Geen resultaten gevonden
UPS United Problem Solvers™
Bij UPS hebben we een eenvoudige missie: u helpen bij het behalen van uw zakelijke doelstellingen door met u samen te werken bij het zoeken naar oplossingen voor uw logistieke problemen. We gaan zelfs nog een stap verder en ontdekken mogelijkheden waarmee we van ongeëvenaarde waarde voor uw bedrijf kunnen zijn.
Dit betekent meedenken in uw behoeften en zakelijke uitdagingen, en het ontwikkelen van een zinvol samenwerkingsverband met u en uw bedrijf. We kunnen u helpen bij het onderscheiden van uw onderneming in de markt en het verbeteren van uw concurrentiepositie. We zullen met u samenwerken om tot een verbeterd bedrijfsresultaat te komen. Kiezen voor UPS als uw logistiek dienstverlener houdt in dat meer dan 400.000 UPS’ers verenigd zijn om u te helpen bij het bereiken van uw doelen. U zult samenwerken met mensen die uitdagingen herkennen voor ze problemen genoemd worden, en wier passie gekruist is met doelgerichtheid.
UPS zit niet gewoonweg in de verzendbranche, we zitten in de tot-het-uiterste-gaan-branche, de probleemoplossende branche. Laten we samenwerken om uw problemen om te zetten in kansen. Van “uitzoeken hoe” tot “het voor elkaar krijgen”, wij helpen u erbij.
Om meer te leren over de vele manieren waarop we uw supply chain kunnen versterken, bezoek www.ups.com.
DEEL A Basisdiensten
ONDERDEEL 1
DE JUISTE SERVICE KIEZEN
Selecteer de juiste service voor u. Bepaal met behulp van de zonetabellen waarheen u kunt verzenden en waarvandaan u kunt ontvangen.
ONDERDEEL 2
TARIEFBEPALING – ZENDINGEN VERSTUREN
Zoek de tarieven van uw service naar keuze.
ONDERDEEL 3,
TARIEFBEPALING – ZENDINGEN ONTVANGEN
Zoek de tarieven van uw service naar keuze.
ONDERDEEL 4
OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
Hier leest u meer over de beschikbare services met toegevoegde waarde en bepaalt u of u behalve de verzendkosten nog bijkomende kosten hebt.
ONDERDEEL 5
REFERENTIE INFORMATIE
Dit deel bevat informatie over factureringsopties, verboden artikelen en andere servicebeperkingen, en over de UPS geld-teruggarantie, de aansprakelijkheid van UPS en de vervoersvoorwaarden.
DEEL B Vrachtservices
ONDERDEEL 6
VRACHT
Hier vindt u informatie over onze vrachtservices en bepaalt u welke service het best voorziet in uw verzendbehoeften voor vracht. Ook komt u meer te weten over onze andere supply chain-services.
De juiste service kiezen
Belangrijkste UPS service-opties
UPS is een volledig geïntegreerde verzendservice en biedt het meest uitgebreide assortiment services. UPS kan u helpen bij het verzenden van goederen naar binnen- of buitenland, want UPS maakt gebruik van drie Express-services met levering op de juiste tijd en dag. Daardoor arriveren uw goederen op de vastgestelde dag vóór 9.00 uur ’s ochtends, vóór 10.30 uur ’s ochtends, gewoonlijk vóór 12.00 uur ’s middags of vóór het einde van de dag. Bovendien biedt UPS voordelige alternatieven voor uw minder dringende zendingen. UPS biedt ook importservices. U kunt de importtarieven nakijken in onderdeel 3 van deze gids of op www.ups.com, door onder ‘Tijd en kosten berekenen’ te klikken op ‘Zones en tarieven’.
Wanneer u verzendt met UPS kunt u rekenen op:
• Uitstekende betrouwbaarheid van services
• Geld-teruggarantie¹ voor UPS Express-services
• Afhaling op uw adres
• Tot drie afleverpogingen²
• Verschillende opties om uw zendingen online voor te bereiden
• Volledige zichtbaarheid van uw zendingen
• Gunstige, centraal gelegen verzendlocaties
• Een vervoersbedrijf dat door uw klanten wereldwijd wordt erkend en gerespecteerd.
Raadpleeg onderdeel 4 voor meer informatie over optionele UPS-services en de bijkomende kosten.
Als u geen specifieke service aangeeft, worden zendingen verstuurd en gefactureerd als UPS Express,
indien beschikbaar.
¹Geld-teruggarantie
Beperkingen zijn van toepassing. De geld-teruggarantie biedt op aanvraag een terugbetaling van de verzendkosten indien we binnen de afgesproken tijdsperiode geen poging tot aflevering ondernemen. Zie pagina 52 van deze gids of raadpleeg onze vervoersvoorwaarden voor meer informatie over onze geld-teruggarantie.
² Niet van toepassing voor UPS Worldwide Express Freight
Deel A - Basisdiensten
1. DE JUISTE SERVICE KIEZEN
Services
Verzendopties naar Noord-Amerika
UPS biedt een uitgebreid scala aan services naar Noord-Amerika
die u laten kiezen tussen snelheid en lagere kosten.
Als uw bedrijf zich op een van de vele locaties bevindt waar vroeg afgehaald kan worden (zie volgende pagina), dan is een aflevering de volgende dag naar de meeste zakenadressen in de VS mogelijk. Kies UPS Express Plus voor een aflevering vóór 9.00 uur of kies UPS Express (NA1) voor een aflevering om uiterlijk 10.30 uur of 12.00 uur. Beide services bieden een geld-teruggarantie*.
Onze verbeterde transittijden met UPS Express (NA1) gelden ook voor veel steden in Canada, Mexico, Midden-Amerika en Zuid-Amerika.
De UPS Express (NA1) service is alleen beschikbaar op contractuele basis.
Verzendopties naar Noord-AmerikaPostcodes met toegang tot UPS Express Plus en UPS Express (NA1)
Zoek uw postcode op in de linkerkolom om de uiterste afhaaltijd te bepalen en na te
gaan vóór welk tijdstip u ons dient te bellen om de afhaling te regelen.
UPS Express (NA1)Belangrijke opmerking:
Voor de meest recente lijst van de gebieden waar vroege afhaalservices beschikbaar zijn, kunt u terecht op de plaatselijke homepage via www.ups.com of neemt u telefonisch contact op met UPS.
Postcodes met toegang tot UPS Express Plus en UPS Express (NA1)
Postcodes met toegang tot UPS Express Plus en UPS Express (NA1)
Zonetabellen
In de volgende tabellen wordt aangegeven welke services beschikbaar zijn naar en vanuit een bepaalde bestemming en herkomst. Ook worden ze gebruikt voor het vaststellen van het zonenummer van een zending.
U hebt de zonenummers nodig bij de berekening van de verzendkosten.
Verzenden of ontvangen
Gebruik de kolommen onder verzendzones wanneer de verzendkosten worden gefactureerd aan een partij in het land van waaruit het pakket wordt verzonden*.
Gebruik de kolommen onder ontvangstzones wanneer de verzendkosten worden gefactureerd aan een partij in het land van bestemming*.
De zonetabel gebruiken
1 Zoek de locatie op waarheen u verzendt of waarvandaan u ontvangt.
2 Een service is doorgaans beschikbaar wanneer er een zonenummer staat
aangegeven in de kolom met verzendzones of ontvangstzones
van het door u gekozen land.
3 Noteer het zonenummer voor later, wanneer u de kosten berekent.
* Voor meer informatie over facturering, zie Onderdeel 4.
+ Er kan een toeslag voor afgelegen of verafgelegen gebieden
van toepassing zijn voor bepaalde locaties.
De tabellen waarin alle afgelegen of verafgelegen gebieden zijn vermeld, staan aangegeven onder ‘Tijd en kosten berekenen’ op www.ups.com.
Welke locaties als afgelegen of verafgelegen gebieden worden beschouwd, is aan veranderingen onderhevig.
Zonetabellen Zonetabellen
In de volgende tabellen wordt aangegeven welke services beschikbaar zijn naar en vanuit een bepaalde bestemming en herkomst. Ook worden ze gebruikt voor het vaststellen van het zonenummer van een zending.
U hebt de zonenummers nodig bij de berekening van de verzendkosten.
Verzenden of ontvangen
Gebruik de kolommen onder verzendzones wanneer de verzendkosten worden gefactureerd aan een partij in het land van waaruit het pakket wordt verzonden*.
Gebruik de kolommen onder ontvangstzones wanneer de verzendkosten worden gefactureerd aan een partij in het land van bestemming*.
De zonetabel gebruiken
1 Zoek de locatie op waarheen u verzendt of waarvandaan u ontvangt.
2 Een service is doorgaans beschikbaar wanneer er een zonenummer staat
aangegeven in de kolom met verzendzones of ontvangstzones
van het door u gekozen land.
3 Noteer het zonenummer voor later, wanneer u de kosten berekent.
* Voor meer informatie over facturering, zie Onderdeel 4.
+ Er kan een toeslag voor afgelegen of verafgelegen gebieden
van toepassing zijn voor bepaalde locaties.
De tabellen waarin alle afgelegen of verafgelegen gebieden zijn vermeld, staan aangegeven onder ‘Tijd en kosten berekenen’ op www.ups.com.
Welke locaties als afgelegen of verafgelegen gebieden worden beschouwd, is aan veranderingen onderhevig.
Tariefbepaling – Zendingen versturen
De prijs van een UPS-zending wordt bepaald door serviceniveau, bestemmingszone, gewicht en eventuele bijkomende kosten.
Het verzendtarief berekenen:
1 Ga naar het juiste onderdeel. De verzendtarieven in dit onderdeel zijn van toepassing op
uitgaande binnenlandse en internationale zendingen wanneer de verzendkosten worden gefactureerd
aan een partij in het land van verzending.
2 Bepaal het gewicht van de zending.
3 Ga naar de pagina met informatie over de door u gewenste service-optie (UPS Express Plus, Express,
Express Saver, Standard, Expedited of Worldwide Express Freight).
4 Ga naar het juiste verzendtype in de tabel (UPS Express Envelopes, documenten of pakketten).
UPS hanteert bij de UPS Standard-service verschillende tarieven voor het versturen van
één-pakketzendingen en multi-pakketzendingen.
5 Zoek het geldende tarief voor het gewicht en de zone van uw zending op.
6 Ga na of er eventuele bijkomende kosten zijn, zoals kosten voor optionele services.
Tijdbesparende tip
Gebruik de optie ‘Tijd en kosten berekenen’ op de plaatselijke homepage via www.ups.com om de kosten van uw zending te berekenen.
Wijzigingen van tarieven en bijkomende kosten
Om te kunnen reageren op veranderende kosten en belastingen en om een concurrerende service te kunnen garanderen, behoudt UPS zich het recht voor om kosten en tarieven te wijzigen of in te voeren. Deze wijzigingen worden minstens 10 dagen van tevoren aangekondigd.
Deel A - Basisdiensten
2. TARIEFBEPALING – ZENDINGEN VERSTUREN
Hoe deze sectie te gebruiken
De tarieven in deze sectie zijn van toepassing wanneer de verzendkosten worden
gefactureerd aan een partij in het land van verzending.
Zone
Zie Onderdeel 1 om het zonenummer te bepalen.
Factureerbaar gewicht van de zending – voor verzenden van kleine pakketten
Factureerbaar gewicht is het gewicht dat gebruikt wordt om het tarief te berekenen. Voor binnenlandse en internationale services zal het factureerbaar gewicht het grootste zijn van het volumegewicht vergeleken met het werkelijke gewicht.
Het factureerbaar gewicht berekenen
Werkelijk gewicht bepalen: gebruik een gewone weegschaal om het werkelijke gewicht van uw pakket te bepalen. Rond elke fractie naar boven af tot de volgende halve kilogram.
Volumegewicht bepalen: deel de kubieke inhoud van uw pakket (lengte x breedte x hoogte, rond elke afmeting af naar de dichtstbijzijnde hele centimeter) in centimeters door 5000.
Zie ook de tekening onderaan deze pagina. Vermeerder elke fractie tot de volgende halve kilogram.
Factureerbaar gewicht bepalen: Vergelijk het werkelijke gewicht van het pakket met het volumegewicht. Het grootste gewicht van de twee is het factureerbaar gewicht en dient gebruikt te worden om het tarief te berekenen. Voor multipakketzendingen dient u het totale factureerbaar gewicht van alle pakketten in de zending op te tellen.
Bijkomende kosten
Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen of verafgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie Onderdeel 4.
BTW
Deze tarieven zijn inclusief BTW, maar exclusief brandstoftoeslag, enige toepasselijke toeslagen en toepasselijke BTW op deze toeslagen. BTW is toegepast volgens lokaal van kracht zijnde wetgeving. Deze tarieven zijn enkel ter informatie. Definitieve prijzen vindt u door gebruik te maken van UPS verzendtechnologie of op www.ups.com.
Afhaling plannen
Selecteer ‘Afhaling plannen’ op de plaatselijke homepage via
www.ups.com of neem contact op met UPS op 020 50 40 500.
UPS Express Envelope
Alleen voor correspondentie en documenten.
Gewichtsbeperking brieven
Tarieven voor brieven zijn van toepassing op verzendingen met binnenlandse en internationale documenten, correspondentie en elektronische media, die niet zwaarder zijn dan 0,5 kg en verstuurd worden in een UPS Express® Envelope. Brieven voor het binnenland, import en export, zwaarder dan 0,5 kg en lichter of gelijk aan 2,5 kg zullen worden aangerekend volgens het tarief voor documenten. Brieven voor het binnenland, import en export zwaarder dan 2,5 kg zullen worden aangerekend volgens het tarief voor pakketten.
Maximumgewicht
Het maximumgewicht per pakket is 70 kg. Als u individuele pakketten van meer dan 70 kg wil versturen, raadpleeg dan onze UPS Worldwide Express Freight service, of lees het onderdeel Vrachtservices van deze handleiding. U kunt ook telefonisch contact opnemen met UPS op 020 50 40 500.
Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten, die in totaal meer weegt dan 70 kg, 200 kg (UPS Standard) of 100 kg (UPS Expedited), vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond naar de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg.
Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is.
Gewicht van de zending – voor UPS Worldwide Express Freight zendingen
Vergelijk het werkelijke gewicht en het volumegewicht van de vrachtzending. De grootste waarde is het factureerbare gewicht en moet worden gebruikt om het tarief te berekenen. Het gefactureerde bedrag zal het resultaat van de berekening zijn, of het getoonde minimumtarief, afhankelijk van welk groter is.
Voor multi-pakketzendingen wordt het belastbare gewicht bepaald door de som van het afgeronde werkelijke gewicht of het volumegewicht van elke pallet, afhankelijk van welk groter is.
1. Bepaal het werkelijke gewicht en rond fracties van een kilogram af op de volgende hele kilogram.
2. Bepaal het volumegewicht door de lengte van het artikel te vermenigvuldigen met de breedte en de hoogte. Voor iedere afmeting moet de grootste lengte worden genomen, waarbij iedere afmeting op het volgende hele cijfer moet worden afgerond. De uitkomst is de kubieke inhoud. Deel de kubieke inhoud door 5000. Verhoog fracties van een kilogram boven het aangegeven gewicht tot de volgende hele kilogram.
UPS Express Plus
AFLEVERING IN DE VROEGE OCHTEND VOOR UW MEEST DRINGENDE ZENDINGEN
UPS Express Plus
UPS Express
AFLEVERING DE VOLGENDE OCHTEND BINNEN EUROPA EN TIJDGEBONDEN AFLEVERING WERELDWIJD
UPS ExpressUPS Express Saver
AFLEVERING DE VOLGENDE WERKDAG IN EUROPA EN SNELLE AFLEVERING WERELDWIJD
UPS Express SaverUPS Standard
GEPLANDE AFLEVERING OP EEN SPECIFIEKE DAG IN HEEL EUROPA
UPS StandardUPS Expedited
GEPLANDE AFLEVERING OP EEN SPECIFIEKE DAG BUITEN EUROPA
UPS ExpeditedUPS Worldwide Express Freight
SNELLE LEVERING VAN ZENDINGEN OP PALLETS WERELDWIJD
Tarieven van toepassing op: deur-tot-deur, aanleveren, vasthouden op locatie, en aanleveren & vasthouden op locatie
UPS Worldwide Express FreightUPS Worldwide Express Freight® Midday
UPS Worldwide Express Freight
Tariefbepaling – Zendingen ontvangen
De prijs van het ontvangen van een UPS-zending wordt bepaald door het serviceniveau, de zone van herkomst, het gewicht en eventuele bijkomende kosten.
We bieden u vooraf vastgestelde tarieven in euro, om de gevolgen van valutaschommelingen te vermijden.
Op deze manier kunt u de verzendkosten van uw importzendingen onder controle houden.
Het ontvangsttarief berekenen:
1 Ga naar het juiste onderdeel. De ontvangsttarieven in dit onderdeel zijn van toepassing op
binnenkomende binnenlandse en internationale zendingen wanneer de vervoerskosten in
rekening worden gebracht bij een partij in het land van ontvangst.
2 Bepaal het gewicht van de zending.
3 Ga naar de pagina met informatie over de door u gewenste service-optie (UPS Express Plus, Express,
Express Saver, Standard, Expedited of Worldwide Express Freight).
4 Zoek het type zending op in de tabel (UPS Express Envelopes, documenten of pakketten). UPS hanteert
bij de UPS Standard-service verschillende tarieven voor het ontvangen van één-pakketzendingen en
multi-pakketzendingen.
5 Zoek het geldende tarief voor het gewicht en de zone van uw zending op.
6 Ga na of er eventuele bijkomende kosten zijn, zoals kosten voor optionele services.
Belangrijke opmerking:
Zorg ervoor dat de verzender uw UPS-klantennummer op de UPS-verzenddocumenten vermeldt.
Volledige controle over importzendingen
UPS haalt uw zendingen wereldwijd af. Meer informatie over onze service UPS Import Control
vindt u in Onderdeel 4.
Tijdbesparende tip
Een overzicht van ontvangsttarieven staat ook in ‘Zones en tarieven’ onder ‘Tijd en kosten berekenen’ op de plaatselijke homepage via www.ups.com.
Wijzigingen van tarieven en bijkomende kosten
Om te kunnen reageren op veranderende kosten en belastingen en om een concurrerende service te kunnen garanderen, behoudt UPS zich het recht voor om kosten en tarieven te wijzigen of in te voeren. Deze wijzigingen worden minstens 10 dagen van tevoren aangekondigd.
Deel A - Basisdiensten
3. TARIEFBEPALING – ZENDINGEN ONTVANGEN
Hoe deze sectie te gebruiken
De tarieven in deze sectie zijn van toepassing wanneer de verzendkosten worden
gefactureerd aan een partij in het land van ontvangst.
Zone
Zie Onderdeel 1 om het zonenummer te bepalen.
Factureerbaar gewicht van de zending – voor verzenden van kleine pakketten
Factureerbaar gewicht is het gewicht dat gebruikt wordt om het tarief te berekenen. Voor binnenlandse en internationale services zal het factureerbaar gewicht het grootste zijn van het volumegewicht vergeleken met het werkelijke gewicht.
Het factureerbaar gewicht berekenen
Werkelijk gewicht bepalen: gebruik een gewone weegschaal om het werkelijke gewicht van uw pakket te bepalen. Rond elke fractie naar boven af tot de volgende halve kilogram.
Volumegewicht bepalen: deel de kubieke inhoud van uw pakket (lengte x breedte x hoogte, rond elke afmeting af naar de dichtstbijzijnde hele centimeter) in centimeters door 5000. Vermeerder elke fractie tot de volgende halve kilogram.
Factureerbaar gewicht bepalen: Vergelijk het werkelijke gewicht van het pakket met het volumegewicht. Het grootste gewicht van de twee is het factureerbaar gewicht en dient gebruikt worden om het tarief te berekenen. Voor multipakketzendingen dient u het totale factureerbaar gewicht van alle pakketten in de zending op te tellen.
Op de UPS-homepage van het land waaruit u importeert kunt u het volumegewicht van importzendingen bepalen.
Bijkomende kosten
Deze tarieven zijn exclusief bijkomende kosten, zoals toeslagen voor aflevering in afgelegen of verafgelegen gebieden of eventuele optionele services. Voor meer informatie, zie Onderdeel 4.
BTW
Deze tarieven zijn inclusief BTW, maar exclusief brandstoftoeslag, enige toepasselijke toeslagen en toepasselijke BTW op deze toeslagen. BTW is toegepast volgens lokaal van kracht zijnde wetgeving. Deze tarieven zijn enkel ter informatie. Definitieve prijzen vindt u door gebruik te maken van UPS verzendtechnologie of op www.ups.com.
UPS Express Envelope
Alleen voor correspondentie en documenten.
Gewichtsbeperking brieven
Tarieven voor brieven zijn van toepassing op verzendingen met binnenlandse en internationale documenten, correspondentie en elektronische media, die niet zwaarder zijn dan 0,5 kg en verstuurd worden in een UPS Express® Envelope. Brieven voor het binnenland, import en export, zwaarder dan 0,5 kg en lichter of gelijk aan 2,5 kg
zullen worden aangerekend volgens het tarief voor documenten. Brieven voor het binnenland, import en export zwaarder dan 2,5 kg zullen worden aangerekend volgens het tarief voor pakketten.
Maximumgewicht
Het maximumgewicht per pakket is 70 kg. Als u individuele pakketten van meer dan 70 kg wil versturen, raadpleeg dan onze UPS Worldwide Express Freight service of lees het onderdeel Vrachtservices van deze handleiding. U kunt ook telefonisch contact opnemen met UPS op 020 50 40 500.
Om het tarief te bepalen voor een zending met meerdere pakketten, die in totaal meer weegt dan 70 kg, 200 kg (UPS Standard) of 100 kg (UPS Expedited), vermenigvuldigt u het totaalgewicht (afgerond naar de volgende hele kilo) met de overeenstemmende, vermelde prijs per kg.
Het gefactureerde bedrag is de uitkomst van deze berekening of het aangegeven minimumtarief, indien dat hoger is.
Gewicht van de zending – voor UPS Worldwide Express Freight zendingen
Vergelijk het werkelijke gewicht en het volumegewicht van de vrachtzending. De grootste waarde is het factureerbare gewicht en moet worden gebruikt om het tarief te berekenen. Het gefactureerde bedrag zal het resultaat van de berekening zijn, of het getoonde minimumtarief, afhankelijk van welk groter is.
Voor multi-pakketzendingen wordt het belastbare gewicht bepaald door de som van het afgeronde werkelijke gewicht of het volumegewicht van elke pallet, afhankelijk van welk groter is.
1. Bepaal het werkelijke gewicht en rond fracties van een kilogram af op de volgende hele kilogram.
2. Bepaal het volumegewicht door de lengte van het artikel te vermenigvuldigen met de breedte en de hoogte. Voor iedere afmeting moet de grootste lengte worden genomen, waarbij iedere afmeting op het volgende hele cijfer moet worden afgerond. De uitkomst is de kubieke inhoud. Deel de kubieke inhoud door 5000. Verhoog fracties van een kilogram boven het aangegeven gewicht tot de volgende hele kilogram.
UPS Express Plus
AFLEVERING IN DE VROEGE OCHTEND VAN UW MEEST DRINGENDE ZENDINGEN
UPS Express PlusUPS Express
AFLEVERING DE VOLGENDE OCHTEND BINNEN EUROPA EN TIJDGEBONDEN AFLEVERING WERELDWIJD
UPS ExpressUPS Express Saver
AFLEVERING DE VOLGENDE WERKDAG BINNEN EUROPA EN SNELLE LEVERING WERELDWIJD
UPS Express SaverUPS Standard
GEPLANDE AFLEVERING OP EEN SPECIFIEKE DAG BINNEN EUROPA
UPS StandardUPS Expedited
GEPLANDE AFLEVERING OP EEN SPECIFIEKE DAG VANUIT BESTEMMINGEN BUITEN EUROPA
UPS ExpeditedUPS Worldwide Express Freight
SNELLE LEVERING VAN ZENDINGEN OP PALLETS WERELDWIJD
Tarieven van toepassing op: deur-tot-deur, aanleveren, vasthouden op locatie, en aanleveren & vasthouden op locatie
UPS Worldwide Express FreightUPS Worldwide Express Freight® Midday
UPS Worldwide Express Freight
Optionele services en bijkomende kosten
In dit onderdeel vindt u informatie over de optionele UPS-services. Deze zijn:
• UPS online verzendoplossingen
• UPS Visibility Services
• UPS Contante betaling bij aflevering en factureringsservices
• UPS Returns
• UPS Import Control
• UPS Trade Direct
• UPS World Ease
• UPS TradeAbility
• UPS Mail Logic
• UPS Access Point™
• UPS Douaneservices
• UPS Paperless Invoice
De totale verzendkosten berekenen:
1 Bereken de verzendkosten voor het verzenden of ontvangen van een zending (zie Onderdeel 2 en 3).
2 Zoek in dit onderdeel de kosten op van de optionele service die van toepassing kan zijn op uw
zending. Sommige kosten worden per pakket en andere per zending in rekening gebracht. Alle
pakketten die op één vrachtbrief staan vermeld, maken deel uit van één zending.
3 Tel de twee bedragen bij elkaar op voor de totale kosten van uw zending (exclusief invoerrechten,
accijnzen en belastingen).
Tenzij anders is aangegeven, worden kosten voor optionele services gefactureerd aan de betaler en zijn ze van toepassing op alle UPS service-opties.
De in deze publicatie vermelde tarieven en bijkomende kosten zijn geldig vanaf 9 juli 2018.
De meest recente informatie kunt u vinden op de website www.ups.com en/of kan worden bevestigd door contact op te nemen met de UPS-klantenservice op 020 50 40 500.
Wijzigingen van tarieven en bijkomende kosten
Om te kunnen reageren op veranderende kosten en belastingen en om een concurrerende service te kunnen garanderen, behoudt UPS zich het recht voor om kosten en tarieven te wijzigen of in te voeren. Deze wijzigingen worden minstens 10 dagen van tevoren aangekondigd.
Deel A - Basisdiensten
4. OPTIONELE SERVICES EN BIJKOMENDE KOSTEN
Hoe kan UPS me helpen mijn zendingen te versturen en te traceren?
UPS online verzendoplossingen
U kunt 24 uur per dag zendingen voorbereiden, afleveringen traceren en berichten aan klanten verzenden.
Gebruik onze elektronische services om zendingen voor te bereiden, te versturen en te traceren met minder papierwerk, lagere kosten en in
minder tijd.
U kunt ook labels met streepjescodes maken, zodat de zendingen op betrouwbare wijze door ons kunnen worden verwerkt.
Online verzendoplossingenUPS-vrachtbrief – indien u geen gebruik kunt maken van onze online verzendoplossingen, moet u voor elke zending met de hand een UPS-vrachtbrief invullen. Sommige optionele services, zoals Contante betaling bij aflevering (COD) en UPS Returns, kunnen niet worden gebruikt bij een handmatig ingevulde UPS-vrachtbrief.
UPS Visibility Services
Handige manieren om uw pakketten online of onderweg te traceren.
UPS biedt het meest uitgebreide, gratis servicepakket voor tracking, tracing en bewijs van aflevering, waarmee u uw zendingen op verschillende manieren in het oog kunt houden.
Visibility servicesProfiteer van de Quantum View® -services, waarmee u de kleine pakketten
en vrachtzendingen van uw bedrijf centraal kunt traceren en beheren.
Visibility servicesHoe kan UPS me helpen mijn cashflow te verbeteren?
UPS Contante betaling bij aflevering (COD)-service
UPS biedt UPS Contante betaling bij aflevering (COD) aan voor binnenlandse zendingen en bestemmingen binnen Europa.
UPS Contante betaling bij aflevering (COD) / Elektronische factureringsoplossingenElektronische factureringsoplossingen van UPS
UPS kan u op een snelle en eenvoudige manier helpen bij het herzien, analyseren en toewijzen van verzendkosten.
UPS Contante betaling bij aflevering (COD) / Elektronische factureringsoplossingenHoe kan UPS me helpen mijn goederen terug te sturen?
UPS Returns® Uw goederen kunnen net zo gemakkelijk teruggestuurd als verzonden worden. Het maakt niet uit of u vanuit een nabijgelegen Europese stad of uit de rest van de wereld moet retourneren. UPS Returns kan helpen door in een hele reeks logistieke behoeften voor retourzendingen te voorzien en het proces te vereenvoudigen.
UPS ReturnsEenvoudige toegang – u kunt snel toegang krijgen tot UPS Returns. Alle services kunnen worden gebruikt met de gratis verzendsystemen van UPS: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip of host-to-host EDI-systemen.
Welke optionele services zijn er bij UPS beschikbaar?
Welke optionele services zijn er bij UPS beschikbaar?Welke bijkomende kosten kunnen van toepassing zijn?
Welke optionele services zijn er bij UPS beschikbaar? UPS My Choice®
UPS My Choice¹ helpt verzenders met het:
• Verhogen van de kans van aflevering bij de eerste poging.
• Verminderen van retouren en vragen met betrekking tot het volgen van
pakketten.
• Aanbieden van een superieure klantenservice.
• Verbeteren van de online shopping ervaring van uw klanten.
UPS My Choice verstrekt aan ontvangers die zich registreren, online en mobiele toegang tot flexibele afleveropties om hun thuisleveringen te beheren.
• De klant kan kiezen om de volgende waarschuwingen te ontvangen via
SMS, e-mail, telefonisch of via een mobiele app: Bericht van verzending,
Dag voor aflevering, Updates over het leverschema, Afleveringsdag,
Bevestiging van aflevering
• De afleverinformatie bevat gewoonlijk een aflevervenster van 4 uur
• Verstrekt een online afleverplanner die helpt met het beheren en volgen
van de thuisleveringen van de ontvanger
Raadpleeg www.ups.com/mychoice voor meer informatie.
Afleveropties
Aflevering omleiden of opnieuw plannen:
• Een nieuwe aflevering plannen: laat pakketten op een andere dag
leveren.
• Op een ander adres afleveren: stuur de levering door naar een
ander adres.
• Verzenden naar een UPS Access Point locatie: laat pakketten
afleveren op een UPS Access Point locatie² (raadpleeg
www.ups.com/accesspoint voor meer informatie over
UPS Access Point)
• Opnieuw afleveren op mijn adres: als UPS pakketten heeft afgeleverd
op een nabijgelegen UPS Access Point locatie omdat de ontvanger
niet thuis was, kan de ontvanger verzoeken om de pakketten te laten
leveren op het originele adres.
• Stel een vakantie in en laat pakketten bewaren door UPS of laat ze
leveren op een van de drie werkdagen na het einde van de vakantie
• Bewaren bij een UPS klantencenter.
• Achterlaten bij één van de buren - Uw pakketten worden
achtergelaten bij één van de directe buren.
• Gemachtigde shipment release - U kunt UPS online een machtiging
geven om pakketten af te leveren zonder handtekening.
- "Achterlaten bij"-instructies - Duid aan waar u wenst dat onze
chauffeur uw pakket achterlaat (bijv. veranda). Deze optie is alleen
beschikbaar bij gemachtigde shipment release.
Welke optionele services zijn er bij UPS verkrijgbaar?
UPS Import Control®
Met deze service kunt u importzendingen plannen, factureren en laten afhalen vanuit meer dan 120 landen. Dankzij deze geavanceerde technologie kunt u cruciale importaspecten regelen, zoals douanedocumentatie, afleversnelheid en factureringsopties. De services omvatten:
1 UPS afhaalpoging
Stuur handelsfacturen en verzendlabels rechtstreeks naar UPS, die dan een afhaalpoging doen om het artikel af te halen. Indien onze chauffeur het artikel niet onmiddellijk kan meenemen, laat hij de documenten achter bij uw exporteur.
5,60 EUR per pakket (of per pallet voor WW Express Freight) bovenop de normale ontvangstkosten.
3 UPS afhaalpogingen*
Stuur handelsfacturen en verzendlabels rechtstreeks naar UPS, die dan drie afhaalpogingen doen om de goederen af te halen. Indien onze chauffeur het pakket niet kan meenemen na de derde poging, wordt het label teruggebracht naar UPS en moet u een nieuwe service-aanvraag indienen.
7,40 EUR per pakket bovenop de normale ontvangstkosten.
Handelsfactuur verwijderen
U verzendt direct naar derden, zonder dat de waarde van de goederen wordt bekendgemaakt.
16,30 EUR per zending bovenop de normale ontvangstkosten.
Inclusief Print Return Label, Electronic Return Label en Prints and Posts Return Label. Meer informatie over deze services vindt u op de UPS Returns pagina.
UPS Import Control is beschikbaar als een optie bij UPS-verzendsystemen, zoals UPS Internet Shipping, UPS CampusShip, UPS Developer Kit en de nieuwste versie van WorldShip.
UPS Proactive Response®¹
UPS Proactive Response gebruikt geavanceerde interne systemen om uw zendingen dag en nacht te monitoren en pakketten te onderscheppen als verwachte scans uitblijven. Als mijlpalen worden gemist, zullen we proactief met u communiceren en alle noodzakelijke acties ondernemen om uw zending te onderscheppen, op basis van uw vooraf bepaalde instructies.
UPS Proactive Response™ Secure²
UPS Proactive Response Secure biedt een financiële bescherming aan uw zendingen bovenop de voordelen van UPS Proactive Response. Als mijlpalen worden gemist, zullen we proactief met u communiceren en alle noodzakelijke acties ondernemen (inclusief het inschakelen van een koerier); we zullen u vergoeden voor het verlies van of de schade aan uw product tot aan de waarde vermeld in uw UPS Response Secure klantovereenkomst.
Voor meer informatie, raadpleeg www.ups.com/healthcarelogistics
UPS Trade Direct*
UPS Trade Direct Air
Beheer op doeltreffende wijze tijdsgevoelige luchtvrachten langs de belangrijke handelswegen in Azië en Noord-Amerika. Met Trade Direct Air gaan zendingen vanuit één en dezelfde verzendplaats sneller en naadlozer naar verschillende winkels of eindgebruikers. Nieuwe producten en waardevolle goederen komen sneller op de markt en tegelijkertijd worden de afhandelingskosten verminderd.
UPS Trade Direct Ocean
Vervoer vracht efficiënter langs de belangrijkste handelswegen in Azië en Noord-Amerika. Trade Direct Ocean is een volledige geïntegreerde deur-tot-deur oplossing waarmee u tot twintig dagen voorraadbeheer kunt besparen. U vermindert de kosten, u krijgt meer controle en u zorgt ervoor dat uw eerste zending sneller op de markt komt.
World Ease®*
Met World Ease kunt u meerdere zendingen met dezelfde of andere serviceniveaus voor één land samenbundelen tot één ‘hoofdzending’ om door gebruik van een enkele geregistreerde importeur sneller de douane te kunnen passeren. Beschikbaar op contractbasis voor exportzendingen naar meer dan 65 landen wereldwijd voor klanten die gebruikmaken van WorldShip of een host-to-host systeem. World Ease is niet beschikbaar voor zendingen tussen EU-lidstaten.
World Ease biedt de volgende voordelen
• Vooraf bepaalde invoerhaven
• Vaste transittijden
• Geen onverwachte kosten – vaste tarieven
• Volledige zichtbaarheid tijdens het verzendproces
• Volledige integratie met uw eigen systemen
• Vereenvoudigde verwerking van zendingen – alle benodigde
documentatie wordt automatisch gegenereerd met WorldShip
of een host-to-host systeem.
• Return Service
UPS TradeAbility
Met onze gratis informatiediensten kunt u goederen efficiënt over de internationale grenzen gidsen. Op onze webinterface vindt u geharmoniseerde tariefcodes, ramingen van landed cost en informatie over te volgen richtlijnen. Ook kunt u onze webservicetechnologie gebruiken om TradeAbility-services in uw website of back-endsystemen
te integreren.
UPS TradeAbility Harmoniser - maak hiervan gebruik om op de juiste wijze de tariefcode van een product vast te stellen en toe te passen.
UPS TradeAbility Landed Cost - bereken de totale kosten van een product, met inbegrip van alle daarbij behorende invoerrechten, belastingen, tarieven en transportkosten.
UPS TradeAbility Denied Party Screener - kijk of handelspartijen geen beperkingen hebben.
UPS TradeAbility Export License Detector - verifieer de naleving van exportvoorschriften naar landen met specifieke handelsregels, procedures, tarieven en wetten.
UPS TradeAbility Forms - ga na welke export- en importdocumentatie noodzakelijk is, maak deze aan en automatiseer deze op basis van verzendingskenmerken.
UPS TradeAbility Import Compliance - controleer of is voldaan aan landspecifieke handelsregels, procedures, tarieven en wetten.
UPS Express Critical®
Time-critical, specialised solutions
UPS Express Critical® is our fastest service, providing a broad range of urgent and secure transportation options for one-time shipments of any size, worldwide at any time.
When time is tight our team will work with you to create customised, high-priority, door-to-door solutions using the best vendors, estimates and logistics based on your requirements. We’ll get your shipment on the next flight out, give you access to the world’s largest charter aircraft, and provide a dedicated courier to hand carry your shipment throughout the transportation cycle.
We even have a cost-effective surface alternative for urgent delivery within Europe.
You benefit from a single source provider of end-to-end logistics with full online visibility for tracking and delivery confirmation. You can be confident that your shipments will arrive with the care they deserve – on time and intact.
Got an urgent delivery? Contact our team of experts 24/7/365 at 020 50 40 500 or email us at: ec@ups.com
UPS Mail Logic®*
UPS Mail Logic is een alternatieve service voor wereldwijd vervoer van documenten of fysieke communicatiemedia met een lage waarde en met een gewicht van minder dan 2 kg per stuk. De gewichtslimiet is 5 kg per stuk voor boeken en tijdschriften.
Typische voorbeelden:
Aandelenoverdrachten / Interne communicatie/ Reclame / Acceptatiebrieven / Jaarverslagen / Afdelingsmailings /
Manuscripten / Boeken / Nieuwsbrieven / Informatiepakketten /
Redactionele drukproeven
Met UPS Mail Logic kan de productiviteit van uw postkamer worden verbeterd, aangezien er niet meer gesorteerd, gefrankeerd of gestempeld hoeft te worden. Bovendien biedt deze service u betere transittijden. UPS Mail Logic resulteert in onmiddellijke kostenbesparingen: geen vooruitbetaling van portokosten en minder kosten verbonden aan postverwerking.
Er zijn twee services beschikbaar:
UPS Mail Logic Priority: transittijd binnen de Europese Unie gemiddeld 2-8 dagen en naar andere wereldwijde bestemmingen 3-14 dagen.
UPS Mail Logic Economy: transittijd binnen de Europese Unie gemiddeld 3-11 dagen en naar andere wereldwijde bestemmingen 5-21 dagen.
Deze service is alleen beschikbaar op contractbasis.
UPS Access Point™
UPS Access Point™-locaties zijn UPS-verkooppunten die een handige mogelijkheid bieden voor afgifte of aflevering van pakketten op een tijdstip en plaats zoals het uw klanten het best uitkomt. Omdat we gebruik maken van locaties in winkelstraten zoals krantenwinkels, buurtsupermarkten en tankstations kunnen uw klanten profiteren van uitgebreide openingsuren en meer gemak.
Om alle UPS Access Point™-locaties te bekijken met hun individuele openingstijden kunt u naar de website www.ups.com gaan.
Mogelijkheden omvatten:
Verzenden naar een UPS Access Point™-locatie
U heeft de mogelijkheid om UPS Access Point™-locatie als een afleveroptie te integreren. Wanneer uw klanten artikelen bestellen, kunnen ze ervoor kiezen om hun zendingen bij een UPS Access Point™-locatie te laten afleveren. Uw klanten ontvangen meldingen via e-mail of SMS om hen te laten weten dat hun pakket klaar staat voor afhaling bij de UPS Access Point™-locatie van hun keuze. Verzenden naar een UPS Access Point™* is alleen beschikbaar op contractuele basis.
Wanneer UPS Access Points™ niet in uw afleveropties geïntegreerd is, kunt u UPS Internet Shipping gebruiken om pakketten rechtstreeks naar het dichtstbijzijnde UPS Access Point™-locatie te verzenden voor afhaling door uw klant.
Alleen afleveren aan geadresseerde
U heeft de mogelijkheid om uw klanten de optie aan te bieden om enkel de geadresseerde vermeld op het label in staat te stellen om het pakket op te halen bij een UPS Access Point™--locatie (afhaling door een derde partij is niet toegestaan).
Er zal EUR 3,20 per pakket in rekening worden gebracht voor deze toegevoegde service.
Unieke code voor ontvangst pakket (Package Release Code)
U heeft de mogelijkheid om een pincode aan uw klanten te verstrekken, die hen in staat stelt om een derde partij aan te wijzen om pakketten namens hen op te halen. Deze optie biedt ook de mogelijkheid om gebruik te maken van het UPS Access Point™-netwerk als de identiteit van de ontvanger onbekend is (bv. buitendienst technici).
Gratis.
Niet thuis UPS Access Point™-levering
Waar beschikbaar zal UPS, na de eerste mislukte afleverpoging op een privéadres, het pakket van uw klant afleveren bij een UPS Access Point™ in de buurt. Als dit gebeurt, wordt er een UPS InfoNotice achtergelaten om uw klant te informeren dat het pakket kan worden opgehaald bij een UPS Access Point™-locatie en wanneer het opgehaald kan worden.
Prepaid afgifte
Door gebruik te maken van een UPS Access Point™-locatie, kunnen uw klanten gemakkelijker goederen verzenden of retourneren. Zendingen die al voorzien zijn van een UPS verzendetiket kunnen afgegeven worden op een UPS Access Point™-locatie die handig is voor uw klanten.
UPS Access Point™ Label-less Returns
UPS Label-less Returns biedt de eindklant de mogelijkheid om een verzegeld retourpakket zonder etiket af te geven bij een UPS Access Point™-locatie. De klant hoeft daarvoor aan de bediende van de UPS Access Point™-locatie enkel de naam van de verzender door te geven, naar wie het pakket geretourneerd moet worden. UPS Access Point™ Label-less Returns is enkel beschikbaar op contractbasis.
Notificatie naar de geadresseerde en aflevering op een
UPS Access Point™-locatie.
UPS zal Verzend naar UPS Access Point™-locatie zendingen afleveren op het toegewezen UPS Access Point™. Op of rondom het tijdstip van leveren op de UPS Access Point™-locatie, zal de traceerinformatie voor een dergelijk pakket aangeven dat het beschikbaar is voor afhaling (bijv., “Afgeleverd op UPS Access Point™-locatie, in afwachting van afhaling door klant”). Afleverpogingen naar de toegewezen UPS Access Point™-locatie gelden als afleverpoging voor de toepassing van de UPS geld terug garantie. De aflevering wordt als voltooid beschouwd voor de toepassing van de UPS geld terug garantie wanneer het pakket is afgeleverd op de toegewezen UPS Access Point™-locatie.
Persoonsgegevens
De UPS vervoersvoorwaarden en de UPS Privacy nota is van toepassing op het verwerken van persoonlijke informatie met betrekking tot het gebruik van UPS Access Point™ diensten. Daarnaast, UPS kan, als dienstverlener namens u of uw klant en waar beschikbaar, via e-mail, sms of een telefoon gesprek inlichten over de status van pakketstatus waaronder inbegrepen maar niet beperkt tot: (1) pakket is in het UPS netwerk en onderweg naar een UPS Access Point™-locatie, (2) op het pakket geldt een uitzondering of is vertraagd, (3) het pakket is beschikbaar voor afhaling op een UPS Access Point™-locatie en/of (4) herinnering dat het pakket beschikbaar is voor afhaling en geretourneerd zal worden wanneer het niet binnen de gestelde tijd is afgehaald (‘Status notificatie”). U, of u namens uw klant, verklaart en garandeert de correcte en specifieke toestemming te hebben verkregen van de geadresseerde(en zult deze informatie bewaren), zoals vereist onder alle geldende wet en regelgeving (waaronder inbegrepen, waar van toepassing, van het rechtsgebied van de woonplaats van geadresseerde) zodat UPS de persoonlijke informatie van de geadresseerde kan gebruiken om UPS Access Point™ diensten te verlenen en het sturen van e-mails en andere notificaties naar de geadresseerde met betrekking tot de UPS Access Point™ diensten, waaronder inbegrepen zonder beperking Status Notificaties.
Let op:
• Specifieke beperkingen voor gewicht en grootte zijn van toepassing op
UPS pakketten die afgeleverd of afgegeven worden op een
UPS Access Point™-locatie:
- Het maximumgewicht (werkelijk gewicht) per pakket is 20 kg
- De maximumlengte per pakket is 97 cm
- De maximumomvang per pakket is 330 cm
• De aangegeven waarde voor “Verzenden naar een UPS Access Point™”
moet minder zijn dan 5.000 USD (of het equivalent in lokale valuta).
Informatie over aangegeven waarde per pakket voor prepaid afgifte is
terug te vinden in het onderdeel "Referentie-informatie".
• De UPS Access Point™-locatie houdt pakketten vast voor een
beperkte periode. Verwijs alstublieft naar www.ups.com/accesspoint
in het land van bestemming voor de informatie over hoe lang pakketten
beschikbaar zijn voor afhaling door een door u toegewezen derde partij.
Niet afgehaalde pakketten zullen worden teruggezonden naar de
verzender als niet afleverbaar.
• Alvorens een zending bij een UPS Access Point™-locatie wordt
meegegeven aan een door u toegewezen persoon, kan de
UPS Access Point™-locatie vragen om voldoende bewijs van
identificatie te tonen. Verwijs alstublieft naar
www.ups.com/accesspoint in het land van bestemming voor de
relevante vereisten voor identificatie.
• Tarieven worden getoond bij het aanmaken van de zending, tenzij er
een contractuele afspraak is voor de tarieven van verzending.
• Gevaarlijke goederen en International Special Commodities (ISC)
kunnen niet worden verstuurd naar een UPS Access Point™-locatie.
Voor andere beperkingen raadpleeg de www.ups.com/accesspoint
website in het land van bestemming.
Hoe kan UPS helpen bij internationale in- en uitklaring van goederen? - Export
UPS-Douaneservices - Exporteren
UPS zorgt ervoor dat uw zendingen snel de grenzen oversteken en dat ze op tijd aankomen.
UPS handelt dagelijks wereldwijd miljoenen in- en uitklaringen af op een betrouwbare manier. Onze globale ervaring en kennis kan u helpen bij het vervullen van de lokale vereisten om zo vertragingen bij de douane
te voorkomen.
Bovendien streeft UPS in heel Europa ook naar een Authorised Economic Operator (AEO)-status als betrouwbare en correcte internationale supply chain-partner. Deze EU-erkenning zorgt ervoor dat UPS-zendingen sneller door de douane kunnen gaan om zo uw supply chain nog sneller
te maken.
De services voor normale in- en uitklaring zijn gratis; de bijzondere services voor in- en uitklaring staan hieronder vermeld.
UPS-DouaneservicesHoe kan UPS helpen bij internationale in- en uitklaring van goederen?
UPS-Douaneservices - Importeren
UPS zorgt ervoor dat uw zendingen snel de grenzen oversteken en dat ze op tijd aankomen.
UPS handelt dagelijks wereldwijd miljoenen in- en uitklaringen af op een betrouwbare manier. Onze globale ervaring en kennis kan u helpen bij het vervullen van de lokale vereisten om zo vertragingen bij de douane
te voorkomen.
Bovendien streeft UPS in heel Europa ook naar een Authorised Economic Operator (AEO)-status als betrouwbare en correcte internationale supply chain-partner. Deze EU-erkenning zorgt ervoor dat UPS-zendingen sneller door de douane kunnen gaan om zo uw supply chain nog sneller
te maken.
De services voor normale in- en uitklaring zijn gratis; de bijzondere services voor in- en uitklaring staan hieronder vermeld.
UPS-Douaneservices