encontrada
em www.ups.com/tarifas/pt

Selecione um serviço

Nesta secção encontrará informações sobre para onde pode enviar e receber, utilizando a nossa tabela de zonas.

As seguintes tabelas referem-se às opções de serviços que estão disponíveis de/e para determinados destinos, e são também utilizadas para identificar o número de zona para o seu envio. Os números de zona são necessários para calcular o custo do seu envio.

Necessita dos números de zona quando calcular o custo do seu envio na secção 2 e 3.

Para realizar envios através do serviço UPS Express e UPS Express Plus, queira consultar o Guia de Serviços UPS 2020, para saber os horários de recolha e a hora limite que pode ligar para a UPS, para efetuar um pedido de recolha.

Se não indicar um serviço específico, o envio será automaticamente expedido e faturado como UPS Express, quando estiver disponível.

SECÇÃO 1
TABELA DE ZONAS
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 10

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 18

1. TABELA DE ZONAS

Tabela de zonas

 

 
 
 
 
Enviar ou receber
Utilize as colunas das zonas de envios quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de origem*.

Utilize as colunas das zonas de receção quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de destino*.

Como utilizar a tabela de zonas
1 Determine o destino para onde vai efetuar, ou a partir de onde vai
   receber, o seu envio.

2 Um serviço está geralmente disponível quando um número de zona vem
   indicado na coluna de envio ou de receção do país por si escolhido.

3 Anote o número da zona para referência posterior ao calcular o custo.

* Para mais informações sobre opções de pagamento, queira, por favor, consultar o Guia de Serviços UPS 2020.

+ Pode aplicar-se em certos locais uma taxa para recolhas e entregas em zonas não metropolitanas ou remotas. Para mais informações, queira consultar o Guia de Serviços UPS 2020.

As tabelas de todas as zonas não metropolitanas ou remotas podem ser encontradas na secção de “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.

Note que as zonas não metropolitanas ou remotas estão sujeitas a alterações.

search Tabela de zonas

search
search

Tabela de zonas

 

 
 
 
 
Enviar ou receber
Utilize as colunas das zonas de envios quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de origem*.

Utilize as colunas das zonas de receção quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de destino*.

Como utilizar a tabela de zonas
1 Determine o destino para onde vai efetuar, ou a partir de onde vai
   receber, o seu envio.

2 Um serviço está geralmente disponível quando um número de zona vem
   indicado na coluna de envio ou de receção do país por si escolhido.

3 Anote o número da zona para referência posterior ao calcular o custo.

* Para mais informações sobre opções de pagamento, queira, por favor, consultar o Guia de Serviços UPS 2020.

+ Pode aplicar-se em certos locais uma taxa para recolhas e entregas em zonas não metropolitanas ou remotas. Para mais informações, queira consultar o Guia de Serviços UPS 2020.

As tabelas de todas as zonas não metropolitanas ou remotas podem ser encontradas na secção de “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.

Note que as zonas não metropolitanas ou remotas estão sujeitas a alterações.

search

search
search

Tarifas para efetuar envios

O custo para enviar um envio UPS é determinado pelo nível de serviço, zona de destino, peso e eventuais taxas adicionais.

Como calcular a tarifa do seu envio:
1 Certifique-se de que está na secção correta. As tarifas de envio desta secção aplicam-se a quaisquer
   saídas de envios nacionais e internacionais quando os custos de transporte são faturados a um terceiro
   no país de origem.
2 Utilize a tabela de zonas, na secção 1, para determinar o número da zona correto para o destino
   dos seus envios.
3 Determine o peso faturável do envio.
4 Consulte a secção da sua opção de serviço selecionada (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
 Standard ou Expedited). Para obter mais detalhes sobre as nossas opções de envio e descobrir os
   nossos serviços adicionais, por favor, consulte o Guia de Serviços UPS 2020.
5 Selecione o seu tipo de envio na tabela (UPS Express Envelopes, documentos ou pacotes).
6 Procure a tarifa aplicável ao peso faturável e à zona de destino do seu envio.
7 Verifique qualquer taxa adicional, incluindo as taxas para serviços opcionais. Para mais
   informações, queira consultar o Guia de Serviços UPS 2020.

Sugestão para poupar tempo
Pode também verificar o custo total do envio através da ferramenta “Calcular Tempo e Custo” da UPS, na página principal de Portugal em www.ups.com..

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo, a UPS reserva-se o direito de alterar ou de introduzir tarifas e sobretaxas adicionais.
Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
TABELA DE ZONAS
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 10

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 18

2. TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

Como utilizar esta secção

As tarifas nesta secção são aplicadas quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de origem.

Zona

Para determinar o número da zona, consulte a tabela de zonas mundial.

Peso faturável – para envios de pequenos volumes

O peso faturável é o peso utilizado para calcular a tarifa. Para serviços nacionais e internacionais, o peso faturável será o valor mais elevado, entre o peso volumétrico e o peso real.

Como calcular o peso faturável*

Determine o peso real: utilize uma escala normal para determinar o peso real do pacote. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso volumétrico: divida a dimensão cúbica do seu pacote (cumprimento x largura x altura, arredondando cada medição ao centímetro inteiro mais próximo), em centímetros, por 5000. Consulte a figura na parte inferior desta página. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso faturável: compare o peso real do(s) pacote(s) com o seu peso volumétrico. O valor mais elevado entre os dois pesos é o peso faturável e deve ser utilizado para calcular a tarifa.

Para envios de pacotes múltiplos, o total será o peso faturável de todos os pacotes do envio.

Taxas adicionais

Estas tarifas não incluem os custos adicionais, tais como taxas para entregas em zonas não metropolitanas/remotas ou quaisquer serviços opcionais. Para mais pormenores, consulte o Guia de Serviços UPS 2020.

Imposto

Os preços não incluem qualquer imposto. Sempre que aplicável, será acrescido IVA à taxa em vigor.

Marcar uma recolha

Selecione “Marcar uma Recolha” na página principal de Portugal em www.ups.com ou ligue para a UPS para o número 800 208 470.

Envelope UPS Express

Apenas para correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos.

Limite de peso por envelope

As tarifas dos envelopes aplicam-se a envios de correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos, nacionais e internacionais, que não excedam o limite de 0,5 kg, expedidos num Envelope UPS Express. Os envelopes nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 0,5 kg, e inferiores ou iguais a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de documentos. Os envelopes de nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de pacotes.

Peso máximo

O peso máximo por pacote individual é de 70 kg. Caso necessite enviar uma encomenda com um peso superior a 70 kg, consulte a secção dos serviços de carga, no Guia de Serviços UPS 2020 ou ligue para a UPS através do número
21 993 82 00 ou 22 999 99 20.

Para calcular o preço de um envio com diversos pacotes totalizando um peso superior a 70 kg ou 100 kg (UPS Standard e UPS Expedited), multiplique o peso total do envio (arredondado ao quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma indicado.

O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

UPS Express Plus

SERVIÇO DE ENTREGAS À PRIMEIRA HORA DA MANHÃ PARA OS SEUS ENVIOS MAIS URGENTES

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Express Plus

UPS Express

SERVIÇO DE ENTREGAS NA MANHÃ SEGUINTE EM TODA A EUROPA, E ENTREGAS COM HORA DEFINIDA EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Express

UPS Express Saver

SERVIÇO DE ENTREGAS NO DIA ÚTIL SEGUINTE EM TODA A EUROPA, E ENTREGAS RÁPIDAS EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Express Saver

UPS Standard

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, EM TODA A EUROPA

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Standard

UPS Expedited

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, PARA DESTINOS FORA DA EUROPA

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO

TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO ATÉ ÀS 12:00 (MEIO-DIA) OU 14:00.
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, Ponto de Depósito & Reter no Local

search UPS Worldwide Express Freight

Tarifas para receber envios

O custo de receber um envio UPS é determinado pelo nível de serviço, zona de origem, peso e eventuais custos adicionais.

As nossas tarifas, em moeda local, são fixadas antecipadamente a fim de evitar os efeitos de flutuações cambiais, permitindo-lhe efetuar a gestão dos custos de transporte das suas importações.

Como calcular a tarifa do seu envio:
1 Certifique-se de que está na secção correta. As tarifas para receber envios desta secção aplicam-se a
   entradas de envios nacionais e internacionais quando os custos de transporte são faturados a um
   terceiro no país de destino.
2 Utilize a tabela de zonas, na secção 1, para determinar o número da zona correto para o destino dos
   seus envios.
3 Determine o peso faturável do envio.
4 Consulte a secção sobre a sua opção de serviço selecionada (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
   Standard, Expedited ou Worldwide Express Freight). Para obter mais detalhes sobre as nossas opções
   de envio e descobrir os nossos serviços adicionais, por favor, consulte o Guia de Serviços UPS 2020.
5 Selecione o seu tipo de envio na tabela (UPS Express Envelopes, documentos ou pacotes).
6 Procure a tarifa aplicável ao peso faturável e à zona de destino do seu envio.
7 Verifique se há alguma taxa adicional, incluindo as taxas para serviços opcionais. Para mais
   informações, queira consultar o Guia de Serviços UPS 2020.

Nota Importante
Por favor assegure-se de que o expedidor regista o seu número de conta UPS nos respetivos documentos de envio UPS.

Controlo total de importações
A UPS pode recolher os seus envios em todo o mundo. Para obter mais informações sobre o nosso serviço UPS Import Control, queira consultar a secção de Import Control & Trade Direct, no Guia de Serviços UPS 2020.

Sugestão para poupar tempo
Pode também consultar as tarifas para receber envios na secção “Calcular Tempo e Custo” na página principal de Portugal em www.ups.com..

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo, a UPS reserva-se o direito de alterar ou introduzir tarifas e sobretaxas adicionais. Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
TABELA DE ZONAS
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
TARIFAS PARA EFETUAR ENVIOS
PÁGINA 10

SECÇÃO 3
TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS
PÁGINA 18

3. TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

Como utilizar esta secção

As tarifas nesta secção são aplicadas quando os custos de transporte são faturados a um terceiro no país de destino.

Zona

Para determinar o número da zona, consulte a tabela de zonas mundial.

Peso faturável – para envios de pequenos volumes
O peso faturável é o peso utilizado para calcular a tarifa. Para serviços nacionais e internacionais, o peso faturável será o valor mais elevado, entre o peso volumétrico e o peso real.

Como calcular o peso faturável

Determine o peso real: utilize uma escala normal para determinar o peso real do pacote. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso volumétrico: divida a dimensão cúbica do seu pacote (cumprimento x largura x altura, arredondando cada medição ao centímetro inteiro mais próximo), em centímetros, por 5000. Aumente qualquer fração para o meio quilograma imediatamente superior.

Determine o peso faturável: compare o peso real do(s) pacote(s) com o seu peso volumétrico. O valor mais elevado entre os dois pesos é o peso faturável e deve ser utilizado para calcular a tarifa.

Para envios de pacotes múltiplos, o total será o peso faturável de todos os pacotes do envio.

Taxas adicionais

Estas tarifas não incluem os custos adicionais, tais como taxas para entregas em zonas não metropolitanas/remotas ou quaisquer serviços opcionais. Para mais pormenores, consulte o Guia de Serviços UPS 2020.

Imposto

Os preços não incluem qualquer imposto. Sempre que aplicável, será acrescido IVA à taxa em vigor.

Envelope UPS Express

Apenas para correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos.

Limite de peso por envelope

As tarifas dos envelopes aplicam-se a envios de correspondência, documentos e dispositivos eletrónicos, nacionais e internacionais, que não excedam o limite de 0,5 kg, expedidos num Envelope UPS Express. Os envelopes nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 0,5 kg, e inferiores ou iguais a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de documentos. Os envelopes de nacionais, de importação e exportação, com peso superior a 2,5 kg, serão faturados de acordo com as tarifas de pacotes.

Peso máximo

O peso máximo por pacote individual é de 70 kg. Caso necessite enviar uma encomenda com um peso superior a 70 kg, consulte a secção dos serviços de carga, no Guia de Serviços UPS 2020 ou ligue para a UPS através do número
21 993 82 00 ou 22 999 99 20.

Para calcular o preço de um envio com diversos pacotes totalizando um peso superior a 70 kg ou 100 kg (UPS Standard e UPS Expedited), multiplique o peso total do envio (arredondado ao quilograma imediatamente superior) pelo preço por quilograma indicado.

O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

Peso faturável – para envios UPS Worldwide Express Freight

Compare o peso real e o peso volumétrico do envio de carga. O maior dos dois é o peso faturável que deverá ser utilizado para calcular a tarifa. O montante a cobrar será o resultado desta operação ou a tarifa mínima indicada, dos dois valores o maior.

Para envios múltiplos, o peso faturável é determinado pela soma do peso real arredondado ou peso volumétrico de cada palete, o que for maior.

1. Determine o peso real e arredonde qualquer fração de um quilograma para o quilograma imediatamente superior.

2. Determine o peso volumétrico multiplicando o comprimento do
volume pela largura e altura. Relativamente a cada uma das
dimensões, meça a maior distância, arredondando cada medição
ao número inteiro mais próximo. O resultado é a dimensão cúbica.
Divida a dimensão cúbica por 5000. Arredonde qualquer fração
de um quilograma para o quilograma imediatamente superior.

search

UPS Express Plus

SERVIÇO DE ENTREGAS À PRIMEIRA HORA DA MANHÃ PARA OS SEUS ENVIOS MAIS URGENTES

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Express Plus

UPS Express

SERVIÇO DE ENTREGAS NA MANHÃ SEGUINTE A PARTIR DE TODA A EUROPA,
E ENTREGAS COM HORA DEFINIDA PROVENIENTES DE TODO O MUNDO

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Express

UPS Express Saver

SERVIÇO DE ENTREGAS NO DIA ÚTIL SEGUINTE A PARTIR DE TODA A EUROPA, E ENTREGAS RÁPIDAS PROVENIENTES DE TODO O MUNDO

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Express Saver

UPS Standard

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, DE ENVIOS PROVENIENTES DA EUROPA

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Standard

UPS Expedited

SERVIÇO DE ENTREGAS PROGRAMADAS, COM DIA DEFINIDO, PROVENIENTES DE FORA DA EUROPA

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, e Ponto de Depósito & Reter no Local

TARIFAS PARA RECEBER ENVIOS

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

ENTREGAS RÁPIDAS DE ENVIOS PALETIZADOS EM TODO O MUNDO ATÉ ÀS 12:00 (MEIO-DIA) OU 14:00.
Tarifas aplicáveis para: Porta a Porta, Ponto de Depósito, Reter no Local, Ponto de Depósito & Reter no Local

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Termos e Condições de Transporte

Esta é a versão em vigor à data da publicação do presente Guia. A última versão, que será sempre a aplicável a novos envios, pode ser encontrada em www.ups.com ou obtida junto dos escritórios da UPS.

1. Introdução
A. Os presentes termos e condições (“Termos”) estabelecem a base na qual a UPS procederá ao transporte de pacotes, documentos e envelopes (“pacotes”) e de bens em palete (“paletes”; sendo as paletes e os pacotes conjuntamente designados por “envios”). Estes termos são complementados pelo Guia de Tarifas e Serviços UPS em vigor (“o Guia”). O Guia contém pormenores importantes sobre os serviços da UPS que o expedidor deve ler e que fazem parte integrante do acordo entre a UPS e o expedidor.

B. Nestes Termos “UPS” significa UPS OF PORTUGAL – Transportes Internacionais de Mercadorias, Sociedade Unipessoal, Lda., com sede na Rua Francisco Sousa Tavares, Lote 3, Quinta da Francelha de Baixo, 2685-333 Prior Velho, Portugal e o contrato do expedidor será executado pela UPS. Esta empresa será também o (primeiro) transportador dos pacotes para efeitos das Convenções referidas no parágrafo C.

C. Sempre que o transporte aéreo implique um destino final ou uma paragem em país diferente do país de origem, pode aplicar-se a Convenção de Varsóvia. A Convenção de Varsóvia regula e, na maioria dos casos, limita a responsabilidade dos transportadores relativamente a perdas, danos ou atrasos da carga. (Para efeitos de interpretação dos presentes Termos, a expressão “Convenção de Varsóvia” significa (i) a Convenção para a Unificação de Certas Regras Relativas ao Transporte Aéreo Internacional assinada em Varsóvia em 12 de outubro de 1929 ou (ii) essa Convenção com as alterações ou aditamentos que lhe foram introduzidos por qualquer protocolo ou convenção suplementar ou (iii) a Convenção de Montreal de 1999, seja qual for que se aplique). Não obstante qualquer cláusula em contrário, o transporte internacional rodoviário poderá ficar sujeito às disposições da Convenção Relativa ao Contrato de Transporte Internacional de Mercadorias por Estrada assinada em Genebra em 19 de maio de 1956 (“a Convenção CMR”).

D. O transporte pode ser efetuado com os pontos de trânsito que a UPS considerar adequados. A UPS pode subcontratar terceiros para a realização de serviços e contratos em seu próprio nome e em nome dos seus empregados, agentes e subcontratados, qualquer deles usufruindo do benefício dos presentes termos.

E. Nestes Termos, a “Carta de Porte” significa uma carta de porte/guia de remessa UPS única ou o conjunto de assentos sob a mesma data, morada e tipo de serviço num determinado registo de recolha. Todos os pacotes ou paletes constantes de uma Carta de Porte serão havidos como um único envio.

2. Âmbito do Serviço
A menos que sejam acordados quaisquer serviços especiais, e sujeito a tais termos, o serviço a ser fornecido pela UPS está limitado à recolha, transporte, despacho alfandegário, quando aplicável, e à entrega do envio. O expedidor reconhece que os envios serão consolidados com os de outros expedidores no que respeita ao transporte, e que a UPS pode não controlar o movimento de entradas e saídas de envios individuais em todos os centros de manuseamento.

A UPS não é uma transportadora comum e reserva-se no direito de sob sua total discricionariedade recusar o transporte de quaisquer envios que lhe tenham sido endereçados para transporte.

3. Condições de Transporte
Esta secção estabelece várias restrições e condições aplicáveis ao transporte de envios pela UPS. Explica também quais as consequências, para o expedidor, da apresentação de envios para transporte que não cumpram com tais requisitos.

3.1 Restrições e Condições do Serviço

Os envios deverão respeitar as restrições constantes dos parágrafos (i) a (iv) infra.

(i) Os pacotes não poderão ter um peso superior a 70 quilogramas (ou 150 libras) ou exceder 274 centímetros (ou 108 polegadas) de comprimento ou um total de 419 centímetros (ou 165 polegadas) de perímetro medido no sentido do comprimento. As paletes devem obedecer a limites máximos de dimensão e peso que variam consoante a origem e o destino, os quais constam em www.ups.com.

(ii) O valor de cada pacote não poderá exceder o equivalente em moeda local de 50.000 USD. Além disso, o valor dos artigos de joalharia ou relógios, à exceção dos artigos de joalharia ou relógios de uso corrente, num determinado pacote, não deverá exceder o equivalente em moeda local de 500 USD. O valor de cada palete não pode exceder o equivalente em moeda local de 100.000 USD.

(iii) Os envios não devem conter quaisquer dos artigos proibidos constantes do Guia, nomeadamente, a título exemplificativo, artigos de valor excecional (tais como obras de arte, antiguidades, pedras preciosas, selos, artigos raros, ouro ou prata), dinheiro ou títulos negociáveis (tais como cheques, letras de câmbio, obrigações, cadernetas de poupança, cartões de crédito pré-pagos, certificados de ações ou outros valores mobiliários), armas de fogo e mercadorias perigosas.

(iv) Os envios não deverão conter mercadorias que possam pôr em perigo a vida de pessoas ou de animais ou quaisquer meios de transporte, ou de algum modo poluir, manchar ou danificar outras mercadorias transportadas pela UPS, ou cujo transporte, exportação ou importação sejam proibidos por legislação aplicável.

O expedidor será responsável pela exatidão e suficiência das indicações inscritas na Carta de Porte e por assegurar que todos os envios contenham elementos de contacto adequados relativamente ao expedidor e ao destinatário dos mesmos, e que sejam adequadamente embalados, marcados e etiquetados e com o respetivo conteúdo devidamente descrito e classificado, e ainda que sejam acompanhados pela documentação necessária (caso a caso) para efeitos de transporte e que estejam em conformidade com os requisitos do Guia e da legislação aplicável. Salvo quando seja claramente selecionado outro tipo de serviço na Carta de Porte ou em outra documentação de transporte UPS aplicável, o transporte será efetuado sob a opção de “Serviço Express” (ou “Serviço Express Freight”) (quando disponível para o destino escolhido) e todas as tarifas aplicáveis serão calculadas em conformidade.

O expedidor garante que os envios apresentados para transporte, ao abrigo dos presentes Termos cumprem as restrições constantes nos parágrafos (i) a (v) supra e foram por ele preparados (no caso de um expedidor pessoa individual) ou por funcionários fiáveis ao seu serviço ou (quando diferente) pela pessoa que entregue o envio à UPS, em instalações seguras e foram protegidos contra interferências não autorizadas durante a respetiva preparação, armazenagem e transporte para a UPS. A UPS socorre-se desta garantia para aceitar qualquer envio para transporte nos termos do presente.

3.2 As mercadorias perecíveis e as que necessitem de controlo de temperatura serão transportadas contanto que o expedidor aceite que tal corra por sua conta e risco. A UPS não proporciona qualquer tratamento especial para tais envios.

3.3 Recusa e Suspensão de Transporte

(i) Caso a UPS tome conhecimento de que um determinado envio não cumpre com as restrições ou condições supra, ou que um montante COD indicado numa Carta de Porte COD excede os limites especificados no parágrafo 8, pode recusar o transporte do envio em questão (ou qualquer parte relevante do mesmo) e, caso o transporte esteja a decorrer, a UPS pode suspender o mesmo e reter o envio (ou qualquer parte relevante do mesmo) à ordem do expedidor.

(ii) A UPS pode também suspender o transporte caso não consiga efetuar a entrega, caso o destinatário recuse aceitar a entrega, caso não consiga efetuar a entrega por o endereço estar incorreto (tendo recorrido a todos os meios razoáveis para descobrir o endereço correto) ou por detetar que o endereço correto se refere a um outro país diferente daquele indicado no envio ou na Carta de Porte, ou caso não consiga cobrar os montantes devidos pelo destinatário aquando da entrega.

(iii) Sempre que a UPS tenha o direito de suspender o transporte de um envio (ou de qualquer parte relevante do mesmo), terá também direito de o devolver ao expedidor, com inteira discricionariedade.

3.4 O expedidor deve pagar e indemnizar a UPS por quaisquer custos e despesas razoáveis (incluindo despesas de armazenamento) da UPS, quaisquer perdas, impostos e direitos aduaneiros que a UPS possa incorrer e todas as reclamações feitas contra a UPS devido (i) ao incumprimento de qualquer restrição, condição ou declaração constante do parágrafo 3.1 supra, (ii) à recusa, suspensão de transporte ou devolução de um envio (ou parte do mesmo) por parte da UPS ao abrigo deste parágrafo 3, ou (iii) ou por falha do expedidor no cumprimento destes termos. No caso de devolução de um envio (ou parte do mesmo), o expedidor será também responsável pelo pagamento de todas as despesas aplicáveis calculadas de acordo com as tarifas comerciais da UPS em vigor.

3.5 Caso o expedidor entregue à UPS um envio que não cumpra qualquer restrição ou condição constante do parágrafo 3.1 supra sem o consentimento expresso da UPS, a UPS não se responsabilizará por qualquer perda que o expedidor possa sofrer em resultado do transporte desse envio por parte da UPS, (independentemente desse incumprimento ter causado ou contribuído para a perda e independentemente de qualquer negligência, exceto em caso de incumprimento intencional por parte da UPS, o de negligência o incumprimento intencional por parte dos seus funcionários, contratantes ou representantes) e caso a UPS suspenda o transporte por qualquer motivo autorizado pelos presentes termos, o expedidor não terá direito a qualquer reembolso das despesas de transporte que pagou. A UPS poderá intentar uma ação relativamente a tal incumprimento.

3.6 Quando tenha sido suspenso o transporte de um envio (ou de qualquer parte relevante do mesmo), ao abrigo dos presentes Termos, e a UPS for incapaz de obter, em prazo razoável, instruções do expedidor relativamente ao destino a dar-lhe ou for incapaz, em prazo razoável, de identificar o expedidor ou qualquer outra pessoa com direito sobre as mercadorias (tendo, se necessário, aberto o pacote), a UPS terá o direito de, com total discricionariedade, destruir ou vender o envio (ou de qualquer parte relevante do mesmo). Ao produto de tal venda serão deduzidos, em primeiro lugar, quaisquer tarifas, custos e despesas pendentes (incluindo juros) relativos ao pacote ou ao envio ou que sejam da responsabilidade do expedidor. Qualquer saldo será imputado ao expedidor.

3.7 Salvo proibição legal, a UPS reserva-se no direito de – sem qualquer obrigação – abrir e inspecionar ou analisar, por meio de raio X e a qualquer momento, envios apresentados para transporte.

4. Despacho Alfandegário
Sempre que um envio requeira a elaboração de um despacho aduaneiro, é obrigação do expedidor fornecer, ou assegurar que o destinatário irá fornecer, documentação completa e exata para o efeito à UPS, sendo que a UPS agirá, salvo instruções em contrário, em nome, a expensas e por conta e risco do expedidor ou do destinatário na obtenção do desalfandegamento do referido envio.
Em qualquer caso, nos envios cujos pontos de expedição e de destino se situem na mesma zona aduaneira, a UPS apenas procede ao desalfandegamento se receber instruções para esse efeito. O expedidor aceita igualmente que a UPS possa ser considerada como o destinatário do pacote ou do envio, com o único objetivo de designar um despachante alfandegário para realizar qualquer processo de desalfandegamento, desde que tal seja permitido por lei.

5. Pagamento
5.1 As tarifas de transporte e outros serviços estão indicadas no Guia e, salvo quando o pagamento seja feito antes do envio, todos os débitos devem ser pagos no prazo de 7 dias a contar da receção da fatura ou no prazo que o expedidor possa ter acordado por escrito com a UPS. A UPS pode verificar o peso efetivo e/ou dimensional de envios e, quando este seja superior ao peso declarado, faturar nessa base. Salvo prova em contrário, para efeitos desta disposição a fatura presume-se recebida no terceiro dia útil depois da data da fatura.

5.2 Caso (a) a UPS seja obrigada a pagar quaisquer impostos, direitos aduaneiros ou contribuições em nome do expedidor, do destinatário ou de terceiro, (b) a opção de faturação selecionada determina que o destinatário ou terceiro deverá pagar quaisquer encargos, ou (c) quaisquer impostos, direitos aduaneiros, sanções, encargos ou despesas são impostos, correta ou incorretamente pelas autoridades governamentais, ou suportados pela UPS devido a quaisquer circunstâncias, incluindo qualquer falha cometida pelo expedidor ou pelo destinatário em fornecer a informação e documentação corretas ou quaisquer autorizações ou licenças necessárias relativamente ao transporte, o expedidor será solidariamente responsável perante a UPS, em conjunto com o destinatário e respetivos terceiros por tais montantes. Em cada caso, respetivamente, onde a opção de faturação selecionada determinar que o pagamento deverá ser cobrado, em primeiro lugar, ao destinatário ou a qualquer terceiro, a UPS irá (sem prejuízo da responsabilidade contratual do expedidor pelo pagamento) primeiro interpelar o destinatário para pagamento do montante em causa e/ou interpelará qualquer terceiro. Se o montante em causa não for imediatamente pago à UPS na sua totalidade por qualquer uma das partes acima mencionadas, o montante deverá ser pago pelo expedidor na primeira interpelação para pagamento. Em quaisquer outras situações, o expedidor compromete-se expressamente, pelo presente, a pagar os montantes em causa à UPS à primeira solicitação. A UPS não será obrigada a interpor uma reclamação ou ação judicial separada contra o destinatário ou qualquer terceiro para pagamento. Em caso de dúvida, o encargo de comprovar que os montantes em causa foram pagos recai sobre o expedidor.

5.3 Qualquer quantia devida à UPS vencerá juros, à taxa especificada na fatura, desde a data de vencimento até à data em que a UPS receba o pagamento, antes ou depois de decisão judicial. Além disso, a UPS reserva-se o direito de cobrar uma penalidade moratória até ao máximo de 40 EUR por fatura.

5.4 Quando não seja paga pelo expedidor, destinatário ou terceiro qualquer quantia devida ao abrigo dos presentes Termos, a UPS poderá reter quaisquer envios que esteja a transportar (ou parte dos mesmos) até que receba o pagamento integral, ou poderá vendê-los, fazendo-se pagar pelo produto da venda, de acordo com a lei local aplicável. Qualquer saldo por liquidar permanecerá pagável.

5.5 As tarifas de transporte da UPS estabelecidas neste Guia são calculadas somente para o transporte de envios que não excedam um valor equivalente aos montantes constantes do parágrafo 3.1(ii) (ou outro valor aplicável, se inferior). Caso a UPS tome conhecimento que transportou um envio que, sem o seu consentimento expresso, tenha excedido esse valor, para além das tarifas e taxas de outra forma aplicáveis e de todas as medidas de reparação previstas nestes termos aplicar-se-á uma taxa adicional de transporte equivalente a 5% do valor do envio que exceda o montante correspondente constante do parágrafo 3.1(ii).

6. Interrupção do Serviço
Caso a UPS não consiga iniciar ou continuar com o transporte do pacote do expedidor por uma razão independente da sua vontade, a UPS não incorrerá em incumprimento/violação do seu contrato com o expedidor, mas tomará todas as medidas razoáveis, que sejam possíveis em função das circunstâncias, no sentido de iniciar ou continuar o transporte. Exemplos de situações independentes da vontade da UPS são a interrupção de transportes aéreos ou terrestres devido a condições atmosféricas adversas, incêndios, inundações, guerras, hostilidades, distúrbios sociais, atos governamentais ou de outras autoridades (incluindo, sem limitação, as autoridades alfandegárias) e conflitos laborais ou obrigações que afetam a UPS ou outra parte.

7. Garantia de Reembolso
Para determinados serviços e destinos, a UPS oferece uma garantia de reembolso das tarifas de transporte. Os detalhes da sua aplicabilidade, termos e condições e correspondente entrega e hora limite de recolha para o serviço e destino relevantes vêm indicados no Guia e no site da UPS (www.ups.com), em vigor à data em que os pacotes sejam aceites para transporte, podendo também ser confirmados através de contacto com o centro telefónico UPS do local do expedidor. Para evitar dúvidas, a responsabilidade da UPS nos termos da garantia de reembolso é limitada ao acima descrito, não constituindo qualquer forma de obrigação ou declaração de que o envio chegará até uma determinada hora.

8. Cobrança Contra Entrega (COD)
Para determinados destinos e serviços a indicar pelo centro telefónico UPS local, a UPS oferece um serviço COD mediante pagamento de uma tarifa adicional, conforme estabelecido no Guia. Quando o expedidor faça uso deste serviço, nos termos das disposições abaixo indicadas (incluindo as relativas à conversão monetária), a UPS cobrará, em nome do expedidor, a quantia COD indicada na Carta de Porte. Este serviço não se encontra disponível para paletes.

As quantias COD devem ser especificadas na Carta de Porte em EUR ou na moeda do país de destino, se for diferente. Nos casos em que qualquer das quantias COD especificadas na Carta de Porte, cobradas ao destinatário e/ou pagas ao expedidor sejam em moedas diferentes, a(s) conversão(ões) será(ão) feita(s) a uma taxa de câmbio que a UPS possa razoavelmente determinar.

A UPS declina qualquer responsabilidade decorrente do risco de variações cambiais.

8.1 COD em dinheiro – Nos casos em que a UPS seja devidamente instruída na Carta de Porte no sentido de aceitar apenas dinheiro, deverá cobrar só dinheiro, na moeda do país de destino. Nos casos em que a cobrança seja efetuada em dinheiro, o montante máximo a cobrar será o equivalente em moeda local de 5.000 USD por destinatário, por dia. Sem prejuízo do que antecede, o montante cobrável em dinheiro por conta do expedidor de destinatários localizados nos países a seguir identificados em envios COD não pode exceder os seguintes montantes por destinatário, por dia: Bélgica: 3.000 EUR; Espanha: 2.499 EUR; Grécia: 500 EUR; Portugal: 999 EUR; Itália: 1.999,99 EUR; França: 1.000 EUR; Roménia: 10.000 RON para pessoas singulares, 5.000 RON para pessoas coletivas; Suécia: 3.000 SEK; Polónia: 15.000 PLN. Se o expedidor indicar um montante que exceda estes limites, a UPS ficará automaticamente autorizada a aceitar cheques para a totalidade ou parte desse montante. Podem aplicar-se, ocasionalmente, outras restrições adicionais em determinados países; os pormenores de tais restrições serão expressos quer no Guia quer no site UPS da Web (www.ups.com).

Se o expedidor indicar um montante que exceda estes limites, a UPS ficará automaticamente autorizada a aceitar cheques para a totalidade ou parte desse montante.

8.2 COD em Cheque – Se a Carta de Porte não instruir claramente a UPS (e de acordo com as orientações UPS aplicáveis) no sentido de aceitar apenas dinheiro, a UPS poderá aceitar pagamentos em dinheiro (sujeitos às restrições do parágrafo 8.1) ou através de qualquer tipo de cheque passado ao expedidor que seja reconhecido no país de destino. Nos casos em que a UPS aceite cheques, o montante máximo a cobrar não deverá ultrapassar o equivalente de 50.000 USD por pacote (ou outro valor aplicável, se inferior). Nos casos em que a UPS esteja autorizada a aceitar cheques, a cobrança poderá efetuar-se através de um cheque expresso em EUR ou, se for diferente, na moeda local do país de destino.

8.3 Pagamento de Montantes COD Cobrados – Nos casos em que a UPS efetue a cobrança em dinheiro, pagará ao expedidor um montante equivalente na moeda local do país onde o envio foi apresentado à UPS para transporte. A UPS pode efetuar tais pagamentos de quantias COD através de transferência bancária para qualquer conta bancária notificada à UPS por parte do expedidor, ou emitindo um cheque a favor do expedidor.

Quaisquer cheques emitidos a favor do expedidor, quer pela UPS, conforme acima indicado, quer pelo destinatário e cobrados pela UPS em conformidade com o parágrafo 8.2, podem ser enviados ao expedidor por correio normal por conta e risco deste, ou entregues ao expedidor ou a qualquer outra pessoa que se apresente como estando autorizada a aceitar o cheque em nome do expedidor.

8.4 Quando o expedidor não receba as quantias COD, deverá notificar a UPS, por escrito, no prazo de 45 dias a contar da data de entrega do envio em questão.

8.5 O expedidor indemnizará a UPS por todas as perdas, despesas e reclamações apresentadas contra ela pelo destinatário ou por terceiro, sempre que a UPS não faça a entrega de um envio devido à recusa por parte do destinatário em pagar a quantia COD na forma apropriada, ou em aceitar o envio.

8.6 A responsabilidade da UPS relativamente à quantia a ser cobrada não ultrapassará, quer a quantia máxima cobrável autorizada ao abrigo dos presentes Termos quer a quantia COD mencionada na Carta de Porte, prevalecendo o menor destes valores. A quantia COD também não poderá exceder, em caso algum, o valor das mercadorias no destino final, acrescido das tarifas de transporte aplicáveis. Para evitar dúvidas, a quantia COD não representa uma declaração de valor para os efeitos previstos no parágrafo 9.4 ou quaisquer outros e, assim sendo, não afeta a responsabilidade da UPS por quaisquer perdas, avarias ou atrasos relativos às próprias mercadorias.

A UPS declina qualquer responsabilidade por quaisquer atos desonestos ou fraudulentos por parte do destinatário, incluindo, mas não se limitando, a apresentação de cheques fraudulentos ou que se verifique mais tarde não terem cobertura, ou de cheques incorretamente preenchidos pelo destinatário.

9. Responsabilidade
9.1 Sempre que se apliquem a Convenção de Varsóvia ou a Convenção CMR ou legislação nacional que implemente ou adote as referidas convenções (referidas, por conveniência, como Normas das Convenções) ou quando (e na medida em que) se aplique outra lei nacional obrigatória, a responsabilidade da UPS é regulada e será limitada de acordo com as normas aplicáveis.

9.2 Sempre que não se apliquem as Normas das Convenções ou outras leis nacionais obrigatórias, a UPS será apenas responsável pela falta de atuação com cuidados razoáveis e proficiência e a sua responsabilidade será regulada exclusivamente por estes Termos e (com exceção dos casos de lesão corporal ou morte) limitada aos prejuízos comprovados que não excedam o maior dos seguintes valores:

(a) 85 EUR por envio, ou

(b) 8,33 Direitos Especiais de Saque (“DES”) por quilograma das mercadorias afetadas, a menos que tenha sido declarado um valor superior pelo expedidor nos termos do parágrafo 9.4 infra. O DES é uma unidade de conta adotada pelo Fundo Monetário Internacional e o seu valor atual é regularmente publicado em jornais financeiros de relevo. À data da publicação dos presentes termos, 8,33 DES correspondiam aproximadamente a 9 EUR.

9.3 Caso o reclamante (ou qualquer outra pessoa a quem seja reconhecido direito de reclamação) tenha causado ou contribuído para quaisquer perdas, danos ou atrasos relativamente a um pacote ou palete, qualquer responsabilidade em que a UPS possa incorrer respeitante aos mesmos (limitada conforme acima indicado) poderá ser atenuada ou afastada de acordo com a legislação aplicável à culpa do reclamante.

9.4 Sujeito às disposições do parágrafo 9.5, o expedidor pode beneficiar de um limite de responsabilidade superior ao estabelecido supra pela UPS no parágrafo 9.2 ou que esteja estipulado pelas Normas das Convenções ou outra legislação nacional obrigatória. Para tal efeito, o expedidor deverá declarar um valor mais elevado na Carta de Porte e pagar um encargo adicional conforme indicado no Guia. Quando o expedidor declare um valor mais elevado para transporte e pague o encargo adicional a responsabilidade da UPS ficará limitada aos danos provados que não excedam o valor declarado. O valor das mercadorias afetadas não deverá, em caso algum, exceder os limites especificados no parágrafo 3.1(ii).

9.5 Salvo quando as disposições obrigatórias estabelecidas pela legislação aplicável exigirem o contrário, a UPS não aceita responsabilidade por lucros cessantes (lucrum cessans) e danos indiretos ou consequentes, tais como, e sem limitar, perdas puramente económicas, perda de oportunidades de negócio, perda de vendas ou perda de lucros ou resultados.

A UPS não se responsabiliza por qualquer dano ou perda de qualquer embalagem.

10. Entrega
A UPS pode efetuar a entrega de um envio ao destinatário ou a qualquer outra pessoa que se apresente como estando autorizada a aceitar a entrega do envio em nome do destinatário (como pessoas que estejam nas mesmas instalações do destinatário). Se nenhuma pessoa estiver disponível, o pacote poderá ser colocado na caixa de correio do destinatário (se for adequado), ou entregue ao seu vizinho, exceto se o expedidor excluiu estas opções de entrega utilizando o serviço adicional aplicável.

O destinatário será informado de quaisquer procedimentos de entrega alternativos (ou de reenvio para um UPS Access Point®) por comunicação entregue nas suas instalações.

Não obstante o parágrafo anterior, e salvo acordo em contrário com o expedidor, a UPS poderá aplicar quaisquer métodos alternativos de entrega escolhidos pelo destinatário de acordo com as condições previstas em UPS My Choice® Service Terms ou em qualquer outro acordo entre a UPS e o destinatário. Os métodos alternativos de entrega incluem, sem limitação, reenvio da entrega de um pacote para um endereço alternativo (incluindo um UPS Access Point®), autorizando o condutor a colocar um pacote nas instalações do destinatário, modificar um serviço selecionado pelo remetente ou, reagendar uma entrega. O remetente também concorda que o destinatário poderá receber informação de entrega relativa a um pacote. O remetente renuncia expressamente qualquer reivindicação que possa ter contra a UPS resultante de a UPS seguir quaisquer instruções fornecidas pelo destinatário.

A UPS pode utilizar um dispositivo eletrónico para obter a prova da entrega e o expedidor concorda que não impugnará, apenas com fundamento no facto de a informação em causa ter sido obtida e armazenada de forma eletrónica, a suficiência, como prova de entrega, da cópia impressa desse documento pela UPS.

Salvo disposição em contrário nas Normas das Convenções ou noutra legislação nacional obrigatória, a UPS declina qualquer responsabilidade, em quaisquer circunstâncias, por suspender um transporte, reenviar a entrega (para um destinatário ou para um endereço diferente daqueles que constam na Carta de Porte) ou devolver o envio ao expedidor e, caso procure fazê-lo mas não o tenha conseguido, não terá qualquer responsabilidade por quaisquer perdas decorrentes.

11. Proteção de Dados
11.1 A UPS reserva-se no direito de proceder ao tratamento dos dados fornecidos pelo expedidor ou destinatário relacionados com o transporte pela UPS, transferir os mencionados dados para outras sociedades do grupo UPS ou prestadores de serviços contratados pela UPS, incluindo em países que possam não ter o mesmo nível de proteção de dados que o país onde o envio é apresentado à UPS para transporte, e procederem aí ao tratamento dos dados se e na medida em que a transferência e tratamento dos dados em tais países é necessária para a execução dos serviços de transporte contratados. O expedidor assegura que (i) obteve os dados pessoais que o expedidor forneceu à UPS para o transporte de forma lícita (ii) está autorizado a fornecer tais dados à UPS se e na medida em que a transferência e tratamento dos dados em tais países é necessária para a execução dos serviços de transporte contratados, e (iii) obteve consentimento informado e específico do respetivo destinatário em como a UPS poderá enviar correio eletrónico e outras notificações ao destinatário, relacionadas com os serviços de transporte contratados. A UPS utiliza os dados pessoais do Expedidor fornecidos pelo expedidor à UPS em conformidade com e para os fins previstos no Aviso de Privacidade UPS, publicado no sítio da UPS na Web com o endereço http://www.ups.com/content/pt/pt/resources/ship/terms/privacy.html.

11.2 Além disso, o expedidor garante que informou devidamente o destinatário em como a UPS poderá usar os dados pessoais do destinatário nos termos do acima mencionado Aviso de Privacidade UPS, acessível no respetivo endereço, em vigor à data do transporte, quanto a outros usos além dos especificados no parágrafo 11.1 supra.

12. Processamento das Reclamações - Prescrição
Todas as reclamações contra a UPS devem ser notificadas por escrito, logo que razoavelmente possível e, sempre no prazo de 14 dias a contar da receção, no caso de danos (incluindo a perda parcial de um envio) e no prazo de 60 dias após as mercadorias terem sido entregues à UPS para transporte, no caso de perda. Além disso, quaisquer reclamações contra a UPS relacionadas com qualquer envio serão consideradas prescritas por termo do prazo previsto, a menos que seja intentada uma ação judicial e a citação, por escrito, da UPS seja feita no prazo de oito meses após a entrega dos pacotes em questão ou, no caso de não se efetuar a entrega, no prazo de oito meses a partir da data programada para a entrega. A presente disposição não afetará quaisquer direitos que o expedidor possa ter ao abrigo das Normas das Convenções ou outra legislação nacional obrigatória.

13. Acordo Integral
É intenção da UPS que todos os termos do seu contrato com o expedidor estejam contidos no presente documento e no Guia. Para que o expedidor possa prevalecer-se de qualquer alteração aos presentes Termos, deve assegurar-se de que a mesma seja registada por escrito e assinada pelo expedidor e pelo representante da UPS, antes de o envio ser aceite para transporte pela UPS. Quando alguma disposição dos presentes Termos seja considerada ineficaz, tal não afetará a eficácia do clausulado remanescente.

14. Legislação Aplicável
Os presentes Termos serão regulados pela legislação do país onde o envio seja apresentado à UPS para transporte.

Guia de Serviços UPS 2020, PORTUGAL

SECÇÃO 1
SERVIÇOS PRINCIPAIS
Determine o serviço que melhor se adapta às suas necessidades.
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
Conheça os serviços de valor acrescentado que estão disponíveis e determine os custos adicionais que possam aplicar-se ao seu envio.
PÁGINA 6

SECÇÃO 3
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
Consulte as opções de pagamento. Verifique quais os artigos que são proibidos e outras restrições de serviço. Analise as garantias de reembolso da UPS, a responsabilidade e os Termos e Condições.
PÁGINA 22

SECÇÃO 4
CARGA
Descubra os nossos serviços de carga e escolha aquele que melhor se adapta às necessidades de envio da sua empresa. Fique também a conhecer outros serviços disponíveis da cadeia de abastecimento.
PÁGINA 31

Esta é a versão em vigor à data da publicação do presente Guia. A última versão, que será sempre a aplicável a novos envios, pode ser encontrada
em www.ups.com/tarifas/pt

Selecione um serviço

Principais opções de serviços UPS
A UPS oferece um serviço de entregas totalmente integrado, com a mais completa gama de serviços. Ajudamo-lo a enviar as suas mercadorias a nível nacional ou internacional, utilizando três serviços expresso, com hora e dia definidos, de modo a garantir que as suas mercadorias serão entregues no dia programado até às 9h00, 10h30, normalmente até às 12h00 (meio-dia) ou até ao final do dia. Além disso, a UPS oferece alternativas económicas para os seus envios, para os quais o fator tempo não é tão importante. Estão igualmente disponíveis serviços de importação. Consulte as tarifas de importação no Guia de Tarifas UPS 2020, ou clique em “Zonas e Tarifas” na secção “Calcular Tempo e Custo” em www.ups.com.

Sempre que efetuar envios com a UPS, pode contar com o seguinte:
• Excelente fiabilidade de serviços
• Garantia de reembolso¹ para serviços UPS Express
• Recolha na sua morada
• Até três tentativas de entrega²
• Opções para preparação de envios online
• Visibilidade total para os seus envios
• Locais de envio convenientes no centro da cidade
• Uma empresa de transportes respeitada e reconhecida pelos seus clientes a
   nível mundial.

Queira consultar a Secção 2, deste guia, para saber mais pormenores sobre os custos e serviços adicionais da UPS.

Se não indicar um serviço específico, o envio será automaticamente expedido e faturado como UPS Express, quando estiver disponível.

¹Garantia de Reembolso
Restrições aplicáveis. A garantia de reembolso incluirá uma restituição, a pedido, dos seus custos de envio, caso a entrega seja efetuada fora do nosso compromisso de tempo. Para mais informações sobre a nossa garantia de reembolso, consulte a página 27, deste guia, ou os nossos Termos e Condições de Transporte.

²Não aplicável ao serviço UPS Worldwide Express Freight.

SECÇÃO 1
SERVIÇOS PRINCIPAIS
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SECÇÃO 2
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
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SECÇÃO 3
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
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SECÇÃO 4
CARGA
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1. SERVIÇOS PRINCIPAIS

search Serviços

Custos e serviços adicionais

Nesta secção, encontrará informação sobre os serviços adicionais da UPS. Estes incluem:
Soluções de Envio UPS online
Serviços de Visibilidade UPS
Serviços de Pagamento Contra Entrega e de Faturação UPS
UPS Returns (Devoluções UPS)
UPS Import Control
UPS Trade Direct
UPS World Ease
UPS TradeAbility
Serviços de Despacho Aduaneiros UPS
Fatura Eletrónica UPS

Como calcular o custo total de envio:

1 Queira consultar a Secção 2, deste guia, para saber mais pormenores sobre os custos e serviços
   adicionais da UPS.
2 Nesta secção, procure o valor a debitar por qualquer serviço adicional, que poderá aplicar-se ao seu
   envio. Note que alguns custos são por pacote, outros são por envio. Todos os pacotes abrangidos
   pela mesma carta de porte serão considerados como um único envio.
3 Adicionando os dois montantes, obtém o custo total para o seu envio (excluindo direitos aduaneiros e
impostos sobre o consumo).

Salvo indicação em contrário, as taxas dos serviços adicionais serão faturadas ao sacado e aplicam-se a todas as opções de serviço UPS.

As sobretaxas e tarifas indicadas nesta publicação entram em vigor a partir de 6 de julho de 2020.

As últimas informações podem ser encontradas no site da UPS em www.ups.com e/ou poderão ser confirmadas contactando o Serviço de Clientes UPS através do número 800 208 470.

Alterações de tarifas e sobretaxas adicionais
A fim de responder aos aumentos de custos e impostos, e assegurar um serviço competitivo,
a UPS reserva-se o direito de alterar ou introduzir tarifas e sobretaxas adicionais. Os clientes serão avisados com uma antecedência mínima de 10 dias.

SECÇÃO 1
SERVIÇOS PRINCIPAIS
PÁGINA 4

SECÇÃO 2
CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS
PÁGINA 6

SECÇÃO 3
INFORMAÇÃO DE REFERÊNCIA
PÁGINA 22

SECÇÃO 4
CARGA
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2. CUSTOS E SERVIÇOS ADICIONAIS

Como pode a UPS ajudar-me a expedir e a fazer o seguimento
dos meus envios?

Soluções de envio UPS online
Prepare envios, siga as entregas e envie notificações aos clientes 24 horas por dia.

Utilize os nossos serviços eletrónicos para preparar, enviar e fazer o seguimento dos envios, reduzir o trabalho burocrático, custos e tempo.

Também pode produzir etiquetas com código de barras detalhado para uma distribuição e manuseamento fiáveis através da rede UPS.

search Soluções de envio UPS online

Carta de Porte UPS – Se, por qualquer motivo, não lhe for possível utilizar as nossas soluções de envio online, terá que preencher manualmente uma Carta de Porte UPS para cada envio. Note que alguns serviços opcionais, tais como o COD ou o UPS Returns, não estarão disponíveis numa Carta de Porte UPS preenchida manualmente.

Formas práticas de seguir os seus pacotes online ou em trânsito.

A UPS tem o mais completo conjunto de serviços de seguimento, localização e prova de entrega que lhe permitem localizar os seus envios de diversas maneiras.

search Serviços de Visibilidade UPS

Tire partido dos serviços de visibilidade para fazer o seguimento e gerir centralmente os envios da sua empresa.

search Serviços de Visibilidade UPS

Serviços de e-commerce UPS

search Serviços de Visibilidade UPS

Como pode a UPS ajudar a melhorar o fluxo de caixa da minha empresa?

Serviço UPS Pagamento Contra Entrega
A UPS oferece o serviço UPS Pagamento contra Entrega (COD) para localidades nacionais e europeias.

search UPS Pagamento Contra Entrega / Dados de Faturação UPS

Soluções de Faturação Eletrónica UPS
A UPS ajuda-o a rever, analisar e alocar as despesas de envio com rapidez e facilidade.

search UPS Pagamento Contra Entrega / Dados de Faturação UPS

Como pode a UPS ajudar na devolução das minhas mercadorias?

UPS Returns® (Devoluções UPS) - As suas mercadorias podem regressar com a mesma facilidade com que são expedidas. Caso necessite que um envio seja devolvido de uma cidade próxima, dentro da Europa ou de qualquer parte do mundo, os serviços UPS Returns podem simplificar o processo através de uma gama completa de necessidades de logística inversa.

search UPS Returns

Facilidade de Acesso – Os serviços UPS Returns estão imediatamente acessíveis. Todos os serviços podem ser utilizados com os sistemas de envio gratuitos da UPS: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip ou sistemas EDI (transferência eletrónica de dados) host-to-host.

Que serviços opcionais tem a UPS para oferecer?

search Serviços opcionais / Custos adicionais

Que outros custos adicionais poderão aplicar-se ao seu envio?

search Serviços opcionais / Custos adicionais

search

UPS My Choice®

Com o UPS My Choice¹, os seus clientes podem personalizar a respetiva experiência de entrega final.

O UPS My Choice é um serviço que pode ser subscrito pelos destinatários através de um simples processo de inscrição por e-mail. Este serviço permite-lhe configurar um perfil pessoal e gerir as entregas das respetivas encomendas.

Depois de inscritos, os membros podem:

• Configurar preferências únicas a aplicar a todas as encomendas futuras:

   - Alertas de entrega: os membros podem configurar quais os alertas de
     entrega que pretendem receber por SMS, e-mail ou pela App UPS Mobile.
     Isto inclui notificações de expedição, notificações de entrega no dia
     anterior, atualizações do horário de entrega, alertas no dia de entrega
     e confirmação da entrega

   - Instruções para o motorista: os membros podem designar onde
     pretendem que o motorista da UPS deixe sempre a encomenda,
     escolhendo entre 13 locais diferentes (por exemplo, na portaria). Esta
     opção só está disponível com a entrega de envio autorizada.

   - Local de entrega alternativo: os membros podem solicitar que todas
     as entregas sejam direcionadas para um local UPS Access Point®
     para recolha

• Solicite à UPS que retenha todos os pacotes recebidos por um período
   de tempo, por exemplo, quando estiver de férias

• Aceda ao planificador de entregas online para ajudar a gerir e a realizar o seguimento de
   entregas futuras da UPS ao domicílio

• Receba informação de entrega estimada entre 1 a 4 horas, como parte
   dos alertas de entrega

Opções de alteração de entrega

Os membros do UPS My Choice também têm o benefício adicional de poder redirecionar e reagendar entregas domésticas elegíveis da UPS.

Reagendar a entrega: solicite a entrega da(s) encomenda(s) noutro dia
Entregar noutro endereço: redirecione a entrega para outro endereço
Redirecionar para um local UPS Access Point: redirecione as
   encomendas para um local UPS Access Point nas proximidades,
   em vez as receber em casa (para obter mais informações, sobre o UPS Access Point, visite a página www.ups.com/accesspoint)
Nova tentativa de entrega no meu endereço: se a UPS entregou
   encomendas num local UPS Access Point nas proximidades porque
   o destinatário não estava em casa, o destinatário pode solicitar que
   as encomendas elegíveis sejam reenviadas para o endereço original
Reter num Centro de Clientes UPS: retenha as encomendas num
   centro de clientes por um período de tempo
Deixar com o vizinho: as encomendas podem ser deixadas a um
   vizinho
Instruções para entrega: especifique onde o motorista deve deixar
   a encomenda (por exemplo, na portaria). Esta opção só está
   disponível com a entrega de envio autorizada - esta autorização
   pode ser dada online à UPS

Assim, o UPS My Choice ajuda os expedidores a:

• Aumentar a probabilidade de entregas bem-sucedidas à primeira
• Reduzir o número de chamadas de assistências associadas ao seguimento
   de encomendas e devoluções
• Focar-se num atendimento ao cliente de qualidade superior
• Melhorar a experiência de compras online dos clientes

Para mais informações, visite a página https://www.ups.com/pt/pt/services/tracking/mychoice.page.

Transfira a UPS Mobile App para gerir todas as entregas da UPS num só local.

Quais são os outros serviços que a UPS tem para oferecer?

UPS Import Control®

Este serviço permite-lhe gerir a recolha, a programação, e a faturação dos seus envios de importação de mais de 120 países. Utilizando tecnologia avançada, pode controlar aspetos cruciais de importação, incluindo documentação alfandegária, rapidez de entrega e opções de faturação. Os serviços incluem:

1 UPS Collection Attempt
Envie etiquetas de envio e faturas comerciais para a UPS, que fará uma tentativa para recolher o artigo. Caso não seja possível efetuar a recolha, o nosso motorista deixará ficar os documentos para o seu exportador.
5,55 EUR por pacote (ou por palete para WW Express Freight), para além dos custos de envio aplicáveis.

3 UPS Collection Attempts*
Envie etiquetas de envios e faturas comerciais para a UPS, que fará três tentativas para recolher o pacote. Se o nosso motorista não efetuar a recolha após a terceira tentativa, os documentos serão devolvidos à UPS e terá de efetuar um novo pedido de serviço.
7,70 EUR por pacote, para além dos custos de envio aplicáveis.

Remoção da Fatura Comercial
Permite-lhe enviar diretamente a terceiros sem divulgar o valor das mercadorias.
15,76 EUR por envio, para além dos custos de envio aplicáveis.

Os serviços Print Return Label, Electronic Return Label, Prints and Posts Return Label estão incluídos. Poderá encontrar mais informações, sobre os mesmos, na página UPS Returns.

O UPS Import Control está disponível como opção nos sistemas de envio UPS, tais como UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, UPS Developer Kit e a versão mais recente do WorldShip.

UPS® Trade Direct™*

UPS Trade Direct Air
Faça uma gestão eficaz das operações de carga aérea em que o tempo é um fator crucial nas principais rotas comerciais na Ásia e na América do Norte. Com o Trade Direct Air, os envios são consolidados e transportados de forma rápida e integrada a partir de um único ponto de origem até aos vários locais de venda ou clientes finais. Produtos novos e mercadorias de valor elevado chegam mais depressa ao mercado, ao mesmo tempo que os custos de manuseamento são reduzidos.

UPS Trade Direct Ocean
Faça envios de carga de forma eficaz nas principais rotas comerciais da Ásia e da América do Norte. O Trade Direct Ocean é uma solução porta-a-porta totalmente integrada que poderá poupar à sua empresa até 20 dias de inventário. Os custos diminuem, a sua empresa dispõe de maior controlo e consegue chegar mais rapidamente ao mercado a partir do primeiro envio.

UPS Proactive Response®¹

O UPS Proactive Response utiliza sistemas internos sofisticados para monitorizar os seus envios 24 horas por dia, 7 dias por semana, e intercetar pacotes, caso não ocorram as scanerizações previstas. Sempre que o processo de envio não seja cumprido na íntegra, iremos proativamente comunicar-lhe, e tomar todas as medidas necessárias para intercetar o seu envio, com base nas suas instruções predefinidas.

UPS Proactive Response™ Secure²

O UPS Proactive Response Secure oferece uma proteção financeira aos seus envios, para além dos benefícios do serviço UPS Proactive Response. Sempre que o processo de envio não seja cumprido na íntegra, iremos proativamente comunicar-lhe, e tomar todas as medidas necessárias (incluindo o compromisso de seguimento a bordo); reembolsamo-lo pela perda ou danos dos seus produtos, até ao valor indicado no seu contrato de cliente do UPS Proactive Response Secure.

UPS Temperature True® Packaging
Uma plataforma de transporte para embalagens qualificadas de temperatura controlada, proporcionando os benefícios do desempenho da rede de entrega da UPS, em total conformidade com as boas práticas de distribuição de mercadorias da UE (BPD).

Para obter mais informações, visite a página www.ups.com/healthcarelogistics.

World Ease®*

O UPS World Ease permite-lhe agrupar diversos envios, com o mesmo ou diferentes níveis de serviço, destinados a um único país, num envio “principal”, de modo a permitir o desalfandegamento consolidado, utilizando um único importador de registo. Disponível numa base contratual para exportações para mais de 65 países em todo o mundo, para clientes que utilizem o UPS WorldShip ou um sistema host-to-host. O World Ease não está disponível para envios entre os Estados-Membros
da UE.

O World Ease oferece

• Porto de Entrada pré-determinado
• Tempos de trânsito definidos
• Sem sobretaxas imprevistas – faturação definida
• Visibilidade de seguimento total ao longo do processo de envio
• Integração total com os seus sistemas internos
• Processamento de envios simplificado – toda a documentação necessária
   é gerada automaticamente com o WorldShip, ou com um sistema
   host-to-host.
• Serviço de Devolução

UPS Express Critical®
 
 
Soluções especializadas para necessidades urgentes

O UPS Express Critical®, é o nosso serviço mais rápido, oferece uma vasta gama de opções de transporte urgente e seguro para envios únicos - de qualquer tamanho, em qualquer parte do mundo, e a qualquer hora.

Quando o tempo é limitado, a nossa equipa irá trabalhar consigo, para criar soluções personalizadas, de elevada prioridade e porta-a-porta, utilizando os melhores fornecedores, estimativas e logística, com base nas suas necessidades. Colocaremos o seu envio no voo seguinte, com acesso à maior aeronave charter do mundo e fornecemos um serviço courier que entregará em mão o seu envio durante o ciclo de transporte.

Temos, também, uma alternativa económica terrestre para entregas urgentes dentro da Europa.

Beneficie de um único operador logístico “end-to-end” com total visibilidade online durante o seguimento e a confirmação de entrega. Pode estar seguro de que os seus envios chegam ao destino, com o devido cuidado – atempadamente e intactos.

Necessita realizar uma entrega urgente? Contacte a nossa equipa especializada, 24 horas por dia, 7 dias por semana, através do número +49 6966 800 900 ou por email ec@ups.com.

UPS TradeAbility®

O nosso conjunto de serviços gratuitos baseados em informação ajuda-o a gerir o movimento de bens de forma eficaz através das fronteiras. Encontre códigos harmonizados de tarifas, cálculos de custos de transporte, informações atualizadas sobre conformidade, e mais, tudo a partir de uma única interface web, ou utilize a nossa tecnologia de serviço web para integrar os serviços TradeAbility no seu ‘website’ ou sistemas back-end.

UPS TradeAbility Harmoniser – Para identificar e aplicar corretamente o código de tarifas a um produto.

UPS TradeAbility Landed Cost – Para calcular o custo total do envio de um produto, incluindo todos os direitos associados, impostos, taxas e custos de transporte.

UPS TradeAbility Denied Party Screener – Para fazer uma pesquisa de parceiros comerciais restritos.

UPS TradeAbility Export License Detector – Para verificar se a mercadoria exportada está em conformidade com os regulamentos comerciais, procedimentos, tarifas e regulamentos específicos do país.

UPS TradeAbility Forms – Para identificar, criar e automatizar a documentação necessária para exportações e importações consoante as características do envio.

UPS TradeAbility Import Compliance – Para verificar se a mercadoria importada está em conformidade com os regulamentos comerciais, procedimentos, tarifas e regulamentos específicos do país.

UPS Access Point™

A UPS disponibiliza, em alguns países, locais Access Point, os quais, permitem que os nossos clientes efetuem o depósito ou receção de encomendas, mediante as suas necessidades. Os UPS Access Point poderão ser: quiosques, mercearias e estações de serviço, beneficiando os clientes de um horário de funcionamento mais alargado.

Para visualizar todos os UPS Access Point, e os respetivos horários de funcionamento, consulte a página www.ups.com.

Inclui os seguintes serviços:
Expedir para um UPS Access Point™
Poderá expedir para um UPS Access Point, como uma opção de entrega. No momento da contratação do transporte, o cliente poderá optar pela entrega das encomendas num UPS Access Point. Será enviada uma notificação eletrónica por email ou um SMS, informando o cliente que o volume se encontra a aguardar o levantamento no local UPS Access Point mais próximo da sua morada.

Poderá recorrer a qualquer sistema de envio UPS, para expedir encomendas diretamente para o UPS Access Point mais conveniente, para o consignatário.

Entregar Apenas ao Destinatário
Poderá também disponibilizar aos seus clientes a opção de recolha da encomenda num UPS Access Point. Porém, o levantamento do envio, somente poderá ser efetuado pelo destinatário mencionado na etiqueta (não são permitidas recolhas por terceiros).
Serão cobrados 3,08 EUR por envio para este serviço adicional.

Código de Identificação do Envio
É possível fornecer um código PIN aos seus clientes, permitindo-lhes designar um terceiro para recolher as encomendas, em seu nome. Esta opção, também, permite utilizar a rede de UPS Access Point, nas situações em que identificação do destinatário é desconhecida (por ex. técnicos de serviço).

Note que:
• Aplicam-se limites de peso e tamanho específicos às encomendas UPS entregues e/ou depositadas num UPS Access Point:
   - O peso máximo por pacote (peso real) é de 20 kg
- O cumprimento máximo por pacote é de 97 cm
   - O tamanho máximo por pacote é de 300 cm, comprimento e perímetro combinados
• O valor declarado para “Expedir para um UPS Access Point” não poderá exceder os 5.000 USD (ou o equivalente em moeda local). Poderá obter mais informações, relativamente ao valor declarado por pacote, para envios pré-pagos nos pontos de acesso, na secção “Informação de Referência”, em restrições do serviço.
• O local UPS Access Point™ irá reter os pacotes por um período limitado de tempo. Para mais informações, sobre o tempo que permanecerão retidos e estarão disponíveis, para serem levantados por si, ou por um terceiro, que tenha designado, consulte a página www.ups.com/accesspoint do país de destino.
  Os pacotes que não sejam reclamados serão devolvidos ao expedidor, como não entregues, pela UPS.
• Antes de autorizar qualquer expedição num UPS Access Point™, para si, ou outro destinatário, em seu nome, o local do UPS Access Point™ poderá exigir prova de identidade, assim como outra informação que considere necessária. Para saber mais informações sobre os requisitos necessários, consulte a página www.ups.com/accesspoint do país de destino.
• As tarifas serão facultadas no momento do envio, à exceção dos preços contratualmente acordados.
• O transporte internacional de mercadorias perigosas e mercadorias especiais encontra-se restrito para o serviço “Expedir para um UPS Access Point™”. Para mais informações sobre restrições, consulte a página ups.com/accesspoint do país de destino.

Notificação do Consignatário e Entrega num local UPS Access Point™
A UPS entregará as encomendas num UPS Access Point™, no local UPS Access Point™ indicado. Na data de entrega do envio num Access Point™, o estado de seguimento dessa encomenda, facultado pela UPS, indicará que a mesma se encontra disponível para recolha (por exemplo, “Entregue num UPS Access Point™, Aguarda Recolha por parte do Cliente”). As tentativas de entrega num UPS Access Point™ constituem uma tentativa de entrega para efeitos da Garantia de Serviço da UPS. A entrega é considerada como concluída, para efeitos da Garantia de Serviço da UPS, quando a encomenda é entregue no local UPS Access Point™ indicado.

Dados Pessoais
Os Termos e Condições de Transporte UPS e o Aviso de Privacidade UPS aplicam-se ao processamento de dados pessoais no contexto da utilização dos serviços UPS Access Point™. Contudo, a UPS poderá, na qualidade de prestador de serviços, em seu nome ou no nome do cliente e, quando possível, facultar informações sobre o estado da encomenda, por correio eletrónico, mensagem ou telefonema, incluindo sem caráter de exclusão: (1) a encomenda encontra-se no sistema da UPS e a ser encaminhada para um UPS Access Point™, (2) a encomenda sofreu um imprevisto ou encontra-se atrasada, (3) a encomenda encontra-se disponível para recolha num UPS Access Point™ e/ou (4) lembretes de que a encomenda está disponível para recolha e será devolvida ao cliente, se a recolha não ocorrer num período de tempo especificado (“Notificação de Estado”). O cliente declara e garante, em seu nome, e no nome do seu cliente, que obteve consentimento informado do destinatário (e guardará tais consentimentos), conforme exigido ao abrigo de todas as leis, normas e regulamentos aplicáveis (incluindo, quando aplicável, da jurisdição da residência do consignatário), por forma a permitir a UPS utilizar as informações pessoais do destinatário, prestar serviços de expedição para um UPS Access Point™, enviar emails ao destinatário e outras notificações relacionadas com os serviços UPS Access Point™, incluindo sem limitações notificações de estado.

Caso não se encontre na residência de entrega, deixaremos a encomenda num UPS Access Point™
Após ter ocorrido a primeira tentativa de entrega, sem sucesso, na residência do consignatário, a UPS poderá entregar a(s) encomenda(s) num local UPS Access Point mais próximo do mesmo, mediante disponibilidade. Nestes casos, o colaborador UPS deixará um UPS InfoNotice, indicando a data e local onde poderão levantar as suas encomendas.

Envio Pré-pago
Ao utilizar um UPS Access Point, os clientes poderão enviar ou devolver artigos com uma maior facilidade. As encomendas, com etiquetas UPS, previamente afixadas, poderão ser entregues num UPS Access Point, o que for mais conveniente, para os seus clientes.

Devoluções sem etiqueta num UPS Access Point™, permite que as pessoas deixem a(s) sua(s) encomenda(s) de devolução fechada(s), sem estar etiquetadas, num local UPS Access Point™, facultando apenas o nome do expedidor ao local UPS Access Point, para o qual a embalagem deverá ser devolvida, quando disponível.

As devoluções sem etiqueta num UPS Access Point™ encontram-se disponíveis mediante contrato.

Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - Exportação
Assegure-se de que as suas encomendas atravessam as fronteiras rapidamente e chegam a horas ao seu destino.

Diariamente, a UPS gere com fiabilidade milhões de desalfandegamentos a nível mundial. A nossa experiência e conhecimento global podem ajudá-lo a cumprir os requisitos locais e a evitar atrasos relacionados com a alfândega.

Adicionalmente, em alguns países da Europa, foi concedido à UPS o estatuto de Operador Económico Autorizado (OEA), noutros estamos a tentar obter a certificação como parceiro da cadeia de abastecimento de confiança e conformidade. Esta acreditação da UE significa que os envios da UPS são facilmente seguidos na alfândega, ajudando-nos a acelerar a sua cadeia de abastecimento.

Os serviços de desalfandegamento de rotina são fornecidos gratuitamente; os serviços de desalfandegamento não rotineiros encontram-se enumerados abaixo.

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Como é que a UPS pode ajudar em termos de desalfandegamento internacional?

Serviços de Despacho Aduaneiros UPS - Importação
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