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Guide des Services et Tarifs UPS 2018
Belgique

Consultez la dernière version de notre Guide des Services et Tarifs, effectif à compter du 9 juillet 2018. Découvrez nos services, nos solutions technologiques et nos grilles de zones/tarifs ou téléchargez une version PDF à partager ou à imprimer. 

UPS Unis Pour Servir™

Chez UPS, notre mission est simple: vous aider à atteindre vos objectifs commerciaux en travaillant à vos côtés pour résoudre vos problèmes logistiques. Nous allons plus loin et découvrons des moyens possibles pour apporter une valeur inégalée à votre entreprise.

Cela sous-entend d’avoir une connaissance approfondie de vos besoins et de vos défis commerciaux pour développer un partenariat constructif avec vous et votre entreprise. Nous pouvons vous aider à vous différencier sur le marché et vous rendre encore plus compétitif. Nous travaillerons ensemble pour faciliter les performances de votre entreprise.
Lorsque vous choisissez UPS comme prestataire logistique, plus de 400 000 employés UPS sont unis pour vous aider à atteindre vos objectifs. Vous travaillerez avec des personnes qui reconnaissent avant tout les opportunités avant de les appeler des problèmes et dont la passion s’accompagne d’objectifs.

UPS n’est pas simplement une entreprise de transport, nous repoussons les limites du possible, notre activité est la résolution de problèmes. Travaillons ensemble pour transformer vos problèmes en opportunités. De la compréhension du problème à sa résolution, nous sommes là pour vous aider.

Pour en savoir plus sur les différentes manières de renforcer votre chaîne logistique, visitez www.ups.com.

PARTIE A Services principaux

SECTION 1
CHOISIR LE BON SERVICE
Passez en revue les services UPS pour trouver celui qui correspond le mieux à vos besoins. Consultez nos tables des zones pour connaître les destinations vers lesquelles vous pouvez expédier et en provenance desquelles vous pouvez recevoir.

SECTION 2
COMMENT DETERMINER LE TARIF – EXPEDITION DES ENVOIS
Consultez le tarif du service de votre choix.

SECTION 3
COMMENT DETERMINER LE TARIF – RECEPTION/IMPORTATION DES ENVOIS
Consultez le tarif du service de votre choix.

SECTION 4
SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES
Découvrez les services à valeur ajoutée disponibles et déterminez les suppléments de coûts éventuels à ajouter aux frais d’expédition.

SECTION 5
INFORMATIONS PRATIQUES SUR LES SERVICES
Consultez les options de facturation, la liste des articles prohibés et les autres restrictions de service, la garantie de remboursement UPS, notre responsabilité et les Conditions générales de transport.

PARTIE B Services de fret

SECTION 6
FRET
Découvrez nos services de fret et déterminez celui qui répond le mieux à vos besoins d’expédition. Vous découvrirez également les autres services disponibles pour la gestion des chaînes d’approvisionnement.

Ce guide est la version actuelle à la date de publication. La version la plus récente, qui sera toujours celle applicable pour les nouveaux envois, peut être
télechargée sur www.ups.com/tarifs/be

Choisir Le Bon Service

Options principales de service UPS
UPS propose un service de livraison totalement intégré, avec la gamme de services la plus complète qui soit. UPS peut vous aider à envoyer vos expéditions à l’échelle nationale ou internationale, en utilisant trois services express à une date et une heure définies, de manière à ce que vos colis arrivent le jour prévu, avant 9h00, avant 10h30, principalement avant midi ou avant la fin de la journée. Par ailleurs, UPS propose des services économiques pour les expéditions moins urgentes. Des services d’importation sont également disponibles. Veuillez consulter les tarifs d’importation dans la Section 3 de ce guide ou cliquez sur «Zones et tarifs» dans la section «Calculer le délai de livraison et le coût» sur www.ups.com.

En expédiant avec UPS, vous bénéficiez de nombreux
avantages tels que:

• un service d’excellente fiabilité
• une garantie de remboursement¹ pour les services UPS Express
• un enlèvement à votre adresse
• jusqu’à trois tentatives de livraison²
• des options de préparation des envois en ligne
• visibilité totale de vos expéditions
• des centres, situés en centre ville, pour déposer vos envois
• une société de livraison respectée et reconnue par vos clients dans le monde entier.

Veuillez vous reporter à la Section 4 de ce guide pour en savoir plus sur les services et frais
complémentaires UPS.

Si vous n’indiquez pas de service spécifique, l’envoi sera automatiquement expédié et facturé comme un envoi avec le service UPS Express, là où ce service est disponible.

¹Garantie de remboursement
Des restrictions s’appliquent. La garantie de remboursement vous permet d’obtenir le remboursement de vos frais d’expédition, sur simple demande, si nous ne faisons pas une tentative de livraison dans les délais fixés. Pour tout savoir sur notre garantie de remboursement, veuillez consulter la Section 5 de ce guide ou référez-vous à nos Conditions Générales de Transport.

²Pas disponible pour les envois UPS Worldwide Express Freight.

Partie A - Principaux Services

1. CHOISIR LE BON SERVICE

search Services

Options d’expédition vers l’Amérique du Nord

UPS offre une gamme complète de services à destination de l’Amérique du Nord,
vous permettant de choisir entre urgence et maîtrise des coûts.

Si votre entreprise se situe dans un lieu bénéficiant des services d’enlèvement tôt le matin (voir page suivante), vous pouvez profiter d’une livraison le lendemain vers la plupart des adresses commerciales aux États-Unis. Choisissez UPS Express Plus pour une livraison avant 9h00 ou notre service UPS Express (NA1) pour une livraison avant 10h30 ou avant midi au plus tard. Les deux services ont une garantie de remboursement*.

Pour le service UPS Express (NA1), nos délais de livraison optimisés concernent aussi de nombreuses villes au Canada, au Mexique, en Amérique centrale et en Amérique du Sud.

Le service UPS Express (NA1) est uniquement disponible sur base contractuelle.

search Options d’expédition vers l’Amérique du Nord

Codes postaux pouvant bénéficier d’UPS Express Plus et
d’UPS Express (NA1)

Repérez votre code postal dans la colonne de gauche pour connaître l’heure limite
d’enlèvement ainsi que l’heure limite d’appel chez UPS pour programmer un enlèvement.

search Express (NA1)

Afin de visualiser la liste la plus récente des zones d’enlèvement tôt le matin,
visitez votre page d’accueil locale de notre site www.ups.com ou appelez UPS.

Tables des zones

Les tables suivantes font la liste des services disponibles pour les expéditions depuis et vers une adresse spécifique et servent également pour identifier le numéro de zone d’un envoi. Vous aurez besoin de ces numéros de zone pour calculer le coût de votre envoi.

Expédier ou recevoir/importer
Reportez-vous aux colonnes «zones d’expédition» lorsque les
frais de transport sont facturés à l’expéditeur ou à un tiers dans
le pays d’expédition*.

Reportez-vous aux colonnes «zones de réception» lorsque les
frais de transport sont facturés au destinataire ou à un tiers dans
le pays de destination*.

Utiliser la table des zones
1 Repérez le lieu vers lequel vous expédiez ou en provenance duquel
vous recevez/importez.

2 Un service est généralement disponible lorsqu’un numéro de zone
figure dans la colonne d’expédition ou de réception du pays de
votre choix.

3 Notez le numéro de zone pour vous y référer ultérieurement
pour calculer le coût.

* Pour plus d’informations sur les options de facturation veuillez
vous reporter à la Section 5.

+ Une surtaxe pour zone éloignée ou zone difficile d’accès peut s’appliquer
pour certaines régions.

Les tables des zones éloignées et zones difficiles d’accès peuvent être consultées dans la section «Calculer le délai de livraison et le coût»
du site www.ups.com.

Veuillez noter que les localités éloignées et difficiles d’accès sont sous réserve de modification.

search Les zones dans le monde

search
search

Tables des zones

Les tables suivantes font la liste des services disponibles pour les expéditions depuis et vers une adresse spécifique et servent également pour identifier le numéro de zone d’un envoi. Vous aurez besoin de ces numéros de zone pour calculer le coût de votre envoi.

Expédier ou recevoir/importer
Reportez-vous aux colonnes «zones d’expédition» lorsque les
frais de transport sont facturés à l’expéditeur ou à un tiers dans
le pays d’expédition*.

Reportez-vous aux colonnes «zones de réception» lorsque les
frais de transport sont facturés au destinataire ou à un tiers dans
le pays de destination*.

Utiliser la table des zones
1 Repérez le lieu vers lequel vous expédiez ou en provenance duquel
vous recevez/importez.

2 Un service est généralement disponible lorsqu’un numéro de zone
figure dans la colonne d’expédition ou de réception du pays de
votre choix.

3 Notez le numéro de zone pour vous y référer ultérieurement
pour calculer le coût.

* Pour plus d’informations sur les options de facturation veuillez
vous reporter à la Section 5.

+ Une surtaxe pour zone éloignée ou zone difficile d’accès peut s’appliquer
pour certaines régions.

Les tables des zones éloignées et zones difficiles d’accès peuvent être consultées dans la section «Calculer le délai de livraison et le coût»
du site www.ups.com.

Veuillez noter que les localités éloignées et difficiles d’accès sont sous réserve de modification.

search

search
search

Comment Déterminer Le Tarif – Expédition Des Envois

L’option de service, la zone de destination, le poids et les frais complémentaires déterminent le tarif d’expédition d’un envoi UPS.

Comment calculer le tarif de l’envoi:
1 Vérifiez que vous êtes dans la bonne section. Les tarifs d’expédition de cette section s’appliquent à tous
   les envois nationaux ou internationaux, lorsque les frais de transport sont facturés à l’expéditeur ou à
   un tiers dans le pays d’expédition.
2 Déterminez le poids à facturer de l’envoi.
3 Consultez la section concernant le service de votre choix (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard, Expedited ou Worldwide Express Freight).
4 Sélectionnez votre type d’envoi dans la grille (UPS Express Envelopes, documents ou colis). UPS
   propose différents tarifs selon les envois de colis individuels ou multi-colis pour le service
   UPS Standard.
5 Cherchez le tarif applicable au poids à facturer et à la zone de votre envoi.
6 Notez tous les frais complémentaires qui pourraient s’appliquer, y compris les frais relatifs aux
services en option.

Conseil pour gagner du temps
Déterminez le coût total de votre envoi à l’aide de l’outil UPS «Calculer le délai de livraison et le coût» sur votre page d’accueil locale du site www.ups.com.

Modifications tarifaires et frais supplémentaires
Afin de s’adapter à l’évolution des prix et des taxes, et de veiller à fournir un service compétitif, UPS se réserve le droit de modifier les tarifs et frais supplémentaires, ou d’en appliquer de nouveaux. L’information vous parviendra au minimum 10 jours calendaires avant leur mise en application.

2. COMMENT DETERMINER LE TARIF –

EXPEDITION DES ENVOIS

Mode d’emploi de cette section

Les tarifs de cette section sont applicables lorsque les frais d’expédition sont facturés à l’expéditeur
ou à un tiers dans le pays d’expédition.

Zone

Pour déterminer le numéro de zone, veuillez vous reporter à la Section 1.

Poids à facturer - pour les envois de petits colis

Le poids à facturer est le poids utilisé pour calculer le tarif. Pour les services nationaux et internationaux, le poids à facturer correspondra au poids volumétrique le plus élevé par rapport au poids réel.

Comment calculer le poids à facturer*

Calculer le poids réel: utilisez une balance classique pour calculer le poids réel de votre colis. Arrondissez le total au demi-kilogramme supérieur.
Calculez le poids volumétrique: Divisez le volume de votre colis (longueur x largeur x hauteur; arrondissant chaque mesure au centimètre le plus proche) en centimètres par 5 000. Arrondissez le total au demi-kilogramme supérieur. Rapportez-vous à la figure située au bas de la page.
Déterminer le poids à facturer: comparez le poids réel du colis et son poids volumétrique. Le plus élevé correspond au poids facturable et doit être utilisé pour calculer le tarif.
Pour les envois comportant plusieurs colis, additionnez le poids facturable de tous les colis composant l'envoi.

Frais supplémentaires

Ces tarifs sont calculés hors frais supplémentaires (par exemple: frais pour zones éloignées ou zones difficiles d’accès, services en option). Pour en savoir plus, consultez la Section 4.

Taxes

Ces tarifs sont calculés hors taxes. Le taux de TVA sera celui en vigueur, si applicable.

Planifier un enlèvement

Sélectionnez «Planifier un enlèvement» sur votre page d’accueil locale du site www.ups.com ou contactez UPS au 078/250 877 (prix d’un appel local + surcoût éventuel selon les opérateurs).

UPS Express Envelope

Pour la correspondance et les documents urgents uniquement.

Limite de poids d'une Lettre

Les tarifs des lettres s’appliquent aux documents nationaux et internationaux, à la correspondance et aux envois de medias électroniques ne dépassant pas 0,5 kg envoyés dans une UPS Express®
Envelope. Les envois domestiques, export et import de lettres de plus de 0,5 kg et inférieures ou égales à 2,5 kg seront facturées aux tarifs des documents, celles supérieures à 2,5 kg seront facturées aux tarifs des colis.

Poids maximal

Le poids maximal par colis est de 70 kg. Si vous avez besoin d’expédier un colis d’un poids supérieur à 70 kg, veuillez vous reporter au service UPS Worldwide Express Freight, consulter la section Services de fret de ce guide ou contacter UPS au 03/223 82 00.

Pour déterminer le prix d’un envoi multi-colis supérieur à 70 kg, 200kg (UPS Standard) ou 100kg (UPS Expedited), multipliez le poids total (arrondi au kilogramme supérieur) par le prix par kilogramme approprié.

Le montant facturé correspondra au résultat de ce calcul ou au prix minimum indiqué selon le chiffre le plus élevé.

Poids à facturer pour les envois UPS Worldwide Express Freight

Comparez le poids réel pour votre expédition avec son poids volumétrique. Le poids qui sera facturé est le plus important des deux. Le montant facturé sera le résultat du calcul, ou le prix minimum indiqué, selon celui qui est le plus élevé.

Pour les envois multi-colis, le poids à facturer est la somme du poids réel arrondi de chaque palette ou de leur poids volumétrique, selon celui qui est le plus élevé.

1. Déterminez le poids réel et arrondissez toutes les fractions au kilo supérieur.

2. Déterminez le poids volumétrique en multipliant la longueur de l’article par sa largeur et par sa hauteur. Pour chaque dimension, mesurez la plus grande distance en arrondissant chaque dimension au chiffre entier le plus proche. Le total obtenu représente le volume. Divisez le volume par 5000. Arrondissez toutes les fractions au kilo supérieur.

search

UPS Express Plus

LIVRAISON TOT LE MATIN POUR VOS ENVOIS TRES URGENTS

search UPS Express Plus

UPS Express

LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN DANS TOUTE L’EUROPE ET LIVRAISON A UNE HEURE DEFINIE DANS LE MONDE ENTIER

search UPS Express

UPS Express Saver

LIVRAISON LE JOUR OUVRABLE SUIVANT DANS TOUTE L’EUROPE ET LIVRAISON RAPIDE DANS LE MONDE ENTIER

search UPS Express Saver

UPS Standard

LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE DANS TOUTE L’EUROPE

search UPS Standard

UPS Expedited

LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE VERS DES DESTINATIONS EN DEHORS DE L’EUROPE

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

LIVRAISON RAPIDE D’ENVOIS PALETTISES DANS LE MONDE ENTIER
Tarifs applicables pour : porte-à-porte, dépôt, service de consigne et dépôt & service de consigne

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

search UPS Worldwide Express Freight

Comment Déterminer Le Tarif – Réception / Importation Des Envois

L’option de service, la zone d’origine, le poids et les frais supplémentaires déterminent le tarif de réception/d’importation d’un envoi UPS.

Nos tarifs sont déterminés à l’avance dans la monnaie de votre pays afin d’éviter l’effet des fluctuations monétaires et de vous permettre de gérer le coût du transport de vos importations.

Comment calculer le tarif de l’envoi:
1 Vérifiez que vous êtes dans la bonne section. Les tarifs de réception/d’importation figurant dans cette
section s’appliquent à tout envoi de provenance nationale ou internationale lorsque les frais de
   transport sont facturés au destinataire ou à un tiers dans le pays de destination.
2 Déterminez le poids à facturer de l’envoi.
3 Consultez la section concernant le service de votre choix (UPS Express Plus, Express, Express Saver,
Standard, Expedited ou Worldwide Express Freight).
4 Sélectionnez votre type d’envoi dans la grille (UPS Express Envelopes, documents ou colis).
UPS propose différents tarifs selon les envois de colis individuels ou multi-colis pour le
service UPS Standard.
5 Cherchez le tarif applicable au poids à facturer et à la zone de votre envoi.
6 Notez tous les frais complémentaires qui pourraient s’appliquer, y compris les frais relatifs
aux services en option.

Important
Assurez-vous que l’expéditeur reporte votre numéro de compte UPS sur les documents de transport UPS.

Une maîtrise totale des importations
UPS vous propose l’enlèvement de tous vos envois partout dans le monde. Pour tout savoir sur notre service sécurisé UPS Import Control, veuillez consulter la Section 4.

Conseil pour gagner du temps
Pour connaître les tarifs de réception/d’importation, consultez la section «Calculer le délai de livraison et le coût» sur votre page d’accueil locale du site www.ups.com.

Modifications tarifaires et frais supplémentaires
Afin de s’adapter à l’évolution des prix et des taxes, et de veiller à fournir un service compétitif, UPS se réserve le droit de modifier les tarifs et frais supplémentaires, ou d’en appliquer de nouveaux. L’information vous parviendra au minimum 10 jours calendaires avant leur mise en application.

3. COMMENT DETERMINER LE TARIF –

RECEPTION/IMPORTATION DES ENVOIS

Mode d’emploi de cette section

Les tarifs de cette section sont applicables lorsque les frais d’expédition sont facturés au destinataire
ou à un tiers dans le pays de destination.

Zone

Pour déterminer le numéro de zone, veuillez vous reporter à la Section 1.

Poids à facturer - pour les envois de petits colis

Le poids à facturer est le poids utilisé pour calculer le tarif. Pour les services nationaux et internationaux, le poids à facturer correspondra au poids volumétrique le plus élevé par rapport au poids réel.

Comment calculer le poids à facturer

Calculer le poids réel: utilisez une balance classique pour calculer le poids réel de votre colis. Arrondissez le total au demi-kilogramme supérieur.
Calculez le poids volumétrique: Divisez le volume de votre colis (longueur x largeur x hauteur; arrondissant chaque mesure au centimètre le plus proche) en centimètres par 5 000. Arrondissez le total au demi-kilogramme supérieur. Rapportez-vous à la figure située au bas de la page.
Déterminer le poids à facturer: comparez le poids réel du colis et son poids volumétrique. Le plus élevé correspond au poids facturable et doit être utilisé pour calculer le tarif.
Pour les envois comportant plusieurs colis, additionnez le poids facturable de tous les colis composant l'envoi.

Pour déterminer le poids volumétrique des importations, veuillez consulter la page d’accueil d’UPS du pays dont vous importez.

Frais supplémentaires

Ces tarifs sont calculés hors frais supplémentaires (par exemple: frais pour zones éloignées ou zones difficiles d’accès, services en option). Pour en savoir plus, consultez la Section 4.

Taxes

Ces tarifs sont calculés hors taxes. Le taux de TVA sera celui en vigueur, si applicable.

UPS Express Envelope

Pour la correspondance et les documents urgents uniquement. Une UPS Express Envelope ne fait l’objet d’aucune limite de poids ou de limite quant au nombre de pages pouvant y être incluses. Des documents peuvent être exigés ou des tarifs pour colis peuvent être appliqués pour des enveloppes en provenance des Etats-Unis.

Limite de poids d'une Lettre

Les tarifs des lettres s’appliquent aux documents nationaux et internationaux, à la correspondance et aux envois de medias électroniques ne dépassant pas 0,5 kg envoyés dans une UPS Express®
Envelope. Les envois domestiques, export et import de lettres de plus de 0,5 kg et inférieures ou égales à 2,5 kg seront facturées aux tarifs des documents, celles supérieures à 2,5 kg seront facturées aux tarifs des colis.

Poids maximal

Le poids maximal par colis est de 70 kg. Si vous avez besoin d’expédier un colis d’un poids supérieur à 70 kg, veuillez vous reporter au service UPS Worldwide Express Freight, consulter la section Services de fret de ce guide ou contacter UPS au 03/223 82 00.

Pour déterminer le prix d’un envoi multi-colis supérieur à 70 kg, 200kg (UPS Standard) ou 100kg (UPS Expedited), multipliez le poids total (arrondi au kilogramme supérieur) par le prix par kilogramme approprié.

Le montant facturé correspondra au résultat de ce calcul ou au prix minimum indiqué selon le chiffre le plus élevé.

Poids à facturer pour les envois UPS Worldwide Express Freight

Comparez le poids réel pour votre expédition avec son poids volumétrique. Le poids qui sera facturé est le plus important des deux.
Le montant facturé sera le résultat du calcul, ou le prix minimum indiqué, selon celui qui est le plus élevé.

Pour les envois multi-colis, le poids à facturer est la somme du poids réel arrondi de chaque palette ou de leur poids volumétrique, selon celui qui est le plus élevé.

1. Déterminez le poids réel et arrondissez toutes les fractions au kilo supérieur.

2. Déterminez le poids volumétrique en multipliant la longueur de l’article par sa largeur et par sa hauteur. Pour chaque dimension, mesurez la plus grande distance en arrondissant chaque dimension au chiffre entier le plus proche. Le total obtenu représente le volume. Divisez le volume par 5000. Arrondissez toutes les fractions au kilo supérieur.

search

UPS Express Plus

LIVRAISON TOT LE MATIN POUR VOS ENVOIS TRES URGENTS

search UPS Express Plus

UPS Express

LIVRAISON LE LENDEMAIN MATIN EN PROVENANCE DE TOUTE L’EUROPE ET LIVRAISON A UNE HEURE DEFINIE EN PROVENANCE DU MONDE ENTIER

search UPS Express

UPS Express Saver

LIVRAISON LE JOUR OUVRABLE SUIVANT EN PROVENANCE DE TOUTE L’EUROPE ET LIVRAISON RAPIDE EN PROVENANCE DU MONDE ENTIER

search UPS Express Saver

UPS Standard

LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE EN PROVENANCE DE TOUTE L’EUROPE

search UPS Standard

UPS Expedited

LIVRAISON PROGRAMMEE A DATE DEFINIE EN PROVENANCE DE PAYS EN DEHORS DE L’EUROPE

search UPS Expedited

UPS Worldwide Express Freight

LIVRAISON RAPIDE D’ENVOIS PALETTISE DANS LE MONDE ENTIER
Tarifs applicables pour : porte-à-porte, dépôt, service de consigne et dépôt & service de consigne

search UPS Worldwide Express Freight

UPS Worldwide Express Freight® Midday

search UPS Worldwide Express Freight

Services Et Frais Complémentaires

Cette section vous fournit des informations sur les services complémentaires proposés par UPS.
Ils incluent:

Solutions d’expédition en ligne UPS
Services de visibilité UPS
Services de livraison contre remboursement et de facturation UPS
Services retour UPS
UPS Import Control
UPS Trade Direct
UPS World Ease
UPS TradeAbility
UPS Access Point
Services de dédouanement UPS
UPS Paperless Invoice

Comment calculer le coût total d’un envoi:

1 Calculez le tarif d’expédition ou de réception/d’importation d’un envoi (voir Section 2 et 3.
2 Dans cette section, recherchez le coût de tout service complémentaire, susceptible de s’appliquer à
   votre envoi. Veuillez noter que certains frais sont facturés par colis et d’autres par envoi. Tous les colis
   couverts par un seul bordereau d’expédition sont considérés comme faisant l’objet d’un seul envoi.
3 Additionnez les deux montants pour obtenir le coût total de votre envoi (droits de douane/restrictifs
et taxes non compris).

Sauf indication contraire, les frais correspondant aux services complémentaires sont facturés au payeur et s’appliquent à tous les services UPS.

Les frais complémentaires et tarifs détaillés dans cette brochure sont applicables à compter du
9 juillet 2018.

Pour obtenir les informations les plus récentes, vous pouvez consulter le site internet d’UPS,
www.ups.com, ou contacter le service clientèle UPS au 078/250 877 (prix d’un appel
local + surcoût éventuel selon les opérateurs).

Modifications tarifaires et frais supplémentaires
Afin de s’adapter à l’évolution des prix et des taxes, et de veiller à fournir un service compétitif, UPS se réserve le droit de modifier les tarifs et frais supplémentaires, ou d’en appliquer de nouveaux. L’information vous parviendra au minimum 10 jours calendaires avant leur mise en application.

4. SERVICES ET FRAIS COMPLEMENTAIRES

Comment UPS peut-il m’aider à expédier et à suivre mes envois?

Solutions d’expédition en ligne UPS
Prépare les expéditions, effectue le suivi des livraisons et envoie des notifications à vos clients, 24 heures sur 24.

Utilisez nos services électroniques pour préparer, envoyer et suivre
vos envois et réduisez ainsi vos coûts et le temps consacré au travail administratif.

Créez des étiquettes munies d’un code-barres pour un tri et une manutention fiables au sein du réseau UPS.

search Solutions d’expédition en ligne UPS

Bordereau d’expédition UPS – Si vous ne pouvez pas utiliser nos solutions d’expédition en ligne, vous devrez compléter manuellement un bordereau d’expédition UPS pour chaque envoi. Veuillez noter que certains services en option, et notamment le service C.O.D. et les services retour UPS, ne seront pas disponibles lors d’une utilisation d’un bordereau
UPS manuel.

Services de visibilité UPS
Plusieurs moyens pratiques pour suivre vos colis en ligne ou lors de vos déplacements.

UPS propose la gamme la plus complète de services de suivi et de preuve de livraison qui vous permettent de suivre vos envois de différentes façons. Ces services sont gratuits.

search Services de visibilité

Profitez de la famille de produits Quantum View® pour suivre et gérer de manière centralisée vos envois de petits colis et de fret.

search Services de visibilité

UPS peut m’aider à améliorer ma trésorerie. Comment?

Service de livraison contre remboursement UPS
UPS vous propose un service de Livraison contre remboursement
UPS
pour des destinations nationales ou européennes.

search Service de livraison contre remboursement / Solutions de facturation électronique

Solutions de facturation électronique d’UPS
UPS peut vous aider à examiner, analyser et affecter rapidement et efficacement les frais d’expédition.

search Service de livraison contre remboursement / Solutions de facturation électronique

UPS peut m’aider pour le retour de mes marchandises. Comment?

Services retour UPS Vous pouvez organiser le retour de vos marchandises aussi facilement que vous les avez expédiées. Que vous ayez besoin de retourner un envoi dans une ville proche en Europe ou dans le reste du monde, les services retour UPS simplifient considérablement le processus en répondant à tous vos besoins de logistique inversée.

search UPS Returns

Accès facile – Les services retour UPS sont accessibles immédiatement. Tous les services peuvent être utilisés avec les systèmes d’expédition gratuits d’UPS: UPS Internet Shipping, WorldShip, UPS CampusShip ou les systèmes EDI hôte-à-hôte.

Quels sont les services en option proposés par UPS?

search Les services optionnels / Les coûts supplémentaires

Quels sont les frais supplémentaires applicables à votre envoi?

search Les services optionnels / Les coûts supplémentaires

search

search

UPS My Choice®

UPS My Choice¹ permet aux clients:

• d‘augmenter le nombre de livraisons effectuées dès la première
  tentative

• de réduire le nombre d'appels pour le suivi ainsi que les retours

• d’améliorer le service clientèle

• d’améliorer l'expérience d'achat en ligne de vos clients.

UPS My Choice offre aux destinataires inscrits l’accès en ligne et mobile à des options de livraison flexibles permettant de gérer leurs livraisons à domicile.

• Le client peut choisir de recevoir les alertes suivantes via SMS, e-mail,
  appel téléphonique ou application mobile: alertes le jour de l’expédition,
  la veille et le jour de la livraison, mises à jour de la livraison,
  confirmation de livraison

• Une information de livraison comprend en général un créneau horaire
de livraison de 4 heures

• Fournit un planificateur de livraison en ligne pour aider à gérer et à
  suivre les livraisons à domicile des destinataires.

Pour plus d’informations, veuillez vous rendre sur
www.ups.com/mychoice.

Options de livraison

Réacheminez ou reportez la livraison:

• Reprogrammer la livraison: faites livrer vos colis un autre jour

• Livrer à une autre adresse: redirigez les colis vers une autre adresse

• Expédier ver un UPS Access Point: faites livrer vos colis dans un
 UPS Access Point² (veuillez vous rendre sur www.ups.com/accesspoint
  pour plus d’informations)

• Livrer à nouveau à mon adresse: Si UPS a livré les colis dans
  l’UPS Access Point le plus proche parce que le destinataire n’était
  pas présent, celui-ci peut demander à ce que ces colis soient à
  nouveau livrés à l'adresse d'origine

• Définir des vacances et avoir les colis conservés par UPS ou
  livrés l'un des trois jours ouvrables après la fin des vacances

• Conserver dans un centre UPS.

• Colis laissé chez un voisin: demandez que vos colis soient laissés chez un voisin direct

• Autoriser le conducteur à laisser le(s) colis: vous devez donner l'autorisation
   en ligne à UPS de laisser le(s) colis sans signature.
   - Instructions "Laisser à" - Indiquez où vous souhaitez que notre chauffeur
      laisse votre (vos) colis (ex: sous le porche). Cette option est uniquement
      disponible avec une autorisation de laisser le (les) colis.

Quels sont les services complémentaires proposés par UPS?

UPS Import Control®

Ce service vous permet de gérer l’enlèvement, la planification et la facturation de vos importations au départ de plus de 120 pays. En faisant appel à une technologie de pointe, vous êtes à même de contrôler les aspects cruciaux de l’importation, y compris la documentation douanière, la rapidité de la livraison et les options de facturation. Les services inclus sont les suivants:

UPS 1 Tentative d’enlèvement
Envoi des étiquettes d’expédition et des factures commerciales à UPS, qui fera ensuite une tentative pour enlever le colis. Si le chauffeur n’a pas pu enlever le colis, il laissera les documents pour votre exportateur.
5,45 EUR par colis (ou par palette avec le service WW Express Freight) en plus des frais d’expédition.

UPS 3 Tentatives d’enlèvement*
Envoi des étiquettes d’expédition et des factures commerciales à UPS, qui fera ensuite trois tentatives pour enlever le colis. Si le chauffeur n’a pas pu enlever le colis après la troisième tentative, les documents seront retournés chez UPS et vous devrez redemander un enlèvement.
7,26 EUR par colis en plus des frais d’expédition.

Suppression de la facture commerciale
Expédiez directement aux destinataires tiers sans révéler la valeur
des marchandises
16,43 EUR par envoi en plus des frais d’expédition.

Impression de l’étiquette, Etiquette électronique ainsi qu'Impression et envoi de l’étiquette sont inclus. Pour plus d'informations, veuillez consulter la page sur les services Retours UPS.

UPS Import Control est disponible en option dans les systèmes d’expédition UPS comme UPS Internet Shipping, UPS CampusShip,
le Kit développeur UPS et la dernière version de WorldShip.

UPS Trade Direct*

UPS Trade Direct Air
Gérez efficacement les opérations de fret aérien urgentes au départ et à destination des principaux axes commerciaux d’Asie et d’Amérique du Nord. Avec UPS Trade Direct Air, les envois sont groupés et expédiés au départ d’une origine unique, puis ils arrivent rapidement et en toute transparence dans les points de vente multiples ou directement chez les clients finaux. Les nouveaux produits et les articles de grande valeur arrivent plus vite sur le marché et les frais de manutention s’en
trouvent réduits.

UPS Trade Direct Ocean
Gérez votre fret maritime de manière efficace en provenance et à destination des principaux axes commerciaux d’Asie et d’Amérique du Nord. UPS Trade Direct Ocean est une solution porte-à-porte entièrement intégrée, qui peut vous faire gagner jusqu’à 20 jours de stock. Vous pouvez ainsi réduire les délais et les coûts, acquérir un plus grand contrôle et accélérer la mise sur le marché de vos produits, dès votre
première expédition.

UPS Proactive Response®¹

UPS Proactive Response utilise des systèmes internes sophistiqués pour surveiller vos envois 24h/24 et 7j/7 et intercepter les colis si les scans prévus ne se produisent pas. Si des étapes importantes ont été manquées au sein de notre réseau, nous communiquerons de façon proactive avec vous et prendrons toutes les mesures nécessaires pour intercepter votre envoi, en fonction de vos instructions prédéfinies.

UPS Proactive Response™ Secure²

UPS Proactive Response Secure offre une protection financière de vos envois, en plus des avantages d’UPS Proactive Response. Si des étapes importantes ont été manquées au sein de notre réseau, nous communiqueront de façon proactive avec vous et prendrons toutes les mesures nécessaires (y compris un engagement « onboard courier »); nous vous rembourserons en cas de perte ou de dommage de votre produit à concurrence de la valeur indiquée dans votre contrat client UPS Proactive Response Secure.

Veuillez vous rendre sur www.ups.com/healthcarelogistics

World Ease®*

World Ease vous permet de réunir plusieurs envois du même service
ou d’autres services vers un même pays en un seul envoi «groupé» permettant de traiter en une seule fois toutes les opérations de dédouanement sous un seul numéro d’importation. Disponible sur une base contractuelle pour l’exportation vers plus de 65 pays partout dans le monde pour les clients qui utilisent la solution d’expédition WorldShip ou un système hôte-à-hôte. World Ease n’est pas disponible pour les envois entre les États membres de l’Union européenne.

World Ease propose
• Un Port d’entrée prédéterminé.
• Des délais de livraison définis
• Pas de frais imprévus – facturation définie
• Une visibilité complète pendant toute la durée de l’expédition
• Une intégration complète dans vos systèmes internes
• Un traitement d’expédition simplifié – toute la documentation
  nécessaire est générée automatiquement avec WorldShip
  ou un système hôte-à-hôte.
• Return Service

UPS Express Critical®

Des solutions spécialisées pour tout ce qui est très urgent

UPS Express Critical® est notre service le plus rapide, offrant une large gamme de possibilités pour un transport urgent et sécurisé de vos envois uniques, de toute taille, et à tout moment dans le monde entier.

Lorsque le temps est compté, notre équipe collaborera avec vous pour mettre sur pied des solutions personnalisées, sur mesure et de haute priorité utilisant, selon vos besoins, les meilleurs spécialistes, les meilleures estimations et la meilleure logistique selon vos besoins. Nous programmerons votre envoi sur le premier vol en partance, en mettant à votre disposition un messager spécial pour suivre votre envoi tout au long du trajet.

Pour toute livraison urgente à travers l’Europe, nous disposons d’une surface rentable alternative, pour votre plus grand profit.

Vous bénéficiez d’un fournisseur unique disposant d’une logistique efficace du début jusqu’à la fin et offrant une visibilité complète sur le suivi et la confirmation des livraisons. Vous pouvez être assuré que les envois arriveront à destination, à temps et intacts – avec tout le soin qu’ils méritent

Besoin d’une livraison urgente? Contactez notre équipe d’experts 24/7/365 au +49 6966800900 ou envoyez-nous un email à : ec@ups.com

UPS TradeAbility®

Nos services d’information gratuits vous permettent de gérer efficacement l’acheminement international de vos marchandises. Vous y trouverez les codes tarifaires harmonisés, des estimations de prix au débarquement, des informations concernant les réglementations etc., le tout depuis une seule et même interface web. Vous pouvez également utiliser notre technologie de service web pour intégrer les services TradeAbility à votre site web ou aux systèmes principaux.

UPS TradeAbility Harmoniser – permet d’identifier et d’appliquer correctement le code tarifaire d’un produit.

UPS TradeAbility Landed Cost – calcule le coût total de l’envoi d’un produit, avec tous les droits, taxes, honoraires et frais de transport.

UPS TradeAbility Denied Party Screener – pour rechercher les partenaires commerciaux ayant des restrictions.

UPS TradeAbility Export License Detector – vérifiez si vos exportations respectent la réglementation, les procédures, les droits et les lois propres au pays concerné.

UPS TradeAbility Forms – identifiez, créez et automatisez la documentation nécessaire aux exportations et importations en fonction des caractéristiques des envois.

UPS TradeAbility Import Compliance – vérifiez si vos importations respectent la réglementation, les procédures, les droits et les lois propres au pays concerné.

UPS Access Point™

Les relais UPS Access Point sont des points de vente UPS pratiques permettant à vos clients de déposer ou de retirer des colis à leur convenance. En faisant appel à des commerces comme des marchands de journaux, des épiceries et des stations-service situés dans des rues très achalandées, vos clients profitent du côté très pratique de ces relais ainsi que de leurs horaires d'ouverture étendus. Pour localiser tous les Relais UPS Access Point ainsi que leurs jours et heures d’ouverture, veuillez consulter la page web www.ups.com.

Caractéristiques:
Expédier vers un relais UPS Access Point™
Vous pouvez intégrer UPS Access Point comme option de livraison.

Lorsque vos clients commandent des marchandises, ils peuvent choisir de se les faire livrer dans un relais UPS Access Point. Vos clients reçoivent une notification par e-mail ou par SMS pour les informer que leur colis peut être retiré dans le relais UPS Access Point concerné.

Si UPS Access Point ne fait pas partie de vos options de livraison, vous pouvez utiliser UPS Internet Shipping pour expédier vos colis directement vers un relais UPS Access Point pour que vos clients puissent ensuite les y retirer.

Livraison au destinataire uniquement
Vous pourrez proposer à vos clients l'option selon laquelle un colis ne pourra être retiré au relais UPS Access Point que par le destinataire indiqué sur l'étiquette d'expédition (aucune autre personne ne sera autorisée à le retirer).
EUR 2,21 seront facturés par envoi pour ce service supplémentaire.

Code pour retirer un colis
Vous pouvez fournir un code PIN à vos clients, leur permettant de designer une tierce personne pour retirer les colis à leur place. Cette option permet également d'utiliser le réseau UPS Access Point lorsque vous ne connaissez pas l'identité du destinataire (ex: des techniciens devant intervenir sur le terrain).
Gratuit.

Données personnelles
Les Conditions Générales de transport et la Communication d’UPS sur la Confidentialité s’appliquent au traitement des informations personnelles dans le cadre de de l’utilisation des relais UPS Access Point™. En outre, en tant que fournisseur de services agissant pour votre compte ou celui de l’un de vos clients, UPS peut, là où ce service est disponible, communiquer par e-mail, sms ou appel téléphonique une information sur le statut du colis mentionnant, d’une façon non-limitative que : (1) le colis indiqué dans le système UPS est en route vers le relais UPS Access Point™ choisi, (2) le colis a rencontré un problème ou a subi un retard, (3) le colis est prêt à être enlevé dans le relais UPS Access Point™ et/ou (4) des rappels ont été faits informant que le colis est prêt pour l’enlèvement. Il sera retourné au Client s’il n’est pas repris dans le délai spécifié (« Service de Notification »). Vous-même , ou vous agissant pour le compte de votre client, déclarez et garantissez que vous avez reçu, en parfaite connaissance de cause, le consentement spécifique du destinataire (et vous conserverez ce consentement ), conformément à toutes les lois, règles et règlements applicables (en ce compris, le cas échéant, celles des tribunaux compétents pour le domicile du destinataire) pour qu’UPS puisse utiliser les informations personnelles du destinataire en les communiquant aux services de l’UPS Access Point™ et puisse envoyer au destinataire les e-mails et autres avis relatifs aux services UPS Access Point™, y compris d’une façon non limitative, le Service de Notification.

UPS Access Point™

Notification au Destinataire et Livraison à un relais
UPS Access Point™.

UPS délivrera le colis dans un relais UPS Access Point™ à l’emplacement UPS Access Point™ choisi. Au moment de la livraison ou à un moment proche de celui-ci dans le relais UPS Access Point™ choisi, le suivi du parcours de ce colis, affiché par UPS, vous indiquera quand vous pourrez venir le rechercher (par exemple, “La livraison du colis a été effectuée dans le relais UPS Access Point ™ choisi. Vous pouvez venir le prendre »). Les tentatives de livraison au relais UPS Access Point™ choisi sont considérées comme une tentative de livraison accomplie au sens de la Garantie de Remboursement UPS. La livraison est considérée comme accomplie lorsque le colis a été livré au relais UPS Access Point™ choisi.

Livraison dans un relais UPS Access Point™ en cas d'absence Le cas échéant, après une première tentative de livraison à domicile manquée, UPS peut livrer le colis de votre client dans un relais UPS Access Point situé proche de chez lui. Dans ce cas, un avis de passage UPS InfoNotice sera laissé en informant votre client où et à partir de quand il pourra retirer son colis dans le relais UPS Access Point concerné.

Dépôt prépayé En utilisant un relais UPS Access Point, vos clients peuvent envoyer ou retourner des articles plus facilement. Les envois disposant déjà d'une étiquette d'expédition UPS peuvent être déposés par vos clients dans un relais UPS Access Point.

Les retours UPS Access Point™ sans étiquette, les retours UPS sans étiquette autorisent le consommateur final à retourner un colis scellé sans étiquette à un relais UPS Access Point™ en
fournissant uniquement le nom l'expéditeur au préposé du relais Access Point UPS auquel le colis doit être retourné. Les retours Access Point™ sans étiquette sont disponibles sur une base contractuelle.

Veuillez noter:
• Les jours et horaires d'ouverture peuvent varier selon les relais.
• Des limites de poids et de taille s'appliquent pour les colis UPS livrés
   ou déposés dans un relais UPS Access Point:
  - Le poids maximum (poids réel) par colis est 20 kg
  - La longueur maximum par colis est 97 cm
  - La taille maximum par colis est 330 cm (longueur + 2 x largeur +
     2 x hauteur)
• La valeur déclarée pour l'option “Expédier vers un relais
   UPS Access Point” doit être inférieure à 5 000 USD (ou équivalent
   en monnaie locale).
   Les informations relatives à la valeur déclarée par colis pour le dépôt
   prépayé sont disponibles dans la section “informations de référence”
   sous les restrictions de service.
• Les relais UPS Access Point™ conserveront les colis durant une
   période de temps limitée. Pour plus de détails sur la période de
   conservation des colis et de leur mise à disposition pour enlèvement
   par vos soins ou par un tiers désigné par vous, veuillez-vous référer
   au site www.ups.com/accesspoint du pays de destination. Les colis
   non repris seront renvoyés par UPS à l’expéditeur comme n’étant
   pas susceptibles d’être remis.
• Avant de vous remettre le colis – ou à toute autre personne agissant
   pour votre compte - dans le relais UPS Access Point™, le relais
   UPS Access Point™ pourra procéder à la vérification de l’identité.
   Veuillez-vous référer au site www.ups.com/accesspoint du pays de
   destination pour toutes les exigences relatives aux moyens
   d’identification.
• Les tarifs seront communiqués au moment de l’expédition, sauf s’ils ont
   été convenus contractuellement.
• Le transport vers un relais UPS Access Point™ des produits dangereux
   sur un plan international ainsi que des produits spéciaux sont soumis à
   des restrictions. Pour toutes autres restrictions, veuillez consulter la page
   internet ups.com/accesspoint du pays de destination.

Comment UPS peut faciliter le dédouanement international?

Services UPS de courtage pour l'exportation
Faites en sorte que vos envois passent rapidement les frontières pour être livrés à l’heure

Chaque jour, UPS procède en toute fiabilité à des millions de dédouanements dans le monde. Notre expérience et notre connaissance internationale vous aident à respecter les exigences locales et à éviter les retards douaniers.

De plus, UPS a obtenu ou poursuit sa certification d’opérateur économique agréé (AEO) au sein de l’Europe en qualité de partenaire logistique international agréé et fiable. Cette accréditation européenne signifie que les envois UPS sont suivis rapidement lors de leur passage en douane, nous permettant ainsi d’optimiser votre chaîne logistique.

Les services de dédouanement sont assurés sans frais supplémentaires pour les formalités douanières simples. Les services de dédouanement pour les formalités douanières plus complexes sont détaillés ci-dessous.

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Comment UPS peut faciliter le dédouanement international?

Services de dédouanement UPS
Faites en sorte que vos envois passent rapidement les frontières pour être livrés à l’heure

Chaque jour, UPS procède en toute fiabilité à des millions de dédouanements dans le monde. Notre expérience et notre connaissance internationales vous aident à respecter les exigences locales et à éviter les retards douaniers.

De plus, UPS a obtenu ou poursuit sa certification d’opérateur économique agréé (AEO) au sein de l’Europe en qualité de partenaire logistique international agréé et fiable. Cette accréditation européenne signifie que les envois UPS sont suivis rapidement lors de leur passage en douane, nous permettant ainsi d’optimiser votre chaîne logistique.

Les services de dédouanement sont assurés sans frais supplémentaires pour les formalités douanières simples. Les services de dédouanement pour les formalités douanières plus complexes sont détaillés ci-dessous.

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Comment UPS peut faciliter le dédouanement international?

UPS Paperless® Invoice

Ce service vous permet d’envoyer votre facture commerciale par voie électronique lors de la préparation de vos envois internationaux.

UPS est le premier transporteur à proposer des factures électroniques pour les envois internationaux. Voilà une autre façon d’utiliser la technologie pour intégrer le traitement de vos commandes, la préparation de vos envois et désormais de vos données de facturation, pour encore gagner en performance. Ainsi, il n’est plus nécessaire d’imprimer et de joindre plusieurs exemplaires de la facture aux colis dans la mesure où le bureau des douanes accepte les formulaires électroniques.

Toutes les entreprises, quelle que soit leur taille ou leur activité, peuvent utiliser UPS Paperless Invoice. Cerise sur le gâteau: ce service est entièrement gratuit. L’inscription est facile et peut être effectuée sur www.ups.com en vous connectant avec votre ID Mon UPS. Il vous faut simplement un numéro de compte UPS et des images digitales de votre signature et du papier à en-tête de votre entreprise. Vous aurez peut-être également besoin de détails sur vos factures à des fins d’authentification. Une fois votre inscription terminée, vous pourrez expédier avec Paperless Invoice dans les 24 heures.

UPS Paperless Invoice est parfaitement compatible avec les systèmes d’expédition UPS – WorldShip, UPS CampusShip et UPS Internet Shipping.

UPS Broker of Choice®

Ce service permet aux importateurs de choisir leur propre agent en douane qui se chargera du dédouanement de leurs envois UPS internationaux.

Ce service est disponible pour l’ensemble des services d’expédition UPS et permet de conserver une relation solide entre un agent en douane et un importateur, même si ce dernier travaille avec UPS pour gagner du temps et améliorer l’efficacité des expéditions et des processus douaniers. UPS Broker of Choice offre un excellent suivi et permet aux importateurs de réduire les frais et erreurs engendrés par de multiples processus de dédouanement.

Les importateurs peuvent choisir entre deux options:
UPS Broker of Choice OnSite pour les envois restant en possession d’UPS pendant que l’agent en douane de l’importateur s’occupe des formalités de dédouanement avant la livraison de l’envoi par UPS.

UPS Broker of Choice OffSite pour les envois transférés directement (sous la direction de l’importateur) en entrepôt sous douane. L’agent en douane de l’importateur s’occupe des formalités de dédouanement. Le transport UPS prend fin lors de la livraison de l’envoi à l’entrepôt.

De plus, grâce au service UPS Broker of Choice, votre agent en douane peut consulter les documents relatifs aux envois en avance sur le site UPS Import Clearance Alert (www.ups.com/import).

Pour le détail et les tarifs les plus récents d’UPS Broker of Choice, veuillez consulter le site www.ups.com ou contacter votre représentant commercial UPS.

UPS FTZ Facilitator®

UPS FTZ Facilitator permet aux importateurs et exportateurs de profiter des services UPS pour transporter en entrepôt sous douane leurs envois internationaux à destination et en provenance d’une zone franche (FTZ).

Ce service permet de transporter des marchandises à destination et en provenance d’une zone franche sans recourir à d’autres transporteurs. En ne faisant appel qu’à un seul transporteur, les importateurs et exportateurs optimisent la visibilité et le suivi, et réduisent le risque d’erreur ainsi que les coûts associés à l’utilisation de plusieurs transporteurs.

Le processus est vraiment très simple. Les importateurs choisissent UPS FTZ Facilitator pour expédier des envois à livrer, en entrepôt sous douane, dans une zone franche désignée plutôt que de passer par un dédouanement. D’un autre côté, les exportateurs choisissent UPS FTZ Facilitator pour expédier en entrepôt sous douane des marchandises en provenance d’une zone franche et à destination d’un autre point du globe. Ainsi, que vous importiez ou exportiez, ce service peut vous aider à développer votre activité partout dans le monde en toute confiance.

De plus, grâce au service UPS FTZ Facilitator votre agent en douane ainsi que votre opérateur FTZ peuvent consulter les documents relatifs à vos envois en avance sur le site UPS Import Clearance Alert
(www.ups.com/import).

Comment UPS peut-elle vous aider à transporter des biens classifiés en tant que marchandises dangereuses ?

UPS peut transporter les catégories de marchandises dangereuses suivantes par voies aériennes et terrestres aux destinations approuvées. La plupart des envois de marchandises dangereuses nécessitent un contrat avec UPS. De plus, le système d'expédition et l'approbation de l'étiquette UPS sont nécessaires. Pour consulter les classes et marchandises acceptées par UPS ainsi que les origines et destinations approuvées, veuillez consulter ups.com.

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