Peržiūrėti parinktis >
Keisti foną
A A A

2019 UPS PASLAUGŲ APRAŠYMAS IR KAINORAŠTIS
Lietuva

Naujausias UPS paslaugų aprašymas ir kainoraštis galioja nuo 2019 m. liepos 8 d. Peržvelkite mūsų paslaugas, technologijų sprendimus ir kainų bei zonų lenteles arba atsisiųskite PDF versiją.

Ieškoti temų

Peržiūrėti visas temas

Slėpti temas

parcel collection

UPS United Problem Solvers™

UPS misija – padėti jums pasiekti verslo tikslus, išsprendžiant logistikos klausimus.

Mūsų turima patirtis leidžia atrasti alternatyvių būdų, kaip sukurti vertę jūsų įmonei.

Tai apima platesnį jūsų poreikių ir verslo iššūkių supratimą, partnerystės vystymą. Mes jums padėsime diferencijuoti jūsų verslą rinkoje ir būti konkurencingesniems. Dirbame kartu, kad jūsų verslas augtų.

Pasirinkus UPS logistikos partneriu, daugiau nei 400,000 UPS darbuotojų dirbs kartu, kad jūsų tikslai būtų įgyvendinti. Mūsų žmonės aistringai siekia tikslo ir atpažįsta iššūkius, prieš jiems tampant problemomis.

UPS – tai ne tik siuntų pristatymas. Tai galimybių atpažinimas, jų skatinimas ir problemų sprendimas. Tik dirbdami kartu problemas paversime galimybėmis.

Nuo idėjos iki galutinio rezultato.

Norėdami sužinoti, kaip galime padėti optimizuoti jūsų tiekimo grandinę, apsilankykite www.ups.com.

SKYRIUS 1
PASLAUGOS
Pasirinkite jūsų poreikius atitinkančią paslaugą, naudodamiesi zonų lentelėmis išsiaiškinkite,
į kur galite siųsti ir iš kur gauti siuntas.

SKYRIUS 2
SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA
Apskaičiuokite pasirinktos paslaugos kainą.

SKYRIUS 3
SIUNTŲ GAVIMO KAINA
Apskaičiuokite pasirinktos paslaugos kainą.

SKYRIUS 4
PAPILDOMOS PASLAUGOS IR MOKESČIAI
Sužinokite apie pridėtinės vertės paslaugas ir nustatykite galimus papildomus gabenimo mokesčius.

SKYRIUS 5
PAPILDOMA INFORMACIJA
Apmokėjimo variantai, draudžiamų daiktų sąrašas ir paslaugų apribojimai, UPS pinigų grąžinimo
garantija, atsakomybė dėl teikiamų paslaugų bei gabenimo terminai ir sąlygos.

RODYKLĖ

Tai yra šio kainoraščio išleidimo dieną galiojanti versija. Visoms naujoms siuntoms taikoma versija pateikta www.ups.com/tarifai/lt

Paslaugos

Pagrindinės UPS paslaugų rūšys
UPS – pilnai integruota siuntų pristatymo bendrovė, teikianti platų paslaugų asortimentą. UPS pristato siuntas šalies viduje ir užsienyje, naudojantis trimis nustatyto laiko ir dienos skubaus pristatymo paslaugomis, užtikrinančiomis prekių pristatymą nurodytą dieną iki 9.00 val., 10.30 val. arba įprastai iki 12.00 val. bei iki darbo dienos pabaigos. Papildomai UPS siūlo ekonomiškas paslaugas mažiau skubioms siuntoms. Galimos importo paslaugos. Importo tarifai pateikti 3 skyriuje, taip pat juos galima rasti www.ups.com svetainėje, pasirinkus „Apskaičiuoti laiką ir kainą“ („Calculate Time and Cost“) ir paspaudus „Zonos ir kainos“ („Zones and Tariffs“).

Siųsdami siuntas su UPS, jūs gaunate:
• Patikimą paslaugą
• Pinigų grąžinimo garantiją*, naudojant UPS Express paslaugas
• Siuntų paėmimą nurodytu adresu
• Iki trijų bandymų pristatyti siuntą nurodytu adresu
• UPS automatizuotas bilietų ruošimo priemones
• Galimybę sekti savo siuntas
• Gerbiamą ir pripažįstamą siuntų pristatymo bendrovę visame pasaulyje.

Detalesnę informaciją apie UPS teikiamas papildomas paslaugas ir jų įkainius rasite šio aprašymo 4 skyriuje.

Jei nenurodyta konkreti paslauga, siunta automatiškai siunčiama ir apmokestinama kaip UPS Express, jei ji galima toje teritorijoje.

*Pinigų grąžinimo garantija
Apribojimai. Pinigų grąžinimo garantija taikoma, jei mes neįvykdome savo įsipareigojimų pristatyti siuntą nustatytu laiku. Detalesnę informaciją apie pinigų grąžinimo garantiją rasite šio aprašymo 5 skyriuje bei mūsų gabenimo terminuose ir sąlygose.

1 SKYRIUS
PASLAUGOS
4 PUSLAPIS

2 SKYRIUS
SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA
10 PUSLAPIS

3 SKYRIUS
SIUNTŲ GAVIMO KAINA
18 PUSLAPIS

4 SKYRIUS
PAPILDOMOS PASLAUGOS IR MOKESČIAI
24 PUSLAPIS

5 SKYRIUS
PAPILDOMA INFORMACIJA
36 PUSLAPIS

1. PASLAUGOS

search Paslaugų parinktys

Zonų lentelės

Naudokite šias lenteles patikrinti, ar galite išsiųsti siuntą į pageidaujamą vietovę ar parsisiųsti iš jos, ir nustatyti savo siuntos zonos numerį. Zonos reikalingos apskaičiuojant persiuntimo kainą.

Siuntimas arba gavimas
Naudokite siuntimo zonos skiltį, kai gabenimo mokesčiai apmokami siuntėjo šalyje*.

Naudokite gavimo zonos skiltį, kai gabenimo mokesčiai apmokami
gavėjo šalyje*.

Zonų lentelės naudojimas
1 Suraskite šalį, į kurią norite siųsti arba iš kurios norite gauti siuntą.

2 Paslauga yra teikiama, jei siuntų išsiuntimo arba gavimo skiltyje
ties pasirinkta šalimi yra zonos numeris.

3 Užsirašykite zonos numerį, nes jo prireiks apskaičiuojant kainą.

* Daugiau informacijos apie apmokėjimo variantus pateikta 5 skyriuje.

+ pristatant į tam tikras vietoves gali būti taikomas nutolusių ar
atokių vietovių pristatymo mokestis.

Nutolusių ir atokių vietovių sąrašą galima rasti interneto svetainėje
www.ups.com, „Apskaičiuoti laiką ir kainą“ („Calculate Time and Cost“) skiltyje.

Nutolusių ir atokių vietovių sąrašas gali būti keičiamas.

search Zonų lentelė

search
search

Zonų lentelės

Naudokite šias lenteles patikrinti, ar galite išsiųsti siuntą į pageidaujamą vietovę ar parsisiųsti iš jos, ir nustatyti savo siuntos zonos numerį. Zonos reikalingos apskaičiuojant persiuntimo kainą.

Siuntimas arba gavimas
Naudokite siuntimo zonos skiltį, kai gabenimo mokesčiai apmokami siuntėjo šalyje*.

Naudokite gavimo zonos skiltį, kai gabenimo mokesčiai apmokami
gavėjo šalyje*.

Zonų lentelės naudojimas
1 Suraskite šalį, į kurią norite siųsti arba iš kurios norite gauti siuntą.

2 Paslauga yra teikiama, jei siuntų išsiuntimo arba gavimo skiltyje
ties pasirinkta šalimi yra zonos numeris.

3 Užsirašykite zonos numerį, nes jo prireiks apskaičiuojant kainą.

* Daugiau informacijos apie apmokėjimo variantus pateikta 36 psl.

+ pristatant į tam tikras vietoves gali būti taikomas nutolusių ar
atokių vietovių pristatymo mokestis.

Nutolusių ir atokių vietovių sąrašą galima rasti interneto svetainėje
www.ups.com, „Apskaičiuoti laiką ir kainą“ („Calculate Time and Cost“) skiltyje.

Nutolusių ir atokių vietovių sąrašas gali būti keičiamas.

search

search
search

Siuntų išsiuntimo kaina

UPS siuntos išsiuntimo kaina priklauso nuo paslaugos rūšies, siuntimo zonos, svorio ir taikomų
papildomų mokesčių.

Kaip apskaičiuoti siuntos pristatymo kainą:
1 Pasitikrinkite, ar žiūrite į reikiamą skyrių. Išsiuntimo kainos šiame skyriuje galioja visoms šalies viduje
ir į užsienį siunčiamoms siuntoms, kai gabenimo mokesčiai apmokami siuntėjo šalyje.
2 Nustatykite apmokestinamą siuntos svorį.
3 Atsiverskite savo pasirinktos paslaugos skyrių (UPS Express Plus, UPS Express, UPS Express Saver,
UPS Standard arba UPS Expedited).
4 Suraskite lentelę, atitinkančią jūsų siuntos tipą (UPS Express vokai, dokumentai arba paketai).
UPS taiko skirtingus UPS Standard paslaugos tarifus vieno paketo ir kelių paketų siuntoms.
5 Suraskite kainą, kuri taikoma jūsų siuntos apmokestinamam svoriui ir zonai.
6 Atkreipkite dėmesį, kad į paslaugos kainą gali būti įtraukti papildomi mokesčiai.

Kainų ir papildomų mokesčių pakeitimai
Atsižvelgiant į sąnaudas ir mokesčius bei siekiant užtikrinti konkurencingas paslaugas, UPS pasilieka teisę keisti kainas arba įvesti papildomus mokesčius. Apie tai bus pranešama ne vėliau kaip prieš 10 dienų.

1 SKYRIUS
PASLAUGOS
4 PUSLAPIS

2 SKYRIUS
SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA
10 PUSLAPIS

3 SKYRIUS
SIUNTŲ GAVIMO KAINA
18 PUSLAPIS

4 SKYRIUS
PAPILDOMOS PASLAUGOS IR MOKESČIAI
24 PUSLAPIS

5 SKYRIUS
PAPILDOMA INFORMACIJA
36 PUSLAPIS

2. SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA

Kaip naudotis siuntų išsiuntimo kainų lentelėmis

Išsiuntimo kainos lentelių tarifai taikomi, kai sąskaita už siuntos pristatymą pateikiama siuntėjo šalyje.

Zona

Zoną galite nustatyti pagal zonų lenteles, esančias 1 skyriuje.

Smulkių paketų apmokestinamas svoris

Apmokestinamas svoris naudojamas apskaičiuoti kainai. Tiek vietinėms, tiek tarptautinėms paslaugoms apmokestinamas svoris nustatomas palyginus faktinį ir tūrinį svorius, pasirenkant didesnį iš jų.

Kaip apskaičiuoti apmokestinamą svorį

Nustatykite faktinį svorį: faktinį paketo svorį nustatysite jį pasvėrę bet kokiomis standartinėmis svarstyklėmis. Trupmeną apvalinkite iki sekančio pusės kilogramo.
Nustatykite tūrinį svorį: padalinkite paketo kubinį dydį (ilgis x plotis x aukštis, apvalinant kiekvieną matmenį iki artimiausio pilno centimetro) centimetrais iš 5000. Trupmeną apvalinkite iki sekančio pusės kilogramo.
Nustatykite apmokestinamą svorį: palyginkite paketo faktinį ir tūrinį svorius. Didesnis iš jų yra apmokestinamas svoris, pagal kurį apskaičiuojama kaina.

Kelių paketų siuntos bendras apmokestinamas svoris nustatomas sudėjus visų paketų apmokestinamus svorius.

Papildomi mokesčiai

Į šias kainas nėra įskaičiuoti papildomi mokesčiai, tokie kaip, pavyzdžiui, pristatymo į nutolusias ar atokias vietoves mokestis, ar mokesčiai už pasirenkamas paslaugas. Daugiau informacijos pateikta 4 skyriuje.

Valstybiniai mokesčiai

Kainos nurodytos be valstybinių mokesčių. PVM skaičiuojamas nustatyta tvarka.

Kurjerio iškvietimas

Dėl siuntų paėmimo kreipkitės į UPS tel. +370 37 350505.

UPS Express vokas

Tik laiškams ir dokumentams.

Voko svorio apribojimai

Voko kaina taikoma vietinėms ir tarptautinėms dokumentų, įskaitant ir esančius elektroninėse laikmenose, siuntoms, siunčiamoms UPS Express® vokuose ir neviršijančioms 0,5 kg. Vietiniai, eksporto ir importo vokai, sveriantys tarp 0,5 kg ir 2,5 kg, bus apmokestinami pagal dokumentų tarifus, virš 2,5 kg - pagal paketų tarifus.

Maksimalus svoris

Maksimalus atskiro paketo svoris yra 70 kg.

Jeigu norite nustatyti kelių paketų siuntos, sveriančios daugiau kaip 70 kg (100 kg UPS Standard ar UPS Expedited paslaugoms) gabenimo kainą, padauginkite visą svorį (suapvalintą iki sekančio viso kilogramo) iš nurodytos atitinkamos kainos už kilogramą.

Siuntos gabenimo kaina bus gauta sandauga arba nurodyta minimali kaina, pasirenkant didesnę iš jų.

UPS Express Plus

SKUBIAUSIŲ JŪSŲ SIUNTŲ PRISTATYMAS ANKSTI RYTE

SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA

search UPS Express Plus

UPS Express

PRISTATYMAS KITĄ RYTĄ VISOJE EUROPOJE IR NUSTATYTU LAIKU KITOSE PASAULIO ŠALYSE

SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA

search UPS Express

UPS Express Saver

PRISTATYMAS KITĄ DARBO DIENĄ EUROPOJE IR GREITAS PRISTATYMAS KITOSE PASAULIO ŠALYSE

SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA

search UPS Express Saver

UPS Standard

PRISTATYMAS NUSTATYTĄ DIENĄ EUROPOJE

SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA

search UPS Standard

UPS Expedited

PRISTATYMAS NUSTATYTĄ DIENĄ UŽ EUROPOS RIBŲ

SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

GREITAS PALETIZUOTŲ KROVINIŲ PRISTATYMAS
Kainos taikomos siunčiant “nuo durų iki durų”, atsiimant ir/ar perduodant krovinius klientų aptarnavimo vietose.

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday
GREITAS PALETIZUOTŲ KROVINIŲ PRISTATYMAS IKI 12:00 AR 14:00
Kainos taikomos siunčiant “nuo durų iki durų”, atsiimant ir/ar perduodant krovinius klientų aptarnavimo vietose.

search UPS Worldwide Express Freight

Siuntų gavimo kaina

UPS siuntos gavimo kaina priklauso nuo paslaugos rūšies, gavimo zonos, siuntos svorio ir taikomų
papildomų mokesčių.

Kainoraštyje pateiktos iš anksto nustatytos kainos eurais (EUR), kad galėtumėte išvengti valiutų kursų svyravimo ir kontroliuoti savo persiuntimo kaštus.

Kaip apskaičiuoti siuntos pristatymo kainą:
1 Pasitikrinkite, ar žiūrite į reikiamą skyrių. Šiame skyriuje pateiktos gavimo kainos, taikomos
siuntoms siunčiamoms šalies viduje ir tarptautinėms siuntoms tik tuo atveju, kai gabenimo
mokesčiai apmokami gavėjo šalyje.
2 Nustatykite apmokestinamą siuntos svorį.
3 Atsiverskite savo pasirinktos paslaugos skyrių (UPS Express, UPS Express Saver,
UPS Standard arba UPS Expedited).
4 Suraskite lentelę, atitinkančią jūsų siuntos tipą (UPS Express vokai, dokumentai arba paketai).
UPS taiko skirtingus UPS Standard paslaugos tarifus vieno paketo ir kelių paketų siuntoms.
5 Suraskite kainą, kuri taikoma jūsų siuntos apmokestinamam svoriui ir zonai.
6 Atkreipkite dėmesį, kad į paslaugos kainą gali būti įtraukti papildomi mokesčiai.

Svarbu
Pasirūpinkite, kad siuntėjas UPS siuntos dokumentuose įrašytų jūsų UPS kliento numerį.

Pilna importo kontrolė
UPS gali surinkti jums skirtas siuntas iš viso pasaulio. Detalesnė informacija apie UPS Import Control paslaugą pateikta 4 skyriuje, Kitos paslaugos.

Kainų ir papildomų mokesčių pakeitimai
Atsižvelgiant į sąnaudas ir mokesčius bei siekiant užtikrinti konkurencingas paslaugas, UPS pasilieka teisę keisti kainas arba įvesti papildomus mokesčius. Apie tai bus pranešama ne vėliau kaip prieš 10 dienų.

1 SKYRIUS
PASLAUGOS
4 PUSLAPIS

2 SKYRIUS
SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA
10 PUSLAPIS

3 SKYRIUS
SIUNTŲ GAVIMO KAINA
18 PUSLAPIS

4 SKYRIUS
PAPILDOMOS PASLAUGOS IR MOKESČIAI
24 PUSLAPIS

5 SKYRIUS
PAPILDOMA INFORMACIJA
36 PUSLAPIS

3. SIUNTŲ GAVIMO KAINA

Kaip naudotis siuntų gavimo kainų lentelėmis

Gavimo kainos lentelių tarifai taikomi, kai sąskaita už siuntos pristatymą pateikiama gavėjo šalyje.

Zona

Zoną galite nustatyti pagal zonų lenteles, esančias 1 skyriuje.

Smulkių paketų apmokestinamas svoris

Apmokestinamas svoris naudojamas apskaičiuoti kainai. Tiek vietinėms, tiek tarptautinėms paslaugoms apmokestinamas svoris nustatomas palyginus faktinį ir tūrinį svorius, pasirenkant didesnį iš jų.

Kaip apskaičiuoti apmokestinamą svorį

Nustatykite faktinį svorį: faktinį paketo svorį nustatysite jį pasvėrę bet kokiomis standartinėmis svarstyklėmis. Trupmeną apvalinkite iki sekančio pusės kilogramo.
Nustatykite tūrinį svorį: padalinkite paketo kubinį dydį (ilgis x plotis x aukštis, apvalinant kiekvieną matmenį iki artimiausio pilno centimetro) centimetrais iš 5000. Trupmeną apvalinkite iki sekančio pusės kilogramo.
Nustatykite apmokestinamą svorį: palyginkite paketo faktinį ir tūrinį svorius. Didesnis iš jų yra apmokestinamas svoris, pagal kurį apskaičiuojama kaina.

Kelių paketų siuntos bendras apmokestinamas svoris nustatomas sudėjus visų paketų apmokestinamus svorius.

Papildomi mokesčiai

Į šias kainas nėra įskaičiuoti papildomi mokesčiai, tokie kaip, pavyzdžiui, pristatymo į nutolusias ar atokias vietoves mokestis, ar mokesčiai už pasirenkamas paslaugas. Daugiau informacijos pateikta 4 skyriuje.

Valstybiniai mokesčiai

Kainos nurodytos be valstybinių mokesčių. PVM skaičiuojamas nustatyta tvarka.

UPS Express vokas

Tik laiškams ir dokumentams.

Voko svorio apribojimai

Voko kaina taikoma vietinėms ir tarptautinėms dokumentų, įskaitant ir esančius elektroninėse laikmenose, siuntoms, siunčiamoms UPS Express® vokuose ir neviršijančioms 0,5 kg. Vietiniai, eksporto ir importo vokai, sveriantys tarp 0,5 kg ir 2,5 kg, bus apmokestinami pagal dokumentų tarifus, virš 2,5 kg - pagal paketų tarifus.

Maksimalus svoris

Maksimalus atskiro paketo svoris yra 70 kg.

Jeigu norite nustatyti kelių paketų siuntos, sveriančios daugiau kaip 70 kg (100 kg UPS Standard ar UPS Expedited paslaugoms) gabenimo kainą, padauginkite visą svorį (suapvalintą iki sekančio viso kilogramo) iš nurodytos atitinkamos kainos už kilogramą.

Siuntos gabenimo kaina bus gauta sandauga arba nurodyta minimali kaina, pasirenkant didesnę iš jų.

UPS Express

PRISTATYMAS KITĄ RYTĄ IŠ VISOS EUROPOS IR NUSTATYTU LAIKU IŠ KITŲ PASAULIO ŠALIŲ

SIUNTŲ GAVIMO KAINA

search UPS Express

UPS Express Saver

PRISTATYMAS KITĄ DIENĄ IŠ EUROPOS IR GREITAS PRISTATYMAS IŠ KITŲ PASAULIO ŠALIŲ

SIUNTŲ GAVIMO KAINA

search UPS Express Saver

UPS Standard

PRISTATYMAS NUSTATYTĄ DIENĄ IŠ EUROPOS ŠALIŲ

SIUNTŲ GAVIMO KAINA

search UPS Standard

UPS Expedited

PRISTATYMAS NUSTATYTĄ DIENĄ IŠ NE EUROPOS ŠALIŲ

SIUNTŲ GAVIMO KAINA

search UPS Expedited

Papildomos paslaugos ir mokesčiai

Šiame skyriuje rasite informaciją apie papildomas UPS paslaugas:
UPS automatizuotos siuntimo priemonės
UPS siuntų kelio sekimas
UPS Collect on Delivery
UPS siuntų grąžinimo paslaugos
UPS Import Control
UPS World Ease
UPS muitinės tarpininkų paslaugos
UPS Paperless Invoice

Apskaičiuokite bendrą siuntos išsiuntimo kainą:

1 Nustatykite siuntos išsiuntimo arba gavimo kainą (žr. išsiuntimo bei gavimo kainų lenteles).
2 Šiame skyriuje rasite papildomų paslaugų kainas, kurios gali būti taikomos jūsų siuntai.
Prašome atkreipti dėmesį į tai, kad kai kurie mokesčiai skaičiuojami paketui, o kai kurie – siuntai.
Visi siuntos biliete nurodyti paketai laikomi viena siunta.
3 Sudėję abi sumas, gausite bendrą siuntos pristatymo kainą (be muito, akcizo ir valstybinių mokesčių).

Jei nenurodyta kitaip, mokesčius už papildomas paslaugas turi sumokėti siuntėjas, ir jie taikomi visoms UPS paslaugų rūšims.

Šiame leidinyje nurodytos kainos ir papildomi mokesčiai galioja nuo 2019 m. liepos 8 d.

Naujausią informaciją galite sužinoti UPS interneto svetainėje www.ups.com arba paskambinę į UPS klientų aptarnavimo centrą tel. +370 37 350505.

Kainų ir papildomų mokesčių pakeitimai
Atsižvelgiant į sąnaudas ir mokesčius bei siekiant užtikrinti konkurencingas paslaugas, UPS pasilieka teisę keisti kainas arba įvesti papildomus mokesčius. Apie tai bus pranešama ne vėliau kaip prieš 10 dienų.

1 SKYRIUS
PASLAUGOS
4 PUSLAPIS

2 SKYRIUS
SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA
10 PUSLAPIS

3 SKYRIUS
SIUNTŲ GAVIMO KAINA
18 PUSLAPIS

4 SKYRIUS
PAPILDOMOS PASLAUGOS IR MOKESČIAI
24 PUSLAPIS

5 SKYRIUS
PAPILDOMA INFORMACIJA
36 PUSLAPIS

4. PAPILDOMOS PASLAUGOS IR MOKESČIAI

Kaip UPS gali padėti išsiųsti ir sekti mano siuntų kelią?

UPS automatizuotos siuntimo priemonės
Ruoškite siuntas, sekite jų pristatymą ir siųskite klientams pranešimus bet kuriuo paros metu.

Naudokitės mūsų elektroninėmis paslaugomis ruošdami, siųsdami bei sekdami siuntas, taip sumažindami dokumentų ruošimo darbų apimtis, sąnaudas ir sutaupydami laiko.

Jūs taip pat galite paruošti siuntų bilietus su brūkšniniu kodu patikimam rūšiavimui ir tvarkymui mūsų sistemoje.

search UPS automatizuotos siuntimo priemonės

UPS siuntos bilietai – jei negalite naudotis mūsų programine įranga, UPS važtaraštį kiekvienai siuntai turite užpildyti ranka. Prašome atkreipti dėmesį į tai, kad pildant UPS siuntos bilietą ranka, neįmanoma pasirinkti kai kurių UPS teikiamų paslaugų, kaip pvz. COD arba UPS Returns (siuntų grąžinimo paslauga).

UPS siuntų sekimo paslaugos
Patogios siuntų sekimo priemonės internetu

UPS siūlo plačiausią siuntų kelio sekimo ir pristatymo
patvirtinimo nemokamų paslaugų asortimentą, todėl
galite sekti siuntas įvairiais būdais.

search Siuntų sekimo paslaugos

Pasinaudokite Quantum View® funkcija, leidžiančia centralizuotai sekti ir valdyti jūsų įmonės siuntas.

search Siuntų sekimo paslaugos

Kaip UPS gali pagerinti pinigų srautus?

UPS Collect on Delivery Service
(apmokėjimo pristatant siuntą paslauga)

UPS Collect on Delivery paslauga teikiama
šalies viduje bei adresatams Europoje.

search Collect on Delivery

search Collect on Delivery

Kaip UPS gali padėti grąžinti prekes?

UPS Returns®*
Jūsų prekės gali būti grąžintos taip pat lengvai kaip ir buvo išsiųstos. Kai jums reikia grąžinti siuntą iš gretimo miesto
Europoje ar iš kitų pasaulio šalių, UPS Returns gali supaprastinti procesą.

search UPS Returns

Lengvai pasiekiamos – šias paslaugas galima užsisakyti naudojantis nemokamomis UPS siuntų ruošimo sistemomis: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip arba EDI tiesioginio kompiuterių sujungimo sistema.

Kokias pasirenkamas paslaugas teikia UPS?

search Papildomos paslaugos / Papildomi mokesčiai

Kokie papildomi mokesčiai gali būti taikomi jūsų siuntai?

search Papildomos paslaugos / Papildomi mokesčiai

search

UPS My Choice®

UPS My Choice¹ leidžia jūsų klientams valdyti pristatymus į namus.

UPS My Choice yra prenumeruojama paslauga. Užsiregistravę klientai gali naudotis:

• Pristatymo pranešimais, gaunamais SMS, el. paštu ar mobiliojoje aplikacijoje, tokiais kaip: Išsiuntimo pranešimas, Pranešimas dieną prieš pristatymą, Pristatymo grafiko atnaujinimai, Pristatymo dienos pranešimas, Pristatymo patvirtinimas.
• Keturių valandų pristatymo intervalu daugumai siuntų.
• Internetiniu pristatymų planavimo įrankiu, padedančiu tvarkyti ir sekti siunčiamas į namus UPS siuntas.

Apsilankykite www.ups.com/mychoice norėdami sužinoti daugiau.

Pristatymo pakeitimai

UPS My Choice naudotojai taip pat turi galimybę peradresuoti ir pakeisti laiką pristatymams į namus, jei jiems nėra taikomi apribojimai.
• Leidimas pristatyti be parašo - Galite internetu suteikti leidimą UPS pristatyti siuntą nepasirašant gavėjui.
• "Palikti (vietoje)" nurodymai - Nurodykite, kur norite, kad mūsų kurjeris paliktų jūsų siuntą (sandėliuke ar pan.). Ši paslauga galima tik su leidimu pristatyti be parašo.

UPS My Choice leidžia siuntėjams:

• Padidinti sėkmingų pristatymų pirmu bandymu tikimybę.
• Sumažinti klientų aptarnavimo skambučių kiekį dėl paketų sekimo bei prekių grąžinimo.
• Sutelkti dėmesį į puikų klientų aptarnavimą.
• Patobulinti klientų apsipirkimo internetu patirtį.

Kitos UPS paslaugos

UPS Import Control®

Ši paslauga leidžia valdyti importuojamų siuntų paėmimo, pristatymo bei apmokėjimo procesus iš daugiau nei 120 šalių. Naudodamiesi pažangiomis technologijomis, galite kontroliuoti svarbiausius importo aspektus, įskaitant muitinės dokumentus, pristatymo greitį ir apmokėjimo variantus. Teikiamos paslaugos:

1 UPS Collection Attempt
Persiųskite siuntimo bilietus bei komercines sąskaitas UPS, kuris vieną kartą bandys paimti siuntą. Jei siuntos paimti nepavyks, kurjeris paliks siuntimo dokumentus siuntėjui.
4,80 EUR/paketui be atitinkamų gabenimo mokesčių.

3 UPS Collection Attempts
Persiųskite siuntimo bilietus ir komercines sąskaitas UPS, kuris tris kartus mėgins paimti siuntą. Jei kurjeriui trečiu bandymu siuntos paimti nepavyks, siuntimo dokumentai bus grąžinti UPS ir jūs turėsite iš naujo užsakyti šią paslaugą.
6,25 EUR/paketui be atitinkamų gabenimo mokesčių.

Taip pat galimos Print Return Label, Electronic Return Label, Prints and Posts Return Label paslaugos. Daugiau informacijos apie jas pateikta UPS Returns puslapyje.

UPS Import Control galima pasirinkti, naudojantis UPS siuntimo sistemomis, tokiomis kaip UPS Internet Shipping, UPS CampusShip ir naujausia WorldShip versija.

UPS Express Critical®

Itin skubių siuntų transportavimo sprendimai

UPS Express Critical® - tai pati greičiausia mūsų paslauga, skirta kritiniams atvejams, kuomet reikia skubiai ir saugiai persiųsti bet kokio dydžio siuntą į bet kurią vietą pasaulyje.

Kai reikia ypač skubaus pristatymo, mūsų komanda paruoš individualų, jūsų poreikius atitinkantį “nuo durų iki durų” pristatymo planą, pasirinkdami geriausius tiekėjus. Perduosime jūsų siuntą į artimiausią skrydį, turėsite prieigą prie didžiausių užsakomųjų reisų, o viso transportavimo metu jūsų siunta rūpinsis paskirtas kurjeris.

Skubiems pristatymams Europoje galime pasiūlyti ir ekonomiškesnę alternatyvą žemės transprotu. Naudokitės logistikos paslaugomis iš vieno tiekėjo su pilnu sekimo matomumu ir pristatymo patvirtinimu ir būsite tikri, kad jūsų siuntomis bus tinkamai pasirūpinta.

Turite skubų pristatymą? Susisiekite su mūsų ekspertais telefonu
+49 6966800900 arba el. paštu ec@ups.com

World Ease®

World Ease leidžia sugrupuoti kelias panašaus lygio paslaugomis siunčiamas į vieną šalį siuntas į „bendrą“ siuntą. Jai gali būti taikomos konsoliduotos muitinės procedūros, naudojant vieną registruotą importuotoją. Paslauga teikiama pagal sutartį eksportui į daugiau nei 65 pasaulio šalis tiems klientams, kurie naudojasi WorldShip programa arba pagrindinio kompiuterio elektroninių duomenų mainų su kitu pagrindiniu kompiuteriu sistemomis. World Ease paslauga negalima siuntoms tarp ES šalių.

World Ease paslauga užtikrina:
• Iš anksto nustatytą įvežimo uostą
• Apibrėžtą gabenimo laiką
• Jokių netikėtų mokesčių – kaina nustatyta iš anksto
• Geresnes siuntos kelio sekimo galimybes
• Pilną integraciją su jūsų vidinėmis sistemomis
• Supaprastintą siuntų ruošimo procesą – visą reikalingą dokumentaciją
   automatiškai sugeneruoja WorldShip arba tiesioginio kompiuterių
   sujungimo sistema
• Galimos grąžinimo paslaugos

UPS Access Point™

UPS Access Point vietos – tai UPS klientų aptarnavimo vietos, kuriose klientai gali išsiųsti ar atsiimti siuntas jiems patogiu metu. UPS Access Point gali būti įsikūrę spaudos kioskuose, parduotuvėse, degalinėse, todėl klientai gali pasirinkti jiems patogią vietą ir po darbo valandų.

Norėdami peržiūrėti visas UPS Access Points vietas bei jų darbo laikus, apsilankykite www.ups.com.

Galimos paslaugos:
Siųsti į UPS Access Point™
Galite siųsti siuntas į UPS Access Point vietas. Jūsų klientai, užsakydami prekes, galės pasirinkti siuntų atsiėmimą iš šių vietų. Kai siuntas bus galima atsiimti iš pasirinktos UPS Access Point vietos, gavėjas bus informuotas el. paštu arba SMS žinute.

Siuntoms, siunčiamoms tiesiogiai į UPS Access Point vietas, iš kur jas atsiims klientai, galite naudoti bet kurią UPS siuntų ruošimo sistemą.

Pristatyti tik adresatui
Galite klientams pasiūlyti paslaugą, kad siuntą iš UPS Access Point galėtų atsiimti tik biliete nurodytas asmuo.
2,65 EUR už siuntą.

Paketo atsiėmimo kodas
Savo klientams galite suteikti PIN kodą, kad jie galėtų įgalioti kitus asmenis atsiimti siuntas jų vardu. Ši parinktis patogi naudojantis UPS Access Point tinklu, kai gavėjo tapatybė nežinoma (pvz. technikai, aptarnaujantys nemobilius įrenginius).
Nemokamai.

Atkreipkite dėmesį:
• UPS paketams, pristatomiems ar siunčiamiems iš UPS Access Point vietų,
   taikomi svorio ir dydžio apribojimai:
    - Maksimalus faktinis paketo svoris 20 kg
  - Maksimalus paketo ilgis 97 cm
    - Maksimalus paketo dydis - ilgis ir apimtis - 300 cm
• Pasirinkus Siųsti į UPS Access Point, deklaruota siuntos vertė negali
   viršyti 5,000 USD (ar ekvivalento vietine valiuta). Informacija apie
   paketų, siunčiamų iš UPS Access Point vietų deklaruotą vertę pateikta
   skyriuje Papildoma informacija, skiltyje Draudžiami daiktai ir paslaugų
   apribojimai.
• Paketai UPS Access Point™ vietose paketai bus laikomi tam tikrą laiką.
   Norėdami sužinoti, per kiek laiko juos galima atsiimti, eikite į gavėjo
   šalies puslapį www.ups.com/accesspoint. Neatsiimtus paketus UPS
   grąžins siuntėjui kaip nepristatytus.
• Atsiimant siuntą iš UPS Access Point™, jums ar kitam įgaliotam
   asmeniui, reikės patvirtinti tapatybę. Norėdami peržiūrėti tapatybės
   patvirtinimo reikalavimus, eikite į gavėjo šalies puslapį
   www.ups.com/accesspoint.
• Kainos pateikiamos perduodant siuntą išsiuntimui, išskyrus klientus,
   kurie sudarę atskirą sutartį su UPS.
• Tarptautinių pavojingų ir specialiųjų prekių siuntimas į
   UPS Access Point™ vietas negalimas. Norėdami sužinoti daugiau
   apie taikomus apribojimus, apsilankykite gavėjo šalies puslapyje
   ups.com/accesspoint.

Pranešimas gavėjui ir pristatymas į Access Point™ vietą.
Paketus, nurodytus Siųsti į UPS Access Point™ vietą, UPS pristatys į paskirtą UPS Access Point™. Paketo pristatymo į UPS Access Point™ metu, šio paketo sekimo būsena rodys, kad jį jau galima atsiimti (pvz. “Pristatyta į UPS Access Point™, galima atsiimti”). Pristatymo bandymai į UPS Access Point™ vietą atitinka pristatymo bandymus, apibrėžtus pinigų grąžinimo garantijos nuostatose. Siunta laikoma pristatyta, kai paketas pristatomas į nurodytą UPS Access Point™ vietą.

Asmeniniai duomenys
Pasirinkus UPS Access Point™ paslaugas, asmeniniai duomenys bus naudojami vadovaujantis UPS gabenimo terminais ir sąlygomis bei UPS privatumo nuostatomis. Papildomai UPS, kaip paslaugų teikėjas, jūsų ar jūsų kliento vardu gali teikti elektroninius, tekstinius ar balso pranešimus apie paketo būseną įskaitant, bet neapsiribojant šia informacija:
(1) paketas UPS sistemoje ir vežamas į UPS Access Point™, (2) įvyko išimtis ar paketo pristatymas gali vėluoti, (3) paketą galima atsiimti UPS Access Point™ ir/ar (4) pranešimai, primenantys, kad paketą galima atsiimti ir kad jis bus grąžintas siuntėjui, neatsiėmus per nurodytą terminą (“Būsenos pranešimas”). Jūs, savo ar savo kliento vardu, patvirtinate, kad pagal galiojančius įstatymus ir taisykles (įskaitant, kur taikoma, adresato gyvenamosios vietos jurisdikcijoje) esate gavę adresato sutikimą (ir šį sutikimą saugosite) UPS naudoti adresato asmeninę informaciją, reikalingą teikti UPS Access Point™ paslaugas ir siųsti jam elektronius ar kitokius pranešimus , susijusius su UPS Access Point™ paslaugomis, įskaitant Būsenos pranešimus, šiuos siunčiant be apribojimų.

Pristatymas į UPS Access Point™ po nesėkmingo bandymo pristatyti į namus
Šalyse, kur yra UPS Access Point tinklas, po pirmo nesėkmingo bandymo pristatyti privačiu adresu, UPS kurjeris gali pristatyti siuntą šalia esančiame UPS Access Point. Tokiu atveju bus paliktas UPS InfoNotice pranešimas, kad klientas gali atsiimti siuntą UPS Access Point vietoje nurodytomis valandomis.

Siuntų su siuntimo bilietais perdavimas
Naudodami UPS Access Point tinklą, jūsų klientai gali paprasčiau siųsti ar grąžinti siuntas. Siuntos su UPS siuntimo bilietais gali būti perduotos bet kurioje UPS Access Point vietoje.

Kaip UPS gali padėti atlikti tarptautines muitinės procedūras?

UPS muitinės tarpininkų paslaugos
Užtikrina, kad jūsų siuntos greitai kirs sienas ir bus pristatytos laiku.

Kiekvieną dieną UPS atlieka milijonus muitinės procedūrų visame pasaulyje. Dėl to mūsų patirtis ir žinios gali padėti laikytis vietinių reikalavimų ir išvengti laiko delsimo.

Be to, UPS, kaip patikimas bei taisyklių besilaikantis tarptautinių siuntų tiekimo grandinės partneris, jau gavo ar aktyviai siekia gauti Įgalioto ekonominių operacijų vykdytojo sertifikatą visoje Europoje. Šis ES akredituotas sertifikatas reiškia, kad UPS siuntos greitai praeina muitinės procedūras, kas padeda paspartinti siuntų tiekimo grandinės procesą.

Standartinės muitinės procedūrų paslaugos atliekamos nemokamai importuojant prekes, kurių vertė neviršija 22 EUR; nestandartinės muitinės procedūrų paslaugos išvardintos žemiau.

search Muitinės tarpininkų paslaugos

Daugiau informacijos
Detalesnę informaciją bei naujausius tarifus
galite sužinoti paskambinę telefonu +370 37 350505.

Kaip UPS gali padėti atlikti tarptautines muitinės procedūras?

UPS Paperless® Invoice

Ši paslauga leidžia pateikti elektronines komercines sąskaitas tarptautinėms siuntoms.

UPS yra pirmoji siuntų gabenimo bendrovė, sukūrusi elektronines komercines sąskaitas tarptautinėms siuntoms. Tai dar vienas būdas pasinaudoti moderniomis technologijomis integruojant užsakymų apdorojimą, siuntų paruošimą ir sąskaitų rengimą, ir efektyviau vykdyti verslą. Dabar nebūtina spausdinti ir pateikti daugybės popierinių sąskaitų kopijų siunčiant siuntas į tas vietas, kur Muitinės tarnyba priima elektronines dokumentų versijas.

Bet kuri bendrovė, nepriklausomai nuo jos dydžio ir verslo srities, gali naudotis nemokama UPS paslauga Paperless Invoice. Tam reikės pateikti skaitmeninius savo parašo bei bendrovės firminio blanko atvaizdus. Taip pat gali tekti pateikti įmonės rekvizitus autentiškumui nustatyti. Galėsite pradėti siųsti siuntas, naudodamiesi Paperless Invoice paslauga, 24 valandos po registravimo.

UPS Paperless Invoice puikiai veikia su UPS siuntimo sistemomis – WorldShip, UPS CampusShip ir UPS Internet Shipping.

Papildoma informacija

Šiame skyriuje:

• Apmokėjimo variantai
• Draudžiami daiktai ir paslaugų apribojimai
• Pinigų grąžinimo garantija
• Atsakomybė
• Gabenimo terminai ir sąlygos

1 SKYRIUS
PASLAUGOS
4 PUSLAPIS

2 SKYRIUS
SIUNTŲ IŠSIUNTIMO KAINA
10 PUSLAPIS

3 SKYRIUS
SIUNTŲ GAVIMO KAINA
18 PUSLAPIS

4 SKYRIUS
PAPILDOMOS PASLAUGOS IR MOKESČIAI
24 PUSLAPIS

5 SKYRIUS
PAPILDOMA INFORMACIJA
36 PUSLAPIS

5. PAPILDOMA INFORMACIJA

Kokie galimi apmokėjimo variantai?

UPS siūlo įvairius apmokėjimo variantus, todėl kiekvienas klientas gali pasirinkti sau tinkamą.
Galimi apmokėjimo variantai pateikti žemiau esančioje lentelėje.

search Apmokėjimo variantai

Bendra informacija

UPS pasilieka teisę tam tikromis aplinkybėmis sulaikyti siuntą,
kol bus sumokėta.
Sąskaitų galiojimo laikas: visos sąskaitos turi būti laikomos priimtomis tokios, kokios išrašytos, nebent per 90 dienų nuo sąskaitos išrašymo
datos UPS gauna raštišką reikalavimą pakoreguoti sąskaitą.

Dėl galimų konkrečios siuntos apmokėjimo variantų kreipkitės į UPS klientų aptarnavimo centrą tel. +370 37 350505.

Draudžiami daiktai ir paslaugų apribojimai

Draudžiami daiktai

Šiuos daiktus draudžiama siųsti į visas UPS aptarnaujamas šalis (jei tam nėra specifinės sutarties):

• Alkoholiniai gėrimai
• Asmeniniai daiktai (išskyrus į pasirinktas šalis, kai siunčiama
 per Mail Boxes Etc. centrus)
• Atskirai siunčiamas, nelydimas bagažas
• Augalai
• Dramblio kaulas ir dramblio kaulo dirbiniai
• Greitai gendančios prekės
• Gyvi gyvūnai
• Gyvūnų odos (laukinių)
• Juvelyriniai dirbiniai ir laikrodžiai (neskaitant bižuterijos papuošalų
 ir bižuterijos laikrodžių), kurių vertė yra virš 500 USD ar jų
 ekvivalento vietine valiuta1
• Kailiai
• Labai vertingi, vienetiniai daiktai (pvz. meno dirbiniai, antikvariniai
 daiktai, brangakmeniai, auksas ir sidabras)
• Pavojingi kroviniai ir medžiagos (laikantis IATA ir ADR taisyklių)
• Pinigai, jų ekvivalentai ir išankstinio apmokėjimo kortelės
• Pornografinė medžiaga
• Sėklos
• Šaunamieji ginklai
• Tabakas ir tabako gaminiai

Asmeniniai daiktai paprastai apima nuosavus siuntėjo daiktus, skirtus jo asmeniniam naudojimui ir turimus mažiausiai 6 mėnesius. Įvairiose šalyse naudojami skirtingi asmeninių daiktų apibrėžimai (pagrįsti atitinkamomis muitinės taisyklėmis). Daugiau sužinosite susisiekę su vietiniu UPS atstovu.

Nelydimu bagažu vadinami lagaminai, rankinės, kuprinės, portfeliai ir kitas panašus bagažas, nepriklausomai nuo jų turinio (išskyrus atvejus, kai jie siunčiami tušti, neužrakinti ir tinkamai supakuoti pagal UPS taisykles).

Taip pat draudžiamos: prekės, transportuojamos pagal ATA „Carnet“ ir visas laikino eksporto bei importo taisykles; prekės, transportuojamos pagal FCR, FCT ir CAD (apmokėjus gaunami dokumentai), siuntos su būdingais trūkumais, kurios gali ištepti, pakenkti ar sužaloti asmenis, prekes ar įrangą; prekės, kurių transportavimas yra draudžiamas kilmės, tranzito ar paskirties šalyje (pvz. dramblio kaulas ir dramblio kaulo gaminiai); prekės, kurioms taikomas akcizo mokestis (pvz. alkoholiniai gėrimai) ar kurioms tvarkyti reikia specialios įrangos, saugumo priemonių ar leidimų. Pagal galiojančius teisės aktus kai kurios prekės gali būti transportuojamos tik tam tikromis sąlygomis, be to, kai kurias prekes draudžiama transportuoti oru (pvz. skysčius stikliniuose induose).

Draudžiamų daiktų gabenimas pagal sutartį su UPS

Kai kurie draudžiami daiktai yra priimami UPS pagal atitinkamas sutartis su siuntėjais, kurie gali užtikrinti reguliarius tokių siuntų kiekius ir visų taikomų taisyklių laikymąsi.

UPS taiko Tarptautinių specialiųjų prekių / International Special Commodities (ISC) programą, pagal kurią klientai gali siųsti ribojamus daiktus (pvz. daiktai, kuriems reikia papildomos dokumentacijos ar kuriuos reikia patikrinti, taip pat gendančios prekės) į tam tikras vietoves.

Žemiau pateiktas prekių sąrašas, kurias galima gabenti pagal ISC programą:
• Alkoholiniai gėrimai
• Biologinės medžiagos, kategorijos B prekės, neužkrėsti gyvūnų ar žmonių
   organizmo mėginiai
• Augalai
• Greitai gendančios prekės (žuvis ir mėsa)
• Sėklos
• Tabakas
• Specialios išimtys

Ne visos prekės gali būti gabenamos į visas šalis.

Reikia sudaryti sutartį. Norėdami gauti daugiau informacijos, skambinkite tel. +370 37 350505 arba kreipkitės į jus aptarnaujantį UPS atstovą.

Draudžiami daiktai ir paslaugų apribojimai

Alkoholiniai gėrimai

UPS leidžia siųsti alkoholinius gėrimus, kurių alkoholio koncentracija yra mažesnė nei 70% tarp kai kurių šalių ir jų viduje. Alkoholio pramonės atstovams reikalinga sutartis su UPS. Kiti klientai alkoholinius gėrimus gali siųsti ES viduje be sutarties.

ES viduje alkoholiniai gėrimai gali būti siunčiami arba apmokėjus jiems taikomus mokesčius ir akcizą, arba esant siunčiamų prekių muitų tarifų taikymo sustabdymui. Alkoholiniai gėrimai negali būti siunčiami didesnėse nei 5 l tūrio talpose, o jų stiprumas negali viršyti 70%.

UPS priima alkoholinių gėrimų siuntas pristatymui šalies viduje šiose šalyse ir teritorijose: Belgija, Ispanija, Italija, Jungtinė Karalystė, Lenkija, Nyderlandai, Portugalija, Prancūzija ir Vokietija. Į užsienį alkoholiniai gėrimai gali būti siunčiami tarp ES šalių ir vietovių, išskyrus Suomiją ir Švediją. Išimtis yra teritorijos, kurios nėra ES muitų zonoje arba nepriklauso bendrai ES pridėtinės vertės mokesčio (PVM) sistemai. Alkoholiniai gėrimai su atidėtais mokesčiais ir muitais negali būti siunčiami Latvijoje ir Maltoje arba iš šių šalių.

Paketai su alkoholiniais gėrimais turi būti aiškiai pažymėti kaip „alkoholiniai gėrimai“ siuntos biliete, važtaraštyje ar kituose transporto dokumentuose. Alkoholiniai gėrimai negali būti gabenami siuntoje, kurioje yra kitų produktų. Be to, paketai su alkoholiniais gėrimais turi būti fiziškai atkirti nuo kitų paketų, atiduodant juos UPS.

UPS sutinka pristatyti alkoholinius gėrimus tik suaugusiesiems. Todėl, jei alkoholiniai gėrimai siunčiami gyvenamosios vietos adresu, būtina pažymėti „Privalomas pilnamečio parašas“ (žr. 30 puslapį).

Alkoholiniai gėrimai visose ES šalyse apmokestinami akcizo mokesčiais. Todėl visoms tarptautinėms siuntoms ir kai kurioms siuntoms šalies viduje reikalingi specialūs dokumentai arba fiskalinės banderolės. Atkreipkite dėmesį, kad UPS negauna gavėjo parašo ant akcizo mokesčių dokumentų ir negrąžina šių dokumentų siuntėjui.

Išsamią informaciją apie akcizų režimą internete skelbia ir pateikia Europos Komisija².

Norėdami gauti daugiau informacijos, jūs taip pat galite susisiekti su savo pardavimų vadybininku arba vadovautis „UPS alkoholio siuntimo gidu“.

Bendri įsipareigojimai

Atsakomybė dėl kiekvienoje šalyje galiojančių valstybės nustatytų taisyklių ir teisės aktų laikymosi tenka siuntėjui. Siuntos gali būti tikrinamos ir sulaikomos muitinės ar kitų valstybinių institucijų atstovų.

Mes pasiliekame teisę atsisakyti ar sustabdyti bet kurio paketo gabenimą, kai nėra nurodyti siuntėjo ir gavėjo duomenys, arba prekių gabenimą, kurios, mūsų manymu, yra netinkamos transportuoti ar nėra tinkamai apibūdintos, suklasifikuotos, ar supakuotos ir paženklintos transportavimui netinkamu būdu, ar prie kurių nėra pridėti reikiami dokumentai.

Mes negabename prekių, kurios yra draudžiamos federalinių, valstybinių ar vietinių valdžios institucijų kilmės ir paskirties šalyse; kurios prieštarauja bet kokiems galiojantiems eksporto, importo bei kitiems teisės aktams arba kelia pavojų mūsų darbuotojams, atstovams, subrangovams ar transporto priemonėms; kurios, mūsų manymu, tepa, dažo ar kitaip gadina kitas prekes ar įrangą; kurias ekonominiu arba aptarnavimo požiūriu yra netikslinga gabenti.

Pavojingi kroviniai

UPS laikosi „Tarptautinės oro transporto asociacijos“ (IATA) oro transporto taisyklių bei JT ADR kelių transporto taisyklių ir į savo sistemą nepriima pavojingų krovinių tiek vietiniams, tiek tarptautiniams gabenimams. Kelių transporte laikomasi ir nacionalinių taisyklių.

Įmonėms, siunčiančioms pavojingus krovinius be tinkamo ženklinimo, dokumentų ir pakuotės, gali būti taikomos rimtos finansinės ir teisinės priemonės.

Atkreipkite dėmesį į šiuos reikalavimus siunčiant su UPS:

1 Jei naudojate senas pakuotes ar dėžes, pasirūpinkite, kad ant jų neliktų senų etikečių ar kitokių ženklų. Dėl bet kokių pavojingo krovinio etikečių ar ženklų siunta bus sulaikyta ir patikrinta, ir jos pristatymas užtruks, kas jums ir jūsų klientui gali sukelti nepatogumų.

2 Jei siunčiate prekes, kurios dėl jų neįprasto pavadinimo, išvaizdos ar pan. gali būti klaidingai palaikytos pavojingais kroviniais, patartina siuntos dokumentuose aiškiai nurodyti, kad kroviniai „nėra klasifikuojami kaip pavojingi kroviniai“. Taip užtikrinsite, kad siunta nebūtų be reikalo sulaikyta. Dėl bet kokio apgaulingo deklaravimo siuntėjui taikomos griežtos baudos.

Paslaugų apribojimai

UPS nepristato į ir nepriima iš pašto dėžučių.

Maksimali vertė arba deklaruota paketo vertė yra 50 000 USD ar jų ekvivalentas vietine valiuta. Maksimali vertė arba deklaruota paletės vertė, naudojant Worldwide Express Freight paslaugą, yra 100 000 USD arba jų ekvivalentas vietine valiuta.

Maksimali juvelyrinių dirbinių ir laikrodžių (neskaitant bižuterijos papuošalų ir bižuterijos laikrodžių1) vertė arba deklaruota jų paketo vertė yra 500 USD ar jų ekvivalentas vietine valiuta.

COD paslauga teikiama Lietuvoje, ES šalyse, Lichtenšteine, Norvegijoje ir Šveicarijoje. Maksimali pagal COD paslaugą priimama suma yra 50 000 USD arba jų ekvivalentas vietine valiuta už vieną paketą, apmokant čekiu. COD paslauga negalima palečių siuntoms.

Maksimali suma grynaisiais, kurią UPS gali priimti per dieną iš vieno siuntos gavėjo vienam siuntėjui yra 5 000 USD arba jų ekvivalentas vietine valiuta (Prancūzijoje – ne daugiau kaip 750 EUR, Italijoje – ne daugiau kaip 1000 EUR).

Maksimali UPS 1 Attempt Returns Plus paketo vertė ir deklaruota vertė yra 999 USD, o UPS 3 Attempts Returns Plus – 50 000 USD ar jų ekvivalentas vietine valiuta gabenant vietines siuntas.

Maksimali paketo vertė ir deklaruota vertė, perduodant jį trečiosios šalies siuntų priėmimo vietoje ar UPS Access Point, yra 1 000 USD ar jų ekvivalentas vietine valiuta.

Maksimali UPS 1 Attempt Returns Plus ir UPS 3 Attempts Returns Plus paketo vertė – 50 000 USD ar jų ekvivalentas vietine valiuta gabenant tarptautines siuntas; siuntėjas privalo įsitikinti, kad kiekvienai siuntai, kurios reali ar deklaruota vertė viršija 999 USD, būtų paruošta UPS didelės vertės suvestinė, ir kad UPS vairuotojas ją pasirašytų paėmimo metu. Jei UPS didelės vertės suvestinė nepasirašoma, laikoma, kad maksimali ar deklaruota tokios siuntos vertė negali viršyti 999 USD.

Norėdami sužinoti, koks būtų ekvivalentas vietine valiuta, kreipkitės į UPS klientų aptarnavimo centrą tel. +370 37 350505.

Svorio ir dydžio apribojimai

UPS yra nustačiusi specifinius paketų svorio ir dydžio apribojimus visoms UPS paslaugoms. Žemiau pateikti apribojimai taikomi tik atskiriems paketams. Nėra bendro siuntos svorio ar paketų skaičiaus apribojimo.

Maksimalus leidžiamas vieno paketo svoris (tikrasis svoris) yra 70 kg².

Maksimalus leidžiamas paketo ilgis yra 274 cm.

Maksimalus paketo dydis yra 400 cm, sudėjus paketo ilgį ir apimtį.

Daugiau kaip 25 kg sveriantys paketai turi būti pažymėti specialia sunkaus paketo etikete.

Paketų, kurių tūrio ir svorio santykis yra didelis, tūrinis svoris gali būti didesnis už faktinį svorį. Tokiu atveju UPS apskaičiuoja kainą pagal tūrinį svorį.

Paketams, kuriems reikalingas papildomas aptarnavimas, gali būti taikomas papildomo aptarnavimo mokestis.

Paketams, kurių matmenys viršija tam tikrus dydžio apribojimus, tačiau neviršija UPS maksimalaus paketo dydžio, gali būti taikomas papildomas didelio paketo mokestis.

Paketai, kurie viršija UPS svorio ir dydžio apribojimus, transportavimui nepriimami. Jei tokie paketai patenka į UPS smulkių paketų sistemą, jiems taikomas paketo dydžio ir svorio viršijimo mokestis.

UPS pinigų grąžinimo garantija

Pinigų grąžinimo garantija

Tam tikroms paslaugoms ir vietovėms UPS be papildomų mokesčių suteikia pinigų grąžinimo garantiją. Norint sužinoti, ar ji bus taikoma jūsų siuntai, interneto svetainėje www.ups.com, pasirinkite „Apskaičiuoti laiką ir kainą“ („Calculate Time and Cost“) ir įrašykite siuntimo informaciją. Taip pat galite skambinti į UPS klientų aptarnavimo centrą tel. +370 37 350505. Kuomet taikoma pinigų grąžinimo garantija, o UPS siuntą pristatė vėliau nei įsipareigojo, mes, jūsų prašymu, jums (arba bet kokiam asmeniui, kuris mokėjo už siuntimą) grąžinsime arba išskaičiuosime siuntos gabenimo kainą (arba proporcingą jos dalį, jei tik keli siuntos paketai buvo pristatyti po atitinkamo termino), neįskaitant papildomų mokesčių, PVM, muitų, mokesčių arba rinkliavų, jei yra tenkinamos šios sąlygos:

a) siuntos dokumentai (įskaitant lipdukus) turi būti užpildyti teisingai, o atitinkami paketai privalo turėti popierinius siuntos bilietus, pagamintus naudojantis UPS automatizuotomis dokumentų ruošimo priemonėmis arba kitaip pagal UPS pakavimo taisykles;

b) prie paketo turi būti pridėti tiksliai užpildyti dokumentai, kurių reikalauja siuntėjo, gavėjo ar bet kuri tranzito šalis;

c) jei tai taikytina, ant paketo turi būti pristatymo šeštadieniais paslaugos lipdukas (vietovėms, kuriose ši paslauga teikiama);

d) siunta turi būti pateikta UPS iki vėliausio siuntos priėmimo laiko, iki kurio UPS taikoma pristatymo laiko garantija;

e) reikalavimą grąžinti pinigus UPS turite pateikti raštu arba telefonu per 15 kalendorinių dienų nuo numatyto siuntos pristatymo termino ir pranešti gavėjo pavadinimą bei adresą, siuntos išsiuntimo datą, paketo svorį ir UPS siuntos kelio sekimo numerį;

f) siunta negali būti priskiriama siuntoms, kurioms reikalingas papildomų paslaugų ir mokesčių skyriuje aprašytas papildomas aptarnavimas, joje neturi būti didelių paketų, taip pat siuntai negali būti taikomas paketo dydžio viršijimo mokestis.

g) siuntėjas turi laiku perduoti visus reikiamus duomenis UPS. Šiose sąlygose perdavimas laiku reiškia visos reikiamos informacijos perdavimą UPS elektroniniu būdu (įskaitant, bet neapsiribojant, gavėjo pilnu vardu, pristatymo adresu, siuntos matmenimis ir svoriu) 15 minučių iki vėliausio pateikto paėmimo laiko.

  
  
Garantija netaikoma, kai pristatyti siuntą vėluojama dėl to, kad paketas neatitinka apribojimų ir sąlygų, nustatytų mūsų gabenimo terminų ir sąlygų paragrafe 3.1, dėl nuo mūsų nepriklausančių priežasčių (žr. mūsų gabenimo terminų ir sąlygų paragrafą 6), dėl bet kokio gabenimo sustabdymo ar siuntos grąžinimo pagal mūsų gabenimo terminų ir sąlygų paragrafą 3.3 arba dėl turto sulaikymo teisės, kuria UPS gali pasinaudoti pagal mūsų gabenimo terminus
ir sąlygas.


Kad nekiltų abejonių, UPS atsakomybė dėl pinigų grąžinimo garantijos yra apribojama aukščiau nurodytais atvejais ir nesukuria įsipareigojimo ar patvirtinimo, kad siunta bus pristatyta
konkrečiu laiku.

Atsakomybė

Atsakomybė už praradimą, sugadinimą arba vėlavimą

Siekdami jus informuoti, žemiau pateikiame kai kurių aktualių UPS gabenimo terminų ir sąlygų nuostatų santrauką. Visas sąlygas galima rasti 5 skyriuje, Gabenimo terminai ir sąlygos. Šios sąlygos turi pirmenybę, esant bet kokiam prieštaravimui santraukai.

Tarptautinis gabenimas: kai gabenimas yra tarptautinis, gali būti taikomos tarptautinės konvencijos: konkrečiai Varšuvos arba Monrealio konvencija gabenant siuntas oru ir CMR konvencija gabenant siuntas keliais. Kai kurių šalių nacionaliniai teisės aktai taip pat gali išplėsti tokių konvencijų normų taikymą gabenimui šalies viduje.

Kur taikytinos Varšuvos, Monrealio ir CMR konvencijos lemia ir daugelyje atvejų apriboja mūsų atsakomybę dėl siuntos praradimo, sugadinimo arba vėlavimo.

– Varšuvos ir Monrealio konvencijos limitas paprastai yra 19 
Valiutų krepšelių (SDR)1 už kiekvieną tokių prekių kilogramą.

– CMR konvencijos limitas yra 8,33 Valiutų krepšelio (SDR) už kiekvieną
kilogramą (bet apsiribojant gabenimo kaina vėlavimo atveju).

Kiti gabenimo atvejai: kur konvencijos normos yra netaikomos, mes mokėsime kompensaciją tik už siuntos praradimą, sugadinimą arba vėlavimą dėl mūsų neatsargumo ir daugiausiai iki 81,09 EUR vienai siuntai, jei praradimas įrodytas (to reikia visais atvejais). Išsamesnės informacijos ieškokite mūsų gabenimo terminuose ir sąlygose.

Jūs galite padidinti mūsų atsakomybę, nurodydami didesnę siuntos vertę UPS gabenimo dokumentuose ir sumokėdami papildomą mokestį. Jei deklaruojate didesnę siuntos vertę ir sumokate mokestį, UPS atsakomybė apsiriboja įrodytais nuostoliais, neviršijančiais deklaruotos sumos (žr. 4 skyrių Papildomos paslaugos).

Prekių vertė smulkios siuntos pakete jokiu atveju negali viršyti 50 000 USD (juvelyrinių dirbinių arba laikrodžių, neskaitant bižuterijos papuošalų arba bižuterijos laikrodžių, vertė neturi viršyti 500 USD) arba jų ekvivalento vietine valiuta. Prekių vertė vienoje paletėje negali viršyti 100 000 USD arba jų ekvivalento vietine valiuta, naudojant Worldwide Express Freight paslaugą. UPS negabena prekių, kurių vertė viršija
šias sumas.

Mes nemokame kompensacijos už netiesioginius nuostolius (pavyzdžiui, pelno, verslo galimybių ar pajamų praradimą dėl prarastos galimybės naudotis), nepriklausomai nuo to, buvo ar nebuvo deklaruota atitinkamos siuntos vertė, išskyrus atvejus, kai konvencijos normos ar kiti privalomi nacionaliniai teisės aktai nustato kitaip. Mes taip pat neatsakome už pakuotės arba paletės pažeidimą ar praradimą.

  
  
Visos pretenzijos UPS turi būti pateiktos raštu kaip galima greičiau, per terminą nurodytą mūsų gabenimo terminuose ir sąlygose. Kai kuriais atvejais konvencijos normos (jei taikoma) leidžia reikšti pretenzijas UPS nepaisant nustatytų terminų.

Be to, bet kokie teisiniai veiksmai prieš UPS dėl siuntos gabenimo turi būti pradedami ir atliekami per aštuonis mėnesius nuo siuntos pristatymo arba, nepristatymo atveju, nuo numatytos pristatymo dienos. Jei Varšuvos, Monrealio arba CMR konvencijos taikytinos, yra nustatytas ilgesnis terminas pradėti teisinius veiksmus: 2 metai pagal Varšuvos ir Monrealio konvencijas ir 1 metai (3 metai dėl UPS tyčinės veikos) pagal CMR konvenciją.

UPS gabenimo terminai ir sąlygos

Tai yra šio kainoraščio išleidimo dieną galiojanti versija. Visoms naujoms siuntoms taikoma versija
pateikta www.ups.com arba ją galima gauti UPS biure.

1. Įžanga
A. Šios sąlygos („sąlygos“) nustato pagrindus, kuriais remiasi United Parcel Service („UPS“) gabendama paketus, dokumentus ir vokus („paketus“). Šias sąlygas papildo galiojantis UPS Paslaugų aprašymas ir kainoraštis („Aprašymai“). Aprašymuose yra svarbios informacijos apie UPS paslaugas, kurią siuntėjas turėtų perskaityti ir kuri sudaro dalį susitarimo tarp UPS ir siuntėjo.

B. Terminas „UPS“ reiškia, kad siuntėjo sutartis bus sudaryta su UPS ar UPS įgaliotu paslaugų teikėju, esančiu šalyje, kurioje siunta perduota gabenti, su kuriuo galima susisiekti adresu c/o 5 Avenue Ariane, 1200 Brussels, Belgija (tačiau tai nėra suprantama kaip juridinio adreso pasirinkimas ar kurio nors teismo jurisdikcijos pripažinimas). Ta kompanija taip pat bus (pirmasis) krovinio vežėjas pagal konvenciją, nurodytą pastraipoje C.

C. Kai gabenimas oru apima galutinę paskirties vietą ar sustojimą už siuntėjo šalies ribų, gali būti taikoma Varšuvos konvencija. Varšuvos konvencija dažniausiai reguliuoja vežėjų atsakomybės ribas krovinio praradimo, apgadinimo ar vėlavimo atveju. (Šiose sąlygose „Varšuvos konvencija“ reiškia i) Konvenciją dėl tam tikrų taisyklių, susijusių su tarptautiniais vežimais oru, unifikavimo, pasirašytą Varšuvoje 1929 m. spalio 12 d., arba ii) šią konvenciją su pataisomis ir papildymais bet kuriuo protokolu ar papildoma konvencija, arba iii) 1999 m. Monrealio konvenciją, pasirenkant, kuri taikytina.) Nepaisant jokių prieštaraujančių nuostatų, tarptautiniai gabenimai keliais vykdomi pagal Tarptautinio krovinių vežimo keliais sutarties konvencijos, pasirašytos Ženevoje 1956 m. gegužės 19 d.(„CMR konvencijos“), nuostatas.

D. Siunta gali būti gabenama, taikant tarpinius sustojimus kelionės metu, jei jie UPS atrodys taikytini. UPS gali įtraukti subrangovus, kad šie suteiktų paslaugas pagal sutartis tiek savo vardu, tiek savo tarnautojų, agentų ar subrangovų vardu, kai kiekvienam jų yra taikomos šios sąlygos.

E. Šiose sąlygose „Važtaraštis“ reiškia atskirą UPS važtaraštį/konosamentą ar deklaracijas, užpildytas tą pačią dieną, tuo pačiu adresu ir to paties lygio paslaugai, pildant paėmimo dokumentus. Visi paketai, kuriuos apima važtaraštis, laikomi viena siunta.

2. Paslaugų apimtis
Jei nesutarta dėl jokių specialių paslaugų, kurioms taikomos šios sąlygos, UPS teikiamos paslaugos apsiriboja paėmimu, gabenimu, muitiniu forminimu, kur taikytina, ir siuntos pristatymu. Siuntėjas pripažįsta, kad jo siunta bus transportuojama kartu su kitų siuntėjų siuntomis ir, kad UPS gali nekontroliuoti kiekvienos siuntos atvykimo ir išvykimo visuose rūšiavimo centruose.

UPS nėra įprastas vežėjas ir pasilieka teisę savo nuožiūra atsisakyti jai pateiktos transportuoti siuntos gabenimo.

3. Gabenimo sąlygos
Šiame skyriuje pateikti įvairūs apribojimai ir sąlygos, kurie taikomi UPS paketų gabenimui. Jame taip pat paaiškinta, kokios pasekmės laukia siuntėjų, pristačiusių gabenti paketus, neatitinkančius šių reikalavimų.

3.1 Paslaugų apribojimai ir sąlygos

Paketai turi atitikti apribojimus, pateiktus žemiau esančiose pastraipose nuo i) iki iv).

i) Paketai negali sverti daugiau nei 31,5 kilogramo (ar 70 svarų) ar 70 kilogramų (ar 150 svarų) (priklausomai nuo šalies, kur siunta pateikta UPS gabenti ir adresato šalies, kaip nurodyta Aprašymuose) ar viršyti 274 centimetrų (ar 108 colių) ilgį ar iš viso 419 centimetrų (ar 165 colių), sudedant ilgį ir apimtį.

ii) Kiekvieno paketo vertė negali viršyti vietinės valiutos ekvivalento, lygaus 50 000 USD. Be to, juvelyrinių dirbinių ir laikrodžių vertė, išskyrus bižuterinius dirbinius be brangakmenių („costume jewellery“) ar pigesnius laikrodžius („costume watches“), pakete negali viršyti vietinės valiutos ekvivalento, lygaus 500 USD.

iii) Paketuose negali būti draudžiamų daiktų, išvardytų Aprašymuose, įskaitant (bet tuo neapsiribojant) ypatingos vertės daiktus (tokius kaip meno dirbiniai, antikvariniai daiktai, brangakmeniai, pašto ženklai, unikalūs daiktai, auksas ar sidabras), pinigus ar apyvartinius dokumentus (tokius kaip čekiai, vekseliai, obligacijos, taupomosios knygelės, kreditinės kortelės, akcijų sertifikatai ar kiti vertybiniai popieriai), šaunamuosius ginklus ir pavojingas prekes.

iv) Paketuose negali būti daiktų, kurie gali kelti pavojų žmonių ar gyvūnų gyvybei, ar bet kokių transporto priemonių saugumui, ar daiktų, galinčių pažeisti ar sugadinti kitas prekes, kurias gabena UPS, ar kurių gabenimą, eksportą ar importą draudžia taikomi įstatymai.

Siuntėjas yra atsakingas už duomenų, surašytų į važtaraštį, tikslumą ir išsamumą, ir privalo užtikrinti, kad visi paketai turėtų užrašytus reikiamus paketo siuntėjo ir gavėjo kontaktinius duomenis ir, kad jie būtų taip supakuoti, pažymėti ir turėtų etiketes, jų turinys būtų taip aprašytas ir klasifikuotas bei turėtų tokius lydinčiuosius dokumentus, kokių gali (kiekvienu atveju) prireikti, kad paketai būtų tinkami gabenti ir atitiktų reikalavimus, nustatytus Aprašymuose bei pagal taikytiną teisę. Jei kita paslauga aiškiai nepažymėta važtaraštyje ar kituose taikytinuose UPS gabenimo dokumentuose, siuntos gabenamos pagal „Express“ paslaugos sąlygas (kai tinkama pasirinktai siuntos pristatymo vietai), ir atitinkamai priskaičiuojami visi taikytini mokesčiai.

Siuntėjas garantuoja, kad visi paketai, pateikti gabenti laikantis šių sąlygų, atitinka pastraipose nuo i) iki iv) numatytus apribojimus ir buvo parengti saugiose patalpose, parengiami jo paties (jei siuntėjas vienas asmuo) ar jo samdyto patikimo personalo, ar (jei skiriasi) šalies, pateikiančios siuntą UPS, ir apsaugoti nuo neleistino įsikišimo siuntų rengimo metu, saugant ar gabenant į UPS. UPS vadovaujasi šia garantija, priimdama bet kurį paketą gabenti pagal šiame dokumente nurodytas sąlygas ir terminus. Bet kokie kiti paketai negabenami.

3.2 Greitai gendančios ir jautrios temperatūrai prekės bus vežamos su sąlyga, jei siuntėjas prisiima riziką. UPS neteikia jokių specialių laikymo sąlygų tokiems paketams.

3.3 Atsisakymas gabenti ar gabenimo sustabdymas
i) Jei UPS pastebi, kad paketai neatitinka aukščiau nurodytų apribojimų ir sąlygų ir, kad apmokėjimo pristačius siuntą suma, nurodoma važtaraštyje, viršija ribas, nurodytas 8 straipsnyje, UPS gali atsisakyti gabenti atitinkamą paketą (ar siuntą, kurios dalis jis yra) ir, jei gabenimas jau vyksta, UPS gali sustabdyti gabenimą ir laikyti paketą ar siuntą iki siuntėjo nurodymų.

ii) UPS taip pat gali sustabdyti gabenimą, jei negali įvykdyti pristatymo, jei gavėjas atsisako priimti siuntą, jei negalima pristatyti siuntos dėl neteisingo adreso (panaudojus visas tinkamas priemones rasti teisingą adresą) arba, kai teisingas adresas pasirodė esąs kitoje šalyje, nei nurodyta ant paketo ar važtaraštyje, ar, jei negalima gauti sumų, kurias gavėjas privalo sumokėti už pristatymą.

iii) Kai UPS turi teisę sustabdyti paketo ar siuntos gabenimą, ji taip pat gali grąžinti ją siuntėjui savo nuožiūra.

3.4 Siuntėjas turi kompensuoti visas UPS patirtas pagrįstas išlaidas (įskaitant sandėliavimą), bet kokius nuostolius, mokesčius ir muitus, kuriuos UPS gali tekti mokėti, taip pat už pretenzijas, pareikštas UPS dėl to, kad (i) siunta neatitinka 3.1 pastraipoje pateiktų apribojimų ir sąlygų, (ii) dėl bet kurio UPS atsisakymo gabenti, siuntos (ar jos dalies) grąžinimo ar sulaikymo, kurį leidžia šis 3 straipsnis, ar (iii) jei siuntėjas neatitinka šių terminų. Siuntos (ar jos dalies) grąžinimo atveju, siuntėjas taip pat privalo sumokėti visus taikomus mokesčius, apskaičiuojamus pagal galiojančius komercinius UPS tarifus.

3.5 Jeigu siuntėjas pateikia UPS paketą, kuris neatitinka bet kurių apribojimų ar sąlygų, numatytų pastraipoje 3.1 aukščiau, be aiškaus UPS sutikimo raštu, UPS neatsako už jokius bet kokio pobūdžio nuostolius, kuriuos siuntėjas gali patirti UPS gabenant tokius paketus (neatsižvelgiant į tai, ar šių reikalavimų nesilaikymas sukėlė ar prisidėjo prie nuostolių sukėlimo, ir nepaisant jokio UPS neatsargumo, išskyrus UPS tyčinę veiką, ar UPS darbuotojų, rangovų ar atstovų neatsargumą, įskaitant tyčinę veiką) ir, jeigu UPS sustabdo gabenimą, remiantis šiomis sąlygomis, siuntėjui nebus grąžinami už gabenimą sumokėti mokesčiai. UPS gali pateikti reikalavimus dėl tokio įsipareigojimų nevykdymo.

3.6 Jei, sustabdžius paketo ar siuntos gabenimą pagal šias nuostatas, UPS negali per priimtiną laiką gauti siuntėjo nurodymų dėl tolesnio elgesio su paketu ar siunta, ar nustatyti siuntėją ar bet kurį kitą asmenį, kuriam skirtos prekės (reikalui esant, atidarius paketą), UPS turi teisę sunaikinti ar parduoti paketą ar siuntą savo nuožiūra. Tokio pardavimo lėšos pirmiausia skiriamos padengti mokesčiams ir išlaidoms (įskaitant palūkanas), atsiradusioms dėl paketo ar siuntos, ar kitaip iš suinteresuoto siuntėjo. Balansas bus saugomas iki siuntėjo prašymo gavimo.

3.7 Jei įstatymai nedraudžia, UPS pasilieka teisę, bet nėra įpareigota, bet kuriuo metu atidaryti ir patikrinti ar skenuoti rentgeno spinduliais bet kurį gabenti pateiktą paketą.

4. Muitinės formalumai
Kai siuntai reikalingos muitinės procedūros, siuntėjas atsako, kad būtų pateikta šiuo atveju reikalinga visa ir teisinga dokumentacija ar, kad ją pateiktų gavėjas, nebent UPS būtų įgaliota veikti siuntėjo arba gavėjo vardu, atliekant muitinės formalumus, jiems prisiimant pilną riziką ir kaštus. Jei numatyta taip, šiuo atveju siuntų, kurių siuntimo ir gavimo vietos yra tos pačios muitinės zonose, UPS tik atliks muitinės formalumus, kai jai pavesta tai padaryti. Siuntėjas taip pat sutinka, kad UPS gali būti laikoma paketo ar siuntos gavėja vien tuo tikslu, kad paskirtų muitinės tarpininką atlikti muitinės formalumus, kai tai galima pagal įstatymus.

5. Mokėjimas
5.1 Tarifai už gabenimą ir kitas paslaugas nustatyti Aprašymuose, ir, jei nesumokama prieš siuntimą, visus mokesčius reikia sumokėti per 7 dienas nuo sąskaitos faktūros gavimo ar per tokį laikotarpį, dėl kurio siuntėjas yra raštiškai susitaręs su UPS. UPS gali patvirtinti paketų faktinį ir (ar) tūrinį svorį ir, jei svoris yra didesnis nei nurodytas, šiuo pagrindu pateikiama sąskaita faktūra. Jei kitaip nenumatyta, sąskaita faktūra šiuo tikslu laikoma gauta per tris darbo dienas nuo jos išrašymo datos.

5.2 Jei a) iš UPS reikalaujama sumokėti kokius nors muitus, mokesčius ar rinkliavas siuntėjo, gavėjo ar trečiosios šalies vardu, b) pasirinktas apmokėjimo variantas nurodo, kad gavėjas ar trečioji šalis turi apmokėti bet kokius mokėjimus, ar c) bet kokie mokesčiai, muitai, baudos, mokėjimai ar išlaidos yra teisingai ar neteisingai paskiriami muitinės institucijų, ar kuriuos UPS turėjo sumokėti dėl bet kokių aplinkybių, įskaitant atvejus, kuomet siuntėjas ar gavėjas nepateikia tinkamos dokumentacijos, bet kokių leidimų ar licencijų, reikalaujamų vežimui, tuomet siuntėjas atskirai arba kartu su gavėju ar trečiąja šalimi bus atsakingi už jų apmokėjimą UPS. Kiekvienu atveju, kai mokėtoju nurodytas gavėjas ar trečioji šalis, UPS pirmiausiai pareikalaus šias sumas padengti gavėją ir/ar trečiąją šalį (neapribojant siuntėjo sutartinės atsakomybės už atsiskaitymą). Tokiai šaliai nedelsiant nesumokėjus visos UPS reikalaujamos sumos, šią sumą turi apmokėti siuntėjas pagal pirmą UPS raštišką pareikalavimą. Visais kitais atvejais siuntėjas prisiima atsakomybę apmokėti įvardintas sumas UPS po pirmo pateikto prašymo. UPS nėra įpareigota pareikšti atskiro reikalavimo sumokėti gavėjui ar bet kuriai trečiajai šaliai.

5.3 Nuo kiekvienos sumos, kurią reikia sumokėti UPS ir kurią vėluojama sumokėti, skaičiuojamos palūkanos, lygios 2% virš tarptautinio bankų tarpusavio nustatytų trumpalaikių paskolų procentų lygio („interbank overnight lending rate“), taikomo mokėjimo dieną šalyje, kur paketas pristatomas į UPS. Palūkanos skaičiuojamos nuo pareigos sumokėti atitinkamas sumas atsiradimo dienos iki tol, kol UPS gaus mokėjimą, prieš ar po teismo sprendimo. Be to, UPS pasilieka teisę imti pavėluoto mokėjimo administravimo mokestį, kuris negali būti didesnis nei 40 EUR už sąskaitą faktūrą vietinės valiutos ekvivalento.

5.4 Jei siuntėjas, gavėjas ar trečioji šalis nesumoka kurios nors sumos per šiuos terminus, UPS gali laikyti paketus, kuriuos gabena, kol gaus visą užmokestį, ar gali parduoti tokius paketus ir panaudoti gautus pinigus padengti jai įsiskolintą sumą pagal vietoje taikomus įstatymus. Likęs neapmokėtas balansas turės būti apmokėtas.

5.5 Aprašymuose nustatyti UPS tarifai už gabenimą yra skaičiuojami tik gabenimui paketų, kurių vertė neviršija 50 000 USD ekvivalento vietos valiuta (ar kita taikytina vertė, jei mažesnė). Tuo atveju, kai UPS sužino, kad gabeno šią sumą viršijantį paketą be aiškaus UPS sutikimo raštu, tuomet be taikomų tarifų ir mokesčių, taip pat kitų priemonių pagal šias sąlygas, yra taikomas papildomas mokestis už gabenimą, atitinkantis 5% paketo vertės, viršijančios 50 000 USD sumą.

6. Paslaugų nutraukimas
Jei UPS negali pradėti ar tęsti siuntėjo paketo gabenimo dėl priežasčių, kurios nuo jos nepriklauso, UPS nebus laikomas nevykdantis savo susitarimo su siuntėju, bet UPS imsis visų priemonių, kurios yra tinkamos esamomis aplinkybėmis, kad gabenimas būtų pradėtas ar tęsiamas toliau. Pavyzdžiai įvykių, kurių UPS nekontroliuoja, yra oro ar žemės transporto eismo sutrikimas dėl blogo oro, ugnies ar potvynio, karo, karinių veiksmų ar civilinių neramumų, vyriausybės ar kitų valdžios institucijų (įskaitant, bet neapsiribojant, muitinių) veiksmai ir darbo konfliktai ar įsipareigojimai, veikiantys UPS ar kurią kitą šalį.

7. Pinigų grąžinimo garantija
Tam tikroms paslaugoms ir teritorijoms UPS suteikia pinigų grąžinimo garantiją siuntų gabenimo išlaidoms. Jos taikymo ir sąlygų ypatybės ir atitinkamas pristatymo ir vėliausias paėmimo laikas atitinkamai paslaugai ir teritorijai nurodytas Aprašymuose ir UPS interneto svetainėje (www.ups.com), kuriame kiekviename naudojami duomenys, galiojantys tuo metu, kai prekės paimamos gabenti. Šie duomenys gali būti patvirtinti, susisiekus su siuntėjo vietoje esančiu UPS informacijos centru. Kad nekiltų abejonių, UPS atsakomybė pagal pinigų grąžinimo garantiją apsiriboja aukščiau nurodytais atvejais ir ši garantija jokiu būdu nėra įsipareigojimas ar nurodymas, kad siunta atvyks tam tikru laiku.

8. Apmokėjimas pristačius siuntą (COD)
Kai kurioms teritorijoms, kaip pataria vietinis UPS informacijos centras, UPS siūlo apmokėjimo pristačius siuntą paslaugą už papildomą užmokestį, kaip nustatyta Aprašymuose. Jei siuntėjas naudojasi šia paslauga, pagal nuostatas, esančias žemiau (įskaitant susijusias su valiutos konvertavimu), UPS siuntėjo vardu paims apmokėjimo pristačius siuntą sumą, nurodytą važtaraštyje.

Apmokėjimo pristačius siuntą sumos turi būti nurodytos važtaraštyje arba eurais arba, jei skiriasi, adresato šalies valiuta. Jei kurios nors apmokėjimo pristačius siuntą sumos, nurodytos važtaraštyje, surinktos iš gavėjo ir/ar sumokėtos siuntėjui yra skirtingomis valiutomis, konvertuojama bus tokiu keitimo santykiu(ais), kuriuos UPS tinkamai nustatys.

UPS neprisiima atsakomybės už valiutų keitimo rizikas.

8.1 Apmokėjimas grynaisiais pristačius siuntą. – Jei UPS važtaraštyje pagal taikomas UPS gaires yra nurodyta priimti tik grynuosius pinigus, UPS priims tik grynuosius pinigus gavėjo šalies valiuta. Kai renkami grynieji pinigai, maksimali suma, kurią galima surinkti šia forma siuntėjo vardu vietine valiuta, turi būti lygi 5 000 USD ekvivalentui iš vieno gavėjo per dieną. Nepaisant aukščiau pateikiamų nurodymų, maksimali suma, kurią galima priimti grynaisiais siuntėjo vardu už COD siuntas iš šių šalių, negali viršyti nurodytos atitinkamos sumos iš vieno gavėjo per dieną: Belgija – 3 000 EUR, Ispanija – 2 499 EUR, Graikija – 1 500 EUR privatiems asmenims ir 500 EUR juridiniams asmenims, Portugalija – 1 000 EUR, Italija – 2 999.99 EUR, Prancūzija – 1 000 EUR, Rumunija – 10 000 RON privatiems asmenims ir 5 000 RON juridiniams asmenims, Švedija – 3 000 SEK. Kartais tam tikrose šalyse gali būti taikomi kiti apribojimai; tokių apribojimų duomenys bus nurodyti Aprašymuose arba UPS interneto svetainėje (www.ups.com).

Jei siuntėjas nurodo apmokėjimo pristačius siuntą sumą, kuri viršija šias ribas, UPS automatiškai įgaliojama priimti čekius visai sumai ar jos daliai.

8.2 Apmokėjimo pristačius siuntą čekis. – Jei važtaraštis aiškiai (ir pagal UPS taikomas gaires) nenurodo UPS priimti tik grynuosius, UPS gali priimti mokėjimus arba grynaisiais (atsižvelgiant į apribojimus skirsnyje 8.1), arba kokiu nors čekiu, parengtu siuntėjui, kuris pripažįstamas siuntos adresato šalyje. Kur UPS priima čekius, maksimali surenkama suma bet kuria forma neturi viršyti 50 000 USD ekvivalento vienam paketui (ar kita taikytina vertė, jei mažesnė). Kur UPS leidžiama priimti čekį, ji gali rinkti čekius, išreikštus eurais arba, jei skiriasi, adresato šalies vietine valiuta.

8.3 Surinktų apmokėjimo pristačius siuntą sumų mokėjimas. – Kai UPS priima grynuosius pinigus, UPS mokės siuntėjui lygiavertę sumą vietine valiuta tos šalies, kur siunta buvo pateikta UPS gabenti. UPS gali atlikti tokių apmokėjimo pristačius siuntą sumų mokėjimus arba banko pervedimu į banko sąskaitą, kurią UPS nurodė siuntėjas, arba išrašydama čekį siuntėjui.

Visi čekiai siuntėjo vardu, kuriuos arba išrašė UPS, kaip nurodyta aukščiau, arba siuntinio gavėjas, ir jį paėmė UPS, vadovaudamasi 8.2 punktu, gali būti arba siunčiami siuntėjui paštu siuntėjo rizika arba įteikiami asmeniškai siuntėjui ar kokiam kitam asmeniui, turinčiam įgaliojimą priimti čekius siuntėjo vardu.

8.4 Jei siuntėjas negauna apmokėjimo pristačius siuntą sumų, siuntėjas privalo pranešti UPS raštu per 45 dienas nuo atitinkamo paketo pristatymo datos.

8.5 Siuntėjas atsakingas ir turi kompensuoti visus nuostolius, išlaidas ar bet kokias pretenzijas, kurias UPS pareiškė gavėjas ar trečioji šalis, kylančias, kai UPS nepristato paketo, nes gavėjas nesumoka apmokėjimo pristačius siuntą sumos tinkama forma arba atsisako priimti paketą.

8.6 UPS atsakomybė už sumą, kurią reikia surinkti, negali viršyti arba taikomo maksimumo surenkamai sumai pagal šias sąlygas, arba apmokėjimo pristačius siuntą sumos, nurodytos važtaraštyje, vadovaujantis mažesne iš jų. Toliau, apmokėjimo pristačius siuntą suma bet kuriuo atveju neturi viršyti prekių kainos jų adresato vietoje, pridėjus taikomus gabenimo mokesčius. Kad nekiltų abejonių, apmokėjimo pristačius siuntą suma nėra vertės deklaracija 9.4 punkto prasme ar kitaip ir tokiu būdu neužtraukia UPS atsakomybės už pačių prekių praradimą, apgadinimą ar pavėlavimą pristatyti.

UPS neprisiima atsakomybės už nesąžiningus ar sukčiavimo veiksmus gavėjo vardu, įskaitant, bet tuo neapsiribojant, apgaulingo čekio pateikimą ar čekio, kurį vėliau atsisakoma apmokėti, ar už čekius, kuriuos gavėjas neteisingai užpildė.

9. Atsakomybė
9.1 Kai taikoma Varšuvos arba CMR konvencija arba bet kokie nacionaliniai įstatymai, kuriais įgyvendinamos arba ratifikuojamos šios konvencijos (toliau dėl patogumo tai įvardijama kaip Konvencinės normos) arba kai taikomi (kiek gali būti taikomi) kiti privalomi nacionaliniai įstatymai, UPS atsakomybė nustatoma ir apribojama laikantis taikytinų normų.

9.2 Kai konvencinės normos ar kiti privalomi nacionaliniai įstatymai nėra taikytini, UPS atsako tik už nepagrįstai neatsargius ir neprofesionalius veiksmus ir UPS atsakomybė nustatoma tik pagal šias sąlygas ir (išskyrus sužeidimo ir mirties atvejus) apsiriboja įrodyta žala, lygia 81,09 EUR, išskyrus atvejus, kai siuntėjas yra deklaravęs didesnę vertę pagal 9.4 punktą.

9.3 Jei pretenzijos pateikėjas (ar bet kuris asmuo, kuriam jis suteikia teisę pareikšti pretenziją) sukėlė arba prisidėjo prie siuntos arba paketo praradimo, sugadinimo arba vėlavimo, bet kokia UPS atsakomybė dėl to (apribota kaip nurodyta aukščiau) gali būti proporcingai sumažinta arba panaikinta pagal taikomus įstatymus.

9.4 Pagal 9.5 punkto nuostatas, siuntėjui gali būti nustatytas didesnis UPS atsakomybės limitas, nei UPS prisiima pagal 9.2 paragrafą aukščiau ar kurį užtikrina konvencinės normos ar kiti privalomi nacionaliniai įstatymai. Šiuo atveju siuntėjas turi važtaraštyje nurodyti didesnę vertę ir sumokėti papildomą mokestį numatytą Aprašymuose. Jei siuntėjas deklaruoja didesnę siuntos vertę ir sumoka atitinkamą mokestį, UPS atsakomybė apsiriboja patvirtintais nuostoliais, neviršijančiais deklaruotos sumos. Atitinkamų prekių vertė jokiu atveju neturi viršyti limitus nustatytus paragrafe 3.1 (ii).

9.5 UPS neprisiima atsakomybės už grynai ekonominius nuostolius, kaip antai išlaidas kitoms transporto priemonėms, negautą pelną, verslo galimybių praradimą ar pajamų praradimą dėl prarastos galimybės naudotis, kurių priežastis yra siuntos arba paketo praradimas, sugadinimas ar vėlavimas pristatyti, nepriklausomai nuo to, buvo ar nebuvo deklaruota atitinkamos siuntos vertė pagal paragrafą 9.4, išskyrus atvejus, kai konvencinės normos ar kiti privalomi nacionaliniai įstatymai nustato kitaip.

UPS neatsako už pakuotės nuostolius ar praradimą.

10. Pristatymas
UPS gali pristatyti siuntą gavėjui, nurodytam važtaraštyje, ar kitam asmeniui, turinčiam įgaliojimą priimti pristatytą siuntą gavėjo vardu (tokiam kaip asmenys, dirbantys ar gyvenantys tose pačiose patalpose, kaip ir gavėjas). Jei šių asmenų tuo metu nebuvo, paketas gali būti paliktas pašto dėžutėje ar pristatytas kaimynui, nebent siuntėjas apribojo šiuos pristatymo variantus, pasirinkdamas atitinkamas papildomas paslaugas. Gavėjas informuojamas apie bet kokius alternatyvius pristatymus (ar nukreipimą į UPS Access Point®) pranešimu, paliekamu jo patalpose.

Neatsižvelgiant į aukščiau pateiktą paragrafą ir, jei su siuntėju nesusitarta kitaip, UPS gali naudoti alternatyvius pristatymo būdus, pasirinktus gavėjo, pagal UPS My Choice® paslaugos sąlygas ar kitas sutartis tarp UPS ir gavėjo. Tokie alternatyvūs pristatymo būdai apima (jais neapsiribojant) paketo pristatymą kitu adresu (įskaitant UPS Access Point), leidimą kurjeriui palikti paketą gavėjo patalpose, keičiant siuntėjo pasirinktą paslaugą ar pristatymo datą. Siuntėjas taip pat suntinka, kad gavėjas gali gauti informaciją apie paketo pristatymą. Siuntėjas atsisako bet kokių pretenzijų UPS, kylančių UPS vadovaujantis gavėjo pateiktomis instrukcijomis.

UPS gali naudoti elektronines priemones, kad gautų pristatymo patvirtinimą ir siuntėjas sutinka, kad neprieštaraus UPS, jei ji pasikliautų šio spausdinta kopija, kaip įrodymu, remdamasis tuo, kad atitinkama informacija gaunama ir saugoma elektronine forma.

Išskyrus atvejus, kai Konvencijos taisyklės ar kiti galiojantys nacionaliniai įstatymai reikalauja kitaip, UPS neprisiima atsakomybės jokiomis aplinkybėmis sustabdyti gabenimą, kitur nukreipti pristatymą (kitam gavėjui ar kitu adresu, nei nurodyta važtaraštyje) ar grąžinti siuntą jos siuntėjui ir, tuo atveju, kai mėgino tai padaryti, bet to nepadarė, neprisiima už tai atsakomybės.

11. Duomenų apsauga
11.1 UPS turi teisę naudoti pateiktus siuntėjo ar gavėjo duomenis, susijusius su UPS gabenimo paslaugų teikimu, perduoti šiuos duomenis UPS grupės įmonėms ar kontraktoriams, įskaitant bendroves šalyse, kuriose duomenų apsaugos lygis yra kitoks nei šalyje, kur siunta buvo pateikta UPS gabenti, bei juos apdoroti, siuntos gabenimo paslaugoms tose šalyse teikti reikalinga apimtimi. Siuntėjas patvirtina, kad (i) jo pateikti asmeniniai duomenys UPS įgyti teisėtu būdu, (ii) jis yra įgaliotas pateikti siuntos gabenimo paslaugoms tose šalyse teikti reikalingus duomenis UPS, ir (iii) turi gavėjo sutikimą gauti UPS elektroninius ar kitus pranešimus, susijusius su sutartų siuntos gabenimo paslaugų teikimu gavėjui. UPS naudoja siuntėjo pateiktus asmeninius duomenis, vadovaudomasi UPS privatumo nuostatomis, skelbiamomis UPS tinklapyje https://www.ups.com/content/lt/lt/resources/ship/terms/privacy.html.

11.2 Be to, siuntėjas patvirtina, kad jis turi gavėjo sutikimą UPS naudoti gavėjo asmeninius duomenis, vadovaujantis nurodytomis UPS privatumo nuostatomis, galiojančiomis siuntos gabenimo momentu, kaip pateikta 11.1 paragrafe.

12. Reikalavimų pateikimo procedūra – Senatis
Visi reikalavimai UPS turi būti pateikti raštu kaip galima greičiau ir bet kuriuo atveju per 14 dienų nuo siuntos gavimo (įskaitant dalinį siuntos praradimą) ir siuntos praradimo atveju – per 60 dienų nuo prekių perdavimo UPS gabenimui. Be to, visiems reikalavimams UPS dėl bet kokios siuntos pasibaigus laikui taikoma senatis, jei teisiniai veiksmai nepradedami ir apie juos nepateikiamas raštiškas pranešimas UPS per aštuonis mėnesius po atitinkamų prekių pristatymo arba, nepristatymo atveju, per aštuonis mėnesius nuo numatytos pristatymo dienos. Ši sąlyga neapriboja jokių siuntėjo teisių, kurias jam gali suteikti konvencinės normos arba kiti privalomi nacionaliniai įstatymai.

13. Visas susitarimas ir atskiriamumas
UPS siekia, kad visos sutarties tarp jos ir siuntėjo sąlygos būtų šiame dokumente ir Aprašymuose. Jei siuntėjas nori remtis bet kokiais šių sąlygų pakeitimais, jis turi užsitikrinti, kad tie pakeitimai būtų užfiksuoti raštu ir pasirašyti siuntėjo ir UPS vardu, iki UPS priims siuntą gabenti. Jei kurios nors šių sąlygų dalies neįmanoma įgyvendinti, tai neįtakoja jokios kitos šių sąlygų dalies įgyvendinimo.

14. Taikytina teisė
Šioms sąlygoms taikomi šalies, kurioje siunta įteikiama UPS gabenti, įstatymai.

Pastabos

search