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UPS uniti portiamo soluzioni™
Per noi di UPS la missione è semplice: aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi di business, lavorando con voi per risolvere i vostri problemi di logistica.
Facciamo anche di più, cercando sempre nuovi modi per aggiungere valore alla vostra azienda.
Questo significa avere una profonda consapevolezza delle vostre esigenze e delle vostre sfide di business e sviluppare quindi una partnership di successo con la vostra azienda.
Possiamo aiutarvi a differenziare il vostro business nel mercato e renderlo più competitivo. Lavoreremo con voi per accelerare le vostre performance aziendali. Scegliere UPS come fornitore di logistica significa avvalersi di 400.000 persone pronte ad aiutarvi a raggiungere i vostri obiettivi. Lavorerete con individui che riconoscono le sfide prima che diventino problemi, e che dedicano la loro passione alla ricerca delle soluzioni che fanno per voi.
UPS non è solo una società di spedizioni, siamo nel business delle possibilità, siamo nel mercato del problem-solving. Lavoriamo insieme per trasformare i vostri problemi in opportunità.
Dall'idea alla sua realizzazione, siamo al vostro fianco per aiutarvi.
Per maggiori informazioni su come possiamo aiutarvi a ottimizzare la vostra supply chain, visitate www.ups.com.
PARTE A Servizi principali
SEZIONE 1
SELEZIONE DEL SERVIZIO
Individuate il servizio più adatto alle vostre esigenze. Utilizzate le tabelle delle zone per sapere dove potete spedire o da dove potete ricevere.
SEZIONE 2
DETERMINAZIONE DELLE TARIFFE – INVIO DELLE SPEDIZIONI
Verificate il costo del servizio da voi scelto.
SEZIONE 3,
DETERMINAZIONE DELLE TARIFFE – RICEZIONE DELLE SPEDIZIONI
Verificate il costo del servizio da voi scelto.
SEZIONE 4
SERVIZI E COSTI AGGIUNTIVI
Scoprite quali servizi opzionali a valore aggiunto sono disponibili e verificate quali costi aggiuntivi possono applicarsi alle vostre spedizioni, oltre ai costi di trasporto.
SEZIONE 5
INFORMAZIONI DI RIFERIMENTO
Rivedete le nostre opzioni di fatturazione, gli articoli proibiti e le altre restrizioni del servizio, la garanzia di rimborso UPS, la responsabilità e le Condizioni Generali di Trasporto.
PART B - Servizi cargo
SEZIONE 6
SERVIZI CARGO
Scoprite i nostri servizi per le spedizioni cargo e stabilite quale è più adatto alle vostre esigenze. Scoprite anche quali altri servizi offriamo per la gestione della supply chain.
Selezione Del Servizio
Opzioni di servizio principali UPS
UPS offre un servizio di consegna completamente integrato che si adatta a tutte le esigenze. UPS può aiutarvi a spedire le vostre merci sul territorio nazionale e all’estero mediante tre servizi express con consegna in orario e giorno definito, per assicurarvi che le vostre merci arrivino a destinazione nel giorno stabilito entro le 9:00, le 10:30, tipicamente entro le 12:00 o il termine della giornata lavorativa. UPS offre inoltre alternative più economiche per le spedizioni meno urgenti. Sono disponibili anche servizi di importazione. Consultate le tariffe di importazione presenti nella Sezione 3 di questa guida o cliccate su “Zone e tariffe” nella sezione Calcola tempi e costi del sito www.ups.com.
Spedendo con UPS, è possibile avere:
• un’eccellente affidabilità del servizio
• garanzia di rimborso¹ per i servizi UPS Express;
• ritiro al vostro indirizzo;
• fino a tre tentativi di consegna²;
• opzioni di preparazione della spedizione online;
• completa visibilità delle spedizioni;
• comodi centri di spedizione nei centri cittadini;
• un’azienda di spedizioni conosciuta e stimata in tutto il mondo.
Consultate la Sezione 4 di questa guida per tutti i dettagli sui servizi e sui costi aggiuntivi di UPS.
Se non indicate un servizio specifico, la spedizione sarà automaticamente inviata e fatturata con UPS Express, se disponibile.
¹ Garanzia di rimborso
Si applicano restrizioni. La garanzia di rimborso coprirà, su richiesta, i costi di spedizione nel caso di mancato tentativo di consegna entro l’orario previsto. Per ulteriori dettagli sulla garanzia di rimborso, vedete la Garanzia di rimborso UPS o consultate le nostre Condizioni Generali di Trasporto.
² Non si applica a UPS Worldwide Express Freight.
Parte A Servizi Principali
1. SELEZIONE DEL SERVIZIO
Servizi
Tabelle delle zone
Utilizzate queste tabelle per essere certi che l’opzione di servizio UPS desiderata sia disponibile e per determinare il numero della zona relativo alla spedizione. Il numero della zona serve per calcolare il costo della spedizione.
Inviare o ricevere
Usate le colonne delle zone per inviare quando i costi di trasporto sono fatturati a una parte nel paese di origine*.
Usate le colonne delle zone per ricevere quando i costi di trasporto sono fatturate a una parte nel paese di destinazione*.
Come utilizzare la tabella delle zone
1 Individuate la località a cui spedite o da cui ricevete.
2 Il servizio è generalmente disponibile se, per il paese di vostra scelta,
nella colonna “zone per inviare” o “zone per ricevere” è presente
il numero della zona.
3 Annotate il numero della zona come riferimento per il calcolo dei costi.
* Per ulteriori informazioni sulle opzioni di fatturazione,
vedete Opzioni di fatturazione.
+ Per alcune zone potrebbe applicarsi un supplemento aree
estese e remote.
Gli elenchi di tutte le aree estese e remote sono disponibili sul sito
www.ups.com, nella sezione Calcola tempi e costi.
Le località in aree estese e remote sono soggette a cambiamenti.
Tabelle delle zone Tabelle delle zone
Utilizzate queste tabelle per essere certi che l’opzione di servizio UPS desiderata sia disponibile e per determinare il numero della zona relativo alla spedizione. Il numero della zona serve per calcolare il costo della spedizione.
Inviare o ricevere
Usate le colonne delle zone per inviare quando i costi di trasporto sono fatturati a una parte nel paese di origine*.
Usate le colonne delle zone per ricevere quando i costi di trasporto sono fatturate a una parte nel paese di destinazione*.
Come utilizzare la tabella delle zone
1 Individuate la località a cui spedite o da cui ricevete.
2 Il servizio è generalmente disponibile se, per il paese di vostra scelta,
nella colonna “zone per inviare” o “zone per ricevere” è presente
il numero della zona.
3 Annotate il numero della zona come riferimento per il calcolo dei costi.
* Per ulteriori informazioni sulle opzioni di fatturazione,
vedete Ozioni di fatturazione.
+ Per alcune zone potrebbe applicarsi un supplemento aree
estese e remote.
Gli elenchi di tutte le aree estese e remote sono disponibili sul sito
www.ups.com, nella sezione Calcola tempi e costi.
Le località in aree estese e remote sono soggette a cambiamenti.
Tariffe Per L’invio
Il costo di una spedizione UPS è determinato dal livello di servizio, dalla zona di destinazione, dal peso e dai costi aggiuntivi.
Come calcolare la tariffa di spedizione:
1 Accertatevi di essere nella sezione corretta. Le tariffe per inviare illustrate in questa sezione si applicano
a qualsiasi spedizione in uscita, nazionale e internazionale, quando i costi di trasporto sono fatturati a
una parte nel paese di origine.
2 Determinate il peso tassabile della spedizione.
3 Andate alla sezione relativa all’opzione di servizio di base desiderata (UPS Express Plus, Express,
Express Saver, Standard, Expedited oppure Worldwide Express Freight).
4 Trovate il tipo di spedizione nella tabella relativa (UPS Express Envelope, documenti oppure pacchi).
Per il servizio UPS Standard, UPS offre tariffe diverse per le spedizioni di pacchi singoli e quelle
multicollo.
5 Cercate la tariffa applicata al peso tassabile e alla zona della vostra spedizione.
6 Fate attenzione a tutti i costi aggiuntivi applicabili, compresi i costi dei servizi opzionali.
Suggerimento per risparmiare tempo
Per avere una stima del costo totale della vostra spedizione, utilizzate lo strumento UPS
Calcola tempi e costi, accessibile dalla vostra home page locale del sito web www.ups.com.
Modifiche alle tariffe e costi aggiuntivi
Per far fronte al continuo cambiamento dei costi e delle imposte e per garantire un servizio competitivo, UPS si riserva il diritto di modificare tariffe e supplementi o di introdurne di nuovi. Le eventuali modifiche verranno comunicate con un minimo di 10 giorni di preavviso.
2. DETERMINAZIONE DELLE TARIFFE –
INVIO DELLE SPEDIZIONI
Come usare questa sezione
Le tariffe di questa sezione sono valide se i costi di trasporto vengono fatturati a una parte nel paese di origine.
Zona
Per identificare il numero della zona, vedete le tabelle delle zone.
Peso fatturabile – per spedizioni di piccoli pacchi
Il peso fatturabile è quello utilizzato per il calcolo della tariffa. Per i servizi nazionali e internazionali, il peso fatturabile è il maggiore fra il peso effettivo e quello dimensionale.
Come calcolare il peso fatturabile*
Determinate il peso effettivo: usate qualsiasi bilancia standard per determinare il peso effettivo del vostro pacco. Arrotondate ogni frazione al mezzo kg successivo.
Determinate il peso dimensionale: dividete il volume del vostro pacco in centimetri (lunghezza per larghezza per altezza, arrotondando ogni misura al centimetro intero più vicino) per 5.000. Fate riferimento alla figura in fondo a questa pagina. Arrotondate ogni frazione al mezzo kg successivo.
Determinate il peso fatturabile: confrontate il peso effettivo e quello dimensionale del pacco. Il maggiore fra i due è il peso fatturabile e va utilizzato per il calcolo della tariffa.
Per le spedizioni multicollo, sommate il peso fatturabile di tutti i pacchi della spedizione.
Tasse
Le tariffe non comprendono tasse. Dove applicabile, l'IVA è calcolata su base standard.
Costi aggiuntivi
Queste tariffe non comprendono costi aggiuntivi come supplementi per aree estese e remote o servizi opzionali. Vedete servizi opzionali/costi aggiuntivi per maggiori dettagli.
Programmare un ritiro
Cliccate su Programma un ritiro sulla vostra home page locale di
www.ups.com oppure chiamate UPS al numero 02 30 30 30 39.
UPS Express Envelope
Solo per corrispondenza, documenti e supporti elettronici.
Limite di peso per UPS Express Envelope
Le tariffe UPS Express Envelope si applicano ai documenti nazionali e internazionali, alla corrispondenza e alle spedizioni di supporti elettronici che non superano 0,5 kg e sono spediti in una busta UPS Express® Envelope. Le buste UPS Express Envelope nazionali, import ed export, che pesano più di 0,5 kg e meno o uguale a 2,5 kg, saranno fatturate alla tariffa Documenti. Le buste UPS Express Envelope nazionali, import ed export, che pesano più di 2,5 kg, saranno fatturate alla tariffa Pacchi.
Peso massimo
Peso massimo per pacco singolo: 70 kg. Se dovete spedire pacchi singoli di peso superiore ai 70 kg, fate riferimento al nostro servizio UPS Worldwide Express Freight, consultate la sezione sui Servizi cargo di questa guida o contattate UPS al numero 02-321661.
Per determinare la tariffa di una spedizione multipla di peso superiore ai 70 kg o 200 kg (UPS Standard), moltiplicate il peso totale (arrotondato al kg superiore) per la relativa tariffa al kg.
L’importo fatturato sarà il risultato di questo calcolo o la tariffa minima indicata (il maggiore dei due).
Peso fatturabile – per spedizioni UPS Worldwide Express Freight
Confrontate il peso effettivo della spedizione cargo e quello dimensionale. Il maggiore dei due rappresenta il peso tassabile e va utilizzato per calcolare la tariffa. L'importo fatturato sarà il risultato di questo calcolo o la tariffa minima indicata (il maggiore dei due).
Per spedizioni multicollo, il peso tassabile è determinato dalla somma del maggiore fra il peso effettivo o dimensionale arrotondati di ogni pallet.
1. Determinate il peso effettivo e arrotondate per eccesso le frazioni di kg al kg successivo.
2. Determinate il peso dimensionale moltiplicando la lunghezza del collo per la larghezza e l’altezza. Per ciascuna dimensione, considerate il lato più lungo del collo, e arrotondate ogni misura al numero intero più prossimo. Il risultato rappresenta il volume. Dividete il volume per 5.000. Arrotondate ogni frazione di kg al kg successivo.
UPS Express Plus
CONSEGNE NELLA PRIMA MATTINATA PER LE VOSTRE SPEDIZIONI PIÙ URGENTI
UPS Express Plus
UPS Express
CONSEGNE LA MATTINA SUCCESSIVA IN EUROPA E CONSEGNE IN ORARI STABILITI IN TUTTO IL MONDO
UPS ExpressUPS Express Saver
CONSEGNE ENTRO IL GIORNO LAVORATIVO SUCCESSIVO IN EUROPA E CONSEGNE RAPIDE IN TUTTO IL MONDO
UPS Express SaverUPS Standard
CONSEGNE PROGRAMMATE IN UN GIORNO STABILITO IN TUTTA L’EUROPA
UPS Standard