Näkymävalinnat >
Muuta tausta
A A A

2019 UPS Palvelu- ja hinnasto-opas
Suomi

Tutustu viimeisimpään palvelu- ja hinnasto-oppaaseemme, voimassa 30. joulukuuta 2018 alkaen. Tutustu palveluihimme, teknologiaratkaisuihimme ja hinta-/vyöhyketaulukoihimme tai lataa PDF jaettavaksi tai tulostettavaksi.

UPS United Problem Solvers™

UPS:n tavoite on yksinkertainen. Haluamme auttaa sinua saavuttamaan liiketoimintasi tavoitteet ratkaisemalla logistiset ongelmasi kanssasi. Viemme tämän vielä pidemmälle ja etsimme myös muita mahdollisia tapoja tuoda ennennäkemätöntä arvoa yrityksellesi.

Tämä tarkoittaa tarpeidesi ja liiketoimintasi haasteiden syvällistä ymmärrystä sekä mielekkään kumppanuuden kehittämistä sinun ja yrityksesi kanssa. Voimme auttaa yritystäsi erottautumaan markkinoilla ja tekemään yrityksestäsi kilpailukykyisemmän. Työskentelemme kanssasi parantaaksemme liiketoimintasi suorituskykyä. Kun valitset UPS:n logistiikkayritykseksesi, yli 400 000 UPSilaista on mukana auttamassa sinua saavuttamaan tavoitteesi. Teet yhteistyötä työntekijöidemme kanssa, jotka tunnistavat haasteet ennen kuin ne muuttuvat ongelmiksi, ja joiden intohimo yhdistyy työhön.

UPS ei työskentele ainoastaan lähetystoiminnan parissa, vaan alaamme on myös ”erilaisten mahdollisuuksien löytäminen”, eli ongelmien ratkaisu. Muutetaan yhdessä ongelmat mahdollisuuksiksi.

Autamme sinua aina alun ideoinnista lopulliseen toteutukseen saakka.

Lue lisää monista tavoistamme tehostaa jakeluketjuasi osoitteessa
www.ups.com.

OSA A Peruspalvelut

OSIO 1
OIKEAN PALVELUN VALITSEMINEN
Määritä tarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu ja selvitä palveluiden saatavuus
vyöhyketaulukoiden avulla.

OSIO 2
LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN
Tarkista valitsemasi palvelun hinta.

OSIO 3
VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN
Tarkista valitsemasi palvelun hinta.

OSIO 4
LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT
Tutustu saatavilla oleviin lisäarvopalveluihin ja määritä mahdolliset kuljetusmaksuihin
lisättävät lisämaksut.

OSIO 5
VIITETIEDOT
Tietoa laskutusvaihtoehdoista, kielletyistä tuotteista ja palvelurajoituksista, UPS:n rahat
takaisin -takuusta, UPS:n vastuusta sekä kuljetusehdoista.

OSA B Rahtipalvelut

OSIO 6
RAHTI
Tutustu rahtipalveluihimme ja määritä rahtikuljetustarpeisiisi parhaiten sopiva palvelu.
Tutustu myös muihin saatavilla oleviin jakeluketjupalveluihin.

Oppaan ajantasaisin versio on saatavilla osoitteesta www.ups.com/hinnasto/fi

Palvelun Valitseminen

UPS:n peruspalveluvaihtoehdot
UPS on täysin integroitu kuljetuspalvelujen tarjoaja, jolla on erittäin kattava palveluvalikoima. UPS:n avulla voit lähettää lähetyksiä sekä kotimaahan että muualle maailmaan. UPS:n kolme kellonajan ja päivän tarkkuudella toimivaa Express-palvelua varmistavat lähetyksen perille saapumisen määrättynä päivänä klo 9.00, klo 10.30, yleensä klo 12.00 tai päivän loppuun mennessä. Lisäksi UPS tarjoaa edullisia vaihtoehtoja vähemmän kiireellisille lähetyksille. Palvelut ovat saatavilla myös tuontilähetyksille. Tarkista vastaanottohinnat tämän oppaan osiosta 3 tai valitsemalla ”Vyöhykkeet ja hinnat” -valikko www.ups.com-sivuston ”Laske toimitusaika ja -hinta” -kohdassa.

Lisäksi lähettäessäsi UPS:n kautta saat:
• erinomaisen luotettavaa palvelua
• rahat takaisin -takuun¹ UPS Express -palveluille
• noudon omasta osoitteestasi
• korkeintaan kolme toimitusyritystä²
• online-lähetysohjelmat
• parhaan mahdollisen lähetysten seurannan
• eri puolilla maailmaa sijaitsevien asiakkaidesi kunnioittaman ja tunteman kuljetusyhtiön.

Lisätietoja lisäpalveluista ja -maksuista löydät tämän oppaan osiosta 4.

Jos et määritä palvelua erikseen, lähetys lähetetään ja laskutetaan automaattisesti
UPS Expressinä, jos mahdollista.


¹ Rahat takaisin -takuu
Sisältää rajoituksia. Pyydettäessä rahat takaisin -takuu kattaa hyvityksen lähetyskuluistasi, jos emme yritä toimittaa lähetystä sovitussa aikarajassa. Löydät kattavaa tietoa rahat takaisin -takuustamme tästä oppaasta ja kuljetusehdoistamme.

² Ei saatavilla UPS Worldwide Express Freight -palvelulle.

Osa A Peruspalvelut

1. VALITSE OIKEA PALVELU

search Palvelut

Vyöhyketaulukko

Näiden taulukoiden avulla voidaan selvittää halutun palveluvaihtoehdon saatavuus eri kohteisiin sekä oikea vyöhykenumero lähetykselle. Vyöhykkeiden avulla lasketaan lähetyksen hinta.

Lähettäminen vai vastaanottaminen
Lähetysvyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut
laskutetaan lähetysmaassa.*

Vastaanottovyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut
laskutetaan vastaanottomaassa.*

Vyöhyketaulukon käyttäminen
1 Etsi määräpaikka, minne haluat lähettää tai mistä vastaanottaa
lähetyksen.

2 Tarkista, onko haluamasi palveluvaihtoehdon lähetys- tai
vastaanottosarakkeessa vyöhykenumero. Jos on, kyseinen palvelu
on yleensä saatavilla.

3 Merkitse vyöhykenumero muistiin hinnan laskemista varten.

* Katso lisätietoja laskutuksesta laskutusvaihtoehdot-osiosta.

+ Kaukoalueen tai syrjäisen alueen maksua voidaan soveltaa
tiettyihin alueisiin.

Taulukot, joista näkyvät kauko- ja syrjäiset alueet, löytyvät
www.ups.com-sivuston kohdasta ”Laske toimitusaika ja -hinta”.

Kauko- ja syrjäisten alueiden kohteet voivat muuttua.

search Vyöhyketaulukko

search
search

Vyöhyketaulukko

Näiden taulukoiden avulla voidaan selvittää halutun palveluvaihtoehdon saatavuus eri kohteisiin sekä oikea vyöhykenumero lähetykselle. Vyöhykkeiden avulla lasketaan lähetyksen hinta.

Lähettäminen vai vastaanottaminen
Lähetysvyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut
laskutetaan lähetysmaassa.*

Vastaanottovyöhykesarakkeita käytetään, kun kuljetusmaksut
laskutetaan vastaanottomaassa.*

Vyöhyketaulukon käyttäminen
1 Etsi määräpaikka, minne haluat lähettää tai mistä vastaanottaa
lähetyksen.

2 Tarkista, onko haluamasi palveluvaihtoehdon lähetys- tai
vastaanottosarakkeessa vyöhykenumero. Jos on, kyseinen palvelu
on yleensä saatavilla.

3 Merkitse vyöhykenumero muistiin hinnan laskemista varten.

* Katso lisätietoja laskutuksesta laskutusvaihtoehdot-osiosta.

+ Kaukoalueen tai syrjäisen alueen maksua voidaan soveltaa
tiettyihin alueisiin.

Taulukot, joista näkyvät kauko- ja syrjäiset alueet, löytyvät
www.ups.com-sivuston kohdasta ”Laske toimitusaika ja -hinta”.

Kauko- ja syrjäisten alueiden kohteet voivat muuttua.

search

search
search

Lähetyshinnat

UPS-lähetyksen lähetyshinta määräytyy palvelutason, kohteen vyöhykkeen, laskutuspainon
ja lisämaksujen perusteella.

Kuljetushinnan laskeminen
1 Varmista, että olet oikeassa osiossa. Tämän osion lähetyshintoja käytetään kaikkiin lähteviin kotimaisiin
ja kansainvälisiin lähetyksiin, kun kuljetusmaksut laskutetaan lähetysmaassa.
2 Määritä lähetyksen laskutuspaino.
3 Siirry haluamasi palveluvaihtoehdon sivulle (UPS Express Plus, Express, Express Saver, Standard,
Expedited tai Worldwide Express Freight).
4 Valitse lähetyksesi tyyppi taulukosta (UPS Express Envelope -kuoret, asiakirjat tai paketit). UPS:llä on
eri hinnat yksittäisille paketeille ja monikollilähetyksille (UPS Standard -palvelu).
5 Tarkista lähetyksesi laskutuspainon ja vyöhykkeen mukainen hinta.
6 Ota huomioon mahdolliset lisämaksut, kuten valinnaispalveluiden maksut.

Ajansäästövinkki
Laske lähetyksesi kokonaishinta osoitteessa www.ups.com olevan laskurin avulla kohdassa
”Laske toimitusaika ja -hinta”.

Hinnanmuutokset ja lisämaksut
Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa.

Osa A Peruspalvelut

2. LÄHETYSKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN

Tämän osion käyttöohje

Näitä hintoja käytetään, kun kuljetusmaksu laskutetaan lähetysmaassa.

Vyöhyke

Katso vyöhykkeen numero vyöhyketaulukosta.

Laskutettava paino – pakettilähetyksille

Laskutettava paino on hintaa laskettaessa käytettävä paino. Kotimaan- ja ulkomaanpalveluissa laskutettava paino on suurempi seuraavista vaihtoehdoista: tilavuuspaino tai todellinen paino.

Laskutettavan painon määrittäminen*

Todellisen painon määrittäminen: Punnitse paketin todellinen paino käyttämällä tavallista vaakaa. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan.

Tilavuuspainon määrittäminen: Jaa paketin senttimetreinä ilmoitettu kuutiotilavuus (saat kuutiotilavuuden kertomalla paketin pituuden, leveyden ja korkeuden keskenään ja pyöristämällä kaikki mitat lähimpään kokonaiseen senttimetriin.) 5 000:lla. Katso kuva sivun alaosassa. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan.

Laskutettavan painon määrittäminen: Vertaa paketin todellista painoa sen tilavuuspainoon. Näistä painoista suurempi on laskutettava paino ja sitä on käytettävä hintaa laskettaessa.

Monikollilähetyksissä laske yhteen lähetyksen kaikkien pakettien laskutettava paino.

Lisämaksut

Näihin hintoihin ei sisälly lisämaksuja, kuten kauko- ja syrjäisiin alueisiin sovellettavia maksuja tai valinnaispalveluiden maksuja. Katso lisätietoja lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta.

Verot

Hintoihin ei sisälly veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin.

Noudon tilaaminen

Valitse ”Tilaa nouto” -kohta osoitteessa www.ups.com tai soita UPS:n asiakaspalveluun numeroon 09 2311 3406.

UPS Express Envelope

Vain kirjeille, asiakirjoille ja elektroniselle medialle.

Kirjeen painoraja

Kirjehinnat ovat käytössä kotimaan ja kansainvälisiin dokumentteihin, kirjeenvaihtoon ja elektronisen median UPS Express® Envelope
-lähetyksiin, jotka painavat enintään 0,5 kg. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 0,5 kg ja enintään 2,5 kg laskutetaan dokumenttihinnaston mukaan. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 2,5 kg laskutetaan pakettihinnaston mukaan.

Suurin sallittu paino

Yksittäisen paketin suurin sallittu paino on 70 kg. Jos haluat lähettää yli 70 kg painavia yksittäisiä paketteja, tutustu UPS Worldwide Express Freight -palveluun, tarkastele muita rahtipalveluita tämän oppaan Rahtipalvelut-osiossa tai soita UPS:lle numeroon 09 17291.

Jos haluat määritellä yhteensä yli 70 kg tai 100 kg (UPS Standard ja UPS Expedited) painavan monikollilähetyksen hinnan, kerro lähetyksen kokonaispaino (pyöristäen ylöspäin seuraavaan kiloon) ilmoitetulla kilohinnalla.

Lähetyksestä veloitetaan tämän kertolaskun tulos tai ilmoitettu minimiveloitus, aina suuremman mukaan.

Laskutuspaino – UPS Worldwide Express Freight -lähetyksille

Vertaile rahtilähetyksen todellista painoa ja tilavuuspainoa. Niistä suurempi on laskutuspaino, jonka perusteella lähetyksen hinta määräytyy. Laskutettava hinta on laskutoimituksen tulos tai esitetty minimiveloitus, suuremman mukaan.

Monikollilähetysten laskutuspaino määritetään laskemalla yhteen jokaisen lavan pyöristetty todellinen paino tai tilavuuspaino, suuremman mukaan.

1. Määritä todellinen paino ja pyöristä vajaat kilot ylöspäin lähimpään täyteen kiloon.

2. Laske tilavuuspaino kertomalla keskenään kollin tai lavalähetyksen pituus, leveys ja korkeus. Mittaa jokainen sivu leveimmästä kohdasta ja pyöristä saatu mitta lähimpään kokonaislukuun. Saatu tulos on kollin tai lavalähetyksen kuutiotilavuus. Jaa kuutiotilavuus luvulla 5000. Pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon.

search

UPS Express Plus

TOIMITUS AIKAISIN AAMULLA KAIKKEIN KIIREELLISIMMILLE LÄHETYKSILLE

LÄHETYSHINNAT

search UPS Express Plus

UPS Express

TOIMITUS SEURAAVANA AAMUNA EUROOPPAAN JA TOIMITUS KAIKKIALLE MAAILMAAN KELLONAJAN TARKKUUDELLA

LÄHETYSHINNAT

search UPS Express

UPS Express Saver

TOIMITUS SEURAAVANA TYÖPÄIVÄNÄ EUROOPPAAN JA NOPEA TOIMITUS KAIKKIALLE MAAILMAAN

LÄHETYSHINNAT

search UPS Express Saver

UPS Standard

AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPPAAN PÄIVÄN TARKKUUDELLA

LÄHETYSHINNAT

search UPS Standard

UPS Expedited

AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPAN ULKOPUOLELLE PÄIVÄN TARKKUUDELLA

LÄHETYSHINNAT

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

NOPEA TOIMITUS LAVALÄHETYKSILLE MAAILMANLAAJUISESTI
Hintoja sovelletaan seuraaviin palveluihin: ovelta ovelle -palvelu, jättö, säilytys toimipisteessä noutoa varten ja jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten.

LÄHETYSHINNAT

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

search UPS Worldwide Express Freight

Vastaanottohinnat

UPS-lähetyksen vastaanottohinta määräytyy palvelutason, lähtöpaikan vyöhykkeen, laskutuspainon ja lisämaksujen perusteella.

Valuuttaheilahtelujen vaikutusten välttämiseksi paikallisessa valuutassa ilmoitetut hintamme ovat kiinteitä, joten niiden avulla on helppo hallita lähetyskuluja.

Kuljetushinnan laskeminen
1 Varmista, että olet oikeassa osiossa. Tämän osion vastaanottohintoja käytetään kaikkiin saapuviin
kotimaisiin ja kansainvälisiin lähetyksiin, kun kuljetusmaksu laskutetaan vastaanottomaassa.
2 Määritä lähetyksen laskutuspaino.
3 Siirry haluamasi palveluvaihtoehdon sivulle (UPS Express, Express Saver, Standard, Expedited
tai Worldwide Express Freight).
4 Valitse lähetyksesi tyyppi taulukosta (UPS Express Envelope -kuoret, asiakirjat tai paketit).
UPS tarjoaa eri hinnat yksittäisille paketeille ja monikollilähetyksille (UPS Standard -palvelu).
5 Tarkista lähetyksesi laskutuspainon ja vyöhykkeen mukainen hinta.
6 Ota huomioon mahdolliset lisämaksut, kuten valinnaispalveluiden maksut.

Tärkeä huomautus
Varmistu siitä, että lähettäjä merkitsee UPS:n lähetysasiakirjoihin sinun UPS-asiakasnumerosi.

Tuontilähetysten täydellinen hallinta
UPS noutaa lähetyksesi kaikkialta maailmasta. Löydät tietoa turvallisesta UPS Import Control
-palvelustamme lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta.

Ajansäästövinkki
Löydät vastaanottohinnat myös osoitteesta www.ups.com osiosta ”Laske toimitusaika ja -hinta”.

Hinnanmuutokset ja lisämaksut
Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä
UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa.

Osa A Peruspalvelut

3. VASTAANOTTOKUSTANNUSTEN MÄÄRITTÄMINEN

Tämän osion käyttöohje

Näitä hintoja käytetään, kun kuljetusmaksu laskutetaan vastaanottomaassa.

Vyöhyke

Katso vyöhykkeen numero vyöhyketaulukosta.

Laskutettava paino – pakettilähetyksille

Laskutettava paino on hintaa laskettaessa käytettävä paino. Kotimaan- ja ulkomaanpalveluissa laskutettava paino on suurempi seuraavista vaihtoehdoista: tilavuuspaino tai todellinen paino.

Laskutettavan painon määrittäminen

Todellisen painon määrittäminen: Punnitse paketin todellinen paino käyttämällä tavallista vaakaa. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan.

Tilavuuspainon määrittäminen: Jaa paketin senttimetreinä ilmoitettu kuutiotilavuus (saat kuutiotilavuuden kertomalla paketin pituuden, leveyden ja korkeuden keskenään ja pyöristämällä kaikki mitat lähimpään kokonaiseen senttimetriin.) 5 000:lla. Pyöristä kaikki murto-osat seuraavaan puoleen kilogrammaan.

Laskutettavan painon määrittäminen: Vertaa paketin todellista painoa sen tilavuuspainoon. Näistä painoista suurempi on laskutettava paino ja sitä on käytettävä hintaa laskettaessa.

Monikollilähetyksissä laske yhteen lähetyksen kaikkien pakettien laskutettava paino.

Lisämaksut

Näihin hintoihin ei sisälly lisämaksuja, kuten kauko- ja syrjäisiin alueisiin sovellettavia maksuja tai valinnaispalveluiden maksuja. Katso lisätietoja lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta.

Verot

Hintoihin ei sisälly veroja. Normaali ALV-maksu lisätään hintoihin soveltuvin osin.

UPS Express Envelope

Vain kirjeille, asiakirjoille ja elektroniselle medialle. Yhdysvalloista tuleviin Envelope-lähetyksiin voidaan soveltaa asiakirja- tai pakettilähetysten hintoja.

Kirjeen painoraja

Kirjehinnat ovat käytössä kotimaan ja kansainvälisiin dokumentteihin, kirjeenvaihtoon ja elektronisen median UPS Express® Envelope
-lähetyksiin, jotka painavat enintään 0,5 kg. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 0,5 kg ja enintään 2,5 kg laskutetaan dokumenttihinnaston mukaan. Kotimaan, tuonnin ja viennin kirjeet, jotka painavat yli 2,5 kg laskutetaan pakettihinnaston mukaan.

Suurin sallittu paino

Yksittäisen paketin suurin sallittu paino on 70 kg. Jos haluat lähettää yli 70 kg painavia yksittäisiä paketteja, tutustu UPS Worldwide Express Freight -palveluun, tarkastele muita rahtipalveluita tämän oppaan Rahtipalvelut-osiossa tai soita UPS:lle numeroon 09 17291.

Jos haluat määritellä yhteensä yli 70 kg tai 100 kg (UPS Standard ja UPS Expedited) painavan monikollilähetyksen hinnan, kerro lähetyksen kokonaispaino (pyöristäen ylöspäin seuraavaan kiloon) ilmoitetulla kilohinnalla.

Lähetyksestä veloitetaan tämän kertolaskun tulos tai ilmoitettu minimiveloitus, aina suuremman mukaan.

Laskutuspaino – UPS Worldwide Express Freight -lähetyksille

Vertaile rahtilähetyksen todellista painoa ja tilavuuspainoa. Niistä suurin on laskutuspaino, jonka perusteella lähetyksen hinta määräytyy. Laskutettava hinta on laskutoimituksen tulos tai esitetty minimiveloitus, suuremman mukaan.

Monikollilähetysten laskutuspaino määritetään laskemalla yhteen jokaisen lavan pyöristetty todellinen paino tai tilavuuspaino, suuremman mukaan.

1. Määritä todellinen paino ja pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon.

2. Laske tilavuuspaino kertomalla keskenään kollin tai lavalähetyksen pituus, leveys ja korkeus. Mittaa jokainen sivu leveimmästä kohdasta ja pyöristä saatu mitta lähimpään kokonaislukuun. Saatu tulos on kollin tai lavalähetyksen kuutiotilavuus. Jaa kuutiotilavuus luvulla 5000. Pyöristä vajaat kilot ylöspäin seuraavaan täyteen kiloon.

search

UPS Express Plus

TOIMITUS AIKAISIN AAMULLA KAIKKEIN KIIREELLISIMMILLE LÄHETYKSILLE

search UPS Express Plus

UPS Express

TOIMITUS SEURAAVANA AAMUNA EUROOPASTA JA TOIMITUS KAIKKIALTA MAAILMASTA KELLONAJAN TARKKUUDELLA

VASTAANOTTOHINNAT

search UPS Express

UPS Express Saver

TOIMITUS SEURAAVANA TYÖPÄIVÄNÄ EUROOPASTA JA NOPEA TOIMITUS KAIKKIALTA MAAILMASTA

VASTAANOTTOHINNAT

search UPS Express Saver

UPS Standard

AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPASTA PÄIVÄN TARKKUUDELLA

VASTAANOTTOHINNAT

search UPS Standard

UPS Expedited

AIKATAULUN MUKAINEN TOIMITUS EUROOPAN ULKOPUOLELTA PÄIVÄN TARKKUUDELLA

VASTAANOTTOHINNAT

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

NOPEA TOIMITUS LAVALÄHETYKSILLE MAAILMANLAAJUISESTI
Hintoja sovelletaan seuraaviin palveluihin: ovelta ovelle -palvelu, jättö, säilytys toimipisteessä noutoa varten ja jättö & säilytys toimipisteessä noutoa varten.

VASTAANOTTOHINNAT

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

search UPS Worldwide Express Freight

Lisäpalvelut Ja Lisämaksut

Tästä osasta löydät tietoa UPS:n lisäpalveluista hinnastoineen. Tämän osan sisältö:

UPS online -lähetysratkaisut
UPS:n näkyvyyspalvelut
UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu ja laskutuspalvelut
UPS Returns
UPS Import Control
UPS Trade Direct
UPS World Ease
UPS TradeAbility
UPS-huolintapalvelut
UPS Paperless Invoice.

Lähetyksen kokonaiskustannusten laskeminen:

1 Laske lähetyksen lähetys- tai vastaanottohinta.
2 Katso tästä osasta lähetykseesi mahdollisesti sovellettava lisäpalvelun hinta. Osa maksuista on paketti-
ja osa lähetyskohtaisia. Kaikki samassa rahtikirjassa mainitut paketit luetaan yhdeksi lähetykseksi.
3 Laske nämä kaksi summaa yhteen, jolloin saat lähetyksesi kokonaishinnan (lukuun ottamatta
tulleja ja veroja).

Lisäpalveluista laskutetaan kaikissa UPS-palvelumuodoissa rahdinmaksajaa, ellei toisin ole ilmoitettu.

Tässä julkaisussa ilmoitetut lisämaksut ja hinnat tulivat voimaan 30. joulukuuta 2018 alkaen.

Viimeisimmät tiedot ovat saatavilla www.ups.com-sivustolla tai ne voidaan tarkistaa soittamalla UPS:n asiakaspalveluun numeroon 09 2311 3406.

Hinnanmuutokset ja lisämaksut
Voidakseen huomioida muuttuvat kustannukset ja verot sekä pitääkseen palvelunsa kilpailukykyisinä UPS pidättää itsellään oikeuden muuttaa tai ottaa käyttöön hintoja ja maksuja. Niistä ilmoitetaan vähintään 10 päivää ennen niiden voimaantuloa.

Osa A Peruspalvelut

4. LISÄPALVELUT JA LISÄMAKSUT

Miten voin lähettää ja seurata lähetyksiäni UPS:n avulla?

UPS online -lähetysratkaisut
Valmistele lähetykset, seuraa toimituksia ja lähetä asiakkaille ilmoituksia 24 tuntia vuorokaudessa.

UPS:n sähköisten palvelujen avulla voit valmistella, lähettää ja seurata lähetyksiä, vähentää manuaalista paperityötä ja kustannuksia sekä
säästää aikaa.

Voit tulostaa rahtikirjat, joiden viivakooditiedot varmistavat luotettavan lajittelun ja käsittelyn koko UPS-verkossa.

search UPS online -lähetysratkaisut

UPS-rahtikirja – Ellei käytössäsi ole online-lähetysratkaisua, UPS-rahtikirja on täytettävä käsin erikseen jokaista lähetystä varten. Tietyt valinnaispalvelut (kuten COD ja UPS Returns) eivät ole valittavissa, jos käytössäsi on käsin täytettävä UPS-rahtikirja.

UPS:n näkyvyyspalvelut
Käytännölliset vaihtoehdot lähetystesi seurantaan internetissä tai tien päällä.

UPS:llä on alan kattavimmat seuranta-, jäljitys- ja toimitustietopalvelut, joiden avulla voit seurata lähetysten kulkua monella eri tavalla.

search UPS:n näkyvyyspalvelut

Käytä hyväksesi näkyvyyspalvelujamme, joiden avulla voit seurata ja käsitellä yrityksesi paketteja ja rahtilähetyksiä keskitetysti.

search UPS:n näkyvyyspalvelut

Miten UPS voi auttaa minua parantamaan kassavirtaani?

UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu
UPS tarjoaa UPS Collect on Delivery -palvelun kotimaan
ja Euroopan kohteisiin.

search UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu / UPS:n sähköiset laskutusratkaisut

UPS:n elektroniset laskutusratkaisut
UPS:n avulla voit tarkistaa, analysoida ja kohdistaa lähetyskuluja nopeasti ja helposti.

search UPS Collect on Delivery (COD) -palvelu / UPS:n sähköiset laskutusratkaisut

Miten UPS voi auttaa palauttamaan tavarani?

UPS Returns® - Tavaroiden palautus sujuu yhtä helposti kuin niiden lähettäminen. UPS Returns -palvelun kattavat käänteislogistiikkatoiminnot voivat yksinkertaistaa prosessia riippumatta siitä, onko lähetys palautettava lähikaupunkiin Euroopassa tai maapallon toiselle puolelle.

search UPS Returns

Helppokäyttöisiä: UPS Returns -palveluja on helppo käyttää. Kaikkia palveluja voidaan käyttää UPS:n seuraavilla maksuttomilla lähetysohjelmilla:
UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip tai host-to-host EDI.

Mitä valinnaispalveluita UPS tarjoaa?

search Mitä valinnaispalveluita UPS tarjoaa?

Mitä muita lisämaksuja lähetyksestä voidaan periä?

search Mitä valinnaispalveluita UPS tarjoaa?

search

UPS My Choice®

UPS My Choice¹ antaa asiakkaillesi mahdollisuuden hallita yksityisosoitteeseen tehtävien toimitusten kokemusta.

UPS My Choice on tilausperusteinen palvelu, johon rekisteröitymällä jäsenet voivat hyötyä:

• Ennakoivista ilmoituksista tekstiviestillä, sähköpostilla tai mobiilisovelluksella², kuten: lähetysilmoitus, toimitusta edeltävänä päivänä, päivitykset toimitusaikatauluun, toimituspäivänä ja toimitusvahvistus.
• Neljän tunnin toimitusaikaikkunasta useimmille toimituksille.
• Verkon toimitussuunnittelusta, jolla hallita ja seurata UPS:n tulevia toimituksia yksityisosoitteeseen.

Lue lisätietoja osoitteesta www.ups.com/mychoice.

Toimitusvaihtoehdot

UPS My Choice -jäsenillä on myös lisäetuna mahdollisuus uudelleenreitittää ja -aikatauluttaa UPS:n soveltuvat yksityisosoitteeseen tehtävät toimitukset.

• Uudelleenaikatauluta toimitus: paketit toimitetaan eri päivänä.
• Uudelleenreititä toimitus toiseen osoitteeseen.
• Aseta vapaapäivä, jolloin UPS säilyttää pakettejasi tai toimittaa ne lomasi jälkeen enintään kolme työpäivää lomasi päättymisen jälkeen.
• Jätä paketti odottamaan noutoa UPS:n toimipisteelle.
• Jätä naapurille – pakettisi toimitetaan lähimmälle naapurille.
• Valtuutettu toimitusvapautus – Voit verkossa valtuuttaa UPS:n toimittamaan paketin ilman allekirjoitusta.
• Toimitusohjeet – Määrittele, minne haluaisit kuljettajamme toimittavan pakettisi (esim. kuistille). Tämä vaihtoehto on saatavilla vain valtuutetun toimitusvahvistuksen kanssa.

Näin UPS My Choice auttaa lähettäjiä:

• Paranna ensimmäisten toimitusten onnistumistodennäköisyyttä.
• Vähennä asiakaspalvelun saamia pakettien seurantaan ja palautuksiin liittyviä puheluita.
• Keskity tarjoamaan ensiluokkaista asiakaspalvelua.
• Paranna asiakkaiden verkkokauppakokemusta.

Mitä muita palveluita UPS tarjoaa?

UPS Import Control®

Tämän palvelun avulla voit hallita tuontilähetyksiesi noutoja, aikatauluja ja laskutusta yli 120 maasta. Edistyneen teknologian avulla voit kontrolloida keskeisiä asioita, kuten tulliasiakirjoja, toimitusnopeuksia ja laskutusvaihtoehtoja.

1 UPS Collection Attempt
Lähetä rahtikirja ja kauppalasku UPS:lle, joka tekee yhden noutoyrityksen. Mikäli nouto ei onnistu, kuljettaja jättää asiakirjat viejälle.
5,65 EUR paketilta (tai lavaa kohti WW Express Freight -palvelussa) lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi.

3 UPS Collection Attempts*
Lähetä rahtikirja ja kauppalasku UPS:lle, joka tekee kolme noutoyritystä. Mikäli nouto ei onnistu kolmannella kerralla, asiakirjat palautetaan UPS:lle ja sinun tulee tehdä palvelupyyntö uudelleen.
8,05 EUR paketilta lähetyksen asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi.

Kauppalaskun poisto
Toimita suoraan kolmansille osapuolille paljastamatta tavaroiden arvoa.
16,60 EUR lähetystä kohden asianmukaisten lähetyskulujen lisäksi.

Print Return Label, Electronic Return Label, Prints and Posts Return Label ovat saatavilla. Lisätietoja näistä palveluista löytyy UPS Returns -sivulta.

UPS Import Control -palvelu on käytettävissä UPS:n Internet Shipping-, CampusShip-, Ohjelmoijan työkalut- ja uusimmassa WorldShip-lähetysohjelmassa.

UPS Proactive Response®¹

UPS Proactive Response käyttää hienostuneita sisäisiä järjestelmiä valvomaan lähetyksiäsi taukoamatta ja pysäyttämään paketit, jos odotettu skannaus ei toteudu. Jos välietappeja ei saavuteta, ilmoitamme sinulle etukäteen ja teemme kaikki tarpeelliset toimet pysäyttääksemme pakettisi, etukäteen määriteltyjen ohjeidesi mukaisesti.

UPS Proactive Response™ Secure²

UPS Proactive Response Secure tarjoaa UPS Proactive Responsen etujen lisäksi taloudellisen suojan lähetyksillesi. Jos välietappeja ei saavuteta, ilmoitamme sinulle etukäteen ja teemme kaikki tarpeelliset toimet pysäyttääksemme pakettisi (mukaan lukien kuljettavan kuriirin sitoutumisen); hyvitämme teille tuotteiden menetykset tai vahingot UPS Proactive Response Secure -asiakassopimuksessa määriteltyyn arvoon asti.

UPS Temperature True® Packaging

Kuljetusalusta soveltuville lämpötilasäädellyille pakkauksille, tarjoten UPS:n jakeluverkon suorituskyvyn ja EU:n hyvien jakelutapojen (GDP) täydellistä noudattamista.

Lue lisää osoitteesta www.ups.com/healthcarelogistics

UPS Trade Direct*

UPS Trade Direct Air
Voit hallita tehokkaasti kiireellisiä lentorahtikuljetuksia Aasian ja Pohjois-Amerikan tärkeimmillä kauppareiteillä. Trade Direct Air kuljettaa lähetyksen nopeasti ja saumattomasti vähittäismyymälään tai asiakkaalle. Uudet tuotteet ja arvokkaat tavarat pääsevät markkinoille nopeammin. Lisäksi käsittelykustannukset alenevat.

UPS Trade Direct Ocean
Merirahti kulkee tehokkaasti Aasian ja Pohjois-Amerikan tärkeimmillä kauppareiteillä. Trade Direct Ocean on kattava integroitu ovelta ovelle
-ratkaisu, jolla voi säästää jopa 20 päivän varastointikustannukset. Kustannukset vähenevät, valvonta tehostuu ja tuotteet saadaan nopeammin markkinoille.

World Ease®*

World Ease mahdollistaa useiden samaa tai eri palvelutasoa sisältävien, samaan maahan tarkoitettujen lähetysten ryhmittelyn yhdeksi päälähetykseksi, jolloin tulliselvitys voidaan tehdä keskitetysti yhtä tuojaa käyttämällä. Saatavilla sopimusperusteisesti WorldShip- tai host-to-host
-järjestelmän kautta vientilähetyksiin yli 65 maahan. World Ease ei ole käytettävissä EU-maiden välisissä lähetyksissä.

World Ease tarjoaa seuraavat edut:
• ennalta määritetyt tullauspaikat
• määritetyt kuljetusajat
• määritetty laskutus – ei odottamattomia maksuja
• paremman seurattavuuden koko lähetysprosessin ajan
• täyden integroinnin yrityksen sisäisiin järjestelmiin
• yksinkertaistetun kuljetusten käsittelyn, sillä kaikki
  tarvittavat asiakirjat luodaan automaattisesti
  WorldShip- tai host-to-host -järjestelmällä
• palautuspalvelu

UPS Express Critical®

Asiantuntevat ratkaisut kiireellisille lähetyksille

UPS Express Critical® on nopein palvelumme, joka tarjoaa kattavan valikoiman nopeita ja turvallisia kuljetusvaihtoehtoja kaiken kokoisille kertaluonteisille lähetyksille ympäri maailmaa, milloin tahansa.

Kun aikaa ei ole hukattavana, asiantuntijatiimimme auttaa luomaan sinulle räätälöityjä, korkealuokkaisia, ovelta ovelle -ratkaisuja käyttämällä tarpeisiisi parhaiten sopivia toimittajia, arvioita ja logistiikkaratkaisuja. Järjestämme lähetyksesi seuraavalle lennolle, pääsyn maailman suurimpaan charter-lentokoneeseen ja osoitamme oman kuriirin käsin kuljettamaan lähetyksesi jakeluketjun läpi.

Meillä on myös kustannustehokas maantievaihtoehto kiireellisille toimituksille Euroopan sisäisesti.

Kun käytät yhtä yritystä hoitamaan koko jakeluketjun, hyödyt saamalla täyden näkyvyyden seurantatietoihin ja toimitusvahvistukseen verkossa. Voit olla varma, että lähetyksesi saapuvat perille hyvissä käsissä – ajoissa ja ehjinä.

Onko sinulla kiireellinen lähetys? Voit olla yhteydessä asiantuntijatiimiimme kellon ympäri jokaisena vuoden päivänä soittamalla numeroon +49 696 680 0900 tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen ec@ups.com.

UPS TradeAbility®

UPS:n maksuttomat tietopohjaiset palvelut auttavat hallitsemaan tavaroiden liikkumista maiden välillä. Hae yhtenäisiä tariffikoodeja, kokonaishinta-arvioita sekä tietoja vienti- ja tuontimääräyksistä ja niiden täyttämisestä. Voit käyttää kaikkia palveluita yhden verkkopohjaisen käyttöliittymän avulla. Halutessasi voit myös ottaa TradeAbility-palvelut käyttöön omalla sivustollasi tai yrityksesi omissa järjestelmissä.

UPS TradeAbility Harmoniser auttaa tunnistamaan ja lisäämään oikean tullitariffin tuotteelle.

UPS TradeAbility Landed Cost laskee tuotteen kokonaiskustannukset, mukaan lukien kaikki tullimaksut, verot, palkkiot ja kuljetusmaksut.

UPS TradeAbility Denied Party Screener auttaa tunnistamaan kauppakumppaneiden rajoitukset.

UPS TradeAbility Export License Detector tarkistaa vientiin liittyvät maakohtaiset kaupankäyntirajoitukset, menetelmät, hinnat ja lait.

UPS TradeAbility Forms auttaa tunnistamaan, laatimaan ja automatisoimaan tarvittavat vienti- ja tuontiasiakirjat lähetyksen ominaisuuksien mukaan.

UPS TradeAbility Import Compliance tarkistaa tuontiin liittyvät maakohtaiset kaupankäyntirajoitukset, menetelmät, hinnat ja lait.

UPS Access Point™

UPS Access Point -toimipaikat sijaitsevat vähittäiskaupoissa ja tarjoavat asiakkaillesi kätevän mahdollisuuden noutaa ja jättää paketteja heille parhaiten sopivasta paikasta silloin, kun heille sopii. Hyödyntämällä keskeisillä paikoilla sijaitsevia toimipaikkoja, kuten kioskeja, ruokakauppoja ja huoltoasemia, asiakkaasi voivat hyötyä pitkistä aukioloajoista ja entistä mukavammasta asiakaskokemuksesta.

Näet kaikki UPS Access Point -toimipaikat ja niiden aukioloajat vierailemalla osoitteessa www.ups.com.

Palveluvaihtoehdot:

Lähetä UPS Access Point™ -toimipaikkaan
Voit valita toimitusvaihtoehdoksi Lähetä UPS Access Point™ -toimipaikkaan. Kun asiakkaasi tilaavat tuotteita, he voivat valita lähetyksensä toimitettaviksi UPS Access Point -toimipaikkaan. Asiakkaasi saavat sähköposti- tai tekstiviesti-ilmoituksia, kun heidän pakettinsa on valmiina noudettavaksi valitusta UPS Access Point -toimipaikasta.

Voit käyttää UPS:n lähetysjärjestelmää ja lähettää paketit suoraan kätevään UPS Access Point -toimipaikkaan asiakkaasi noudettavaksi.

Toimitus vain vastaanottajalle
Voit tarjota asiakkaillesi vaihtoehdon, jossa ainoastaan rahtikirjassa nimetty vastaanottaja voi noutaa paketin UPS Access Point -toimipaikasta (kolmannen osapuolen tekemä nouto ei ole sallittu). Tästä lisäpalvelusta veloitetaan 3,20 EUR lähetystä kohti.

Paketin luovutuskoodi
Voit antaa asiakkaillesi PIN-koodin, jonka avulla heidän valitsemansa kolmas osapuoli voi noutaa paketin heidän puolestaan. Tämä vaihtoehto myös mahdollistaa UPS Access Point -verkoston käytön silloin, kun vastaanottajan identiteetti ei ole tiedossa (esim. huoltoteknikot, joiden työ on liikkuvaa).
Maksuton.

Huomaa:
• UPS Access Point -toimipaikkoihin toimitettavia ja jätettäviä
   UPS-paketteja koskee seuraavat paino- ja kokorajoitukset:
  - Paketin maksimipaino (todellinen paino) pakettia kohti on 20 kg
  - Paketin maksimipituus pakettia kohti on 97 cm
  - Paketin pituuden ja ympärysmitan yhteenlaskettu maksimimitta
       pakettia kohti on 330 cm
• Kun toimitusvaihtoehtona käytetään Lähetä UPS Access Point
   -toimipaikkaan, paketin ilmoitetun arvon tulee olla alle 5 000
   Yhdysvaltain dollaria (tai vastaava summa paikallisessa valuutassa).
   Tietoa paketin ilmoitetusta arvosta ennakkoon maksetuille jätöille
   löytyy ”Palvelurajoitukset”-osiosta.
• UPS Access Point™ -toimipaikka säilyttää paketteja rajoitetun ajan.
   Katso lähetyksen kohdemaan sivulta osoitteesta
   www.ups.com/accesspoint lisätietoja siitä, kuinka kauan paketteja
   säilytetään sinun tai nimeämäsi kolmannen osapuolen noutoa varten.
   UPS palauttaa noutamattomat paketit lähettäjälle toimittamattomina
   paketteina.
• UPS Access Point™ -toimipaikka voi vaatia hyväksyttävän
   henkilöllisyyden todistamisen ennen kuin se luovuttaa lähetyksen
   sinulle tai sinun puolestasi noutavalle henkilölle. Katso
   henkilöllisyysvaatimukset kohdemaan sivulta osoitteesta
   www.ups.com/accesspoint.
• Hinnat annetaan lähetettäessä, paitsi jos hinnat ovat sopimukseen
   perustuvia.
• Kansainvälisiä vaarallisia aineita ja kansainvälisiä erikoishyödykkeitä
   ei saa lähettää käyttämällä palvelua Lähetä UPS Access Point™
   -toimipaikkaan. Näet muut rajoitukset kohdemaan sivulta
   osoitteesta www.ups.com/accesspoint.

UPS Access Point™

Ilmoitus vastaanottajalle ja toimitus UPS Access Point™
-toimipaikkaan

UPS toimittaa paketit Lähetä UPS Access Point™ -toimipaikkaan -palvelulla valittuun UPS Access Point™ -toimipaikkaan. Kun toimitusta tehdään UPS Access Point™ -toimipaikkaan, UPS:n tarjoama kyseisen paketin tilaseuranta näyttää, että paketti on noudettavissa (esim. “Toimitettu UPS Access Point™ -toimipaikkaan, odottaa asiakkaan noutoa”). Toimitusyritys valittuun UPS Access Point™ -toimipaikkaan muodostaa UPS:n rahat takaisin -takuun mukaisen toimitusyrityksen. Toimitusta pidetään tehtynä UPS:n rahat takaisin -takuun mukaisesti, kun paketti toimitetaan valittuun UPS Access Point™ -toimipaikkaan.

Henkilötiedot
UPS:n kuljetusehtoja ja tietosuojailmoitusta sovelletaan henkilötietojen käsittelyyn UPS Access Point™ -palvelujen käytön yhteydessä. Lisäksi UPS voi palveluntarjoajana antaa mahdollisuuksien mukaan sinun tai asiakkaasi puolesta sähköpostitse, tekstiviestillä tai puhelimitse paketin tilailmoituksia mukaan lukien mutta ei rajoittuen: (1) paketti on UPS-järjestelmässä ja matkalla UPS Access Point™ -toimipaikkaan, (2) pakettiin on kohdistunut poikkeus tai se viivästyy, (3) paketti on noudettavissa UPS Access Point™ -toimipaikasta ja/tai (4) muistutuksia siitä, että paketti on noudettavissa ja se palautetaan lähettäjälle ellei sitä noudeta annettuun ajankohtaan mennessä (”tilailmoitus”). Sinä, tai sinä asiakkaasi puolesta, vakuutat, että olet saanut tiedot ja erityisen suostumuksen vastaanottajalta (ja tallennat kyseisen suostumuksen), kuten kaikissa soveltuvissa laeissa, säännöissä ja määräyksissä (mukaan lukien, soveltuvin osin, vastaanottajan asuinpaikan toimivallassa) edellytetään, jotta UPS voi käyttää vastaanottajan henkilötietoja tarjotakseen UPS Access Point™ -palveluja ja lähettääkseen vastaanottajalle sähköpostiviestejä ja muita UPS Access Point™ -palveluihin liittyviä ilmoituksia, mukaan lukien tilailmoituksia rajoituksetta.

Vastaanottaja ei ole kotona, toimitus UPS Access Point™
-toimipaikkaan

Paikoissa, joissa tämä vaihtoehto on saatavilla, UPS voi toimittaa asiakkaasi paketin hänen lähistöllään sijaitsevaan UPS Access Point -toimipaikkaan, jos ensimmäinen yksityisosoitteeseen tehty toimitusyritys epäonnistuu. Jos näin toimitaan, kuljettaja jättää asiakkaallesi UPS InfoNotice -ilmoituksen, jossa hän ilmoittaa, että paketin voi noutaa UPS Access Point -toimipaikasta sekä ajankohdan, milloin paketti on noudettavissa.

Ennakkoon maksettu jättö
Asiakkaasi voivat lähettää ja palauttaa tuotteita helpommin käyttämällä UPS Access Point -toimipaikkaa. UPS-rahtikirjoilla varustetut lähetykset voidaan jättää UPS Access Point -toimipaikkaan, joka sijaitsee asiakkaillesi kätevässä paikassa.

Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä?

UPS:n huolintapalvelut - Vienti
Varmistavat, että lähetyksesi siirtyvät nopeasti rajojen yli ja saapuvat perille ajallaan.

UPS hoitaa päivittäin luotettavasti miljoonia tulliselvityksiä eri puolilla maailmaa. Kokemuksemme ja maailmanlaajuinen tietotaitomme auttaa sinua selviämään paikallisista määräyksistä ja välttämään tullaukseen liittyvät viiveet.

UPS:lle on myönnetty eri Euroopan maissa Authorised Economic Operator (AEO) -hyväksyntä luotettavana kansainvälisenä kuljetusyrityksenä tai sen hakuprosessi on käynnissä. Tämän EU-akkreditoinnin ansiosta UPS:n lähetykset kulkevat tullin läpi nopeasti ja näin jakeluketjusi tehostuu.

Rutiinitulliselvityspalvelut suoritetaan lisämaksutta. Niihin kuulumattomat tulliselvityspalvelut luetellaan alla.

search Brokerage services

Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä?

UPS-huolintapalvelut - Tuonti
Varmistavat, että lähetyksesi siirtyvät nopeasti rajojen yli ja saapuvat perille ajallaan.

UPS hoitaa päivittäin luotettavasti miljoonia tulliselvityksiä eri puolilla maailmaa. Kokemuksemme ja maailmanlaajuinen tietotaitomme auttaa sinua selviämään paikallisista määräyksistä ja välttämään tullaukseen liittyvät viiveet.

UPS:lle on myönnetty eri Euroopan maissa Authorised Economic Operator (AEO) -hyväksyntä luotettavana kansainvälisenä kuljetusyrityksenä tai sen hakuprosessi on käynnissä. Tämän EU-akkreditoinnin ansiosta UPS:n lähetykset kulkevat tullin läpi nopeasti ja näin jakeluketjusi tehostuu.

Rutiinitulliselvityspalvelut suoritetaan lisämaksutta. Niihin kuulumattomat tulliselvityspalvelut luetellaan alla.

search UPS-huolintapalvelut

search

Lisätietoja. Tulliselvitystiedot ja ajantasaiset hintatiedot saat www.ups.com-sivustolta
tai soittamalla asiakaspalvelumme numeroon 09 2311 3406.

Miten UPS voi auttaa kansainvälisessä tulliselvityksessä?

UPS Paperless® Invoice

Tätä palvelua käyttämällä voit lähettää kauppalaskusi sähköisesti kaikissa kansainvälisissä lähetyksissä.

UPS on ensimmäinen kuljetusyhtiö, joka tarjoaa sähköisiä laskuja kansainvälisiin lähetyksiin. Tämä on yksi tapa käyttää teknologiaa tilausten käsittelyn, lähetysten valmistelun ja nyt myös kauppalaskutietojen integrointiin, mikä tehostaa liiketoimintaasi. Nyt ei siis ole enää tarvetta tulostaa laskuista useita paperikopioita ja kiinnittää niitä sellaisten määräpaikkojen lähetyksiin, joiden tullivirastot pystyvät hyväksymään sähköisiä lomakkeita.

UPS Paperless Invoice on kaikkien yritysten käytettävissä koosta ja toimialasta riippumatta. Ja mikä parasta, UPS Paperless Invoice ei maksa mitään. Voit aktivoida palvelun osoitteessa www.ups.com kirjautumalla sisään käyttäjätunnuksillasi. Tarvitset vain UPS-asiakasnumeron ja sähköisen version allekirjoituksestasi sekä yrityksesi kirjelomakkeesta. Lisäksi saatat tarvita viimeisimmän laskusi asiakasnumeron vahvistusta varten. Kun olet suorittanut aktivointiprosessin, saat Paperless Invoice -palvelun käyttöösi 24 tunnin sisällä.

UPS Paperless Invoice toimii saumattomasti UPS:n WorldShip-, UPS CampusShip- ja UPS Internet Shipping -lähetysjärjestelmien kanssa.

UPS Broker of Choice®

Tässä palvelussa maahantuojat valitsevat oman huolitsijansa kansainvälisten UPS-lähetystensä tulliselvitystä varten.

Tämä palvelu on saatavissa kaikkiin UPS:n lähetyspalveluihin, ja se varmistaa, että huolitsijaan muodostettu suhde jatkuu maahantuojan työskennellessä UPS:n kanssa. Tämä säästää aikaa ja parantaa lähetys- ja tullausprosessien tehokkuutta. UPS Broker of Choice -palvelu antaa täyden seurantanäkyvyyden, ja sen avulla maahantuojat voivat vähentää maksuja ja virheitä, joita syntyy useita tulliselvitysprosesseja käytettäessä.

Maahantuojilla on kaksi vaihtoehtoa:
UPS Broker of Choice OnSite on tarkoitettu lähetyksille, jotka pysyvät
UPS:n hallussa sillä aikaa, kun maahantuojan huolitsija hoitaa tulliselvityksen ennen kuin UPS toimittaa lähetyksen määräpaikkaansa.

UPS Broker of Choice OffSite on tarkoitettu lähetyksille, jotka siirretään suoraan tullivarastoon (maahantuojan ohjauksella), jossa maahantuojan huolitsija hoitaa tulliselvityksen. UPS on hoitanut kuljetuksensa loppuun, kun lähetys toimitetaan varastoon.

UPS Broker of Choice antaa myös huolitsijallesi mahdollisuuden nähdä lähetysasiakirjat etukäteen UPS Import Clearance Alert -verkkosivuilla (www.ups.com/import).

Uusimmat UPS Broker of Choicea koskevat tiedot ja hinnat ovat saatavana paikalliselta UPS-myyntiedustajalta ja osoitteessa www.ups.com.

UPS FTZ Facilitator®

UPS FTZ Facilitator antaa maahantuojille ja maastaviejille mahdollisuuden käyttää UPS:ää kansainvälisten lähetysten kuljettamiseen FTZ-alueella olevaan tullivarastoon ja sieltä pois.

Tällöin tavarat voidaan lähettää FTZ-alueelle ja sieltä pois käyttämättä muita kuljetuspalvelujen tarjoajia. Käyttämällä vain yhtä kuljetuspalvelujen tarjoajaa maahantuojat ja maastaviejät voivat lisätä näkyvyyttä ja seurantaa sekä vähentää mahdollisia virheitä ja kuluja, joita liittyy useiden palveluntarjoajien käyttöön.

Koko prosessi on yksinkertainen. Maahantuojat valitsevat UPS FTZ Facilitator -palvelun, jolla lähetykset ohjataan määrätyn FTZ-alueen tullivarastoon sen sijaan, että ne joutuisivat kulkemaan tulliselvityksen läpi. Maastaviejät taas valitsevat UPS FTZ Facilitator -palvelun tavaroiden lähettämiseen FTZ-alueelta johonkin kansainvälisen määräpaikan tullivarastoon. Tämä palvelu auttaa niin tuojia kuin viejiäkin tekemään kansainvälistä kauppaa varmuudella.

UPS FTZ Facilitator antaa sinulle myös mahdollisuuden nähdä lähetysasiakirjat etukäteen UPS Import Clearance Alert -verkkosivuilla (www.ups.com/import) huolitsijaasi ja FTZ-toimijaasi varten.

Miten UPS voi auttaa kuljettamaan vaarallisiksi aineiksi luokiteltuja tuotteita?

UPS voi kuljettaa seuraavia vaarallisten aineiden kategorioiden tuotteita lento- ja maanteitse hyväksyttyihin kohteisiin. Suurin osa vaarallisten aineiden lähetyksistä vaatii sopimuksen UPS:n kanssa. Lisäksi vaaditaan hyväksytyn UPS-lähetysohjelman ja UPS-rahtikirjan käyttöä. Voit tarkastella UPS:n hyväksymiä luokituksia ja tuotteita sekä hyväksyttyjä alkuperä- ja kohdemaita osoitteessa ups.com.

search Vaaralliset tuotteet

Viitetiedot

Tämä osio sisältää tietoa:

• laskutusvaihtoehdoista
• kielletyistä tuotteista ja palvelurajoituksista
• rahat takaisin -takuusta
• vastuusta
• kuljetusehdoista.

Osa A Peruspalvelut

5. VIITETIEDOT

Mitä laskutusvaihtoehtoja on saatavilla?

UPS tarjoaa useita laskutusvaihtoehtoja, joista yritykset voivat valita itselleen sopivimman. Valitse itsellesi sopivin laskutusvaihtoehto seuraavan yhteenvedon avulla.

search Laskutusvaihtoehdot

Yleistietoja

UPS pidättää itsellään oikeuden kieltäytyä toimittamasta lähetystä ilman maksua tietyissä tilanteissa.
Laskujen voimassaoloaika: kaikki laskut katsotaan hyväksytyiksi, ellei UPS saa kirjallista laskun muutospyyntöä 90 päivän sisällä laskun päivämäärästä.
Tietoja lähetyspaikassasi saatavilla olevista laskutusvaihtoehdoista saat UPS:n asiakaspalvelusta numerosta 09 2311 3406.

Kielletyt tuotteet ja palvelurajoitukset

Kielletyt tuotteet

Seuraavien tuotteiden lähettäminen on kiellettyä kaikkiin maihin, joissa UPS toimii (paitsi erityisellä sopimuksella):

• alkoholijuomat
• ampuma-aseet
• elävät eläimet
• henkilökohtaiset tavarat (paitsi valittuihin maihin, kun lähetetään
  yhdessä Mail Boxes Etc. -toimipisteiden kanssa)
• kasvit
• koru- ja kellolähetykset (muut kuin pukukorut ja -kellot), joiden
  arvo ylittää 500 USD tai vastaavan summan paikallisessa valuutassa
  pakettia kohden¹
• norsunluu ja norsunluutuotteet
• pilaantuvat tuotteet
• poikkeuksellisen arvokkaat esineet (esim. taideteokset,
  antiikkiesineet, jalokivet, kulta ja hopea)
• pornografiset tuotteet
• raha, vaihdantakelpoiset tuotteet ja maksukortit
• siemenet
• tupakka ja tupakkatuotteet
• turkikset
• vaaralliset tuotteet ja materiaalit (noudattavat IATA- ja ADR-määräyksiä)
• villieläinten nahat
• yksinään kulkeva matkatavara.

Henkilökohtaisiin tavaroihin kuuluvat lähettäjän omistamat, henkilökohtaiseen käyttöön tarkoitetut tavarat, jotka tämä on omistanut vähintään kuuden kuukauden ajan. Henkilökohtaisten tavaroiden tarkka määritelmä (joka perustuu soveltuviin tullimääräyksiin) vaihtelee maittain. Lisätietojen saamiseksi ota yhteyttä UPS:n paikalliseen asiakaspalveluun.

Yksinään kulkeva matkatavara tarkoittaa matkalaukkuja, kantolaukkuja, reppuja, salkkuja ja muita vastaavia matkatavaroita sisällöstä riippumatta (niitä voidaan kuitenkin lähettää tyhjinä, lukitsemattomina ja UPS:n ohjeiden mukaan oikein paketoituina).

Kiellettyjä ovat myös: ATA Carnetin ja muiden tilapäistä vientiä ja tuontia koskevien sopimusten alaiset tavarat; FCR-, FCT- ja CAD-sopimusten (maksu asiakirjaa vastaan) alaiset tavarat; lähetykset, joissa on sellainen sisäinen vika, että sen laadun ja luonteen vuoksi sen voidaan olettaa turmelevan, huonontavan tai vahingoittavan ihmisiä, kauppatavaroita tai laitteita; tavarat, joiden kuljetus on kielletty alkuperä-, kauttakulku- tai kohdemaassa (esim. norsunluu ja norsunluutuotteet); tuotteet, joille on määrätty valmistevero (esim. alkoholi) tai, jotka vaativat erikoistiloja, erikoisvarotoimia tai lupia. Soveltuvan lain mukaan joitakin tavaroita voidaan kuljettaa vain määrätyin ehdoin ja joidenkin tavaroiden lentokuljetukset on kielletty (esim. nesteet lasisäiliöissä).

Sopimusperusteinen kiellettyjen tavaroiden lähettäminen
UPS:n kautta


UPS hyväksyy tietyt kiellettyinä pidetyt tavarat kuljetettavakseen sopimusperusteisesti, jos lähettäminen on säännöllistä ja kaikkia soveltuvia säännöksiä noudatetaan.

UPS:llä on käytössä International Special Commodities -ohjelma (ISC), joka mahdollistaa tiettyjen kiellettyjen tavaroiden (esim. tavarat, jotka vaativat ylimääräistä paperityötä tai tarkastuksia, tai jotka ovat herkkiä pilaantumaan) lähettämisen tiettyihin määränpäihin.

Seuraavat tuotteet voivat kuulua ISC-ohjelmaan:
• alkoholijuomat
• biologiset materiaalit, kategoria B, vapautetut eläin- ja
   ihmisperäiset näytteet
• kasvit
• pilaantuvat tavarat (kala ja liha)
• siemenet
• tupakka ja tupakkatuotteet
• erityiset poikkeukset

Kaikkia tavaroita ei voida lähettää kaikkiin maihin.

Tämä ohjelma vaatii sopimuksen. Lisätietoja saat soittamalla numeroon 09 2311 3406 tai ottamalla yhteyttä UPS-edustajaasi.

Kielletyt tuotteet ja palvelurajoitukset

Yleiset velvollisuudet

Kussakin maassa voimassa olevien virallisten määräysten ja lakien noudattaminen on lähettäjän vastuulla. Lähetykset tarkastetaan, ja niiden perille toimitus voi viivästyä tulli- tai muiden viranomaisten toimesta.

Pidätämme itsellämme oikeuden kieltäytyä sellaisten pakettien kuljettamisesta tai lykätä sellaisten pakettien kuljettamista, joissa ei ole ilmoitettu lähettäjän ja vastaanottajan yhteystietoja; tai jotka eivät mielestämme sovellu kuljetettaviksi; tai joiden kuvaukset, luokitus tai pakkaus ja merkinnät ovat riittämättömät kuljetuksiin; tai joiden mukana ei ole toimitettu tarvittavia asiakirjoja.

Emme kuljeta sellaisia tavaroita, joiden kuljetuksen lähtö- tai kohdemaan lait tai maiden valtiollisten tai paikallisviranomaisten määräykset kieltävät; tai jotka voivat loukata mitä tahansa vientiä, tuontia tai muuta koskevaa lakia; tai jotka voivat vaarantaa henkilöstömme, edustajiemme tai alihankkijoidemme turvallisuutta tai kuljetusvälineitämme; tai jotka mielestämme voivat tahrata, värjätä tai muutoin vahingoittaa muita tavaroita tai varusteita; tai joiden kuljetus on taloudellisista tai käytännön syistä hankalaa.

Vaaralliset tuotteet

UPS noudattaa kansainvälisen lentoliikenneliiton (IATA) lentoliikennemääräyksiä sekä UN ADR -tieliikennemääräyksiä eikä ota kuljetettavakseen vaarallisia tuotteita. Tämä koskee sekä kotimaan että kansainvälisiä kuljetuksia. Tiekuljetuksissa noudatetaan lisäksi paikallisia kansallisia määräyksiä.

Yritykset, jotka kuljettavat vaarallisia tuotteita ilman asianmukaisia merkintöjä, asiakirjoja ja pakkauksia, voivat saada osakseen merkittäviä taloudellisia ja oikeudellisia rangaistuksia.

On tärkeää muistaa myös seuraavat asiat lähetettäessä UPS:n kautta:

1 Jos käytät pakkauksia tai laatikoita uudelleen, varmista, että irrotat niistä kaikki vanhat laput ja tarrat. Jos paketeissa on vaarallisista tuotteista varoittavia merkintöjä, lähetys otetaan sivuun ja tarkastetaan, mikä voi viivästyttää lähetyksen perillemenoa ja aiheuttaa haittaa sinulle ja asiakkaillesi.

2 Jos lähetät tavaroita, joita voitaisiin mahdollisesti pitää vaarallisina tuotteina esimerkiksi niiden epätavallisen nimen, ulkonäön tms. vuoksi, mutta eivät sitä ole, on hyödyllistä merkitä selkeästi lähetysasiakirjoihin, että tavaroita ”ei luokitella vaarallisiksi tuotteiksi” (not classified as Dangerous Goods). Näin varmistetaan, että lähetyksen perillemeno ei viivästy turhaan. Väärän tiedon antaminen voi johtaa huomattaviin sakkoihin lähettäjälle.

Palvelurajoitukset

UPS ei toimita lähetyksiä postilokero-osoitteisiin tai nouda lähetyksiä postilokeroista.

Kunkin paketin suurin arvo ja ilmoitettu arvo on 50 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. Worldwide Express Freight -lähetysten suurin arvo ja suurin ilmoitettu arvo lavaa kohti on 100 000 USD tai sitä vastaava summa paikallisessa valuutassa.

Koru- ja kellolähetysten (muiden kuin pukukorujen ja -kellojen1) suurin arvo ja ilmoitettu arvo pakettia kohti on 500 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

COD-palvelu on saatavilla Suomessa, EU:n alueella, Liechtensteinissa, Norjassa ja Sveitsissä. Shekkiä käytettäessä suurin sallittu perittävä COD-summa pakettia kohti on 50 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa. COD-palvelu ei ole saatavilla lavalähetyksille.

Suurin sallittu käteissumma, jonka UPS ottaa vastaan yksittäiseltä vastaanottajalta yhdelle lähettäjälle on 5 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa päivää kohti (Ranskassa enintään 750 EUR ja Italiassa alle 1000 EUR).

Kotimaan UPS 1 Attempt Returns Plus -lähetyksen suurin arvo ja ilmoitettu arvo pakettia kohti on 999 USD ja kotimaan UPS 3 Attempts Returns Plus
-lähetyksen 50 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

Kolmannen osapuolen jälleenmyyjälle ja UPS Access Point -toimipaikkaan jätetyn lähetyksen suurin arvo ja suurin ilmoitettu arvo pakettia kohti on 1 000 USD tai vastaava summa paikallisessa valuutassa.

Kansainvälisen UPS 1 Attempt Returns Plus- tai UPS 3 Attempts Returns
Plus -lähetyksen suurin arvo ja ilmoitettu arvo pakettia kohti on
50 000 USD. Tämä edellyttää, että jokaisesta lähetyksestä, jonka todellinen tai ilmoitettu arvo on yli 999 USD, täytetään High value shipment -asiakirja, jonka UPS:n kuljettaja allekirjoittaa. Mikäli kyseistä
asiakirjaa ei ole saatu tai kuljettaja ei ole sitä allekirjoittanut, lähetyksen
suurin ja ilmoitettu arvo rajoitetaan 999 USD:hen.

UPS:n asiakaspalvelunumerosta 09 2311 3406 saat tietoa enimmäissummista paikallisissa valuutoissa.

Paino- ja kokorajoitukset

Kaikkia UPS:n kautta toimitettavia lähetyksiä koskevat tietyt paino- ja kokorajoitukset. Alla olevat rajoitukset koskevat vain yksittäisiä paketteja. Lähetyksen kokonaispainolle tai pakettien lukumäärälle ei ole asetettu rajoituksia.

Yksittäisen paketin suurin sallittu paino (todellinen paino) on 70 kg.

Yksittäisen paketin suurin sallittu pituus on 274 cm.

Yksittäisen paketin suurin sallittu koko on 400 cm (pituus ja ympärysmitta yhteenlaskettuina).

Yli 25 kg painavat paketit on merkittävä painavasta paketista ilmoittavalla tarralla.

Jos paketin koko on painoon nähden suuri, sen tilavuuspaino saattaa olla sen varsinaista painoa suurempi. Tässä tapauksessa UPS:n laskuttama hinta perustuu tilavuuspainoon.

Lisäkäsittelyä tarvitsevasta paketista saatetaan periä lisäkäsittelymaksu.

Jos paketti ylittää tietyt kokorajoitukset mutta ei UPS:n enimmäispakettikokoa, siitä saatetaan periä suurikokoisen paketin lisämaksu.

UPS ei kuljeta paketteja, joiden paino tai koko ylittää UPS:n kokorajoitukset. Jos tällaisia paketteja löydetään järjestelmästämme, niihin sovelletaan maksimimitat ylittävän paketin lisämaksua.

UPS:n rahat takaisin -takuu

Rahat takaisin -takuu

UPS tarjoaa maksuttoman kuljetusmaksujen rahat takaisin -takuun tietyille palveluille ja tiettyihin kohteisiin. Voit tarkistaa, koskeeko takuu lähetystäsi syöttämällä lähetyksesi tiedot osoitteessa www.ups.com
”Laske toimitusaika ja -hinta” -kohtaan. Lisätietoja saat myös soittamalla UPS:n asiakaspalvelunumeroon 09 2311 3406. Jos lähetys kuuluu rahat takaisin -takuun piiriin eikä UPS yritä toimittaa lähetystä kyseiseen palvelutasoon sovellettavassa ajassa, UPS palauttaa tai hyvittää pyynnöstä kuljetusmaksun kokonaisuudessaan sinulle (tai kenelle tahansa kuljetusmaksun suorittaneelle henkilölle). Jos vain osa lähetykseen kuuluneista paketeista jää toimittamatta sovellettavassa ajassa, hyvitämme niitä vastaavan osan kuljetusmaksusta. Hyvitys maksetaan nettosummana ilman arvonlisäveroa, tullimaksuja, veroja tai muita maksuja seuraavin ehdoin:

a) Lähetysasiakirjat (mukaan lukien osoitetarrat) on täytetty asianmukaisesti ja paketissa on UPS:n online-lähetysratkaisulla tuotettu
tai muuten UPS:n ohjeistuksen mukainen rahtikirja.

b) Kaikki muut alkuperä- ja kohdemaassa sekä kaikissa läpikulkumaissa vaadittavat asiakirjat on täytetty täydellisesti ja täsmällisesti sekä liitetty lähetykseen.

c) Pakkauksessa on oltava Lauantaitoimitus-merkintä ko. palvelua käytettäessä (kohteisiin, joihin lauantaitoimitus on saatavilla).

d) Lähetys on luovutettu UPS:lle ennen aikataulutakuun edellyttämän, UPS:n määrittelemän noutoajan umpeutumista.

e) Hyvityspyynnöstä on ilmoitettu UPS:lle kirjallisesti tai puhelimitse 15 kalenteripäivän kuluessa aikataulun mukaisesta toimituspäivästä. Ilmoituksessa on mainittava vastaanottajan nimi ja osoite, lähetyspäivä, paketin paino ja UPS-rahtikirjan numero.

f) Lähetys ei saa vaatia lisäkäsittelyä, edellyttää ylimittaisen lavan
maksua tai sisältää suurikokoista pakettia tämän oppaan osion
”Lisäpalvelut ja lisämaksut” mukaisesti.

  
  
Takuu ei ole voimassa silloin, kun toimituksen viivästymisen syynä on se, ettei paketti noudata kuljetusehtojemme kohdassa 3.1 asetettuja rajoituksia ja ehtoja; tai syynä on UPS:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva tekijä (niin kuin kuljetusehtojemme kohdassa 6 esitetään); tai syynä on kuljetuksen pysäyttäminen tai pakkauksen palauttaminen kuljetusehtojemme kohdan 3.3 mukaisesti; tai jos lähetykseen soveltuvat UPS:n kuljetusehtojen mukaiset pidätystoimet.

Väärinkäsitysten välttämiseksi todettakoon, että UPS:n vastuu rahat takaisin -takuun osalta on rajoitettu yllä esitettyyn, eikä takuu muodosta mitään sitoumusta tai vakuutusta siitä, että lähetys saapuu perille tietyssä ajassa.

Vastuu

Vastuu häviämis-, vahinko- ja viivästystilanteissa

Seuraavassa esitetään tiedottamistarkoituksessa annettu yhteenveto tietyistä olennaisista UPS:n kuljetusehdoista. Ehdot on esitetty kokonaisuudessaan UPS:n kuljetusehdot -osiossa , ja niitä sovelletaan tämän yhteenvedon sijaan mahdollisissa ristiriitatilanteissa.

Kansainvälinen kuljetus: Kansainvälisiin kuljetuksiin saatetaan soveltaa kansainvälisiä yleissopimuksia: Varsovan tai Montrealin yleissopimusta erityisesti lentokuljetuksiin ja CMR-yleissopimusta maantiekuljetuksiin. Joidenkin maiden kansallinen lainsäädäntö voi myös laajentaa sellaisten sopimusten säännökset koskemaan pelkästään kansallisia kuljetuksia.

Mikäli Varsovan, Montrealin ja CMR-yleissopimukset soveltuvat käytettäviksi, määräävät ne vastuustamme ja useimmissa tapauksissa rajoittavat vastuutamme häviämis-, vahinko- ja viivästystilanteissa.

– Varsovan ja Montrealin yleissopimusten raja on yleensä 19 
erityisnosto-oikeutta¹ (SDR) vaurioitunutta tavarakiloa kohti

– CMR-yleissopimuksen rajoitus on 8,33 SDR:ää kiloa kohti
(mutta viivästymistapauksissa rajoitettu kuljetusmaksuihin).

Muu kuljetus: Mikäli yleissopimusten säännökset tai muut pakottavat kansalliset lait eivät sovellu tapaukseen, maksamme korvauksen paketin häviämisestä, vahingoittumisesta tai viivästymisestä vain, jos se johtuu tuottamuksestamme rajoittuen seuraaviin määriin:

– 85 EUR toimitusta kohti tai,

– 8,33 SDR:ää vaurioitunutta tavarakiloa kohti, jos näin saatu summa
on suurempi.

Ehtona (kuten kaikissa tapauksissa) on todistus vahingosta.

Lähettäjällä on mahdollisuus saada suurempi korvausraja, mikäli lähettäjä ilmoittaa lähetykselle suuremman arvon UPS:n lähetysasiakirjoissa ja maksaa sitä koskevan lisämaksun. Tällöin UPS:n vastuu rajoittuu sellaisiin todennettuihin välittömiin vahinkoihin, joiden arvo ei ylitä ilmoitettua arvoa (lue lisää lisäpalvelut ja lisämaksut -osiosta).

500 USD:tä muiden korujen ja kellojen kuin pukukorujen ja -kellojen osalta tai sitä vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa pakettilähetyksissä pakettia kohti, tai 100 000 USD tai sitä vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa Worldwide Express Freight -lähetyksissä lavaa kohti, sillä UPS ei tarjoa kuljetusta nämä arvot ylittäville tavaroille.

Ellei yleissopimusten säännöksistä tai muusta pakottavasta lainsäädännöstä muuta johdu, emme maksa korvausta puhtaasta taloudellisesta vahingosta (esim. saamatta jääneestä voitosta, kaupantekomahdollisuuksien menetyksestä tai tulon menetyksestä, jotka johtuvat käyttömahdollisuuden menetyksestä) siinäkään tapauksessa, että kyseiselle lähetykselle on ilmoitettu jokin arvo. Lisäksi emme vastaa pakkauksille tai lavoille aiheutuneista vahingoista tai niiden häviämisestä.

  
  
UPS:lle tehdyt korvausvaatimukset on esitettävä kirjallisesti mahdollisimman pian ja viimeistään ehdoissamme määrätyn aikarajan puitteissa. Joissakin tapauksissa yleissopimusten säännökset (jos sovellettavissa) voivat sallia vaatimuksen esittämisen UPS:ää vastaan näiden aikarajojen ulkopuolella.

Yllä mainitun lisäksi kaikki lähetyksiä koskevat kanteet on nostettava ja annettava meille tiedoksi kahdeksan (8) kuukauden kuluessa toimituksesta tai (jos lähetystä ei ole toimitettu) luvatusta toimituspäivästä. Tilanteissa, joihin Varsovan, Montrealin tai CMR-yleissopimus soveltuu, kanteen vireillepanolle on pidempi aikaraja. Yhteenvetona: kanne voidaan panna vireille kahden (2) vuoden sisällä Varsovan ja Montrealin sopimuksia sovellettaessa ja yhden (1) vuoden sisällä (kolmen (3) vuoden, mikäli UPS on toiminut törkeän huolimattomasti tai tahallisesti) CMR-sopimusta sovellettaessa.

UPS:n kuljetusehdot

Tämä on Oppaan julkaisupäivänä voimassa ollut versio. Viimeisin versio, jota sovelletaan aina uusiin lähetyksiin,
löytyy osoitteesta www.ups.com ja on saatavilla UPS-toimipisteestä.

1. Johdanto
A. Nämä ehdot (”Ehdot”) muodostavat perusohjeiston, jonka mukaisesti UPS kuljettaa paketteja, asiakirjoja ja kirjeitä (”Paketit”) ja lavoille pakattuja tavaroita (”Lavat”; Lavat ja paketit yhdessä ”Lähetykset”). Näitä ehtoja täydentää tällä hetkellä voimassaoleva UPS palvelu- ja hinnasto-opas (”Opas”). Opas sisältää tärkeää tietoa UPS:n palveluista, joka lähettäjän tulee lukea ja joka muodostaa osan UPS:n ja lähettäjän välisestä sopimuksesta.

B.Riippuen maasta, jossa lähetys annetaan UPS:n kuljetettavaksi, UPS tarkoittaa mitä tahansa seuraavista ja kuljetussopimus solmitaan minkä yrityksen kanssa tahansa seuraavista yrityksistä. Kyseinen yritys tulee myös olemaan tavaroiden (ensisijainen) rahdinkuljettaja kohdassa C tarkoitettujen yleissopimusten merkityksessä.
Iso-Britannia – UPS Limited; Irlanti – United Parcel Service of Ireland Limited; Tanska – UPS Denmark A/S; Suomi – United Parcel Service Finland Oy; Norja – UPS Norway AS; Ruotsi – United Parcel Service Sweden AB. Kaikkiin yrityksiin voidaan ottaa yhteyttä osoitteella c/o Avenue Ariane 5, 1200 Brussels, Belgium (tämä ei kuitenkaan itsessään anna tietyn maan tuomioistuimelle toimivaltaa).

C. Kun lentokuljetuksen määränpää tai välilaskupaikka on alkuperämaan ulkopuolella, Varsovan sopimus saattaa tulla sovellettavaksi. Varsovan sopimus säätelee, ja useimmissa tapauksissa rajoittaa, kuljetusyhtiön vastuuta rahdin häviämis-, vahinko- ja viivästymistapauksissa. (Näissä ehdoissa Varsovan sopimus tarkoittaa (i) eräiden kansainvälistä lentokuljetusta koskevien sääntöjen yhtenäistämistä koskevaa yleissopimusta, joka allekirjoitettiin Varsovassa 12. lokakuuta 1929 tai (ii) kyseistä sopimusta korjattuna tai täydennettynä pöytäkirjalla tai lisäsopimuksella tai (iii) Montrealin yleissopimusta (1999), riippuen sovellettavasta sopimuksesta.) Näistä ehdoista riippumatta kansainvälisiin tiekuljetuksiin voidaan soveltaa Genevessä 19. toukokuuta 1956 allekirjoitetun maitse tapahtuvan kansainvälisen tavaraliikennöinnin yleissopimuksen (”CMR-sopimus”) ehtoja.

D. Lähetys voidaan kuljettaa minkä tahansa UPS:n sopivaksi katsoman välipysähdyspaikan kautta. UPS voi käyttää alihankkijoita palvelujen ja sopimusten toteuttamiseen omasta ja avustajiensa, edustajiensa ja alihankkijoidensa puolesta, joista kaikki voivat hyödyntää näitä ehtoja.

E. Näissä ehdoissa ”Rahtikirja” tarkoittaa yhtä UPS:n rahtikirjaa/kuormakirjaa tai merkintöjä, jotka on tehty samaa päiväystä, osoitetta ja palvelutasoa vastaaviin noutotietoihin. Kaikkia Rahtikirjan alaisia paketteja tai lavoja pidetään yhtenä lähetyksenä.

2. Palvelun laajuus
Ellei erikoispalveluista ole sovittu, ja riippuen näistä ehdoista, UPS:n toimittama palvelu rajoittuu lähetyksen noutoon, kuljetukseen, tulliselvitykseen tarvittaessa, ja toimitukseen. Lähettäjä on tietoinen siitä, että lähetyksiin liitetään toisten tavaranlähettäjien kuljetuksia ja että UPS ei välttämättä valvo yksittäisten lähetysten tulo- ja lähtöliikennettä kaikissa käsittelykeskuksissa.

UPS ei ole julkinen rahdinkuljettaja ja se varaa itselleen ehdottoman oikeuden kieltäytyä kuljettamasta sille kuljetettavaksi tarjottua lähetystä.

3. Kuljetusehdot
Tässä osassa määritetään ne ehdot ja rajoitukset, joita sovelletaan UPS:n kuljettamiin lähetyksiin. Tässä selvitetään myös seuraukset siitä, jos lähettäjä antaa kuljetettavaksi lähetyksiä, jotka eivät täytä näitä vaatimuksia.

3.1 Palvelun rajoitukset ja ehdot
Lähetysten tulee vastata alla olevissa kohdissa määritettyjä (i)–(iv) rajoituksia.

(i) Pakettien suurin sallittu paino on 70 kg, suurin sallittu pituus 274 cm tai pituus ja ympärysmitta yhteensä korkeintaan 400 cm. Lavoihin sovelletaan enimmäiskokoa ja painorajoja, jotka vaihtelevat alkuperän ja määränpään mukaisesti ja jotka on määritelty osoitteesta www.ups.com.

(ii) Yksittäisen paketin arvo ei saa ylittää 50 000 USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. Lisäksi paketissa olevien korujen tai kellojen, lukuun ottamatta pukukoruja tai pukukelloja, arvo ei saa ylittää 500 USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa. Yksittäisen lavan arvo ei saa ylittää 100 000 USD vastaavaa summaa paikallisessa valuutassa.

(iii) Lähetyksissä ei saa olla mitään Oppaassa lueteltua kiellettyä esinettä , mukaan lukien (mutta ei niihin rajoittuen) poikkeuksellisen arvokkaat esineet (kuten taideteokset, antiikkiesineet, jalokivet, postimerkit, ainutlaatuiset esineet, kulta tai hopea), raha tai arvopaperit (kuten sekit, vekselit, osakkeet, säästökirjat, ennalta maksetut luottokortit, osaketodistukset tai muut arvopaperit), ampuma-aseet sekä vaaralliset tavarat.

(iv) Lähetykset eivät saa sisältää tavaroita, jotka voisivat vaarantaa ihmisen tai eläimen hengen tai kuljetusvälineiden turvallisuuden tai jotka muutoin pilaisivat tai vaurioittaisivat muita UPS:n kuljettamia tavaroita tai joiden kuljetus, tuonti, tai vienti on kielletty sovellettavassa laissa.

Lähettäjä on vastuussa siitä, että Rahtikirjaan merkityt tiedot ovat täsmällisiä ja täydellisiä, että kaikissa lähetyksissä on tarvittavat lähetyksen lähettäjän ja vastaanottajan yhteystiedot, että lähetykset on pakattu, merkitty ja nimetty, niiden sisältö kuvattu ja luokiteltu ja että niihin on liitetty sellaiset asiakirjat, kuin (kussakin tapauksessa) on tarpeen, jotta ne soveltuvat kuljettavaksi ja täyttävät Oppaan sekä sovellettavan lain vaatimukset. Ellei Rahtikirjassa tai muussa UPS:n kuljetusasiakirjassa ole selkeästi valittu toista palvelua, lähetys kuljetetaan Express (tai Express Freight)-palveluna (kun tämä on valittuun kohteeseen mahdollista) ja kaikki soveltuvat maksut lasketaan tämän mukaisesti.

Lähettäjä vakuuttaa, että kaikki näiden ehtojen nojalla kuljetettavaksi luovutetut lähetykset vastaavat edellä kohdissa (i)–(iv) mainittuja edellytyksiä, että ne on pakattu valvotuissa tiloissa joko hänen itsensä (jos kyseessä on yksityinen lähettäjä), hänen palkkaamansa luotettavan henkilökunnan toimesta tai (muussa tapauksessa) UPS:lle kyseisen lähetyksen tarjoavan osapuolen toimesta, ja että lähetykset on suojattu luvatonta sekaantumista vastaan niiden pakkaamisen, varastoinnin ja UPS:lle kuljettamisen aikana. UPS luottaa tähän vakuutukseen hyväksyessään kunkin lähetyksen kuljetettavaksi.

3.2 Pilaantuvat ja lämpötilaherkät tavarat kuljetetaan edellyttäen, että lähettäjä hyväksyy kuljetuksen omalla vastuullaan. UPS ei tarjoa erikoiskäsittelyä kyseisille lähetyksille.

3.3 Kuljetuksesta kieltäytyminen tai sen keskeyttäminen

(i) Jos UPS:n tietoon tulee, ettei jokin lähetys täytä jotain edellä mainittua rajoitusta tai ehtoa tai että jokin COD-Rahtikirjassa ilmoitettu COD-summa ylittää kohdassa 8 esitetyt rajat, UPS voi kieltäytyä kuljettamasta kyseistä lähetystä (tai lähetyksen kyseessä olevaa osaa) ja jos kuljetus on käynnissä, UPS voi keskeyttää kuljetuksen ja säilyttää lähetystä (tai lähetyksen merkityksellistä osaa) lähettäjän lukuun.

(ii) UPS voi myös keskeyttää kuljetuksen, jos se ei pysty toimittamaan lähetystä, jos vastaanottaja kieltäytyy hyväksymästä lähetystä, jos lähetystä ei voida toimittaa perille väärän osoitteen vuoksi (käytettyään kaikki kohtuulliset keinot oikean osoitteen selvittämiseksi) tai jos oikea osoite on maassa, joka on eri kuin lähetykseen tai Rahtikirjaan merkitty maa tai jos UPS ei pysty perimään vastaanottajalta toimituksen yhteydessä perittävää maksua.

(iii) Kun UPS:llä on oikeus keskeyttää lähetyksen kuljetus, sillä on myös oikeus palauttaa lähetys lähettäjälle oman harkintansa mukaan.

3.4 Lähettäjän tulee maksaa ja korvata kaikki UPS:n kohtuulliset kustannukset ja kulut (mukaan lukien varastointi), jotka aiheutuvat UPS:lle, kaikki menetykset, verot ja tullimaksut, jotka UPS:lle voi aiheutua sekä kaikki UPS:ää kohtaan esitetyt vaateet, jotka aiheutuvat joko siitä, (i) ettei lähetys täytä yllä 3.1 kohdassa määritettyjä rajoituksia, ehtoja tai vakuuksia, (ii) jotka aiheutuvat mistä tahansa lähetyksestä (tai sen osasta), jonka kuljetuksesta UPS kieltäytyy tai jonka kuljetuksen se keskeyttää tai jonka se palauttaa kohdan 3 mukaisesti, tai (iii) jotka aiheutuvat siitä, ettei lähettäjä menettele näiden ehtojen mukaisesti. Siinä tapauksessa, että lähetys (tai sen osa) palautetaan, lähettäjä on myös vastuussa kaikista soveltuvista maksuista, jotka lasketaan UPS:n vallitsevien kaupallisten hinnastojen mukaisesti.

3.5 Mikäli lähettäjä tarjoaa UPS:lle lähetyksen, joka ei kaikilta osin ole yllä kohdassa 3.1 määritettyjen rajoitusten tai ehtojen mukainen ilman UPS:n nimenomaista kirjallista suostumusta, UPS ei vastaa mistään lähettäjälle mahdollisesti aiheutuvista menetyksistä, jotka liittyvät UPS:n kuljettamaan kyseiseen lähetykseen (huolimatta siitä, onko kyseinen rajoitusten tai ehtojen vastaisuus aiheuttanut vahingon tai vaikuttanut vahingon syntyyn ja huolimatta UPS:n, sen työntekijöiden, sopimuskumppaneiden tai edustajien minkäänlaisesta tuottamuksesta), ja jos UPS keskeyttää kuljetuksen näiden ehtojen sallimasta syystä, lähettäjä ei ole oikeutettu mihinkään korvauksiin maksamistaan kuljetusmaksuista. UPS:llä on oikeus esittää vaade kyseisestä rajoitusten tai ehtojen noudattamatta jättämisestä.

3.6 Mikäli UPS on keskeyttänyt lähetyksen (tai lähetyksen merkityksellisen osan) kuljetuksen näiden ehtojen mukaisesti eikä ole kohtuullisen ajan kuluessa saanut lähettäjän ohjeita sen luovuttamisesta tai tunnistanut lähettäjää tai muuta henkilöä, jolla on oikeus tavaroihin (tarvittaessa avattuaan lähetyksen), UPS:llä on oikeus hävittää tai myydä lähetys (tai lähetyksen merkityksellinen osa) oman harkintansa mukaisesti. Tällaisesta myynnistä saaduilla tuloilla katetaan ensisijaisesti kaikki maksut, kulut ja kustannukset (korot mukaan lukien), joita ei ole lähetyksen osalta, tai lähettäjältä, peritty. Mahdollinen ylijäämä säilytetään lähettäjän lukuun.

3.7 Ellei laissa kielletä, UPS pidättää itsellään sitoumuksetta oikeuden milloin tahansa avata ja tarkastaa tai läpivalaista sille kuljetettavaksi luovutettu lähetys.

4. Tulliselvitys
Milloin lähetys tarvitsee tulliselvityksen, lähettäjän velvollisuus on toimittaa, tai varmistua että vastaanottaja toimittaa, UPS:lle täydelliset ja täsmälliset asiakirjat kyseiseen tarkoitukseen, mutta ellei toisin määrätä, UPS toimii lähettäjän tai vastaanottajan puolesta, kustannuksella ja riskillä hankkiessaan tulliselvityksen. Siinä tapauksessa, että lähetyksen lähtöpaikka ja määräpaikka ovat samalla tullialueella, UPS suorittaa tulliselvityksen vain, jos sille on annettu ohjeet tehdä näin. Lähettäjä hyväksyy myös sen, että UPS:ää voidaan pitää paketin tai lähetyksen vastaanottajana tulliselvittäjän nimittämistä varten minkä tahansa tulliselvityksen suorittamiseksi siltä osin kuin laki sallii.

5. Maksu
5.1 Maksut kuljetuksesta ja muista palveluista määritetään Oppaassa, ja ellei niitä makseta ennen kuljetusta, kaikki maksut on maksettava 7 päivän kuluessa laskun vastaanottamisesta tai sen ajan kuluessa, josta lähettäjä on sopinut kirjallisesti UPS:n kanssa. UPS voi tarkistaa lähetysten todellisen painon ja/tai tilavuuspainon, ja tämän ollessa ilmoitettua suurempi, laskuttaa tämän perusteella. Ellei toisin osoiteta, lasku katsotaan vastaanotetuksi tämän kohdan osalta kolme työpäivää laskutuspäivämäärän jälkeen.

5.2 Mikäli (a) UPS määrätään suorittamaan veroja, tullimaksuja tai maksuja lähettäjän, vastaanottajan tai jonkin kolmannen osapuolen puolesta, (b) valitussa laskutusvaihtoehdossa ilmoitetaan, että vastaanottajan tai kolmannen osapuolen tulee maksaa mahdolliset maksut tai (c) veroja, tullimaksuja, sakkoja, maksuja tai kustannuksia määrätään oikeutetusti tai perusteettomasti valtion viranomaisten toimesta, tai niitä aiheutuu UPS:lle mistä tahansa tilanteesta johtuen, mukaan lukien siitä syystä, että lähettäjä tai vastaanottaja ei toimita oikeita tietoja ja asiakirjoja tai kuljetuksen yhteydessä tarvittavia lupia tai lisenssejä, vastaa lähettäjä tällöin yhteisvastuussa vastaanottajan tai sellaisen kolmannen osapuolen kanssa tällaisista summista. Kussakin tällaisessa tapauksessa, jossa valittu laskutustapa osoittaa maksujen perimisen ensin vastaanottajalta tai kolmannelta osapuolelta, UPS vaatii (sopimuksen mukaista lähettäjän maksuvelvollisuutta rajoittamatta) maksun ensin vastaanottajalta ja/tai kolmannelta osapuolelta. Jos kyseistä summaa ei makseta välittömästi ja kokonaan UPS:lle jonkun yllä mainitun osapuolen toimesta, lähettäjä suorittaa kysymyksessä olevan summan ensimmäisen kirjallisen vaatimuksen perusteella. Kaikissa muissa tapauksissa lähettäjä sitoutuu maksamaan mainitut summat UPS:lle ensimmäisestä pyynnöstä. UPS ei ole velvollinen jättämään erillistä korvausvaatimusta vastaanottajaa tai mitään kolmatta osapuolta vastaan. Epäselvissä tapauksissa velvollisuus todistaa, että kyseinen summa on maksettu, on lähettäjällä.

5.3 Jokaisesta UPS:lle maksettavasta ja myöhässä olevasta summasta on maksettava laskussa esitetty viivästyskorko eräpäivästä lukien aina siihen päivään saakka, jolloin UPS saa maksun joko ennen tuomioistuimen päätöstä tai sen jälkeen. Lisäksi UPS varaa oikeuden veloittaa myöhästyneen maksun käsittelymaksun, jonka enimmäismäärä laskua kohden on 40 GBP (40 EUR Irlannissa ja Suomessa, 100 DKK Tanskassa, 59 NOK Norjassa ja 50 SEK Ruotsissa).

5.4 Mikäli lähettäjä, vastaanottaja tai jokin muu osapuoli ei maksa laskua näiden ehtojen mukaisesti, UPS saa säilyttää kuljettamiaan lähetyksiä (tai niiden osia) siihen saakka, kunnes se saa maksun kokonaisuudessaan, tai myydä nämä ja hyvittää tuotolla syntynyt velka sovellettavan paikallisen lain mukaan. Kaikki maksamattomat saatavat jäävät maksettaviksi.

5.5 UPS:n kuljetushinnat, jotka on esitetty Oppaassa, on laskettu ainoastaan sellaisten lähetysten kuljettamista varten, joiden arvo ei ylitä kohdassa 3.1(ii) määritettyjä summia (tai muuta sovellettavissa olevaa summaa, jos arvo on alempi). Mikäli UPS saa tietää kuljettaneensa lähetystä, jonka arvo ylittää kyseisen arvon ilman UPS:n nimenomaista kirjallista suostumusta, muutoin soveltuvien maksujen ja veloitusten sekä muiden näiden ehtojen mukaisten toimenpiteiden lisäksi peritään lisäkuljetusmaksu, joka vastaa 5 %:a lähetyksen siitä arvosta, joka ylittää kohdassa 3.1(ii) määritetyn vastaavan summan.

6. Palvelun keskeyttäminen
Jos UPS ei pysty aloittamaan tai jatkamaan lähettäjän lähetyksen kuljetusta sen vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisten tekijöiden johdosta, UPS ei ole rikkonut sopimustaan lähettäjän kanssa, vaan se suorittaa kaikki toimet, jotka ovat vallitsevissa olosuhteissa kohtuudella käytettävissä aloittaakseen tai jatkaakseen kuljetusta. Esimerkkejä UPS:n vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolisista tekijöistä ovat huonosta säästä johtuvat häiriöt ilma- tai maakuljetuksessa, tulipalo, tulva, sota, vihamielisyydet, kansalaislevottomuus, hallituksen tai muiden viranomaisten toimenpiteet (mukaan lukien, edellistä rajoittamatta, tulliviranomaiset), UPS:ää tai jotakin toista osapuolta koskeva työtaistelutoimenpide tai -velvoite ja viivytykset tulliselvityksessä.

7. Rahat takaisin -takuu
UPS tarjoaa rahtimaksuihin rahat takaisin -takuun tiettyjen palveluiden ja määräpaikkojen osalta. Tarkemmat tiedot takuun soveltuvuudesta, takuuehdoista sekä palvelun ja määräpaikan toimitus- ja viimeisimmistä noutoajoista hetkellä, jolloin tavarat hyväksytään kuljetettaviksi, on määritelty Oppaassa ja UPS:n Internet-sivuilla (www.ups.com), ja ne voidaan myös vahvistaa ottamalla yhteys lähettäjän paikalliseen UPS-toimipisteeseen. Epäselvyyden välttämiseksi UPS:n korvausvelvollisuus rahat takaisin -takuun aikana rajoittuu edellä mainittuun, eikä takuu muutoin muodosta minkäänlaista sitoumusta tai vakuutusta siitä, että kuljetus saapuu tietyssä ajassa.

8. COD – käteismaksu toimitettaessa
UPS tarjoaa Oppaassa ilmoitettua lisämaksua vastaan COD-palvelun tiettyihin paikallisen UPS-palvelukeskuksen nimeämiin määräpaikkoihin. Jos lähettäjä käyttää tätä palvelua noudattaen alla olevia ehtoja (mukaan lukien valuutanvaihtoa koskevat ehdot), UPS perii lähettäjän puolesta Rahtikirjassa mainitun COD-maksun. Tämä palvelu ei ole saatavissa lavoille.

COD-summat täytyy ilmoittaa Rahtikirjassa joko euroina tai kohdemaan valuutassa, mikäli tämä valuutta on jokin muu kuin euro. Jos vastaanottajalta perityt ja/tai lähettäjälle maksetut Rahtikirjassa ilmoitetut COD-summat ovat eri valuutassa, vaihtokurssina käytetään UPS:n kohtuudella määrittämää muuntokerrointa.
UPS ei vastaa valuuttakurssivaihteluiden aiheuttamista tappioista.

8.1 Käteisellä suoritettava COD-maksu – Kun rahtikirjassa määrätään, että UPS hyväksyy soveltuvien UPS-ohjeistusten mukaisesti vain käteismaksun, UPS ottaa vastaan maksun ainoastaan käteisellä kohdemaan valuutassa. Lähettäjän puolesta käteismaksuna perittävän maksun vastaanottajakohtainen enimmäismäärä päivässä on 5 000 USD vastaava summa paikallisessa valuutassa. Edellä mainitusta poiketen lähettäjän puolesta käteismaksuna perittävän maksun määrä vastaanottajilta, jotka sijaitsevat seuraavissa maissa ei COD-lähetysten osalta saa ylittää soveltuvia päivittäisiä vastaanottajakohtaisia määriä: Belgia 3 000 EUR, Espanja 2 499 EUR, Kreikka 500 EUR, Portugali 1 000 EUR, Italia 2 999 EUR, Ranska 1 000 EUR, Romania 10 000 RON luonnollisille henkilöille ja 5 000 RON juridisille henkilöille, Ruotsi 3 000 SEK, Puola 15 000 PLN. Mikäli lähettäjä määrää nämä rajat ylittävän COD-summan, UPS:llä on suoraan oikeus hyväksyä koko summaa tai osaa siitä vastaavia shekkejä. Joissakin maissa saatetaan soveltaa ajoittain muitakin rajoituksia; tarkempia tietoja kyseisistä rajoituksista löytyy Oppaasta tai UPS:n Internetsivuilta (www.ups.com).

8.2 Sekillä maksettava COD-maksu – Mikäli Rahtikirja ei selvästi määrää UPS:ää hyväksymään vain käteismaksua, UPS voi hyväksyä maksuksi minkä tahansa lähetyksen kohdemaassa hyväksyttävän, lähettäjälle kirjatun sekin tai käteismaksun (kohdassa 8.1 esitetyin rajoituksin). Kun UPS hyväksyy sekin, perittävän maksun enimmäismäärä on 50 000 USD vastaava määrä lähetystä kohden (tai muu sovellettavissa oleva summa, jos arvo on alempi). Kun UPS:llä on lupa vastaanottaa sekkejä, se voi vastaanottaa ne joko euroissa tai kohdemaan valuutassa, mikäli valuutta on jokin muu kuin euro.

8.3 Perittyjen COD-summien maksu – Mikäli UPS perii käteismaksun, UPS maksaa lähettäjälle vastaavan summan sen maan valuutassa, missä lähetys annettiin UPS:n toimitettavaksi. UPS voi suorittaa kyseiset COD-summat joko sähköisesti mille tahansa lähettäjän UPS:lle ilmoittamalle pankkitilille tai toimittamalla lähettäjälle nimetyn sekin.
Kaikki lähettäjälle nimetyt joko UPS:n edellä mainitulla tavalla toimittamat tai vastaanottajan toimittamat ja UPS:n kohdan 8.2 mukaisesti perimät sekit voidaan toimittaa lähettäjälle joko postitse lähettäjän vastuulla tai luovuttaa lähettäjälle tai jollekin muulle henkilölle, jolla näyttää olevan valtuudet hyväksyä sekkejä lähettäjän puolesta.

8.4 Jos lähettäjä ei saa COD-maksuja, lähettäjän on ilmoitettava asiasta UPS:lle kirjallisesti 45 päivän kuluessa kyseisen lähetyksen toimituspäivästä.

8.5 Lähettäjä vapauttaa UPS:n kaikista vastaanottajan tai kolmannen osapuolen UPS:ää vastaan esittämistä tappioista, kuluista ja vaatimuksista, jotka aiheutuvat UPS:n kieltäydyttyä toimittamasta lähetystä, koska vastaanottaja ei maksa COD-maksua hyväksytyssä muodossa tai kieltäytyy vastaanottamasta lähetystä.

8.6 UPS:n vastuu perittävästä summasta ei ylitä pienintä seuraavista: näiden ehtojen mukaista suurinta sallittua perittävää summaa tai Rahtikirjassa ilmoitettua COD-summaa. Lisäksi COD-summa ei missään tapauksessa ylitä toimitettavaksi luovutettujen tavaroiden arvoa määränpäässä, mukaan lukien rahtimaksut. Epäselvyyden välttämiseksi COD-summaksi ei katsota kohdan 9.4 mukaisesti tai muuten ilmoitettua arvoa, eikä tämä näin ollen vaikuta UPS:n vastuuseen tuotteiden häviämisestä, vaurioitumisesta tai viivästymisestä.

UPS ei ota vastuuta vastaanottajan epärehellisistä tai petollisista toimista, esimerkiksi sekistä, joka on väärennetty tai joka myöhemmin osoittautuu katteettomaksi tai vastaanottajan virheellisesti täyttämästä sekistä, näihin kuitenkaan rajoittumatta.

9. Korvausvastuu
9.1 Kun Varsovan sopimus tai CMR-sopimus tai muut kansalliset lait, joilla pannaan täytäntöön tai sovelletaan kyseisiä sopimuksia, ovat voimassa (myöhemmin ”Sopimussäännökset”) tai kun (ja siinä määrin että) muut pakolliset kansalliset lait ovat voimassa, UPS:n korvausvelvollisuus määräytyy ja rajoittuu sovellettavien säännösten mukaan.

9.2 Kun Sopimussäännökset tai muut pakolliset kansalliset lait eivät sovellu, UPS on korvausvelvollinen vain, jos se ei toimi riittävän huolellisesti ja taitavasti, ja sen korvausvelvollisuus määräytyy yksinomaan näiden ehtojen mukaan ja (lukuun ottamatta henkilövahinkoja ja kuolemaa) rajoittuen todennettuihin vahinkoihin ylittämättä näistä suurempaa:

(a) 60 GBP lähetystä kohden Isossa-Britanniassa UPS:n kuljetettavaksi toimitettujen tavaroiden osalta (85 EUR Irlannissa ja Suomessa, 635 DKK Tanskassa, 655 NOK Norjassa, 785 SEK Ruotsissa) tai (b) 8,33 nosto-oikeusyksikköä (SDR) vaurioitunutta tavarakiloa kohti, ellei lähettäjä ole määrännyt suurempaa arvoa kohdan 9.4 mukaisesti. SDR on Kansainvälisen Valuuttarahaston käyttämä mittayksikkö ja sen arvo julkaistaan säännöllisesti merkittävissä talouslehdissä. Näiden ehtojen julkaisupäivänä 8,33 SDR:ää vastaa arvoltaan noin 9 EUR.

9.3 Mikäli vaatimuksen esittäjä (tai kuka tahansa, jolla on oikeus vaatimuksen esittämiseen) on aiheuttanut tai myötävaikuttanut siihen, että paketti tai lava on hävinnyt, vaurioitunut tai viivästynyt, UPS:lle mahdollisesti aiheutunutta korvausvelvollisuutta (kuten edellä rajoitettu) voidaan pienentää tai se voidaan kiistää sellaisen myötävaikutuksen perusteella sovellettavan lain nojalla.

9.4 Ellei kohdasta 9.5 muuta johdu, lähettäjällä on mahdollisuus saada korkeampi korvausvelvollisuusraja kuin UPS tarjoaa kohdassa 9.2 tai kuin mahdolliset Sopimussäännökset tai muu pakollinen kansallinen laki määräävät, ilmoittamalla suuremman arvon Rahtikirjassa ja maksamalla Oppaan mukaisen lisämaksun. Mikäli lähettäjä ilmoittaa lähetyksen suuremmasta arvosta ja maksaa sen mukaisen lisämaksun, rajoittuu UPS:n vastuu vain todennettuihin vahinkoihin, joiden arvo ei ylitä ilmoitettua arvoa. Kyseessä olevien tavaroiden arvo ei saa kuitenkaan ylittää rajoja, jotka on esitetty kohdassa 3.1(ii).

9.5 Ellei Sopimussäännöksistä tai muista pakollisista kansallisista laeista muuta johdu, UPS ei ole vastuussa suoranaisista taloudellisista tappioista, kuten minkään vaihtoehtoisen kuljetusvälineen kustannuksista, voittojen, liiketoiminta­mahdollisuuksien tai tulojen menetyksestä, mitkä kaikki aiheutuvat siitä, ettei kyseistä tavaraa voida käyttää lähetyksen (tai sen osa) häviämisen, vahingoittumisen tai viivästymisen vuoksi riippumatta siitä, onko kysymyksessä olevan lähetyksen arvo ilmoitettu kohdassa 9.4.

UPS ei vastaa pakkauksille tai rahtilavoille aiheutuneista vahingoista tai niiden häviämisestä.

10. Toimitus
UPS voi toimittaa lähetyksen vastaanottajalle tai kenelle tahansa muulle henkilölle, jolla näyttää olevan oikeus vastaanottaa lähetys vastaanottajan puolesta (kuten vastaanottajan kanssa samoissa tiloissa oleskelevat henkilöt). Jos tällaista henkilöä ei ole saatavilla, paketti voidaan jättää vastaanottajan postilaatikkoon, jos tarkoituksenmukaista, tai se voidaan toimittaa naapurille, ellei vastaanottaja ole sulkenut pois tällaisia toimitusvaihtoehtoja käyttämällä soveltuvaa lisäpalvelua. Vastaanottajalle ilmoitetaan mahdollisista vaihtoehtoisista toimitusjärjestelyistä (tai uudelleenohjauksesta UPS Access Pointtm -palvelupisteeseen) jättämällä asiasta ilmoitus vastaanottajan tiloihin.

Edellisestä kappaleesta huolimatta ja ellei lähettäjän kanssa toisin sovita, UPS voi soveltaa mitä tahansa vastaanottajan valitsemaa vaihtoehtoista toimitusvaihtoehtoa UPS:n My Choice® palveluehtojen tai minkä tahansa muun UPS:n ja vastaanottajan välisen sopimuksen mukaisesti. Tällaiset vaihtoehtoiset toimitusvaihtoehdot pitävät sisällään, kuitenkaan niitä rajoittamatta, paketin uudelleenohjauksen vaihtoehtoiseen osoiteeseen (mukaan lukien UPS Access Point), kuljettajan valtuuttamisen jättämään paketin vastaanottajan tiloihin, lähettäjän valitseman palvelun muokkaamisen tai lähetyksen uudelleenajoittamisen. Lähettäjä suostuu myös siihen, että vastaanottaja voi saada pakettia koskevia toimitustietoja. Lähettäjä nimenomaisesti luopuu kaikista vaateistaan UPS:ää vastaan, jotka seuraavat siitä, että UPS noudattaa vastaanottajan antamia ohjeita.

UPS voi käyttää elektronista laitetta saadakseen todistuksen perille toimituksesta, jos rahdin lähettäjä ei vastusta sitä, että UPS käyttää tulostuskopiota todisteena siitä, että kyseiset tiedot on vastaanotettu ja tallennettu elektroniseen muotoon.

Mikäli Sopimussäännöksissä tai muissa pakottavissa kansallisissa laeissa ei toisin määrätä, UPS ei missään olosuhteissa vastaa lähetyksen keskeyttämisestä, kääntämisestä (joko uudelle vastaanottajalle tai muuhun kuin Rahtikirjassa mainittuun osoitteeseen) tai palauttamisesta lähettäjälleen, eikä, yrittäessään mutta epäonnistuessaan suorittaa edellä mainittuja toimenpiteitä, vastaa näistä toimenpiteistä aiheutuneista vahingoista.

11. Tietosuoja
11.1 UPS:llä on oikeus käsitellä lähettäjän tai vastaanottajan antamia UPS:n kuljetukseen liittyviä tietoja, siirtää näitä tietoja muille UPS:n konserniyhtiöille ja toimeksiannonsaajille, mukaan lukien muut maat, joissa ei ehkä ole samantasoista tietosuojaa kuin maassa, jossa lähetys on jätetty UPS:n kuljetettavaksi, ja saada tiedot käsitellyksi tällaisessa maassa, jos, ja siinä laajuudessa kuin, sovitun lähetyspalvelun suorittaminen vaatii tietojen siirtämistä ja prosessointia tällaisessa maassa. Lähettäjä takaa, että hän (i) on saanut UPS:lle lähetystä varten antamansa henkilötiedot laillisesti, (ii) on valtuutettu antamaan tällaisia tietoja UPS:lle jos, ja siinä laajuudessa kuin, sovitun lähetyspalvelun suorittaminen vaatii tietojen siirtoa ja prosessointia sellaisissa maissa ja (iii) on saattanut vastaanottajan tietoiseksi siitä, ja saanut nimenomaisen suostumuksen vastaanottajalta siihen, että UPS saa lähettää vastaanottajalle sähköposti- ja muita ilmoituksia, jotka liittyvät sovittuun lähetyspalveluun. UPS käyttää lähettäjän antamia Lähettäjän henkilötietoja UPS:n verkkosivuilla julkaistun Tietosuojailmoituksen mukaisesti http://www.ups.com/content/fi/fi/resources/ship/terms/privacy.html.

11.2 Lisäksi lähettäjä takaa, että hän on saattanut vastaanottajan tiedoksi, että UPS saa käyttää vastaanottajan henkilötietoja yllä linkatun
UPS:n Tietosuojailmoituksen mukaisesti, joka on voimassa lähettämisen ajankohtana muiden käyttötapojen kuin yllä alakohdassa 11.1 määriteltyjen osalta.

12. Reklamaatiomenettely – määräaika
Kaikista vaatimuksista UPS:ää kohtaan on ilmoitettava kirjallisesti, niin pian kuin kohtuudella on mahdollista ja joka tapauksessa 14 vuorokauden kuluessa sen tiedon saamisesta, kun vahinko (mukaan lukien lähetyksen osan menetys) on tapahtunut, ja jos kysymyksessä on menetys, 60 päivän kuluessa siitä, kun tavarat on jätetty UPS:n kuljetettavaksi. Lisäksi kaikki lähetyksiin liittyvät korvausvaatimukset UPS:ää kohtaan vanhenevat määräajan kuluessa, ellei oikeusmenettelyjä ole käynnistetty ja kirjallista ilmoitusta näistä annettu UPS:lle kahdeksan kuukauden kuluessa kyseisten tavaroiden toimituksesta tai siinä tapauksessa, ettei tavaroita ole toimitettu kahdeksan kuukauden kuluessa aikataulun määräämästä toimituksesta. Tämä ehto ei vaikuta oikeuksiin, jotka lähettäjällä on Sopimussäännösten tai muiden pakollisten kansallisten lakien nojalla.

13. Koko sopimus ja ehtojen kumoamattomuus
UPS:n tarkoitus on, että kaikki UPS:n ja lähettäjän väliset sopimusehdot ovat tässä asiakirjassa ja Oppaassa. Mikäli lähettäjä haluaa turvautua johonkin näiden ehtojen muunnokseen, lähettäjän on varmistettava, että muunnos on kirjallisessa muodossa ja lähettäjän ja UPS:n puolesta allekirjoitettu, ennen kuin UPS hyväksyy lähetyksen kuljetettavaksi. Mikäli jokin näistä ehdoista ei ole täytäntöönpanokelpoinen, se ei vaikuta näiden ehtojen muiden osien täytäntöönpanokelpoisuuteen.

14. Sovellettava laki
Tässä asiakirjassa esitettyihin ehtoihin sovelletaan sen maan lakeja, jossa lähetys on jätetty UPS:n kuljetettavaksi.

Rahti</